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# Gérez les numéros de téléphone dans toutes les régions à l'aide d'Amazon Connect APIs
Les rubriques de cette section décrivent comment gérer les numéros de téléphone à Régions AWS l'aide d'Amazon Connect APIs.
**Topics**
+ [Réclamez des numéros de téléphone à des instances sur plusieurs Régions AWS](claim-phone-number-multiple-regions.md)
+ [Transférer un numéro de téléphone revendiqué vers plusieurs instances Régions AWS](move-phone-number-multiple-regions.md)
+ [Libération des numéros des groupes de répartition du trafic](release-numbers-traffic-distribution-group.md)
# Réclamez des numéros de téléphone sur plusieurs instances Amazon Connect Régions AWS
**Note**
**Nouvel utilisateur ?** Consultez l’[atelier Amazon Connect Global Resiliency](https://catalog.workshops.aws/amazon-connect-global-resiliency/en-US). Ce cours en ligne vous guide tout au long du processus d'intégration et de test du basculement des numéros de téléphone et des agents à l'aide de nouveautés APIs via l'interface de ligne de commande AWS.
Global Resiliency est disponible uniquement pour les instances Amazon Connect créées dans les AWS régions suivantes : USA Est (Virginie du Nord), USA Ouest (Oregon), Asie-Pacifique (Osaka), Asie-Pacifique (Tokyo), Europe (Francfort) et Europe (Londres).
Vous ne pouvez créer un réplica dans la région USA Est (Virginie du Nord) que si votre source est la région USA Ouest (Oregon), et inversement.
Vous ne pouvez créer un réplica dans la région Europe (Francfort) que si votre source est la région Europe (Londres), et inversement.
Vous ne pouvez créer un réplica dans la région Asie-Pacifique (Osaka) que si votre source est la région Asie-Pacifique (Tokyo).
Pour accéder à cette fonctionnalité, contactez votre architecte de solutions Amazon Connect ou votre responsable de compte technique.
Pour passer ou recevoir des appels vers un numéro de téléphone dans plusieurs instances Régions AWS, vous devez demander un numéro de téléphone à un groupe de distribution du trafic.
**Pour demander un numéro de téléphone à un groupe de répartition du trafic**
1. Créez un groupe de distribution du trafic à l'aide de l'[CreateTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateTrafficDistributionGroup.html)API.
1. Décrivez votre groupe de distribution de trafic en utilisant l'[DescribeTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribeTrafficDistributionGroup.html)API pour déterminer s'il a été créé avec succès (`Status`doit l'être`ACTIVE`).
1. Une fois que votre groupe de distribution du trafic a été créé avec succès, vous pouvez lui demander des numéros de téléphone à l'aide de l'[ClaimPhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ClaimPhoneNumber.html)API. `Status` `ACTIVE`
# Transférer un numéro de téléphone revendiqué vers plusieurs instances Amazon Connect Régions AWS
**Note**
**Nouvel utilisateur ?** Consultez l’[atelier Amazon Connect Global Resiliency](https://catalog.workshops.aws/amazon-connect-global-resiliency/en-US). Ce cours en ligne vous guide tout au long du processus d'intégration et de test du basculement des numéros de téléphone et des agents à l'aide de nouveautés APIs via l'interface de ligne de commande AWS.
Global Resiliency est disponible uniquement pour les instances Amazon Connect créées dans les AWS régions suivantes : USA Est (Virginie du Nord), USA Ouest (Oregon), Asie-Pacifique (Osaka), Asie-Pacifique (Tokyo), Europe (Francfort) et Europe (Londres).
Vous ne pouvez créer un réplica dans la région USA Est (Virginie du Nord) que si votre source est la région USA Ouest (Oregon), et inversement.
Vous ne pouvez créer un réplica dans la région Europe (Francfort) que si votre source est la région Europe (Londres), et inversement.
Vous ne pouvez créer un réplica dans la région Asie-Pacifique (Osaka) que si votre source est la région Asie-Pacifique (Tokyo).
Pour accéder à cette fonctionnalité, contactez votre architecte de solutions Amazon Connect ou votre responsable de compte technique.
Vous pouvez déplacer un numéro de téléphone précédemment demandé à une instance et l’attribuer à la place à plusieurs instances dans les Régions AWS. Pour ce faire, attribuez le numéro de téléphone à un groupe de répartition du trafic.
**Pour attribuer un numéro de téléphone à un groupe de répartition du trafic**
1. Créez un groupe de distribution du trafic à l'aide de l'[CreateTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateTrafficDistributionGroup.html)API.
1. Décrivez votre groupe de distribution de trafic à l'aide de l'[DescribeTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribeTrafficDistributionGroup.html)API pour déterminer s'il a été créé avec succès (`Status`doit l'être`ACTIVE`).
1. Une fois que votre groupe de répartition du trafic a été créé avec succès (le paramètre `Status` a la valeur `ACTIVE`), vous pouvez attribuer des numéros de téléphone précédemment demandés à d’autres instances ou à d’autres groupes de répartition du trafic. Utilisez l'API [UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html).
# Libération dans Amazon Connect des numéros des groupes de répartition du trafic
Pour libérer les numéros de téléphone d'un groupe de distribution du trafic, utilisez l'[ReleasePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ReleasePhoneNumber.html)API. Le numéro est réintégré à l’inventaire pour que les autres clients puissent le demander.
Vous ne pouvez pas publier les numéros d’un groupe de répartition du trafic à l’aide de la console Amazon Connect.