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L’Espace de travail de l’agent et le CCP ne prennent pas en charge les téléphones portables (iPhone, Android) et les iPads
Le site Web de l' Amazon Connect administrateur, le panneau de configuration des contacts (CCP) et l'espace de travail de l'agent ne sont pas compatibles avec les navigateurs mobiles/appareils mobiles tels que les iPhones et les iPads.
Vous pouvez configurer votre CCP de sorte que la partie audio de l’appel soit transférée vers votre appareil mobile. Pour obtenir des instructions, veuillez consulter Transfert d’appels dans le CCP Amazon Connect vers un appareil mobile (iPhone, Android).
