Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
Joindre un numéro de téléphone revendiqué ou transféré à un flux dans Connect Customer
Après avoir publié un flux, vous pouvez y associer un numéro de téléphone revendiqué ou transféré. Lorsqu'un contact appelle le numéro de téléphone que vous associez à un flux, il est connecté à ce flux.
Pour associer un numéro de téléphone revendiqué ou transféré à un flux publié
-
Connectez-vous à votre instance Connect Customer (https ://instance name.my.connect.aws/) avec un compte administrateur ou un compte utilisateur doté d'un numéro de téléphone. Modifiez les autorisations dans son profil de sécurité. (Pour trouver le nom de votre instance, consultez Trouvez l'ID ou l'ARN de votre instance Connect Customer.)
-
Dans le menu de navigation, choisissez Canaux, Numéros de téléphone.
-
Localisez le numéro de téléphone à associer au flux dans la liste. Choisissez le numéro de téléphone pour ouvrir la page Modifier le numéro de téléphone. L'image suivante montre un exemple de numéro de téléphone que vous choisiriez.
-
Sur la page Modifier un numéro de téléphone, procédez de l'une des manières suivantes :
-
(Facultatif) Modifiez la description du numéro de téléphone.
-
Pour Flux/IVR, sélectionnez le flux. Notez que seuls les flux publiés sont inclus dans cette liste.
-
Choisissez Enregistrer.
-
