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# Liste des files d’attente regroupées par profil de routage dans Amazon Connect
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Cette rubrique explique comment afficher une liste de files d’attente organisées par profil de routage dans votre centre de contact Amazon Connect.

1. Sur le site Web de l' Connect Customer administrateur, choisissez **Analyses et optimisation**, **Métriques en temps réel**, **Files d'attente**.

1. Accédez au menu **Paramètres** : recherchez et choisissez l’icône Paramètres.  
![L'icône des paramètres de la table des files d'attente.](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/rtm-settings.png)

1. Dans le menu Paramètres, sélectionnez l’onglet **Regroupements**. 

1. Choisissez l’option **Files d’attente regroupées par profils de routage**.

1. Choisissez **Appliquer** pour appliquer les modifications.

Une fois ces étapes terminées, vos files d’attente seront affichées regroupées en fonction du profil de routage qui leur est associé.