Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.
# Administrar las cuotas de servicio de su portal en Amazon WorkSpaces Secure Browser
Al crear las suyas Cuenta de AWS, establecemos automáticamente las cuotas de servicio predeterminadas (también denominadas límites) para el uso de los recursos con Servicios de AWS. Los administradores deben conocer dos cuotas que podrían tener que aumentarse para respaldar su caso de uso. Estas dos cuotas son el número de portales web que puede crear en cada región y el número máximo de sesiones simultáneas que puede admitir con cada tipo de instancia disponible en cada región. Puede solicitar un aumento de estas cuotas en la página Service Quotas de la AWS consola.
En la tabla siguiente se muestran los límites de las cuotas de servicio predeterminadas.
| Cuotas predeterminadas dentro y Región de AWS por cuenta | Valor |
| --- | --- |
| Portales web | 3 |
| Máximo de sesiones simultáneas: standard.regular | 25 |
| Máximo de sesiones simultáneas: standard.large | 10 |
| Máximo de sesiones simultáneas: standard.xlarge | 5 |
Para ver las cuotas de servicio asignadas a su cuenta para cada región en cualquier momento, consulte la página [Service Quotas](https://us-east-1.console.aws.amazon.com/servicequotas/home/services/workspaces-web/quotas).
**importante**
Las cuotas de servicio afectan Región de AWS de una en una. Debe solicitar aumentos de la cuota de servicio en cada uno de los Región de AWS casos en los que necesite más recursos. Para obtener más información, [puntos de conexión y cuotas de Amazon WorkSpaces Secure Browser](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/workspacesweb.html).
**Topics**
+ [Solicitar un aumento de la cuota de servicio en Amazon WorkSpaces Secure Browser](quota-increase.md)
+ [Solicitar un aumento del portal en Amazon WorkSpaces Secure Browser](request-portal-increase.md)
+ [Solicitar un aumento máximo de sesiones simultáneas en Amazon WorkSpaces Secure Browser](request-max-concurrent-session.md)
+ [Ejemplo de límite para Amazon WorkSpaces Secure Browser](limit-example.md)
+ [Otras cuotas de servicio en Amazon WorkSpaces Secure Browser](other-quotas.md)
# Solicitar un aumento de la cuota de servicio en Amazon WorkSpaces Secure Browser
Para solicitar un aumento de la cuota de servicio, siga estos pasos.
1. Abra el [panel de AWS Support](https://console.aws.amazon.com/support/cases#/create).
1. Seleccione **Aumento del límite de servicio**.
**importante**
WorkSpaces Las cuotas de servicio de Secure Browser afectan a una región a la vez. Debe solicitar el aumento de la cuota de servicio para cada región de AWS en la que necesite más recursos. Para obtener más información, consulte [Puntos de enlace de los servicios de AWS](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/rande.html).
1. En **Descripción del caso de uso**, introduzca la siguiente información:
+ Si solicita un aumento del número de portales web, especifique este tipo de recurso e incluya su ID de cuenta de AWS, la región en la que desea que se aumente y el nuevo valor límite.
+ Si solicita un aumento del número máximo de sesiones simultáneas, especifique este tipo de recurso e incluya su ID de cuenta de AWS, la región en la que desea el aumento, el ARN del portal web y el nuevo valor límite.
1. (Opcional) Para solicitar varios aumentos de cuota de servicio al mismo tiempo, realice una solicitud de aumento de cuota en la **sección Solicitudes** y, a continuación, seleccione **Añadir otra solicitud**.
# Solicitar un aumento del portal en Amazon WorkSpaces Secure Browser
Un portal es el recurso de base del servicio. Cada portal es una asociación entre su proveedor de identidades de SAML 2.0 y su conexión de red a Internet y cualquier contenido privado. Cada portal puede tener una política de navegador y una configuración de usuario independientes, por lo que los administradores suelen crear varios portales en la misma región para abordar diferentes casos de uso. Por ejemplo, puede proporcionar al Grupo A acceso a un sitio web específico con políticas restrictivas (por ejemplo, deshabilitar el portapapeles y la transferencia de archivos) y, al Grupo B, acceso general a Internet sin filtrado de URL. Puede crear un portal en cualquier Región de AWS compatible. Para ver la disponibilidad actual del servicio, consulte [Servicios de AWS por región](https://aws.amazon.com/about-aws/global-infrastructure/regional-product-services/).
Para solicitar un aumento de la cuota de servicio
1. Abra la página [Service Quotas](https://us-east-1.console.aws.amazon.com/servicequotas/home/services/workspaces-web/quotas) en la región que desee.
1. Elija **Número de portales web**.
1. Elija **Solicitar un aumento a nivel de cuenta**.
1. En **Aumentar el valor de la cuota**, introduzca la cantidad total que desea asignar a la cuota.
# Solicitar un aumento máximo de sesiones simultáneas en Amazon WorkSpaces Secure Browser
El máximo de sesiones simultáneas es la cantidad máxima de usuarios que se conectarán al mismo tiempo a un portal. Si el límite de la cuota de servicio para el máximo de sesiones simultáneas no se establece adecuadamente, es posible que los usuarios encuentren que no hay una sesión disponible al intentar iniciar sesión. Además de aumentar esta cuota de servicio, los clientes también deben asegurarse de que su VPC y sus subredes tengan suficiente espacio de IP para admitir el máximo de sesiones simultáneas.
Cómo solicitar un aumento del máximo de sesiones simultáneas
1. Abra la página [Service Quotas](https://us-east-1.console.aws.amazon.com/servicequotas/home/services/workspaces-web/quotas) en la región que desee.
1. Elija **Número máximo de sesiones simultáneas por portal** para el tipo de instancia que desea aumentar.
1. Elija **Solicitar un aumento a nivel de cuenta**.
1. En **Aumentar el valor de la cuota**, introduzca la cantidad total que desea asignar a la cuota.
**nota**
Para aumentos importantes o urgentes, vaya a la [página de historial de Service Quotas](https://us-east-1.console.aws.amazon.com/servicequotas/home/requests), seleccione el enlace en la columna de estado de su solicitud, enlace a su caso de soporte y añada una respuesta con detalles sobre su caso de uso y and/or la urgencia. Esta información ayuda al equipo de servicio a priorizar las solicitudes y garantizar que se asigne suficiente capacidad a la cuenta.
# Ejemplo de límite para Amazon WorkSpaces Secure Browser
Como ejemplo, supongamos que un administrador está configurando dos portales web en el Este de EE. UU. (Norte de Virginia) para 125 usuarios en total. Antes de crear el portal web, el administrador identifica el primer portal web (Portal A), que admitirá 100 usuarios. Al probar el flujo de trabajo para estos usuarios, el administrador determina que necesitarán el tipo de instancia XL para admitir la transmisión de audio y vídeo durante la sesión. El segundo portal web (Portal B) debe estar disponible para un máximo de 25 usuarios para admitir el acceso a una única página web estática alojada en la VPC del cliente. Al probar este caso de uso, el administrador determina que el tipo de instancia estándar puede admitir el caso de uso.
En el caso del portal A, el administrador debe enviar una solicitud de aumento de la cuota de servicio para aumentar el límite de instancias XL del valor predeterminado de la región (es decir, 5) a 100. Una vez hecho esto, el administrador puede asignar la capacidad editando el portal web. En el caso del portal B, el administrador puede avanzar sin solicitar un aumento de cuota (es decir, dado que la región tiene una cuota predeterminada de 25 para el tipo de instancia estándar).
# Otras cuotas de servicio en Amazon WorkSpaces Secure Browser
Puede ver y solicitar aumentos para otras cuotas que aparecen en la página [Service Quotas](https://us-east-1.console.aws.amazon.com/servicequotas/home/services/workspaces-web/quotas). En la práctica, la mayoría de los clientes no tendrán que solicitar aumentos para estos límites. A grandes rasgos, estas cuotas se agrupan en dos tipos: numéricas y porcentuales.
En el caso de las cuotas numéricas, al enviar un aumento de la cuota de servicio de Número de portales web, recibirá automáticamente un aumento en la cantidad de recursos secundarios necesarios para crear un portal único. Esto se reflejará en la página [Service Quotas](https://us-east-1.console.aws.amazon.com/servicequotas/home/services/workspaces-web/quotas). Por ejemplo, si solicita un aumento del número de portales de 3 a 5, recibirá automáticamente un aumento de la cuota de servicio de 3 a 5 en la configuración del navegador y del usuario. Puede optar por reutilizar recursos secundarios o crear otros nuevos.
No es habitual que los clientes encuentren un caso de uso para aumentar el número o el porcentaje de otras cuotas de recursos. Por ejemplo, es posible que los administradores deseen aumentar el número de configuraciones de navegador para probar configuraciones de portal adicionales. Estas solicitudes de cuotas de servicio se revisarán y tramitarán de case-by-case forma periódica.
En el caso de las cuotas porcentuales, no debería ser necesario ajustar los límites porcentuales expuestos en Service Quotas, independientemente del límite de portales de la cuenta.