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# Résolution des problèmes AppInstanceBots configurés avec les robots Amazon Lex V2 pour la messagerie du SDK Amazon Chime
Les rubriques suivantes expliquent comment résoudre les problèmes courants liés à AppInstanceBots.
## Détecter les défaillances d'Amazon Lex V2
La messagerie du SDK Amazon Chime envoie des [ EventBridge événements Amazon](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/dg/event-bridge-alerts.html) lorsqu'une erreur l'empêche d'appeler le bot Amazon Lex V2. Pour plus d'informations sur la mise en place de règles et la configuration des cibles de notification, consultez la section [Getting started with Amazon EventBridge](https://docs.aws.amazon.com/eventbridge/latest/userguide/eb-get-started.html) dans le *guide de EventBridge l'utilisateur Amazon*.
Si vous recevez des EventBridge événements dans AWS CloudWatch Logs, vous pouvez utiliser AWS CloudWatch Logs Insights pour interroger les EventBridge événements en fonction du type de message détaillé du SDK Amazon Chime. `failureReason`Répertorie la cause de l'échec.
L'exemple suivant montre une requête typique.
```
fields @timestamp, @message
| filter `detail-type` = "Chime Messaging AppInstanceBot Lex Failure"
| sort @timestamp desc
```
Si Amazon Chime SDK Messaging peut appeler votre bot Amazon Lex V2, le SDK envoie des `CONTROL` messages contenant un message d'erreur.
## Résolution des erreurs d'autorisation du bot Amazon Lex V2
AppInstanceBot Pour pouvoir invoquer un bot Amazon Lex V2, le responsable du service de messagerie Amazon Chime SDK doit être autorisé à appeler la ressource Amazon Lex V2 Bot. Assurez-vous également que la condition `AWS:SourceArn` de politique de ressources correspond à l'ARN du AppInstanceBot.
Pour plus d'informations sur la configuration d'un robot Amazon Lex V2 AppInstanceBot pour appeler un bot Amazon Lex V2[Création d'un bot Amazon Lex V2 pour la messagerie du SDK Amazon Chime](create-lex-bot.md), reportez-vous à la section précédente de cette section.
## Résolution des problèmes liés à la régulation des bots Amazon Lex V2
Amazon Lex dispose d'un quota de service pour le nombre maximum de conversations simultanées en mode texte par alias de bot. Vous pouvez contacter l'équipe du service Amazon Lex pour obtenir des augmentations de quotas. Pour plus d'informations, reportez-vous aux [directives et aux quotas Amazon Lex](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/dg/quotas.html) dans le *manuel du développeur Amazon Lex*.