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# Décharger une charge de travail de la fonction de détection et de réponse aux incidents
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Pour décharger une charge de travail d'AWS Incident Detection and Response, créez un nouveau dossier de support pour chaque charge de travail. Lorsque vous créez le dossier de support, gardez à l'esprit les points suivants :
+ Pour décharger une charge de travail enregistrée sur un seul AWS compte, créez le dossier d'assistance soit à partir du compte de la charge de travail, soit à partir de votre compte payeur.
+ Pour décharger une charge de travail qui couvre plusieurs AWS comptes, créez le dossier d'assistance à partir de votre compte **payeur**. Dans le corps du dossier d'assistance, listez tous les comptes IDs à supprimer.

**Important**  
Si vous créez un dossier d'assistance pour décharger une charge de travail d'un compte incorrect, vous risquez de rencontrer des retards et des demandes d'informations supplémentaires avant que vos charges de travail ne puissent être déchargées.

**Demande de déchargement d'une charge de travail**

1. Accédez au [AWS Support Centre](https://console.aws.amazon.com/support/home#/), puis sélectionnez **Créer un dossier**.

1. Choisissez **Technique**.

1. Pour **Service**, choisissez **Incident Detection and Response**.

1. Dans **Catégorie**, choisissez **Workload Offboarding**.

1. Dans le **champ Severity**, sélectionnez **General Guidance**.

1. Entrez un **objet** pour cette modification. Par exemple :

   [Offboard] Détection et réponse aux incidents AWS - *workload\$1name*

1. Entrez une **description** pour cette modification. Par exemple, saisissez « Cette demande concerne le transfert d'une charge de travail existante intégrée dans AWS Incident Detection and Response ». Assurez-vous d'inclure les informations suivantes dans votre demande :
   + **Nom de la charge de travail : nom** de votre charge de travail.
   + **Identifiant (s) de compte :** ID1, ID2, ID3, et ainsi de suite.
   + **Motif du désenclavement : indiquez** le motif du déchargement de la charge de travail.

1. Dans la section **Contacts supplémentaires - facultatif**, entrez l'e-mail dans IDs lequel vous souhaitez recevoir de la correspondance concernant cette demande de désenclavement.

1. Sélectionnez **Soumettre**.