Définissez les langues - Amazon Connect
Commande CLI pour définir les paramètres régionauxParamètres régionaux pris en charge

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Définissez les langues

Les agents peuvent demander de l'aide dans la langue de votre choix lorsque vous définissez les paramètres régionaux sur les agents Connect AI. Les agents Connect AI fournissent ensuite des réponses et des step-by-step guides recommandés dans cette langue.

Pour définir les paramètres régionaux

  1. Sur la page Créateur d’agent d’IA, utilisez le menu déroulant Paramètre régional pour choisir votre paramètre régional.

  2. Choisissez Enregistrer, puis Publier pour créer une version d’agent d’IA.

Commande CLI pour définir les paramètres régionaux

Utilisez l'exemple de commande AWS CLI suivant pour définir les paramètres régionaux d'un agent AI de recherche manuelle.

{
    ...
    "configuration": {
        "manualSearchAIAgentConfiguration": {
            ...
            "locale": "es_ES"
        }
    },
    ...
}

Paramètres régionaux pris en charge

Les agents Connect AI prennent en charge les paramètres régionaux suivants pour l'assistance des agents :

  • Afrikaans (Afrique du Sud) / af_ZA

  • Arabe (Général) / ar

  • Arabe (Émirats Arabes Unis, Golfe) / ar_AE

  • Arménien (Arménie) / hy_AM

  • Bulgare (Bulgarie) / bg_BG

  • Catalan (Espagne) / ca_ES

  • Chinois (Chine, mandarin) / zh_CN

  • Chinois (Hong Kong, cantonais) / zh_HK

  • Czech (République Tchèque) / cs_CZ

  • Danois (Danemark) / da_DK

  • Néerlandais (Belgique) / nl_BE

  • Néerlandais (Pays-bas) / nl_NL

  • Anglais (Australie) / en_AU

  • Anglais (Inde) / en_IN

  • Anglais (Irlande) / en_IE

  • Anglais (Nouvelle-Zélande) / en_NZ

  • Anglais (Singapour) / en_SG

  • Anglais (Afrique du Sud) / en_ZA

  • Anglais (Royaume-Uni) / en_GB

  • Anglais (États-Unis) / en_US

  • Anglais (Pays de Galles) / en_CY

  • Estonien (Estonie) / et_EE

  • Farsi (Iran) / fa_IR

  • Finnois (Finlande) / fi_FI

  • Français (Belgique) / fr_BE

  • Français (Canada) / fr_CA

  • Français (France) / fr_FR

  • Gaélique (Irlande) / ga_IE

  • Allemand (Autriche) / de_AT

  • Allemand (Allemagne) / de_DE

  • Allemand (Suisse) / de_CH

  • Hébreu (Israël) / he_IL

  • Hindi (Inde) / hi_IN

  • Hmong (Général) / hmn

  • Hongrois (Hongrie) / hu_HU

  • islandais (Islande) / is_IS

  • Indonésien (Indonésie) / id_ID

  • Italien (Italie) / it_IT

  • Japonais (Japon) / ja_JP

  • Khmer (Cambodge) / km_KH

  • Coréen (Corée du Sud) / ko_KR

  • Lao (Laos) / lo_LA

  • Letton (Lettonie) / lv_LV

  • Lituanien (Lituanie) / lt_LT

  • Malay (Malaisie) / ms_MY

  • Norvégien (Norvège) / no_NO

  • Polonais (Pologne) / pl_PL

  • Portugais (Brésil) / pt_BR

  • Portugais (Portugal) / pt_PT

  • Roumain (Roumanie) / ro_RO

  • Russe (Russie) / ru_RU

  • Serbe (Serbie) / sr_RS

  • Slovaque (Slovaquie) / sk_SK

  • Slovène (Slovénie) / sl_SI

  • Espagnol (Mexique) / es_MX

  • Espagnol (Espagne) / es_ES

  • Espagnol (États-Unis) / es_US

  • Suédois (Suède) / sv_SE

  • Tagalog (Philippines) / tl_PH

  • Thai (Thaïlande) / th_TH

  • Turc (Turquie) / tr_TR

  • Vietnamien (Vietnam) / vi_VN

  • Gallois (Royaume-Uni) / cy_GB

  • Xhosa (Afrique du Sud) / xh_ZA

  • Zulu (Afrique du Sud) / zu_ZA