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# Configurer Genesys Cloud pour AppFabric
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Genesys Cloudcrée des conversations fluides sur les canaux numériques et vocaux dans une all-in-one interface simple. Cela permet aux entreprises d'offrir des expériences exceptionnelles à leurs employés et à leurs clients et de tirer parti des avantages de déploiements rapides, d'une complexité réduite et d'une administration simplifiée.

 AWS AppFabric Pour des raisons de sécurité, vous pouvez recevoir des journaux d'audit et des données utilisateurGenesys Cloud, normaliser les données au format Open Cybersecurity Schema Framework (OCSF) et les exporter vers un bucket Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) ou un flux Amazon Data Firehose.

**Topics**
+ [AppFabric support pour Genesys Cloud](#genesys-appfabric-support)
+ [Connexion AppFabric à votre Genesys Cloud compte](#genesys-appfabric-connecting)

## AppFabric support pour Genesys Cloud
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AppFabric prend en charge la réception d'informations sur les utilisateurs et de journaux d'audit à partir deGenesys Cloud.

### Conditions préalables
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Pour pouvoir AppFabric transférer des journaux d'audit depuis Genesys Cloud des destinations prises en charge, vous devez satisfaire aux exigences suivantes :
+ Vous devez avoir un Genesys Cloud compte.
+ Vous devez avoir un utilisateur ayant le rôle d'administrateur dans votre Genesys Cloud compte.

### Considérations relatives aux limites de taux
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Genesys Cloudimpose des limites de débit à l'Genesys CloudAPI. Pour plus d'informations sur les limites de débit des Genesys Cloud API, consultez la section [Limites de débit](https://developer.genesys.cloud/platform/api/rate-limits) sur le Genesys Cloud Developer site Web.

### Considérations relatives au retard des données
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Il se peut qu'un délai de 30 minutes s'écoule avant qu'un événement d'audit ne soit livré à votre destination. Cela est dû au retard dans les événements d'audit mis à disposition par l'application ainsi qu'aux précautions prises pour réduire les pertes de données. Toutefois, cela peut être personnalisable au niveau du compte. Pour obtenir de l’aide, contactez [Support](https://aws.amazon.com/contact-us/).

## Connexion AppFabric à votre Genesys Cloud compte
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Après avoir créé votre bundle d'applications au sein du AppFabric service, vous devez autoriser AppFabric avecGenesys Cloud. Pour trouver les informations requises pour obtenir Genesys Cloud une autorisation AppFabric, procédez comme suit.

### Création d'une OAuth application
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AppFabric s'intègre à Genesys Cloud l'utilisation OAuth. Pour créer une OAuth application dansGenesys Cloud, procédez comme suit :

1. Suivez les instructions de la section [Créer un OAuth client](https://help.mypurecloud.com/articles/create-an-oauth-client/) sur le site Web *du centre de Genesys Cloud ressources*.

   Pour les **types de subventions**, choisissez **Code Authorization**.

1. Utilisez une URL de redirection au format suivant comme **redirection autorisée URIs**.

   ```
   https://<region>.console.aws.amazon.com/appfabric/oauth2
   ```

   Dans cette URL se *<region>* trouve le code Région AWS dans lequel vous avez configuré votre bundle d' AppFabric applications. Par exemple, le code pour la région USA Est (Virginie du Nord) est `us-east-1`. Pour cette région, l'URL de redirection est`https://us-east-1.console.aws.amazon.com/appfabric/oauth2`.

1. Sélectionnez la case **Étendue** pour afficher la liste des étendues disponibles pour votre application. Sélectionnez l'étendue `audits:readonly` et`users:readonly`. Pour plus d'informations sur les portées, consultez la section [OAuth Étendue](https://developer.genesys.cloud/api/rest/authorization/scopes.html) dans le centre pour Genesys Cloud développeurs.

1. Choisissez **Enregistrer**. Genesys Cloudcrée un ID client et un secret client (jeton).

### Champs d'application requis
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Vous devez ajouter les étendues suivantes à votre Genesys Cloud OAuth application :
+ `audits:readonly`
+ `users:readonly`

### Autorisations relatives aux applications
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#### Identifiant du locataire
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AppFabric vous demandera votre numéro de locataire. L'ID du locataire indiqué AppFabric est le nom de votre Genesys Cloud instance. Vous trouverez votre identifiant de locataire dans la barre d'adresse de votre navigateur. Par exemple, l'ID du locataire `usw2.pure.cloud` se trouve-t-il dans l'URL suivante`https://login.usw2.pure.cloud`.

#### Nom du locataire
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Entrez un nom qui identifie cette Genesys Cloud organisation unique. AppFabric utilise le nom du locataire pour étiqueter les autorisations de l'application et toutes les ingestions créées à partir de l'autorisation de l'application.

#### ID de client
<a name="genesys-client-id"></a>

AppFabric demandera un identifiant client. Pour trouver votre identifiant client dansGenesys Cloud, procédez comme suit :

1. Choisissez **Admin**.

1. Sous **Intégrations**, choisissez **OAuth**.

1. Choisissez le OAuth client pour obtenir l'ID client.

#### Secret client
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AppFabric demandera un secret client. Pour trouver le secret de votre client dansGenesys Cloud, procédez comme suit :

1. Choisissez **Admin**.

1. Sous **Intégrations**, choisissez **OAuth**.

1. Choisissez le OAuth client pour obtenir le secret du client.