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# Premiers pas avec l’Explorateur de profils Profils des clients Amazon Connect
<a name="getting-started-profile-explorer"></a>

Faites vos premiers pas avec l’Explorateur de profils et découvrez les bases de l’interface.

**Topics**
+ [Contrôles de la mise en page](layout-controls.md)
+ [Modification de la mise en page de votre explorateur](editing-explorer-layout.md)
+ [Enregistrement de la mise en page de votre Explorateur](saving-explorer-layout.md)

# Contrôles de la mise en page
<a name="layout-controls"></a>

![\[Ajoutez des autorisations pour permettre aux utilisateurs d’afficher les mises en page de l’Explorateur de profils.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/layout-controls-1.png)


Console de bienvenue de l’Explorateur de profils.

1. Modifier les onglets

1. Ajouter des widgets

1. Actions de mise en page

## Modifier les onglets
<a name="edit-tabs"></a>

Organisez votre tableau de bord en sections logiques à l’aide des commandes par onglets :
+ **1a. Ajouter un onglet** : créez de nouveaux onglets pour séparer les différents aspects des données clients
+ **1b. Supprimer un onglet** : supprimez les onglets inutiles de votre mise en page
+ **1c. Renommer un onglet** : personnalisez les noms des onglets en fonction de leur contenu
+ **1d. Réorganiser les onglets** : glissez-déposez les onglets pour les disposer dans l’ordre de votre choix

![\[La fenêtre contextuelle Modifier les onglets apparait.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/layout-controls-2.png)


## Ajouter des widgets
<a name="add-widgets"></a>

Améliorez votre onglet actif avec différents widgets de visualisation des données :

### Widgets disponibles
<a name="available-widgets"></a>
+ Widgets par défaut
  + [Résumés générés par l’IA générative](default-widgets.md#generative-ai-summary)
  + [Informations client](default-widgets.md#customer-information)
  + [Attribut calculé](default-widgets.md#calculated-attribute)
  + [Contacts](default-widgets.md#contacts)
  + [Cas](default-widgets.md#cases-cp)
  + [Commandes](default-widgets.md#orders-cp)
  + [Assets](default-widgets.md#assets-cp)
+ Widgets personnalisés
  + [Table](custom-widgets.md#table-widget)
  + [Paire clé-valeur](custom-widgets.md#key-value-pair)
  + [Indicateur clé](custom-widgets.md#key-metric)
  + [Graphique en anneau](custom-widgets.md#donut-chart)

Il vous suffit de sélectionner un widget que vous souhaitez utiliser et de commencer à explorer

## Actions de mise en page
<a name="layout-actions"></a>

Gérez la configuration globale de votre tableau de bord :
+ **Enregistrer la mise en page** : préservez la configuration actuelle de votre tableau de bord

![\[Enregistrez votre fenêtre contextuelle de mise en page.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/layout-controls-3.png)


**Note**  
Toutes les modifications sont dans un brouillon jusqu’à ce qu’elles soient enregistrées.

# Modification de la mise en page de votre explorateur
<a name="editing-explorer-layout"></a>

Personnalisez la mise en page de votre Explorateur de profils grâce à des commandes simples et intuitives pour gérer les widgets et leur placement.

## Contrôles des widgets
<a name="widget-controls"></a>

Chaque widget comporte un menu à trois points dans le coin supérieur droit, proposant deux options principales :
+ **1A Modifier** : ouvre le panneau de configuration pour ce widget spécifique
+ **1B Supprimer** : supprime le widget de votre mise en page

![\[Modifiez ou supprimez la fenêtre contextuelle pour la mise en page de votre Explorateur.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/widget-controls-1.png)


## Personnalisation du widget
<a name="widget-customization"></a>
+ **Glisser & déposer** : repositionnez les widgets n’importe où sur votre tableau de bord
+ **Redimensionner** : choisissez et faites glisser les bordures du widget pour ajuster les dimensions
+ **Configurer** : accédez aux paramètres détaillés via le panneau d’édition spécifique à chaque type de widget

![\[Personnalisez et réorganisez vos widgets dans la mise en page de l’Explorateur.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/widget-customization-1.png)


**Note**  
Chaque type de widget possède des options de configuration uniques. Pour obtenir des informations détaillées sur les paramètres spécifiques des widgets, reportez-vous à la documentation des widgets.

## Ajout de nouveaux widgets
<a name="adding-new-widgets"></a>

Pour ajouter de nouveaux composants à votre mise en page, utilisez le bouton **Ajouter des widgets** dans le panneau de configuration.

# Enregistrement de la mise en page de votre Explorateur
<a name="saving-explorer-layout"></a>

Comment enregistrer et gérer les configurations de mise en page de votre Explorateur de profils.

## Persistance de la mise en page
<a name="layout-persistence"></a>

Les modifications apportées à la mise en page de votre Explorateur de profils doivent être enregistrées pour être conservées. Les modifications non enregistrées seront perdues lorsque vous quitterez la page ou que vous actualiserez votre navigateur.

## Mise en page par défaut
<a name="default-layout"></a>

Chaque implémentation de l’Explorateur de profils inclut une mise en page par défaut. Il s’agit de la configuration de base pour votre organisation et peut être modifiée selon les besoins.

## Enregistrement des modifications
<a name="saving-changes"></a>

Pour enregistrer les modifications de mise en page :

1. Choisissez **Enregistrer** dans le menu Actions de mise en page.

1. Confirmez vos modifications dans la boîte de dialogue de sauvegarde.

1. La mise en page sera mise à jour pour tous les utilisateurs une fois l’enregistrement terminé.

![\[Enregistrez votre boîte de dialogue de mise en page dans la mise en page de l’Explorateur.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/saving-changes-1.png)


**Note**  
Les autorisations appropriées sont nécessaires pour enregistrer les modifications de mise en page. Pour plus d’informations sur les autorisations requises, consultez [Activation de l’Explorateur de profils](enabling-profile-explorer.md).