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# Demande pour Amazon Connect d’un numéro de téléphone que vous possédez déjà dans un autre pays
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Imaginons que votre entreprise est située en Allemagne. Vous avez également des agents au Japon pour servir les clients qui y vivent et vous avez besoin d’un numéro de téléphone japonais pour ce centre de contact. Pour demander un numéro de téléphone dans un autre pays, procédez comme suit afin de créer un dossier de support. 

Pour demander un numéro que vous ne possédez pas encore dans un(e) autre pays ou région, consultez [Demande de numéros ou de numéros internationaux pour Amazon Connect](number-request.md).

1. Accédez à [Créer un dossier](https://console.aws.amazon.com/support/cases#/create).

1. Choisissez **Augmentation de quota de service**.

1. Dans **Type de limite**, sélectionnez **Amazon Connect**.

1. Dans **Description du cas d’utilisation**, indiquez l’adresse de votre entreprise située dans l’autre pays. 

1. Dans **Options de contact**, indiquez comment nous pouvons vous contacter (e-mail ou téléphone). 

1. Sélectionnez **Soumettre**. 

Nous vous contacterons pour répondre à votre demande.