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# Gestion de l'inventaire de numéros de téléphone
Les informations contenues dans les sections suivantes expliquent comment configurer et gérer les numéros de téléphone utilisés avec les connecteurs vocaux Amazon Chime SDK, les groupes de connecteurs vocaux Amazon Chime SDK et les applications multimédia SIP.
Lorsque vous modifiez le numéro de téléphone ou les autorisations d'un utilisateur Amazon Chime Business Calling, nous vous recommandons de fournir à l'utilisateur son nouveau numéro de téléphone ou ses nouvelles informations d'autorisation. Avant que les utilisateurs puissent accéder à leur nouveau numéro de téléphone ou aux nouvelles fonctionnalités d'autorisation, ils doivent se déconnecter de leur compte Amazon Chime, puis se reconnecter.
**Topics**
+ [Affectation de numéros à un connecteur vocal ou à un groupe de connecteurs vocaux](assign-to-cvc.md)
+ [Réattribution des numéros de connecteur vocal](reassign-vc-numbers.md)
+ [Annulation de l'attribution des numéros de téléphone du connecteur vocal](unassign-numbers.md)
+ [Réattribution de numéros de téléphone](reassign-numbers.md)
+ [Affectation de numéros de téléphone aux applications multimédia SIP](assign-sip-app.md)
+ [Afficher les détails du numéro de téléphone](view-number-details.md)
+ [Modifier le type de produit d'un numéro de téléphone](change-product-type.md)
+ [Modifier le type d'attribution d'un numéro de téléphone](change-assignment-type.md)
+ [Configuration des noms d'appels sortants](calling-name.md)
# Affectation de numéros à un connecteur vocal ou à un groupe de connecteurs vocaux
Les étapes suivantes expliquent comment attribuer des numéros de téléphone aux connecteurs vocaux et aux groupes de connecteurs vocaux du SDK Amazon Chime. L'attribution de numéros vous permet de passer des appels.
Vous pouvez attribuer des numéros individuels ou des groupes de numéros aux connecteurs vocaux et aux groupes de connecteurs vocaux. Les étapes suivantes expliquent comment procéder.
**Pour attribuer des numéros de téléphone individuels**
1. [Ouvrez la console Amazon Chime SDK chez vous. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home)
1. Dans le volet de navigation, sous **Numéros de téléphone**, choisissez **Gestion des numéros de téléphone**.
1. Dans l'onglet **Inventaire**, choisissez le numéro de téléphone que vous souhaitez attribuer, puis choisissez **Modifier**.
1. (Facultatif) Dans le champ **Nom de l'appel**, entrez le nom du numéro de téléphone.
1. Sous **Type de produit**, assurez-vous que le **connecteur vocal** est sélectionné
1. Sous **Type d'affectation**, choisissez **Voice Connector** ou **Voice Connector group**, puis effectuez l'une des opérations suivantes.
1. Si vous avez choisi **Voice Connector**, ouvrez la liste des **options Voice Connector** et sélectionnez un Voice Connector.
1. Si vous avez choisi le **groupe Voice Connector**, ouvrez la liste des **options du groupe Voice Connector** et sélectionnez un groupe Voice Connector.
1. Choisissez **Enregistrer**.
**Pour attribuer des groupes de numéros de téléphone**
1. Dans l'onglet **Inventaire**, cochez les cases à côté des numéros de téléphone que vous souhaitez attribuer.
**Note**
Les numéros de téléphone doivent correspondre au type de produit **Voice Connector**. Vérifiez également la colonne **État** et assurez-vous de ne sélectionner que des numéros non attribués.
1. Choisissez **Attribuer**, puis dans la boîte **de dialogue Type d'affectation**, choisissez **Connecteur vocal** **ou Groupe** de connecteurs vocaux.
1. Choisissez **Attribuer**, puis dans la boîte de dialogue **Attribuer des numéros de téléphone**, choisissez **Voice Connector** ou **Voice Connector group**, puis choisissez **Next**.
1. Sélectionnez le connecteur vocal ou le groupe de connecteurs vocaux, puis choisissez **Attribuer**.
# Réattribution des numéros de connecteur vocal
Vous pouvez réattribuer des numéros de téléphone d'un groupe Amazon Chime SDK Voice Connector ou Amazon Chime SDK Voice Connector à un autre. Les numéros doivent correspondre au type de produit **Voice Connector**.
Vous pouvez réattribuer des numéros individuels ou des groupes de numéros. Les étapes suivantes expliquent comment procéder dans les deux cas.
**Pour réattribuer des numéros individuels**
1. [Ouvrez la console Amazon Chime SDK chez vous. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home)
1. Dans le volet de navigation, sous **Numéros de téléphone**, choisissez **Gestion des numéros de téléphone**.
1. Dans l'onglet **Inventaire**, sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez réattribuer.
1. Choisissez **Modifier**.
1. Sous **Type d'affectation**, sélectionnez **Voice Connector** ou **Voice Connector group**. **Suivant**.
1. Effectuez l’une des actions suivantes :
1. Si vous avez choisi **Voice Connector**, ouvrez la liste des **options Voice Connector** et sélectionnez un nouveau Voice Connector.
1. Si vous avez choisi le **groupe Voice Connector**, ouvrez la liste des **options du groupe Voice Connector** et sélectionnez un nouveau groupe Voice Connector.
1. Choisissez **Enregistrer**.
**Pour réattribuer des groupes de numéros de téléphone**
1. [Ouvrez la console Amazon Chime SDK chez vous. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home)
1. Dans le volet de navigation, sous **Numéros de téléphone**, choisissez **Gestion des numéros de téléphone**.
1. Dans l'onglet **Inventaire**, cochez les cases à côté des numéros de téléphone que vous souhaitez réattribuer, puis choisissez **Réattribuer**.
1. Dans la boîte de dialogue **Réassigner**, choisissez **Voice Connector** ou **Voice Connector group**, puis choisissez **Next**.
1. Sélectionnez un connecteur vocal ou un groupe de connecteurs vocaux, puis choisissez **Réattribuer**.
# Annulation de l'attribution des numéros de téléphone du connecteur vocal
Les procédures suivantes expliquent comment annuler l'attribution de numéros de téléphone aux connecteurs vocaux et aux groupes de connecteurs vocaux du SDK Amazon Chime. Vous ne pouvez pas annuler l'attribution des numéros de téléphone utilisés par les applications multimédia SIP. Au lieu de cela, vous supprimez la règle SIP. Pour plus d'informations sur la suppression des règles SIP, reportez-vous [Supprimer une règle SIP](delete-sip-rule.md) à ce guide.
**Note**
L'annulation de l'attribution des numéros et la suppression des règles SIP désactivent les fonctionnalités de téléphonie des utilisateurs. Cependant, les numéros non attribués restent disponibles dans votre inventaire et vous serez facturé en fonction du type de produit.
**Pour annuler l'attribution de numéros de téléphone individuels à Voice Connector**
1. [Ouvrez la console Amazon Chime SDK chez vous. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home)
1. Dans le volet de navigation, sous **Numéros de téléphone**, choisissez **Gestion des numéros de téléphone**.
1. Dans l'onglet **Inventaire**, choisissez le numéro de téléphone que vous souhaitez annuler.
1. Choisissez **Modifier**, puis sous **Type d'affectation**, choisissez **Connecteur vocal** **ou Groupe de connecteurs vocaux**.
1. Ouvrez la liste des **options du connecteur vocal** **ou des options du groupe** de connecteurs vocaux et choisissez **Aucune (annuler l'attribution)**, la première option de la liste.
# Réattribution de numéros de téléphone
Après avoir attribué un numéro de téléphone à un connecteur vocal ou à un groupe de connecteurs vocaux du SDK Amazon Chime, vous pouvez le réattribuer à un autre connecteur vocal ou à un autre groupe sans avoir à annuler l'attribution du numéro.
**Pour réattribuer un numéro de téléphone**
1. [Ouvrez la console Amazon Chime SDK chez vous. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home)
1. Dans le volet de navigation, sous **Numéros de téléphone**, choisissez **Gestion des numéros de téléphone**.
1. **Cochez la case à côté du numéro que vous souhaitez réattribuer, puis choisissez Réattribuer.** .
1. Dans la boîte de dialogue **Réassigner**, sélectionnez **Voice Connector** ou **Voice Connector group**, puis choisissez **Next**.
1. Sélectionnez le connecteur vocal ou le groupe de connecteurs vocaux souhaité, puis choisissez **Réattribuer**.
# Affectation de numéros de téléphone aux applications multimédia SIP
Pour attribuer des numéros de téléphone aux applications multimédia SIP, vous devez les ajouter aux règles SIP associées aux applications. Pour de plus amples informations, veuillez consulter [Gestion des applications multimédia SIP](manage-sip-applications.md).
# Afficher les détails du numéro de téléphone
Vous consultez les détails des numéros de téléphone de votre inventaire pour plusieurs raisons. Par exemple, vous pouvez voir le connecteur vocal ou l'application multimédia SIP auxquels un numéro est attribué. Vous pouvez également voir si les messages texte sont activés.
**Pour afficher les détails du numéro de téléphone**
1. [Ouvrez la console Amazon Chime SDK chez vous. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home)
1. Dans le volet de navigation, sous **Numéros de téléphone**, choisissez **Gestion des numéros de téléphone**.
1. Dans l'onglet **Inventaire**, sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez consulter.
**Note**
Vous pouvez également effectuer les opérations suivantes :
Cochez la case à côté du numéro de téléphone que vous souhaitez consulter.
Ouvrez la liste des **actions** et choisissez **Afficher les détails**.
# Modifier le type de produit d'un numéro de téléphone
Si vous avez des numéros de téléphone Amazon Chime SDK Voice Connector non attribués, vous pouvez les changer d'un type de produit à un autre.
**Note**
Pour les numéros non américains, vous devez utiliser le type de produit **SIP Media Application Dial-In**.
**Pour modifier les types de produits**
1. [Ouvrez la console Amazon Chime SDK chez vous. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home)
1. Dans le volet de navigation, sous **Numéros de téléphone**, choisissez **Gestion des numéros de téléphone**.
1. Dans l'onglet **Inventaire**, sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez modifier.
1. Sur la page **Details (Détails)**, choisissez **Edit (Modifier)**.
1. **Dans la boîte de dialogue **Modifier le type de produit**, choisissez **Voice Connector** ou **SIP Media Application Dial-In**, puis sélectionnez Enregistrer.**
# Modifier le type d'attribution d'un numéro de téléphone
Si vous avez des numéros de téléphone non attribués à l'application multimédia Amazon Chime SDK Voice Connector ou Amazon Chime SDK SIP, vous pouvez passer d'un type de produit à un autre.
**Note**
Pour les numéros non américains, vous devez utiliser le type de produit **SIP Media Application Dial-In**.
**Pour modifier les types d'affectation**
1. [Ouvrez la console Amazon Chime SDK chez vous. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home)
1. Dans le volet de navigation, sous **Numéros de téléphone**, choisissez **Gestion des numéros de téléphone**.
1. Dans l'onglet **Inventaire**, sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez modifier.
1. Sur la page **Details (Détails)**, choisissez **Edit (Modifier)**.
1. Sous **Type d'affectation**, choisissez **Voice Connector** ou **Voice Connector group**.
Selon votre choix, la liste des **options du connecteur vocal** **ou du groupe d'options du connecteur vocal** apparaît.
1. Ouvrez la liste et choisissez un connecteur vocal ou un groupe de connecteurs vocaux.
1. Choisissez **Enregistrer**.
# Configuration des noms d'appels sortants
Vous pouvez attribuer des prénoms aux numéros de téléphone figurant dans votre inventaire. Cela s'applique uniquement aux numéros payants, à l'exclusion des numéros gratuits. Les noms apparaissent aux destinataires des appels sortants. Vous pouvez mettre à jour les noms tous les sept jours.
**Note**
Lorsque vous utilisez un connecteur vocal Amazon Chime SDK pour passer un appel, celui-ci est acheminé via un réseau téléphonique public commuté vers l'opérateur téléphonique de l'appelé. Certains opérateurs ne prennent pas en charge les noms d'identification de l'appelant, et certains opérateurs n'utilisent pas la base de données CNAM des connecteurs vocaux. Par conséquent, il se peut qu'un appelé ne voie pas le nom de l'appelant ou qu'il voie un nom d'appel différent de celui que vous avez défini.
Les opérateurs américains bloquent ou étiquettent de plus en plus les numéros de téléphone présentant des caractéristiques de spam ou de fraude, tels que des volumes d'appels élevés et des appels courts ou sans réponse. Pour réduire le risque que vos appels soient classés de la même manière, pensez à enregistrer vos appels sortants auprès du service [Free Caller Registry](https://www.freecallerregistry.com/fcr/#).
Les étapes suivantes expliquent comment ajouter des noms d'appels sortants.
**Pour définir un nom d'appel sortant**
1. [Ouvrez la console Amazon Chime SDK chez vous. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home)
1. Dans le volet de navigation, sous **Numéros de téléphone**, choisissez **Gestion des numéros de téléphone**.
1. Dans l'onglet **Inventaire**, choisissez le numéro auquel vous souhaitez ajouter le nom.
1. Sur la page **Details (Détails)**, choisissez **Edit (Modifier)**.
1. Dans le champ **Nom de l'appel**, entrez un nom. Vous pouvez utiliser jusqu'à 15 caractères.
1. Choisissez **Enregistrer**.
Attendez 72 heures pour que le système ajoute le nom.
**Pour mettre à jour un nom d'appel par défaut**
+ Répétez la procédure ci-dessus. Attendez 72 heures pour que le système mette à jour le nom.