**Avis de fin de support** : le 20 février 2026, le support du service Amazon Chime AWS prendra fin. Après le 20 février 2026, vous ne pourrez plus accéder à la console Amazon Chime ni aux ressources de l'application Amazon Chime. Pour plus d'informations, consultez le billet de [blog](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/). **Remarque :** Cela n'a aucune incidence sur la disponibilité du [service Amazon Chime SDK](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/).
Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
# Gestion des stratégies de rétention des conversations instantanées
Si vous administrez un ou plusieurs comptes Amazon Chime Enterprise, vous pouvez définir des politiques de rétention des discussions pour les éléments suivants :
+ Conversations par chat qui incluent uniquement les membres de votre compte Enterprise.
+ Salons de discussion créés par les membres de votre compte Enterprise.
Une politique de rétention supprime automatiquement les messages en fonction de la période que vous avez définie. Vous pouvez définir des périodes allant d'un jour à 15 ans.
**Note**
Les comptes Amazon Chime Enterprise ont une période de conservation de 90 jours. La politique s'applique aux conversations impliquant des utilisateurs appartenant au compte et des utilisateurs n'appartenant pas au compte.
Les stratégies de rétention ne s'appliquent pas aux éléments suivants :
Conversations par chat qui n'incluent pas les membres des comptes Amazon Chime Enterprise
Salons de discussion créés par des utilisateurs n'appartenant pas à un compte Amazon Chime Enterprise
# Comment les politiques de rétention affectent les utilisateurs d'Amazon Chime
Les politiques de rétention définies par les administrateurs de comptes d'entreprise affectent différemment les utilisateurs d'Amazon Chime, selon qu'ils font partie du même compte d'entreprise, d'un autre compte d'entreprise, d'un compte d'équipe ou qu'ils ne sont membres d'aucun compte.
**Conversations instantanées pour les membres d'un compte d'entreprise**
Le tableau suivant montre comment les stratégies de rétention affectent les conversations instantanées pour les membres d'un compte d'entreprise.
| Si la conversation instantanée inclut... | La stratégie de rétention est... |
| --- | --- |
| Uniquement les autres membres du compte d'entreprise de l'utilisateur | Définie par l'administrateur de l'utilisateur |
| Toute personne en dehors du compte d'entreprise de l'utilisateur | Définie automatiquement sur 90 jours |
**Salles de conversation pour les membres d'un compte d'entreprise**
Le tableau suivant montre comment les stratégies de rétention affectent les salles de conversation pour les membres d'un compte d'entreprise.
| Si la salle de conversation est créée par... | La stratégie de rétention est... |
| --- | --- |
| Membre du compte Entreprise de l'utilisateur | Définie par l'administrateur de l'utilisateur |
| Un autre membre du compte d'entreprise | Définie par l'administrateur de l'autre compte |
| Un membre d'un compte hors Entreprise | Non applicable |
**Conversations instantanées pour les membres d'un compte d'équipe**
Le tableau suivant montre comment les stratégies de rétention affectent les conversations instantanées pour les membres d'un compte d'équipe.
| Si la conversation instantanée inclut... | La stratégie de rétention est... |
| --- | --- |
| Uniquement les utilisateurs qui ne sont pas membres d'un compte d'entreprise | Non applicable |
| Au moins un membre d'un compte d'entreprise | Définie automatiquement sur 90 jours |
**Salles de conversation pour les membres d'un compte d'équipe**
Le tableau suivant montre comment les stratégies de rétention affectent les salles de conversation pour les membres d'un compte d'équipe.
| Si la salle de conversation est créée par... | La stratégie de rétention est... |
| --- | --- |
| Un utilisateur de compte d'équipe | Non applicable |
| Toute personne qui n'est pas membre d'un compte d'entreprise | Non applicable |
| Un membre d'un compte d'entreprise | Définie par l'administrateur du compte d'entreprise |
Les utilisateurs d'Amazon Chime qui ne sont pas membres d'un compte Enterprise ou Team sont uniquement soumis aux politiques de rétention des forums de discussion créés par un membre d'un compte Enterprise.
**Conversations instantanées avec des destinataires qui n'appartiennent pas à un compte d'entreprise ou d'équipe**
Le tableau suivant montre comment les politiques de rétention affectent les conversations par chat pour les utilisateurs qui ne sont pas membres d'un compte Amazon Chime Enterprise ou Team.
| Si la conversation instantanée inclut... | La stratégie de rétention est... |
| --- | --- |
| Uniquement les utilisateurs qui ne sont pas membres d'un compte d'entreprise | Non applicable |
| Au moins un membre d'un compte d'entreprise | Définie automatiquement sur 90 jours |
**Salles de conversation créées par des utilisateurs qui n'appartiennent pas à un compte d'entreprise ou d'équipe**
Le tableau suivant montre comment les politiques de rétention affectent les forums de discussion pour les utilisateurs qui ne sont pas membres d'un compte Amazon Chime Enterprise ou Team.
| Si la salle de conversation est créée par... | La stratégie de rétention est... |
| --- | --- |
| Un utilisateur qui n'est pas membre d'un compte d'entreprise ou d'équipe | Non applicable |
| Un utilisateur de compte d'équipe | Non applicable |
| Un membre d'un compte d'entreprise | Définie par l'administrateur du compte d'entreprise |
# Activation de la rétention des conversations
Les administrateurs de comptes Amazon Chime Enterprise peuvent utiliser la console Amazon Chime pour activer la rétention des discussions pour les conversations et les forums de discussion sur leur compte. Vous pouvez également utiliser la console pour mettre à jour les périodes de rétention ou désactiver la rétention à tout moment.
**Pour activer la rétention des conversations**
1. [Ouvrez la console Amazon Chime à https://chime.aws.amazon.com l'adresse/.](https://chime.aws.amazon.com)
1. Sur la page **Comptes**, sélectionnez le nom d'un compte.
1. Dans le volet de navigation, sous **Paramètres**, choisissez **Rétention**.
1. Sur la page **Conservation**, sous **Conservation des conversations dans le chat**, déplacez le curseur **sur** Activé.
1. Sous **Période de conservation**, entrez un nombre dans la première case, puis ouvrez la liste à côté de la case et choisissez **Jours**, **semaines** ou **années**.
1. Dans la section **Rétention du salon de discussion**, répétez les étapes 4 et 5. Lorsque vous avez terminé, choisissez **Save (Sauvegarder)**.
Dans la journée qui suit la définition d'une période de rétention, les utilisateurs de votre compte perdent l'accès aux messages envoyés en dehors de la période de rétention.