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# Didacticiels : Présentation d'Amazon Connect
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Les didacticiels de cette section visent à vous aider à démarrer avec Amazon Connect. Ils vous montrent comment configurer votre première instance et tester un exemple d'expérience vocale et de discussion instantanée. Ils vous montrent ensuite comment configurer un centre de contact d'assistance informatique qui utilise les fonctionnalités d'Amazon Lex. 

Ces didacticiels sont conçus à la fois pour les travailleurs de la connaissance et pour les développeurs.

**Prérequis**
+ Un AWS compte. Si vous ne possédez pas encore de compte, créez-en un à l'adresse suivante : [aws.amazon.com](https://aws.amazon.com/).

**Imprimer les didacticiels**

Si vous souhaitez imprimer les didacticiels, choisissez l'icône PDF en haut de n'importe quelle page, comme illustré dans l'image suivante. 

![Page de la documentation Amazon Connect, lien PDF sous le titre de la page.](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-print.png)


Une version PDF de la documentation s'ouvre. Appuyez sur **Ctrl\+Origine** pour revenir au début du PDF, puis faites défiler jusqu'à la table des matières. Choisissez les pages à imprimer. 

**Topics**
+ [Configuration de votre instance Amazon Connect](tutorial1-set-up-your-instance.md)
+ [Testez l'exemple d'expérience vocale et de chat dans Connect Customer](tutorial1-explore-voice-and-chat.md)
+ [Créez un service d'assistance informatique dans Connect Customer](tutorial1-create-helpdesk.md)