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# Travailler avec les points de contact
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**Cette rubrique de documentation est conçue pour les espaces de travail Grafana compatibles avec la version 9.x de Grafana.**  
Pour les espaces de travail Grafana compatibles avec la version 10.x de Grafana, voir. [Travailler dans la version 10 de Grafana](using-grafana-v10.md)  
Pour les espaces de travail Grafana compatibles avec la version 8.x de Grafana, voir. [Travailler dans la version 8 de Grafana](using-grafana-v8.md)

Utilisez les points de contact pour définir la manière dont vos contacts sont avertis lorsqu'une alerte est déclenchée. Un point de contact peut intégrer un ou plusieurs points de contact, par exemple Amazon Simple Notification Service ou Slack. Lorsqu'une alerte est lancée, une notification est envoyée à toutes les intégrations de points de contact répertoriées pour un point de contact. Vous pouvez éventuellement utiliser des [modèles de notification](v9-alerting-create-templates.md) pour personnaliser les messages de notification pour les types de points de contact.

**Note**  
Vous pouvez créer et modifier des points de contact pour les alertes gérées par Grafana. Les points de contact pour les alertes Alertmanager sont en lecture seule.

## Travailler avec les points de contact
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Les procédures suivantes expliquent comment ajouter, modifier, tester et supprimer des points de contact.

**Pour ajouter un point de contact**

1. **Depuis votre console Grafana, dans le menu Grafana, choisissez l'icône d'**alerte** (cloche) pour ouvrir la page d'alerte.**

1. Choisissez **Points de contact**, puis **Ajouter un point de contact**.

1. Dans le menu déroulant **Alertmanager**, sélectionnez un Alertmanager. Le Grafana Alertmanager est sélectionné par défaut.

1. Entrez un **nom** pour le point de contact.

1. Dans **Intégration des points de contact**, choisissez un type et les champs obligatoires en fonction de ce type. Par exemple, si vous choisissez Slack, entrez les chaînes Slack et les utilisateurs à contacter.

1. Si disponible pour le point de contact que vous avez sélectionné, choisissez **les paramètres facultatifs** souhaités pour définir des paramètres supplémentaires.

1. Dans **Paramètres de notification**, sélectionnez éventuellement **Désactiver le message résolu** si vous ne souhaitez pas être averti lorsqu'une alerte est résolue.

1. Si votre point de contact a besoin de plusieurs types de points de contact, vous pouvez choisir **Ajouter une intégration de points de contact** et répéter les étapes pour chaque type de point de contact requis.

1. Choisissez **Enregistrer le point de contact** pour enregistrer vos modifications.

**Pour modifier un point de contact**

1. Choisissez **Points de contact** pour voir la liste des points de contact existants.

1. Sélectionnez le point de contact à modifier, puis cliquez sur l'icône **Modifier** (stylo).

1. Apportez les modifications nécessaires, puis choisissez **Enregistrer le point de contact** pour enregistrer vos modifications.

Une fois votre point de contact créé, vous pouvez envoyer une notification de test pour vérifier qu'il est correctement configuré.

**Pour envoyer une notification de test**

1. Choisissez **Points de contact** pour ouvrir la liste des points de contact existants.

1. Sélectionnez le point de contact à tester, puis cliquez sur l'icône **Modifier** (stylo).

1. Sélectionnez l'icône **Test** (avion en papier).

1. Choisissez d'envoyer une notification de test prédéfinie ou de choisir **Personnalisé** pour ajouter vos propres annotations et étiquettes personnalisées dans la notification de test.

1. Choisissez **Envoyer une notification** de test pour tester l'alerte auprès des points de contact indiqués.

Vous pouvez supprimer les points de contact qui ne sont pas utilisés par une politique de notification.

**Pour supprimer un point de contact**

1. Choisissez **Points de contact** pour ouvrir la liste des points de contact existants.

1. Sélectionnez le point de contact à supprimer, puis cliquez sur l'icône **Supprimer** (corbeille).

1. Dans la boîte de dialogue de confirmation, choisissez **Oui, supprimer**.

**Note**  
Si le point de contact est utilisé par une politique de notification, vous devez supprimer la politique de notification ou la modifier pour utiliser un autre point de contact avant de supprimer le point de contact.

## Liste des notificateurs pris en charge
<a name="v9-alerting-contactpoint-supported-notifiers"></a>


|  Nom  |  Type  | 
| --- | --- | 
| Amazon SNS  |  sns  | 
|  OpsGenie  |  opsgenie  | 
| Devoir de téléavertisseur  |  pagerduty  | 
| Slack  |  slack  | 
|  VictorOps  |  victorops  |