Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
# Collaborer à l'aide du chat Amazon Chime
Amazon Chime vous propose deux méthodes de chat : le chat Amazon Chime normal et le chat en réunion. Les rubriques de cette section expliquent comment utiliser le chat Amazon Chime normal. Pour plus d'informations sur l'utilisation du chat dans les réunions, voir[Utilisation du chat en réunion](meeting-chat.md).
Vous utilisez le chat normal pour collaborer avec les personnes figurant sur votre liste de contacts. Lorsque vous choisissez un contact pour le chat, le nom de cette personne apparaît dans la barre latérale. Vous pouvez :
+ Discutez directement avec un contact.
+ Ajoutez des émoticônes à vos messages et utilisez le Markdown pour mettre en forme le texte de votre message.
+ Partagez des pièces jointes d'une taille maximale de 50 Mo.
+ Créez des discussions de groupe en ajoutant plusieurs contacts à un message.
+ Créez des salons de discussion et envoyez des messages à toutes les personnes présentes dans la salle.
+ Créez une liste de favoris de conversations et de salons de discussion.
+ Recherchez des contacts, des conversations et des salons de discussion.
+ Lisez les conversations sur tous les appareils compatibles.
+ Appelez un contact, certaines ou toutes les personnes participant à une discussion de groupe, ou toutes les personnes présentes dans un salon de discussion.
**Important**
De par sa conception, Amazon Chime ne vous permet pas de supprimer les messages de chat une fois que vous les avez envoyés. Amazon Chime procède ainsi pour se conformer aux politiques de conservation des données. Si vous devez supprimer un message, vous devez contacter votre administrateur système ou votre service informatique. Toutefois, les politiques de conservation des données peuvent également empêcher les administrateurs de supprimer des messages.
**Topics**
+ [Comprendre la fenêtre de discussion](understand-chat.md)
+ [Discuter avec un autre utilisateur](direct-chat.md)
+ [Discuter avec un groupe](group-chat.md)
+ [Retrouver les conversations passées](past-chats.md)
+ [Utiliser l'historique des appels pour discuter](call-history-chat.md)
+ [Ajustement de la taille du texte du chat](adjust-chat-font-size.md)
+ [Supprimer les messages envoyés](delete-chat-messages.md)
+ [Utilisation des notifications de chat](use-notifications.md)
+ [Utilisation des salons de discussion](chime-chat-room.md)
+ [Administration des salons de discussion](chat-admins.md)
+ [Utilisation de fonctionnalités de chat supplémentaires](chat-features.md)
+ [Utilisation des messages d'état](status-message.md)
# Comprendre la fenêtre de discussion
Si vous utilisez Amazon Chime pour la première fois, cette section vous présente les fonctionnalités de chat d'Amazon Chime. Développez chaque section pour en savoir plus.
## Statuts de disponibilité
Dans la fenêtre de discussion, les statuts suivants indiquent si un utilisateur est disponible pour discuter.
+ Automatique
+ Disponible
+ Occupé
+ Ne pas déranger
+ Privé
Si vous créez un message de statut personnalisé, vous pouvez également utiliser ces statuts.
+ Revenez tout de suite
+ déplacements domicile-travail
+ En ligne
+ En congé de maladie
+ En vacances
Pour plus d'informations sur la définition de votre statut et l'utilisation de statuts personnalisés, consultez[Utilisation des messages d'état](status-message.md).
## La barre latérale
Les fenêtres d'accueil et de discussion affichent la barre latérale sur la gauche. La barre latérale organise vos appels, vos salons de discussion et vos contacts dans les sections suivantes.
**Réunions et appels**
Cette section affiche les réunions et les appels en cours jusqu'à leur fin. **Ouvrez le menu des points de suspension (...** ) sur la droite pour rejoindre une réunion, démarrer une réunion instantanée, planifier une réunion et consulter les informations relatives à votre passerelle de réunion.
Choisissez **Historique des appels** pour afficher la liste de vos appels entrants, manqués et sortants.
**Salons de discussion**
Répertorie vos salons de discussion. Sélectionnez un salon de discussion pour l'ouvrir et envoyer des messages. **Utilisez le menu représentant des points de suspension (...** ) sur la droite pour masquer une salle dans la barre latérale, quitter le salon de discussion et modifier vos paramètres de notification.
**Messages récents**
Répertorie les contacts avec lesquels vous avez discuté au cours des sept derniers jours calendaires. La section peut répertorier 25 contacts. Choisissez un contact pour envoyer un message et voir les messages précédents.
**Tous les messages**
Affiche les anciens messages de tous les contacts avec lesquels vous avez discuté pendant la période de conservation des données définie par votre entreprise.
## La liste des messages
Les messages que vous échangez avec un contact ou un groupe apparaissent à droite de la barre latérale. Le nom du contact apparaît au-dessus des messages. Dans le cas d'une discussion de groupe, les noms de tous les membres du groupe apparaissent au-dessus des messages. Lorsque vous utilisez un salon de discussion, le nom du salon apparaît au-dessus des messages. Cette image montre une discussion de groupe :
![\[Deux noms séparés par un point.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/chat-group-names.png)
Un ensemble d'icônes apparaît à droite des noms. Utilisez-les pour appeler le contact ou le groupe, modifier vos paramètres de notification et ouvrir le menu d'actions, respectivement.
![\[Un téléphone, une sonnette et 3 points horizontaux dans un cercle.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/chat-name-controls.png)
## Les commandes de message et les menus
Un autre ensemble de commandes apparaît à droite de chaque message. Ils vous indiquent quand le message a été envoyé, ainsi qu'un autre menu d'actions. Vous utilisez le menu pour citer un message, copier un message ou copier l'identifiant d'un message. Pour les discussions de groupe, vous pouvez également voir le nombre de membres du groupe qui ont lu le message. Ce nombre change à mesure que de nouveaux membres du groupe ouvrent le fil de discussion.
![\[L'heure, le nombre de personnes qui ont lu le message et trois points dans un cercle.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/chat-read-by.png)
# Discuter avec un autre utilisateur
Vous pouvez avoir une conversation par one-on-one chat avec n'importe lequel de vos contacts Amazon Chime.
**Important**
Faites attention aux messages que vous envoyez. De par sa conception, Amazon Chime ne vous permet pas de supprimer les messages de chat une fois que vous les avez envoyés. Amazon Chime procède ainsi pour se conformer aux politiques de conservation des données. Si vous devez supprimer un message, vous devez contacter votre administrateur système ou votre service informatique. Toutefois, les politiques de conservation des données peuvent également empêcher votre administrateur de supprimer des messages. Pour plus d’informations, consultez [Supprimer les messages envoyés](delete-chat-messages.md), plus loin dans cette section.
**Pour avoir une conversation instantanée directement avec un autre utilisateur**
1. Dans le client de bureau ou l'application Web, effectuez l'une des opérations suivantes :
+ Dans la barre latérale, choisissez le contact.
+ Si le contact n'apparaît pas dans la barre latérale, accédez à la barre de navigation, choisissez **Contacts**, puis faites défiler l'écran jusqu'au contact et sélectionnez-le.
1. Saisissez votre message.
1. (Facultatif) Pour ajouter des sauts de ligne à un message, appuyez sur Ctrl\$1Entrée ou Shift\$1Entrée.
1. (Facultatif) Choisissez **Joindre un fichier** (![\[An icon showing a paperclip.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/icon-attach-file.png)) pour joindre un fichier au message. Vous pouvez joindre des fichiers d'une taille maximale de 50 Mo.
1. (Facultatif) **Choisissez un emoji** (![\[An icon showing a smiley face.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/icon-add-emoji.png)) pour ajouter un emoji.
**Note**
Vous pouvez également ajouter des codes emoji à un message, tels que `:-)` ou`:(`. Les émojis apparaissent une fois que vous avez envoyé le message.
1. Choisissez envoyer (![\[An arrow pointed to the right.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/icon-send-msg.png)) ou appuyez sur **Entrée**.
# Discuter avec un groupe
Vous pouvez démarrer une discussion de groupe avec un maximum de 50 utilisateurs dans Amazon Chime. Pendant que vous discutez en groupe, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
+ Démarrez une réunion instantanée avec certains ou tous les contacts du groupe.
+ Créez des discussions de groupe supplémentaires avec uniquement les contacts que vous sélectionnez.
Les sections suivantes expliquent comment démarrer et utiliser des discussions de groupe. Les étapes s'appliquent au client de bureau et à l'application Web.
**Topics**
+ [Démarrer une discussion de groupe](#start-group-chat)
+ [Appeler tout le monde dans un salon de discussion](#call-group-chat)
+ [Ajouter et supprimer des membres d'un groupe](#add-remove-members)
+ [Quitter une discussion de groupe](#leave-group-chat)
## Démarrer une discussion de groupe
Lorsque vous lancez une discussion de groupe, les personnes que vous invitez peuvent refuser l'invitation. La liste des personnes qui rejoignent le chat apparaît en haut de la fenêtre de discussion. Un ensemble de commandes, y compris un champ de recherche, apparaît à droite de la liste.
**Pour démarrer une discussion de groupe**
1. Dans la barre latérale, à côté de **Messages récents, cliquez** sur l'icône Envoyer **un message à un contact** (![\[Line drawing of a pen.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/icon-message-contact.png)).
1. Dans le champ **To (À)** ajoutez jusqu'à 50 utilisateurs. Les deux premiers noms que vous entrez apparaissent dans la barre latérale, ainsi que cette icône : ![\[A line drawing of two people.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/icon-group-chat.png)
1. Saisissez votre message.
1. (Facultatif) Choisissez **Joindre un fichier** (![\[A line drawing of a paperclip.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/icon-attach-file.png)) pour joindre un fichier au message. Vous pouvez joindre des fichiers d'une taille maximale de 50 Mo.
1. (Facultatif) **Choisissez un emoji** (![\[A line drawing of a smiley face.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/icon-add-emoji.png)) pour ajouter un emoji.
**Note**
Vous pouvez également saisir des codes emoji dans un message, tels que `:-)` ou`:(`. Les émojis apparaissent une fois que vous avez envoyé le message.
1. Choisissez envoyer (![\[An arrow pointed to the right.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/icon-send-msg.png)) ou appuyez sur **Entrée**.
Les discussions de groupe apparaissent dans les barres latérales du client de bureau et de l'application Web. Si vous utilisez l'application mobile Amazon Chime, les messages de discussion de groupe apparaissent sous forme de notifications push si vous activez ce service. Pour plus d'informations sur les notifications push dans l'application mobile, consultez[Paramètres Amazon Chime supplémentaires](app-options.md#mobile-chime-settings).
## Appeler tout le monde dans un salon de discussion
Les étapes suivantes s'appliquent au client de bureau et à l'application Web.
**Pour démarrer une réunion instantanée**
+ **Dans la barre latérale, ouvrez le menu représentant des points de suspension (...** ) à côté du chat de groupe.
—OU—
Choisissez l'icône du téléphone dans le coin supérieur droit de la fenêtre de discussion ()![\[Line drawing of a phone receiver.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/icon-chat-call.png).
## Ajouter et supprimer des membres d'un groupe
Une fois que vous avez créé une discussion de groupe, vous pouvez ajouter ou supprimer des utilisateurs. Lorsque vous le faites, Amazon Chime crée une nouvelle discussion de groupe qui inclut uniquement les nouveaux utilisateurs.
**Pour modifier les utilisateurs du chat de groupe**
1. Dans la barre latérale de l'un des clients, choisissez le chat de groupe que vous souhaitez modifier.
Les noms de toutes les personnes présentes dans le chat apparaissent en haut de la fenêtre de discussion.
1. Choisissez **les paramètres du chat** (**...** ), à droite de la liste des noms, puis choisissez **Modifier les membres**.
1. Dans le champ **À**, entrez tout nouveau nom. Pour supprimer des noms, il suffit de les sélectionner.
Lorsque vous ajoutez ou supprimez des membres, Amazon Chime charge toutes les conversations précédentes avec le groupe d'utilisateurs que vous sélectionnez. Si vous n'avez pas eu de conversation précédente avec le groupe, Amazon Chime crée une nouvelle discussion de groupe vide.
## Quitter une discussion de groupe
Pour quitter une discussion de groupe, contactez la personne qui a créé la discussion et demandez à être supprimée de la conversation.
# Retrouver les conversations passées
Lorsque les contacts n'apparaissent plus dans la barre latérale, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour les restaurer et consulter les messages que vous avez échangés.
## Utiliser votre liste de contacts
Lorsqu'un contact disparaît de la barre latérale, ouvrez votre liste de **contacts** et sélectionnez le contact.
**Pour ajouter un contact (client de bureau)**
1. Dans la barre de navigation, sélectionnez **Contacts**.
1. Dans la boîte de dialogue **Contacts**, sélectionnez le contact.
**Pour ajouter un contact (application Web)**
1. Sous **Actions rapides**, choisissez **Afficher mes contacts**.
1. Dans la boîte de dialogue **Contacts**, sélectionnez le contact.
## Utilisation de la commande Tous les messages
Il est possible que votre liste de contacts n'affiche pas certains de vos anciens contacts. Par exemple, un contact a peut-être quitté votre entreprise. Si vous avez besoin de voir les messages que vous avez échangés, utilisez la commande Tous les messages. Ces étapes s'appliquent aux deux clients.
**Pour utiliser la commande**
1. Dans la barre latérale, sélectionnez **Tous les messages**.
1. Parcourez les messages et sélectionnez le contact.
**Note**
Le nombre de contacts et de messages passés varie en fonction de la politique de conservation des données de votre entreprise. Pour plus d'informations sur la politique de votre entreprise, contactez votre responsable ou votre administrateur informatique.
# Utiliser l'historique des appels pour discuter
Amazon Chime tient une liste des appels (réunions instantanées) que vous passez, des appels que vous manquez et des appels que vous recevez. Les listes de chaque appel incluent le contact qui a envoyé ou reçu l'appel. Vous pouvez envoyer des messages à ces contacts directement depuis l'historique de vos appels.
**Pour envoyer un message à un contact depuis l'historique de vos appels**
1. Dans le client de bureau ou l'application Web, sous **Réunions et appels**, sélectionnez **Historique des appels**.
1. Dans la fenêtre **Historique des appels**, choisissez **Entrant**, **Manqué** ou **Sortant**.
1. *Dans la liste de l'appel, ouvrez le menu représentant des points de suspension (...* ) et choisissez **Message**.
1. Saisissez votre message.
1. (Facultatif) Choisissez **Joindre un fichier** (![\[An icon showing a paperclip.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/icon-attach-file.png)) pour joindre un fichier au message. Vous pouvez joindre des fichiers d'une taille maximale de 50 Mo.
1. (Facultatif) **Choisissez un emoji** (![\[An icon showing a smiley face.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/icon-add-emoji.png)) pour ajouter un emoji.
**Note**
Vous pouvez également saisir des codes emoji dans un message, tels que `:-)` ou`:(`. Les émojis apparaissent une fois que vous avez envoyé le message.
1. Choisissez envoyer (![\[An arrow pointed to the right.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/icon-send-msg.png)) ou appuyez sur **Entrée**.
# Ajustement de la taille du texte du chat
**Pour sélectionner la taille de police de votre chat**
1. Dans le client de bureau ou l'application Web, choisissez votre nom (![\[A stylized person.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/profile-gray.png)).
1. Choisissez **Paramètres**, puis **Accessibilité**.
1. Sous **Taille du type de chat**, sélectionnez une taille.
1. Fermez le volet **Paramètres** pour revenir à la fenêtre d'accueil.
# Supprimer les messages envoyés
De par sa conception, Amazon Chime vous empêche de supprimer les messages de chat une fois que vous les avez envoyés. Cela s'applique aux messages envoyés dans les conversations, les groupes et les forums de discussion. Amazon Chime procède ainsi afin de respecter les politiques de conservation des données.
Si vous devez supprimer un message de chat, vous devez copier l'identifiant du message et l'identifiant de la conversation ou du salon de discussion, puis envoyer ces valeurs à votre administrateur système Amazon Chime.
Les étapes suivantes expliquent comment rechercher et copier les informations IDs nécessaires à la suppression d'un message.
**Pour copier un message IDs**
1. Dans une conversation, un groupe ou un salon de discussion, ouvrez le menu représentant des points de suspension à côté du message que vous souhaitez supprimer.
1. Choisissez **Copier l'ID du message**.
![\[Menu affichant la commande Copier l'identifiant du message.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/copy-message-id.png)
Amazon Chime copie l'identifiant du message et l'identifiant de la conversation ou du salon de discussion, en fonction de l'emplacement du message. L'administrateur a besoin des deux valeurs.
1. Envoyez-le IDs à votre administrateur Amazon Chime et demandez à ce que le message soit supprimé.
# Utilisation des notifications de chat
Par défaut, Amazon Chime affiche une notification chaque fois que vous recevez un message de chat. Vous pouvez effectuer plusieurs actions sur les notifications. Par exemple, vous pouvez utiliser les paramètres de votre système d'exploitation pour désactiver les notifications. Vous pouvez également faire glisser la notification vers une autre partie de votre écran ou utiliser les paramètres d'Amazon Chime pour désactiver uniquement le son de la notification.
**Note**
Pour plus d'informations sur la désactivation des notifications de chat pendant les réunions[Masquer les notifications de chat lorsque vous partagez votre écran](hide-notifications-screen-share.md), reportez-vous à ce guide.
**Topics**
+ [Désactiver les notifications](notifications-off.md)
+ [Déplacer la fenêtre de notification](move-notifications.md)
+ [Désactiver le son de notification](notification-sound-off.md)
# Désactiver les notifications
Pour désactiver les notifications de chat, vous devez modifier les paramètres de notification de votre système d'exploitation. Nous partons du principe que vous savez comment modifier ces paramètres. Pour plus d'informations, consultez l'aide de votre système d'exploitation.
# Déplacer la fenêtre de notification
Vous pouvez déplacer la notification à tout moment. Il suffit de glisser-déposer.
# Désactiver le son de notification
Vous utilisez les paramètres Amazon Chime pour désactiver le son des notifications.
**Pour désactiver le son**
1. Dans le client de bureau ou dans l'application Web, choisissez votre nom, puis dans le menu qui apparaît, choisissez **Paramètres**.
La page des paramètres **généraux** apparaît par défaut.
1. Sous **Application**, décochez la case **Écouter le son pour les notifications**.
1. Fermez la fenêtre des paramètres.
# Utilisation des salons de discussion
Les rubriques de cette section expliquent comment créer et utiliser des salons de discussion. Vous pouvez créer un salon de discussion chaque fois que vous devez collaborer avec un groupe de personnes, généralement pour des problèmes ou des projets en cours. Vous pouvez inviter autant d'utilisateurs que vous le souhaitez dans vos salons de discussion, et les utilisateurs peuvent rejoindre n'importe quel nombre de salons de discussion.
**Note**
Conformément aux politiques de conservation des données, Amazon Chime ne vous autorise pas à supprimer des forums de discussion. Au lieu de cela, vous masquez les salons de discussion pour les supprimer de la barre latérale. Pour plus d'informations[Masquer un salon de discussion dans la barre latérale](hide-from-sidebar.md), reportez-vous à cette section.
Sauf indication contraire, les étapes décrites dans les sections suivantes s'appliquent au client de bureau et à l'application Web.
**Topics**
+ [Création de salons de discussion](create-chat-room.md)
+ [Participation à une salle de conversation](join-chat.md)
+ [Partage d'un salon de discussion URLs (application Web uniquement)](share-chat-url.md)
+ [Envoyer des messages dans les salons de discussion](chat-messages.md)
+ [Appeler les membres d'un salon de discussion](im-chat-room.md)
+ [Afficher les détails du salon de discussion.](chat-room-details.md)
+ [Modifier les paramètres de notification d'un salon de discussion](chat-notification-settings.md)
+ [Masquer un salon de discussion dans la barre latérale](hide-from-sidebar.md)
+ [Supprimer des salons de discussion](delete-chat-room.md)
+ [Quitter un salon de discussion](leave-chat.md)
+ [Envoi de notifications @](at-mention.md)
# Création de salons de discussion
Les étapes décrites dans cette section expliquent comment utiliser le client de bureau et l'application Web Amazon Chime pour créer des forums de discussion.
Vous pouvez créer autant de salles de discussion que vous le souhaitez. Lorsque vous créez un salon de discussion, vous devenez automatiquement l'administrateur. Pour plus d'informations sur l'administration d'un salon de discussion[Administration des salons de discussion](chat-admins.md), voir plus loin dans cette rubrique.
**Pour créer un salon de discussion (client de bureau)**
1. Dans le client de bureau, dans la barre de navigation, choisissez **Rooms**.
1. Dans la boîte de dialogue **Afficher tous les salons de discussion**, choisissez **Créer un salon de discussion**.
1. Dans la boîte de dialogue **Créer un salon de discussion**, entrez le nom du salon de discussion, puis choisissez **Créer**.
1. Dans la boîte de dialogue **Ajouter des membres au** *nom du nouveau salon de discussion*, sélectionnez un ou plusieurs contacts, puis choisissez **Ajouter**.
**Pour créer un salon de discussion (application Web)**
1. Dans l'application Web, sous **Actions rapides**, choisissez **Créer un nouveau salon de discussion**.
1. Dans la boîte de dialogue **Créer un salon de discussion**, entrez le nom du salon de discussion, puis choisissez **Créer**.
1. Dans la boîte de dialogue **Ajouter des membres au** *nom du nouveau salon de discussion*, sélectionnez un ou plusieurs contacts, puis choisissez **Ajouter**.
Le nouveau salon de discussion apparaît dans la barre latérale sous **SALONS DE DISCUSSION**.
Les invités reçoivent une notification Amazon Chime concernant la chambre. Les utilisateurs mobiles reçoivent des notifications push. Les invités peuvent refuser de rejoindre un salon de discussion, et ils peuvent partir à tout moment.
# Participation à une salle de conversation
Pour rejoindre une salle de conversation, acceptez l'invitation pour la salle de conversation. Si vous refusez l'invitation par erreur, contactez l'administrateur du salon de discussion.
**Pour trouver un administrateur de salon de discussion**
1. Dans la barre latérale, sélectionnez le salon de discussion.
La salle de discussion s'ouvre et un volet sur la droite montre les membres de la salle de discussion. L'icône représentant une couronne indique l'administrateur de la salle.
1. Contactez l'administrateur et demandez à être ajouté au salon de discussion.
Si vous utilisez l'application Web, vous pouvez partager l'URL du salon de discussion avec d'autres utilisateurs. Pour de plus amples informations, veuillez consulter [Partage d'un salon de discussion URLs (application Web uniquement)](share-chat-url.md).
# Partage d'un salon de discussion URLs (application Web uniquement)
Les utilisateurs de l'application Web peuvent inviter d'autres personnes à rejoindre un salon de discussion en partageant l'URL du salon.
**Pour partager l'URL d'une salle**
1. Dans l'application Web, ouvrez le salon de discussion.
1. Dans la barre d'adresse de votre navigateur, copiez l'URL complète.
1. Collez l'URL dans un message de chat, un e-mail ou un autre canal de communication et envoyez-la aux destinataires souhaités.
# Envoyer des messages dans les salons de discussion
Lorsque vous envoyez des messages à une salle de discussion, toutes les personnes présentes dans la salle les voient. Si vous souhaitez communiquer en privé, envoyez des messages uniquement à ce contact.
**Pour envoyer des messages dans un salon de discussion**
1. Dans la barre latérale, sélectionnez le salon de discussion.
La salle s'ouvre et affiche tous les messages. Un volet sur la droite montre les membres présents dans le salon de discussion et les membres absents. L'icône représentant une couronne indique l'administrateur de la salle.
1. Saisissez votre message.
1. (Facultatif) Joignez des fichiers ou ajoutez des emojis au message.
1. Sélectionnez **Send (Envoyer)**.
# Appeler les membres d'un salon de discussion
Vous pouvez appeler un ou plusieurs membres d'un salon de discussion. Vous pouvez également appeler l'ensemble du salon de discussion.
Tous les appels ont lieu dans la fenêtre Réunions. Lorsque vous lancez un appel, vous devenez automatiquement l'hôte de la réunion et vous pouvez utiliser des commandes de réunion supplémentaires. Pour plus d’informations, consultez [Démarrage de réunions et d'appels instantanés](start-call.md) et [Organisation de réunions](chime-organizer-call-controls.md).
**Pour appeler un salon de discussion**
1. Dans la barre latérale, sélectionnez le salon de discussion.
1. **Cliquez sur l'icône Sélectionner les personnes à appeler**, à droite du nom du salon de discussion (![\[Line drawing of a phone.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/chime/latest/ug/images/icon-chat-call.png)).
1. Dans la boîte de dialogue **Sélectionner les personnes à appeler**, sélectionnez une ou plusieurs personnes.
—OU—
Pour appeler l'ensemble de la salle, choisissez **Ajouter tous les membres de la salle**.
1. Sélectionnez **Démarrer**.
Si vous ajoutez quelqu'un à un appel par erreur, vous pouvez le supprimer avant de commencer l'appel.
**Pour supprimer une personne d'un appel**
+ Dans la boîte de dialogue **Sélectionner les personnes à appeler**, choisissez la personne que vous souhaitez supprimer.
# Afficher les détails du salon de discussion.
Les détails d'un salon de discussion fournissent des informations sur le salon, notamment son créateur et la durée de conservation des messages.
**Pour afficher les détails**
1. Ouvrez le salon de discussion.
1. Ouvrez le menu des **paramètres de la pièce** (**...** ), à gauche de la zone de recherche.
1. Choisissez **Détails de la chambre**.
# Modifier les paramètres de notification d'un salon de discussion
Par défaut, Amazon Chime vous avertit lorsque des messages arrivent dans un salon de discussion. Vous pouvez modifier les paramètres de notification à tout moment.
**Pour modifier les paramètres**
1. **Dans la barre latérale, ouvrez le menu d'actions (...** ) à côté du salon de discussion.
1. Choisissez les **paramètres de notification**.
1. Dans la boîte de dialogue **Notifications de salle pour** *le nom* de la salle, sélectionnez l'une des options, puis cliquez **sur Enregistrer**.
# Masquer un salon de discussion dans la barre latérale
Les salons de discussion deviennent souvent inactifs, généralement à la fin d'un projet. Vous pouvez gérer votre liste de salons de discussion en les masquant dans la barre latérale.
**Pour masquer un salon de discussion**
1. Dans la barre latérale, ouvrez le salon de discussion.
1. Choisissez le menu à points de suspension situé à droite du nom du salon de discussion, puis choisissez **Masquer dans la barre latérale**.
**Pour restaurer un salon de discussion masqué**
1. Dans la barre latérale, ouvrez le menu avec points de suspension à côté de **SALONS DE DISCUSSION**.
1. Choisissez **Afficher tous mes salons de discussion**.
1. Sélectionnez le salon de discussion.
# Supprimer des salons de discussion
Pour supprimer un salon de discussion, contactez votre administrateur Amazon Chime. Les administrateurs ne peuvent supprimer les salons de discussion que dans les comptes d'entreprise.
Pour gérer la liste des salons de discussion dans votre barre latérale, consultez la rubrique précédente,[Masquer un salon de discussion dans la barre latérale](hide-from-sidebar.md).
# Quitter un salon de discussion
Vous pouvez quitter un salon de discussion à tout moment, mais vous devez être réinvité à revenir. Les étapes suivantes s'appliquent au client de bureau et à l'application Web.
**Pour quitter un salon de discussion**
1. Dans la barre latérale, ouvrez le salon de discussion.
1. **Choisissez le menu représentant des points de suspension (...** ) à droite du nom du salon de discussion.
1. Choisissez **Quitter le salon de discussion**.
**Note**
Vous ne pouvez pas quitter un salon de discussion si vous êtes le seul administrateur. Vous devez promouvoir un autre membre au poste d'administrateur avant de pouvoir partir. Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique
# Envoi de notifications @
Les salons de discussion étant des conversations continues, vous pouvez envoyer une notification sonore pour attirer l'attention sur les nouveaux messages. Le client de bureau et l'application Web envoient un son. Le client mobile envoie une notification push.
Entrez **@** ou choisissez **AT-Mention** et sélectionnez le nom d'un membre, l'ensemble du salon de discussion ou les membres actuels. Les membres sélectionnés voient les nouveaux messages en gras avec leur nom surligné. S'ils sont en ligne mais que le salon de discussion est fermé, le salon de discussion s'ouvre automatiquement sur leurs écrans.
**Note**
Les forums de discussion de plus de 50 utilisateurs ne prennent pas en charge les notifications **@all** et **@present**. De même, les utilisateurs de Windows qui entrent **@** pour mentionner un membre du salon de discussion ne voient pas le statut de présence de ce membre dans la liste des utilisateurs d'**AT-Mention** lorsqu'un salon de discussion compte plus de 50 utilisateurs.
# Administration des salons de discussion
Lorsque vous créez un salon de discussion, vous en devenez automatiquement l'administrateur. Les administrateurs du salon de discussion peuvent effectuer un certain nombre de tâches, telles que l'ajout de membres.
Pour plus d'informations sur la création de salons de discussion, consultez[Création de salons de discussion](create-chat-room.md).
Les sections suivantes répertorient et décrivent les tâches que les administrateurs peuvent effectuer. Développez-les pour en savoir plus.
**Topics**
+ [Ajouter des membres à un salon de discussion](chat-add-members.md)
+ [Promouvoir les membres au rang d'administrateur](chat-promote.md)
+ [Ajouter des webhooks à un salon de discussion](chat-webhooks.md)
+ [Ajouter des robots de discussion aux salons de discussion](add-chat-bot.md)
+ [Modifier un salon de discussion](edit-chat-room.md)
+ [Supprimer un salon de discussion](#delete-chat-room)
# Ajouter des membres à un salon de discussion
Vous pouvez ajouter n'importe quel membre de votre liste de contacts Amazon Chime à un salon de discussion. Par défaut, tous les membres peuvent envoyer des messages et lire tous les messages envoyés.
**Pour ajouter des membres à la salle**
1. Dans la barre latérale, ouvrez le salon de discussion.
1. Choisissez le menu à points de suspension situé à droite du nom du salon de discussion, puis choisissez **Ajouter des membres**.
1. Dans la boîte de dialogue **Ajouter des membres au** *nom de la salle*, sélectionnez les contacts que vous souhaitez ajouter.
1. Choisissez **Ajouter**.
Amazon Chime avertit les contacts que vous ajoutez. Ils peuvent accepter ou refuser l'invitation.
# Promouvoir les membres au rang d'administrateur
Par défaut, les membres du salon de discussion peuvent uniquement envoyer et lire des messages. Le cas échéant, vous pouvez promouvoir des membres au rang d'administrateur et ils peuvent effectuer les tâches répertoriées dans cette section. De plus, si vous souhaitez quitter un salon de discussion et que vous êtes le seul administrateur, vous devez promouvoir quelqu'un au rang d'administrateur avant de pouvoir le quitter.
**Pour promouvoir les membres de la salle**
1. Dans la barre latérale, ouvrez le salon de discussion.
1. Choisissez le menu à points de suspension situé à droite du nom du salon de discussion, puis choisissez **Gérer les membres**.
1. Localisez le membre que vous souhaitez promouvoir, ouvrez la liste dans la colonne **Rôle** et choisissez **Administrateur**.
1. Sélectionnez **Exécuté**.
# Ajouter des webhooks à un salon de discussion
Les webhooks envoient des messages aux forums de discussion par programmation. Par exemple, un webhook peut informer une équipe du service client de la création d'un nouveau ticket hautement prioritaire et ajouter un lien vers le ticket dans le message de chat. Les webhooks nécessitent un développement personnalisé ou des outils tiers qui peuvent aider à intégrer des systèmes externes à Amazon Chime.
Les webhooks ne fonctionnent qu'avec les forums de discussion. Tu ne peux pas les partager. Les administrateurs d'un salon de discussion Amazon Chime peuvent ajouter jusqu'à 10 webhooks à un salon de discussion.
**Note**
Les membres du salon de discussion ne peuvent pas interagir avec les webhooks ni leur renvoyer de messages.
**Pour ajouter un webhook à une salle de conversation**
1. Dans la barre latérale, ouvrez le salon de discussion.
1. Choisissez le menu à points de suspension situé à droite du nom du salon de discussion, puis choisissez **Gérer les webhooks et** les robots.
1. Dans la boîte de dialogue **Gérer les webhooks et les bots entrants dans** le *nom du salon de discussion*, choisissez **Ajouter un webhook**.
1. Dans la boîte de dialogue **Créer un webhook pour** *le nom du salon de discussion*, entrez le nom du bot.
1. Sélectionnez **Create** (Créer).
1. Cliquez sur le lien **Copier l'URL** pour copier l'URL du webhook.
1. Envoyez l'URL du webhook au développeur du webhook.
Le développeur du webhook utilise l'URL du webhook dans son application pour lui permettre d'envoyer des messages au salon de discussion Amazon Chime. Le webhook s'affiche dans la liste de la salle de conversation avec une icône de webhook en regard de son nom. Les messages de la salle de conversation envoyés par le webhook apparaissent dans la salle de conversation sous le nom du webhook suivi de **(Webhook)**.
# Ajouter des robots de discussion aux salons de discussion
Les chatbots fournissent des interfaces conversationnelles pour un salon de discussion. Par exemple, un chatbot peut répondre aux questions fréquemment posées, puis rediriger les utilisateurs vers plus d'informations sur leurs problèmes. Les robots de discussion peuvent également permettre des conversations vocales avec les membres d'un salon de discussion.
**Important**
Pour utiliser les chatbots, vous devez disposer d'un compte Amazon Chime Enterprise. En outre, l'administrateur de votre compte Amazon Chime doit créer les robots avant que vous puissiez les ajouter aux chambres. Une fois que l'administrateur a créé le bot, obtenez l'adresse e-mail du bot auprès de l'administrateur.
**Pour ajouter un robot de messagerie instantanée à une salle de conversation**
1. Obtenez l'adresse e-mail du chatbot auprès de votre administrateur système Amazon Chime.
1. Dans la barre latérale, ouvrez le salon de discussion.
1. Choisissez le menu à points de suspension situé à droite du nom du salon de discussion, puis choisissez **Gérer les webhooks et** les robots.
1. Dans la boîte de dialogue **Gérer les webhooks et les bots entrants dans** le *nom du salon de discussion*, choisissez **Ajouter un bot**.
1. Entrez l'adresse e-mail fournie par votre administrateur.
1. Choisissez **Ajouter**.
# Modifier un salon de discussion
Lorsque vous modifiez un salon de discussion, vous pouvez changer le nom du salon et contrôler qui peut inviter de nouveaux membres.
**Pour modifier un salon de discussion**
1. Dans la barre latérale, ouvrez le salon de discussion.
1. Choisissez le menu à points de suspension situé à droite du nom du salon de discussion, puis choisissez **Modifier le salon de discussion**.
1. Dans le champ **Nom**, entrez un nouveau nom pour la pièce.
1. Sous **Qui peut inviter de nouveaux membres dans cette salle ?** , choisissez **Administrateur uniquement** ou **Tous les membres**.
1. Choisissez **Save** (Enregistrer).
## Supprimer un salon de discussion
Les administrateurs des salons de discussion peuvent supprimer des salons de discussion à tout moment. La suppression d'un salon de discussion supprime également tous les messages et autres données, telles que les pièces jointes. Les suppressions sont permanentes. Tu ne peux pas les annuler.
**Pour supprimer un salon de discussion**
1. Dans la barre latérale, ouvrez le salon de discussion.
1. Choisissez le menu à points de suspension situé à droite du nom du salon de discussion, puis choisissez **Supprimer le salon de discussion**.
1. Sélectionnez **Delete (Supprimer)**.
# Utilisation de fonctionnalités de chat supplémentaires
Les sections suivantes répertorient les fonctionnalités de chat supplémentaires d'Amazon Chime et expliquent comment les utiliser.
**Topics**
+ [Caractéristiques et actions](#features-list)
+ [Envoi de messages avec la syntaxe Markdown](#send-chat-markdown)
+ [Envoi de blocs de code dans les messages](#send-chat-blocks)
## Caractéristiques et actions
La liste suivante décrit les fonctionnalités supplémentaires que vous pouvez utiliser et les actions que vous pouvez effectuer lorsque vous utilisez le chat Amazon Chime.
**Recherche à mesure que vous tapez**
Recherche vos contacts, les conversations et les salles de réunion, commence à afficher les résultats à mesure que vous tapez dans la barre de recherche. Appuyez sur **Entrée** pour rechercher tous les contenus.
**Aperçus des URL de contenu externe**
Affiche un aperçu du contenu, tel que les titres, les descriptions et les miniatures, lorsque vous le collez sur des sites externes URLs .
**Actions sur les messages**
Les actions relatives aux messages apparaissent dans le menu situé à côté d'un message. Choisissez **Copier** pour copier le message dans le Presse-papiers. Utilisez **Citer ce message** pour insérer le message sélectionné dans le champ de rédaction du message sous forme de citation. Pour signaler un message à supprimer à votre administrateur, choisissez **Copier l'ID du message** pour copier les informations d'ID du message dans le Presse-papiers, puis envoyez-les à votre administrateur.
**Prise en charge du texte enrichi pour la syntaxe Markdown et les blocs de code**
Utilisez [la syntaxe Markdown](http://commonmark.org/help) pour mettre en forme le texte en gras, en utilisant des listes, des niveaux de titre et d'autres options. Amazon Chime prend également en charge l'envoi de blocs de code. Pour plus d’informations, consultez [Envoi de messages avec la syntaxe Markdown](#send-chat-markdown) et [Envoi de blocs de code dans les messages](#send-chat-blocks).
**Prise en charge des émoticônes et des fichiers .gif**
Pour insérer un emoji dans le chat Amazon Chime normal, et non dans le chat d'une **réunion, choisissez Choisir un emoji à côté du champ** de saisie du chat. Vous pouvez également choisir **Joindre un fichier** pour télécharger un fichier .gif enregistré dans le champ de saisie du chat et le lire en ligne, ou utiliser Markdown pour afficher les fichiers .gif depuis le Web.
Vous pouvez également envoyer des emojis dans les messages de chat pendant les réunions, mais la méthode que vous utilisez dépend de votre machine et de la façon dont vous exécutez Chime. Si vous exécutez le client de bureau Amazon Chime sur un PC ou un Mac, vous utilisez des *codes emoji*, des mots ou des chiffres entourés de deux points. Si vous exécutez Amazon Chime dans un navigateur ou sur des machines iOS et Android, vous utilisez un sélecteur d'emoji. Pour plus d'informations sur l'utilisation de Markdown, consultez [Envoi de messages avec la syntaxe Markdown](#send-chat-markdown). Pour plus d'informations sur l'utilisation des codes emoji dans les discussions de réunion, consultez[Ajouter des emojis aux messages de chat en réunion](add-meeting-emojis.md).
**Effectuer un glisser-déplacer des fichiers**
Faites glisser les fichiers vers le volet de conversation, ou copiez et collez les images directement depuis votre Presse-papiers.
## Envoi de messages avec la syntaxe Markdown
Pour envoyer un message de chat Amazon Chime à l'aide de [la syntaxe Markdown](http://commonmark.org/help), entrez `/md` suivi d'un espace au début de votre message. Composez votre message en utilisant la syntaxe Markdown. Appuyez sur **Entrée** pour envoyer.
L'exemple suivant montre comment formater un message de chat Amazon Chime à l'aide de la syntaxe Markdown.
```
/md **Hello world!**
```
Le message ressemble à ceci lorsqu'il est envoyé.
```
Hello world!
```
La syntaxe Markdown de l'exemple suivant montre comment formater un lien vers un fichier .gif. Ce lien affiche le fichier .gif dans votre message de chat Amazon Chime.
```
/md 
```
## Envoi de blocs de code dans les messages
Pour envoyer un bloc de code dans un message de chat Amazon Chime, saisissez-le `/code` suivi d'un espace au début de votre message. Copiez et collez votre bloc de code dans le message. Appuyez sur **Entrée** pour envoyer.
L'exemple suivant montre comment envoyer un bloc de code dans un message de chat Amazon Chime.
```
/code CreateBotRequest createBotRequest = new CreateBotRequest()
.withAccountId("chimeAccountId")
.withDisplayName("exampleBot")
.withDomain("example.com");
chime.createBot(createBotRequest);
```
L'exemple suivant montre comment le message envoyé apparaît dans Amazon Chime.
```
CreateBotRequest createBotRequest = new CreateBotRequest()
.withAccountId("chimeAccountId")
.withDisplayName("exampleBot")
.withDomain("example.com");
chime.createBot(createBotRequest);
```
# Utilisation des messages d'état
**Amazon Chime fournit plusieurs messages d'état prédéfinis, tels que **Disponible** et Occupé.** Vous pouvez également choisir parmi un ensemble de messages de statut courants, tels que **Be right back** et **Out sick**. Enfin, vous pouvez saisir un message personnalisé de 40 caractères, tel que**Meeting a huge deadline**, et vous pouvez ajouter un emoji ou un autre élément graphique au message.
Les étapes suivantes expliquent comment utiliser les messages d'état.
**Pour utiliser un statut prédéfini**
1. Dans le client de bureau ou les applications Web, choisissez votre nom.
1. Dans le menu qui apparaît, pointez sur **Automatique**.
1. Dans le menu qui apparaît, choisissez un statut : **Automatique**, **Disponible**, **Occupé**, **Ne pas déranger** ou **Privé**.
Votre choix reste en vigueur jusqu'à ce que vous le modifiiez.
**Pour utiliser d'autres messages de statut**
+ Répétez l'étape 1 de la procédure ci-dessus, puis effectuez l'une des opérations suivantes.
**Création d'un message de statut personnalisé**
1. Choisissez **Ajouter un message de statut personnalisé**.
1. Dans la boîte de dialogue du **message d'état**, sous **Entrez un emoji et un statut ci-dessous**, entrez un message de statut.
1. (Facultatif) Choisissez l'emoji souriant à côté de votre message, puis choisissez-en un.
1. Choisissez **Save (Enregistrer)** lorsque vous avez terminé.
**Utiliser un message prédéfini**
1. Sous **Options de sélection rapide, sélectionnez** un message.
1. (Facultatif) Choisissez **Ne pas déranger**. ou **Interne uniquement**.
1. (Facultatif) Choisissez **Ajouter un message**, puis saisissez un message que d'autres personnes verront lorsque l'option **Ne pas déranger** est activée.
1. (Facultatif) Choisissez **Interne uniquement** pour masquer votre statut à toute personne extérieure à votre organisation.
1. Choisissez **Save (Enregistrer)** lorsque vous avez terminé.