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# Test de la nouvelle expérience de connexion Amazon Connect
## Présentation de
Amazon Connect met en œuvre une expérience de connexion améliorée avec des fonctionnalités de sécurité améliorées. Cette rubrique explique comment tester la nouvelle interface de connexion avant la transition obligatoire.
**Important**
La nouvelle expérience de connexion s'applique uniquement aux instances qui utilisent la gestion des identités Amazon Connect Managed ou Managed. Si votre instance utilise l'authentification basée sur SAML 2.0, cette modification ne s'applique pas à vous.
### Nouvelles fonctionnalités de l'expérience de connexion
L'expérience de connexion améliorée introduit les fonctionnalités suivantes :
+ IPv6 compatibilité avec les environnements réseau modernes
+ Enregistrement complet des AWS CloudTrail événements pour les activités de connexion
+ Fonctionnalités d'accessibilité améliorées pour tous les utilisateurs
+ Mesures de sécurité supplémentaires pour protéger votre instance
À compter du 7 avril 2026, toutes les instances nouvellement créées utiliseront la nouvelle expérience de connexion par défaut. Les instances existantes peuvent commencer à tester la nouvelle expérience à cette date.
### Chronologie de la migration
La migration vers la nouvelle expérience de connexion s'effectuera selon les phases suivantes :
+ **7 avril 2026** — Toutes les instances nouvellement créées utiliseront la nouvelle expérience de connexion par défaut.
+ **7 juillet 2026** — Les instances qui peuvent déjà atteindre les nouveaux points de terminaison de connexion seront automatiquement migrées.
+ **7 octobre 2026** — Toutes les instances restantes seront migrées. Assurez-vous que la configuration de votre réseau est mise à jour avant cette date afin de garantir un accès ininterrompu.
## Instructions de test
Avant de tester la nouvelle expérience de connexion, assurez-vous que les éléments suivants URLs sont accessibles depuis votre réseau :
+ `*.apps.signin.aws`
+ `*.signin.aws`
+ `*.signin-fips.amazonaws-us-gov.com`
+ `*.apps.signin-fips.aws-us-gov.com`
+ `*.apps.signin.aws-us-gov.com`
+ `*.threat-mitigation.aws.amazon.com`
+ `*.s3.dualstack.*.amazonaws.com`
**Pour tester la nouvelle expérience de connexion**
1. Accédez à la console Amazon Connect `https://[region].console.aws.amazon.com/connect/v2/app/instances?region=[region]`
Par exemple, si vous opérez dans la région us-west-2, l'URL sera `https://us-west-2.console.aws.amazon.com/connect/v2/app/instances?region=us-west-2`
1. **Localisez l'URL de votre instance** — L'URL de votre instance Amazon Connect sera dans l'un des formats suivants :
+ `https://[instance-alias].my.connect.aws`
+ `https://[instance-alias].awsapps.com/connect`
Vous pouvez le trouver dans la AWS console, comme indiqué dans l'image suivante.
![\[La page des instances Amazon Connect indiquant l'URL d'accès à l'instance.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/new-signin-instance-url.png)
1. **Ajouter le paramètre de test** : pour accéder à la nouvelle expérience de connexion, ajoutez `?use-new-experience=true` à l'URL de connexion de votre instance :
+ `https://[instance-alias].my.connect.aws/login?use-new-experience=true`
or
+ `https://[instance-alias].awsapps.com/connect/login?use-new-experience=true`
La nouvelle expérience ressemble à ce qui suit :
![\[La nouvelle page de connexion affichant le champ du nom d'utilisateur.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/new-signin-username.png)
![\[La nouvelle page de connexion affichant le champ du mot de passe.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/new-signin-password.png)
1. **Vérifier l'accès** : accédez à l'URL modifiée et essayez de vous connecter à l'aide de vos informations d'identification existantes. Vérifiez que vous pouvez accéder correctement à votre instance Amazon Connect.
## Recommandations de test
Nous recommandons ce qui suit lorsque vous testez la nouvelle expérience de connexion :
+ **Couverture du navigateur** : testez les navigateurs couramment utilisés par vos agents et administrateurs, notamment Chrome, Firefox, Safari et Edge.
+ **Configurations réseau** : testez derrière le pare-feu et le VPN de votre entreprise pour vérifier que les éléments requis URLs sont accessibles.
+ **Rôles des utilisateurs** : vérifiez la connexion avec différents rôles d'utilisateur, notamment les agents, les superviseurs et les administrateurs.
+ **Flux de réinitialisation** du mot de passe — Testez le processus de réinitialisation du mot de passe pour confirmer que les e-mails de réinitialisation `no-reply@signin.aws` sont reçus et qu'ils ne sont pas bloqués par les filtres de courrier électronique.
## Ressources de support
Lorsque vous demandez de l'aide, préparez l'ID de votre instance et documentez tous les messages d'erreur que vous rencontrez. Les captures d'écran des problèmes peuvent être utiles pour une résolution plus rapide. Pour plus d'informations sur la manière de contacter le AWS Support, consultez[Obtenez un support administratif pour Amazon Connect](get-admin-support.md).
## FAQs
### Devrai-je mettre à jour une configuration de mon côté pour prendre en charge cette nouvelle page ?
Vous devrez peut-être autoriser les personnes URLs répertoriées dans la [Instructions de test](#new-signin-testing) section pour vous assurer que le nouveau point de terminaison de connexion est accessible depuis votre réseau.
### Les informations d'identification de mes utilisateurs existants seront-elles affectées de quelque manière que ce soit par cette mise à jour ?
Non, vos utilisateurs existants peuvent continuer à se connecter avec leurs informations d'identification existantes en utilisant la nouvelle expérience.
### L'e-mail de réinitialisation du mot de passe proviendra-t-il d'une adresse e-mail différente ?
Oui, vous recevrez des e-mails de réinitialisation du mot de `no-reply@signin.aws` passe à l'avenir.