Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra. # Résolution des problèmes de déconnexion du parc d'appareils **Aidez-nous à améliorer ce sujet** [Dites-nous ce qui pourrait contribuer à l'améliorer](https://docs.aws.amazon.com//forms/aws-doc-feedback?hidden_service_name=IoT%20Docs&topic_url=http://docs.aws.amazon.com/en_us/iot/latest/developerguide/ota-troubleshooting-fleet-disconnects.html) AWS IoT les déconnexions d'un parc d'appareils peuvent se produire pour de multiples raisons. Cet article explique comment diagnostiquer une raison de déconnexion et comment gérer les déconnexions causées par la maintenance régulière du AWS IoT service ou une limite de limitation. **Pour diagnostiquer la raison de la déconnexion** Vous pouvez vérifier le groupe de journaux [AWSIotLogSv2 [CloudWatch](https://docs.aws.amazon.com//iot/latest/developerguide/cwl-format.html)](https://docs.aws.amazon.com/iot/latest/developerguide/cloud-watch-logs.html)pour identifier la raison de la déconnexion dans le `disconnectReason` champ de l'entrée du journal. Vous pouvez également utiliser AWS IoT la fonction d'[événements du cycle de vie](https://docs.aws.amazon.com//iot/latest/developerguide/life-cycle-events.html) pour identifier la raison de la déconnexion. Si vous êtes abonné à l'[événement de déconnexion de Lifecycle](https://docs.aws.amazon.com//iot/latest/developerguide/life-cycle-events.html#connect-disconnect) (`$aws/events/presence/disconnected/clientId`), vous recevrez une notification AWS IoT lorsque la déconnexion aura lieu. Vous pouvez identifier la raison de la déconnexion dans le `disconnectReason` champ de la notification. Pour plus d'informations, consultez les [rubriques Entrées du CloudWatch AWS IoT journal](https://docs.aws.amazon.com//iot/latest/developerguide/cwl-format.html) et [Événements du cycle](https://docs.aws.amazon.com//iot/latest/developerguide/life-cycle-events.html) de vie. **Pour résoudre les problèmes de déconnexion dus à AWS IoT la maintenance du service** Les déconnexions causées par AWS IoT la maintenance du service sont enregistrées `SERVER_INITIATED_DISCONNECT` en tant qu'événement AWS IoT du cycle de vie et CloudWatch. Pour gérer ces déconnexions, ajustez votre configuration côté client pour vous assurer que vos appareils peuvent être automatiquement reconnectés à la plateforme. AWS IoT **Pour résoudre les problèmes de déconnexion dus à une limite d'étranglement** Les déconnexions causées par une limite de limitation sont enregistrées `THROTTLED` en tant qu'événement AWS IoT du cycle de vie et. CloudWatch Pour gérer ces déconnexions, vous pouvez demander que la [limite du courtier de messages augmente](https://docs.aws.amazon.com//general/latest/gr/iot-core.html#message-broker-limits) à mesure que le nombre d'appareils augmente. Pour de plus amples informations, veuillez consulter [AWS IoT Core Message Broker](https://docs.aws.amazon.com//general/latest/gr/iot-core.html#message-broker-limits).