AWS Systems Manager Incident Manager n'est plus ouvert aux nouveaux clients. Les clients existants peuvent continuer à utiliser le service normalement. Pour plus d'informations, consultez [AWS Systems Manager Incident Manager la section Modification de la disponibilité](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-availability-change.html). 

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# Migration vers PagerDuty
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[PagerDuty](https://support.pagerduty.com/main/docs/introduction)est une plateforme de gestion des incidents qui aide les entreprises à détecter les incidents, à y répondre et même à les prévenir. Comme Incident Manager, il PagerDuty fournit un emplacement central où les équipes opérationnelles s'occupent des tâches critiques liées aux AWS ressources, réduisant ainsi l'impact sur les clients.

PagerDuty s'intègre à Amazon CloudWatch et Amazon EventBridge, ce qui vous permet de créer automatiquement des PagerDuty incidents lorsque des CloudWatch alarmes entrent dans l'`ALARM`état ou lorsque EventBridge des événements de traitement proviennent d'un Service AWS site qui publie des événements. En configurant les CloudWatch alarmes et les EventBridge événements pour créer automatiquement des PagerDuty incidents, vous pouvez rapidement diagnostiquer et résoudre les problèmes de AWS ressources à partir d'une plate-forme unique.

Si vous avez intégré des CloudWatch alarmes et des EventBridge règles existantes AWS Systems Manager Incident Manager, nous vous recommandons de mettre à jour ces intégrations pour les utiliser à la PagerDuty place. La PagerDuty documentation officielle fournit des instructions détaillées pour [l'intégration PagerDuty CloudWatch](https://support.pagerduty.com/main/docs/amazon-cloudwatch-integration-guide) et [l'intégration PagerDuty avec EventBridge](https://support.pagerduty.com/main/docs/amazon-eventbridge-integration-guide).

Outre la création automatique d'incidents, il PagerDuty propose une gamme de fonctionnalités pour améliorer la gestion des incidents, telles que la planification des appels, les politiques d'escalade et plus de 700 intégrations de out-of-box plateformes. Vous pouvez également personnaliser les règles de notification, configurer des surfaces de discussion et tirer parti de l'IA et de l'automatisation au sein de la PagerDuty plateforme pour accélérer la résolution des incidents.
+ [Gérer les utilisateurs](https://support.pagerduty.com/main/docs/manage-users)
+ [Création d'équipes](https://support.pagerduty.com/main/docs/teams)
+ [Configurer les méthodes de contact](https://support.pagerduty.com/main/docs/contact-information)
+ [Configuration des règles de notification](https://support.pagerduty.com/main/docs/notification-rules)
+ [Configurer une rotation sur appel](https://support.pagerduty.com/main/docs/schedule-basics)
+ [Création de politiques d'escalade](https://support.pagerduty.com/main/docs/escalation-policies)
+ [Configurer l'intégration à Slack](https://support.pagerduty.com/main/docs/slack-integration-guide)
+ [Configurer des actions d'automatisation](https://support.pagerduty.com/main/docs/automation-actions)

Pour obtenir une assistance supplémentaire, vous pouvez contacter votre responsable de compte technique ou [AWS-IM-help@pagerduty.com](mailto:AWS-IM-help@pagerduty.com) pour plus d'informations.