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# Exemples de flux dans Amazon Connect
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Amazon Connect inclut un ensemble d'exemples de flux qui vous montrent comment exécuter des fonctions courantes. Ils sont conçus pour vous aider à apprendre à créer vos propres flux qui fonctionnent de la même manière. Par exemple, si vous souhaitez ajouter un flux de rappel en file d'attente à votre centre d'appels, consultez le flux [Exemple de flux de rappel en file d’attente dans Amazon Connect](sample-queued-callback.md).

**Pour découvrir comment fonctionnent les exemples de flux**

1. Demandez un numéro si vous ne l'avez pas déjà fait : allez à **Canaux**, **Numéros de téléphone**, **Demander un numéro**.

1. Choisissez l'onglet **DID** puis choisissez un nombre.

1. Dans **Flux/IVR**, utilisez la liste déroulante pour choisir l'exemple de flux que vous souhaitez essayer. Cliquez sur **Sauvegarder**

1. Appelez le numéro. L'exemple de flux que vous avez sélectionné démarre. 

   Nous vous recommandons d'ouvrir l'exemple de flux dans le concepteur de flux et de suivre son fonctionnement lors de son exécution.

**Pour ouvrir un exemple de flux dans le concepteur de flux**

1. Dans Amazon Connect, choisissez **Routage**, **Flux**. 

1. Sur la page **Flux**, faites défiler jusqu'aux flux dont les noms commencent par **Exemple**. 

1. Choisissez le flux que vous souhaitez afficher.

Les rubriques de cette section décrivent le fonctionnement de chacun des exemples de flux.

**Topics**
+ [Exemple de flux entrant](sample-inbound-flow.md)
+ [Exemple de flux dans Amazon Connect pour tester la distribution des A/B contacts](sample-ab-test.md)
+ [Exemple de flux de priorité d’une file d’attente des clients dans Amazon Connect](sample-customer-queue-priority.md)
+ [Exemple de flux de déconnexion dans Amazon Connect](sample-disconnect.md)
+ [Exemple de flux de configuration de files d’attente dans Amazon Connect](sample-queue-configurations.md)
+ [Exemple de flux de client en file d’attente dans Amazon Connect](sample-queue-customer.md)
+ [Exemple de flux de rappel en file d’attente dans Amazon Connect](sample-queued-callback.md)
+ [Exemple de flux de file d’attente interruptible avec rappel dans Amazon Connect](sample-interruptible-queue.md)
+ [Exemple de flux d’intégration Lambda dans Amazon Connect](sample-lambda-integration.md)
+ [Exemple de comportement d’enregistrement dans Amazon Connect](sample-recording-behavior.md)
+ [Exemple de flux de fenêtre contextuelle dans Amazon Connect](sample-note-for-screenpop.md)
+ [Exemple de saisie sécurisée de données client lors d’un appel avec un agent du centre de contact](sample-secure-input-with-agent.md)
+ [Exemple de saisie sécurisée des données client lors d’un appel sans agent de centre de contact](sample-secure-input-with-noagent.md)