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# Utilisation de l'audio pendant les réunions
Les rubriques de cette section expliquent comment utiliser le son lors d'une réunion Amazon Chime. Vous pouvez discuter avec les autres participants et écouter ce qu'ils disent.
**Note**
Amazon Chime donne la priorité au son par rapport à la vidéo en cas de ralentissement de votre connexion réseau. Le système met en pause toutes les vidéos, à l'exception de votre vignette vidéo et du partage d'écran, et le message d'erreur suivant s'affiche : La **vidéo a été suspendue pour donner la priorité à votre connexion audio**. Une fois que votre connexion réseau s'est améliorée, Amazon Chime reprend la lecture de toutes les vignettes de partage vidéo interrompues.
**Topics**
+ [Changer d'appareil audio pendant une réunion](use-audio-menu.md)
+ [Désactivation et activation du micro](chime-mute.md)
+ [Exécution des utilitaires de résolution des problèmes de l'appareil](run-troubleshooters.md)
+ [Utilisation d'autres fonctionnalités audio](use-other-audio-features.md)
+ [Utilisation d'Amazon Voice Focus](voice-focus.md)
+ [Basculement entre VoIP et composition ordinaire de numéro](dial-switch.md)
# Changer d'appareil audio pendant une réunion
Après avoir rejoint une réunion Amazon Chime, vous pouvez changer de microphone ou de haut-parleurs si vous en avez à votre disposition. Vous pouvez passer d'un microphone interne à un casque ou à un autre microphone externe, ou entre un haut-parleur interne et un casque ou d'autres haut-parleurs externes.
**Pour changer de périphérique audio**
1. Choisissez l'icône du **menu Audio** située à côté de l'icône du microphone (![\[Icon of a microphone and caret symbol.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/icon-mic-caret.png)).
1. Sous **Haut-parleurs**, sélectionnez n'importe quel appareil disponible.
# Désactivation et activation du micro
Les sections suivantes expliquent comment désactiver ou rétablir le son pendant une réunion Amazon Chime. Les étapes s'appliquent au client de bureau et à l'application Web. Pour plus d'informations sur la désactivation du son avec l'application mobile[Désactiver et rétablir le son](mobile-meeting-mute-audio.md), voir plus loin dans ce guide.
Agrandissez chaque section pour plus d’informations.
## Désactiver et rétablir le son
Vous pouvez désactiver ou rétablir le son à tout moment pendant une réunion Amazon Chime.
**Pour désactiver ou rétablir le son dans le client de bureau et l'application Web**
+ Sélectionnez l'icône **Masquer le micro** en bas de la fenêtre de réunion.
![\[Un cercle bleu avec un microphone.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/icon-mute-mic.png)
Pour annuler le son, sélectionnez à nouveau l'icône.
## Désactiver ou désactiver le son des autres participants
Si vous vous connectez à votre compte Amazon Chime avant de rejoindre la réunion, vous pouvez désactiver ou rétablir le son des autres participants, y compris ceux qui se joignent depuis un appareil mobile ou un système de conférence installé dans une chambre.
**Pour désactiver ou rétablir le son des autres participants**
+ **Sur la liste des réunions, ouvrez le menu représentant des points de suspension (**...**) à côté du nom du participant et choisissez **Muet ou Restaurer le** son.**
## Activation et désactivation du son avec les systèmes intégrés
Si vous participez à une réunion depuis un système de conférence installé dans votre chambre, le bouton muet de votre appareil annule toutes les demandes de désactivation provenant d'Amazon Chime.
**Pour désactiver et rétablir le son**
+ Si votre appareil possède un bouton de sourdine, appuyez dessus.
—ou—
Sur le clavier de votre appareil, appuyez sur. **\$17**
## Empêcher les participants de désactiver le son
Vous devez être l'hôte, le délégué et le modérateur de la réunion pour effectuer ces étapes. En outre, vous devez d'abord vous connecter à l'application Amazon Chime.
**Pour empêcher les participants de désactiver le son**
1. Dans la barre de commande de gauche, ouvrez le menu **Plus d'options** (![\[An icon showing a horizontal ellipsis.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/left-control-6.png)).
1. Choisissez **Empêcher les participants de désactiver le son**.
# Exécution des utilitaires de résolution des problèmes de l'appareil
Au cours d'une réunion, si vous rencontrez des problèmes avec un micro, des haut-parleurs ou une connexion Bluetooth, vous pouvez démarrer les utilitaires de résolution des problèmes de Microsoft Windows pour ces éléments. Vous pouvez utiliser les outils de résolution des problèmes sans quitter la réunion.
**Note**
Ces étapes s'appliquent uniquement aux appareils Windows.
**Pour démarrer un utilitaire de résolution des problèmes**
1. Choisissez l'icône du **menu Audio**, située à côté de l'icône du microphone (![\[Icon of a microphone and caret symbol.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/icon-mic-caret.png)).
1. Sous **Assistance aux appareils**, sélectionnez l'utilitaire de résolution des problèmes de votre choix.
1. Suivez les étapes de l'utilitaire de résolution des problèmes.
**Note**
Si l'utilitaire de résolution des problèmes ne parvient pas à résoudre votre problème, contactez votre administrateur système.
# Utilisation d'autres fonctionnalités audio
Vous pouvez utiliser le menu **Audio** pour démarrer et arrêter un certain nombre de fonctionnalités de réunion. L'élément de menu des étapes suivantes.Pour utiliser les fonctionnalités de réunion
1. Choisissez **le menu Audio**, puis le curseur (**^**) à côté de l'icône du microphone.
1. Choisissez la ou les fonctionnalités que vous souhaitez activer ou désactiver. Une coche apparaît à côté des fonctionnalités que vous activez. Fonctionnalités disponibles :
+ **Voice Focus (suppression du bruit)** : réduit les bruits de fond indésirables. Pour plus d'informations sur son utilisation, consultez[Utilisation d'Amazon Voice Focus](voice-focus.md).
+ **Réglage automatique des niveaux audio** : ajuste automatiquement les niveaux audio pour maintenir votre voix à un volume audible et confortable.
+ **Détection automatique des problèmes liés au microphone** : détecte tout problème lié à votre microphone et vous avertit si celui-ci ne capte pas le son.
+ **Détection du mode muet** : affiche une notification lorsque vous essayez de parler sur un micro en sourdine.
+ **Push-to-talk (Barre d'espace) — Vous permet d'appuyer sur la barre** d'espace et de la maintenir enfoncée pour activer le son de votre microphone. Relâchez la barre d'espace pour désactiver le micro.
+ **Passer à l'appel entrant** : ouvre une boîte de dialogue qui vous permet de choisir un numéro de téléphone et de vous connecter à une réunion. Il est recommandé de vous connecter aux réunions organisées dans des salles de conférence ou lorsque vous ne disposez pas d'une connexion réseau stable. Pour de plus amples informations, veuillez consulter [Basculement entre VoIP et composition ordinaire de numéro](dial-switch.md).
+ **Désactiver le micro et les haut-parleurs** : désactive le microphone et arrête de diffuser le son de la réunion par le biais de vos haut-parleurs.
# Utilisation d'Amazon Voice Focus
Amazon Voice Focus réduit le niveau sonore des bruits susceptibles de perturber une réunion, tels que :
+ **Bruits environnementaux** : vent, ventilateurs, eau courante
+ **Bruits de fond** : tondeuses à gazon, chiens qui aboient
+ **Bruits au premier plan** — dactylographie, feuilles mélangées
**Note**
Amazon Voice Focus n'élimine pas ces types de bruits. Au contraire, cela les rend moins audibles. Pour garantir la confidentialité lors d'une réunion, utilisez le bouton **Muet** pour vous taire ou pour faire taire d'autres personnes.
Par défaut, Amazon Chime utilise Amazon Voice Focus pour les clients de bureau et mobiles. Lorsque cette option est activée, une coche apparaît à côté de l'option **Voice Focus (suppression du bruit)** dans le menu **Audio**. Amazon Voice Focus traite votre voix, mais il ne vous enregistre jamais et n'utilise jamais ce que vous dites pour s'entraîner tout seul.
Vous pouvez désactiver Amazon Voice Focus à tout moment pendant une réunion. Par exemple, vous pouvez le désactiver si :
+ Vous êtes dans une salle de conférence et vous souhaitez que les participants à distance puissent entendre la conversation entre les autres personnes présentes dans la salle.
+ Vous voulez que les autres participants entendent le bruit ambiant, tel que la musique diffusée avant le début d'une présentation.
**Pour désactiver Amazon Voice Focus dans le client de bureau**
1. Dans la fenêtre de réunion, choisissez **Plus**.
1. Choisissez **Voice Focus (suppression du bruit)** pour décocher la case.
Répétez ces étapes pour réactiver Amazon Voice Focus.
**Note**
Amazon Voice Focus nécessite un appareil répondant aux exigences suivantes :
Windows 8.1 et versions ultérieures sur les ordinateurs équipés d'au moins des processeurs Intel de 4e génération, ou l'équivalent AMD
Machines macOS de 2007 et versions ultérieures
Android version 4.5 et versions ultérieures
iOS 10.0 et versions ultérieures
# Basculement entre VoIP et composition ordinaire de numéro
Lorsque vous participez à des réunions Amazon Chime, vous pouvez passer de la VoIP à l'appel téléphonique à tout moment. Vous changez généralement lorsque vous vous inscrivez depuis une salle de conférence ou lorsque votre connexion réseau est mauvaise.
## Passage à l'accès à distance avec le client de bureau Amazon Chime
Si vous souhaitez passer à une connexion par ligne directe pour une réunion, vous pouvez le faire dans le client de bureau Amazon Chime.
**Pour basculer vers la composition de numéro à l'aide du client de bureau**
1. Choisissez **le menu Audio**, puis **Modifier le son**, puis sélectionnez **Passer à l'appel entrant.**
1. Utilisez le numéro d'appel affiché ou sélectionnez un numéro international.
1. Saisissez l'**ID de la réunion** suivie par la clé \$1 lorsque vous y êtes invité.
Le client de bureau Amazon Chime vous invite également à passer à l'appel téléphonique si votre connexion Internet est mauvaise. Lorsque vous y êtes invité, composez le numéro affiché pour rejoindre la réunion.