Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra. # Administration des salons de discussion Lorsque vous créez un salon de discussion, vous en devenez automatiquement l'administrateur. Les administrateurs du salon de discussion peuvent effectuer un certain nombre de tâches, telles que l'ajout de membres. Pour plus d'informations sur la création de salons de discussion, consultez[Création de salons de discussion](create-chat-room.md). Les sections suivantes répertorient et décrivent les tâches que les administrateurs peuvent effectuer. Développez-les pour en savoir plus. **Topics** + [Ajouter des membres à un salon de discussion](chat-add-members.md) + [Promouvoir les membres au rang d'administrateur](chat-promote.md) + [Ajouter des webhooks à un salon de discussion](chat-webhooks.md) + [Ajouter des robots de discussion aux salons de discussion](add-chat-bot.md) + [Modifier un salon de discussion](edit-chat-room.md) + [Supprimer un salon de discussion](#delete-chat-room) # Ajouter des membres à un salon de discussion Vous pouvez ajouter n'importe quel membre de votre liste de contacts Amazon Chime à un salon de discussion. Par défaut, tous les membres peuvent envoyer des messages et lire tous les messages envoyés. **Pour ajouter des membres à la salle** 1. Dans la barre latérale, ouvrez le salon de discussion. 1. Choisissez le menu à points de suspension situé à droite du nom du salon de discussion, puis choisissez **Ajouter des membres**. 1. Dans la boîte de dialogue **Ajouter des membres au** *nom de la salle*, sélectionnez les contacts que vous souhaitez ajouter. 1. Choisissez **Ajouter**. Amazon Chime avertit les contacts que vous ajoutez. Ils peuvent accepter ou refuser l'invitation. # Promouvoir les membres au rang d'administrateur Par défaut, les membres du salon de discussion peuvent uniquement envoyer et lire des messages. Le cas échéant, vous pouvez promouvoir des membres au rang d'administrateur et ils peuvent effectuer les tâches répertoriées dans cette section. De plus, si vous souhaitez quitter un salon de discussion et que vous êtes le seul administrateur, vous devez promouvoir quelqu'un au rang d'administrateur avant de pouvoir le quitter. **Pour promouvoir les membres de la salle** 1. Dans la barre latérale, ouvrez le salon de discussion. 1. Choisissez le menu à points de suspension situé à droite du nom du salon de discussion, puis choisissez **Gérer les membres**. 1. Localisez le membre que vous souhaitez promouvoir, ouvrez la liste dans la colonne **Rôle** et choisissez **Administrateur**. 1. Sélectionnez **Exécuté**. # Ajouter des webhooks à un salon de discussion Les webhooks envoient des messages aux forums de discussion par programmation. Par exemple, un webhook peut informer une équipe du service client de la création d'un nouveau ticket hautement prioritaire et ajouter un lien vers le ticket dans le message de chat. Les webhooks nécessitent un développement personnalisé ou des outils tiers qui peuvent aider à intégrer des systèmes externes à Amazon Chime. Les webhooks ne fonctionnent qu'avec les forums de discussion. Tu ne peux pas les partager. Les administrateurs d'un salon de discussion Amazon Chime peuvent ajouter jusqu'à 10 webhooks à un salon de discussion. **Note** Les membres du salon de discussion ne peuvent pas interagir avec les webhooks ni leur renvoyer de messages. **Pour ajouter un webhook à une salle de conversation** 1. Dans la barre latérale, ouvrez le salon de discussion. 1. Choisissez le menu à points de suspension situé à droite du nom du salon de discussion, puis choisissez **Gérer les webhooks et** les robots. 1. Dans la boîte de dialogue **Gérer les webhooks et les bots entrants dans** le *nom du salon de discussion*, choisissez **Ajouter un webhook**. 1. Dans la boîte de dialogue **Créer un webhook pour** *le nom du salon de discussion*, entrez le nom du bot. 1. Sélectionnez **Create** (Créer). 1. Cliquez sur le lien **Copier l'URL** pour copier l'URL du webhook. 1. Envoyez l'URL du webhook au développeur du webhook. Le développeur du webhook utilise l'URL du webhook dans son application pour lui permettre d'envoyer des messages au salon de discussion Amazon Chime. Le webhook s'affiche dans la liste de la salle de conversation avec une icône de webhook en regard de son nom. Les messages de la salle de conversation envoyés par le webhook apparaissent dans la salle de conversation sous le nom du webhook suivi de **(Webhook)**. # Ajouter des robots de discussion aux salons de discussion Les chatbots fournissent des interfaces conversationnelles pour un salon de discussion. Par exemple, un chatbot peut répondre aux questions fréquemment posées, puis rediriger les utilisateurs vers plus d'informations sur leurs problèmes. Les robots de discussion peuvent également permettre des conversations vocales avec les membres d'un salon de discussion. **Important** Pour utiliser les chatbots, vous devez disposer d'un compte Amazon Chime Enterprise. En outre, l'administrateur de votre compte Amazon Chime doit créer les robots avant que vous puissiez les ajouter aux chambres. Une fois que l'administrateur a créé le bot, obtenez l'adresse e-mail du bot auprès de l'administrateur. **Pour ajouter un robot de messagerie instantanée à une salle de conversation** 1. Obtenez l'adresse e-mail du chatbot auprès de votre administrateur système Amazon Chime. 1. Dans la barre latérale, ouvrez le salon de discussion. 1. Choisissez le menu à points de suspension situé à droite du nom du salon de discussion, puis choisissez **Gérer les webhooks et** les robots. 1. Dans la boîte de dialogue **Gérer les webhooks et les bots entrants dans** le *nom du salon de discussion*, choisissez **Ajouter un bot**. 1. Entrez l'adresse e-mail fournie par votre administrateur. 1. Choisissez **Ajouter**. # Modifier un salon de discussion Lorsque vous modifiez un salon de discussion, vous pouvez changer le nom du salon et contrôler qui peut inviter de nouveaux membres. **Pour modifier un salon de discussion** 1. Dans la barre latérale, ouvrez le salon de discussion. 1. Choisissez le menu à points de suspension situé à droite du nom du salon de discussion, puis choisissez **Modifier le salon de discussion**. 1. Dans le champ **Nom**, entrez un nouveau nom pour la pièce. 1. Sous **Qui peut inviter de nouveaux membres dans cette salle ?** , choisissez **Administrateur uniquement** ou **Tous les membres**. 1. Choisissez **Save** (Enregistrer). ## Supprimer un salon de discussion Les administrateurs des salons de discussion peuvent supprimer des salons de discussion à tout moment. La suppression d'un salon de discussion supprime également tous les messages et autres données, telles que les pièces jointes. Les suppressions sont permanentes. Tu ne peux pas les annuler. **Pour supprimer un salon de discussion** 1. Dans la barre latérale, ouvrez le salon de discussion. 1. Choisissez le menu à points de suspension situé à droite du nom du salon de discussion, puis choisissez **Supprimer le salon de discussion**. 1. Sélectionnez **Delete (Supprimer)**.