# OPS10-BP06 Comunicación del estado a través de paneles
Utilice los paneles como una herramienta estratégica para transmitir el estado operativo y las métricas clave en tiempo real a diferentes públicos, incluidos los equipos técnicos internos, los líderes y los clientes. Estos paneles ofrecen una representación visual centralizada del estado del sistema y el rendimiento empresarial, lo que mejora la transparencia y la eficiencia de la toma de decisiones.
**Resultado deseado:**
+ Sus paneles proporcionan una visión completa del sistema y de las métricas empresariales relevantes para las diferentes partes interesadas.
+ Las partes interesadas pueden acceder de forma proactiva a la información operativa, lo que reduce la necesidad de solicitudes de estado frecuentes.
+ La toma de decisiones en tiempo real mejora durante las operaciones normales y los incidentes.
**Patrones comunes de uso no recomendados:**
+ Los ingenieros que se unen a una llamada de administración de incidentes necesitan actualizaciones de estado para ponerse al día.
+ Confiar en los informes manuales para la administración, lo que provoca retrasos y posibles imprecisiones.
+ Los equipos de operaciones se interrumpen con frecuencia para actualizar el estado durante los incidentes.
**Beneficios de establecer esta práctica recomendada:**
+ Ofrece a las partes interesadas acceso inmediato a información crítica, promoviendo la toma de decisiones informadas.
+ Reduce las ineficiencias operativas al minimizar los informes manuales y las consultas frecuentes sobre el estado.
+ Aumenta la transparencia y la confianza a través de la visibilidad en tiempo real del rendimiento del sistema y las métricas empresariales.
**Nivel de riesgo expuesto si no se establece esta práctica recomendada:** medio
## Guía para la implementación
Los paneles comunican eficazmente el estado del sistema y las métricas empresariales y se pueden adaptar a las necesidades de los diferentes grupos de audiencia. Las herramientas como los paneles de Amazon CloudWatch y Amazon Quick ayudan a crear paneles interactivos y en tiempo real para la monitorización del sistema y la inteligencia empresarial.
### Pasos para la implementación
1. **Identificación de las necesidades de las partes interesadas:** determine las necesidades de información específicas de los diferentes grupos de audiencia, como los equipos técnicos, los líderes y los clientes.
1. **Elija las herramientas adecuadas:** seleccione las herramientas adecuadas, como los [paneles de Amazon CloudWatch](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/CloudWatch_Dashboards.html) para supervisar el sistema y [Amazon Quick](https://aws.amazon.com/quicksight/) para obtener inteligencia empresarial interactiva. [AWS Health](https://docs.aws.amazon.com/health/latest/ug/what-is-aws-health.html) proporciona una experiencia lista para usar en [Panel de AWS Health](https://health.aws.amazon.com/health/home) o puede utilizar eventos de estado en Amazon EventBridge o mediante la API de AWS Health para aumentar los paneles propios.
1. **Diseñe paneles eficaces:**
+ Diseñe paneles para presentar con claridad las métricas y los KPI relevantes, asegurándose de que sean comprensibles y procesables.
+ Incorpore vistas a nivel de sistema y empresarial según sea necesario.
+ Incluya paneles de alto nivel (para obtener una visión general) y de bajo nivel (para un análisis detallado).
+ Integre alarmas automatizadas en los paneles para resaltar los problemas críticos.
+ Incluya umbrales de métricas y objetivos importantes en los paneles para poder acceder a esos datos de forma inmediata.
1. **Integración de los orígenes de datos:**
+ Utilice [Amazon CloudWatch](https://aws.amazon.com/cloudwatch/) para agregar y mostrar métricas de varios servicios de AWS y [consultar métricas de otros orígenes de datos](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/MultiDataSourceQuerying.html), creando una vista unificada de las métricas empresariales y de estado de su sistema.
+ Utilice características como [Información de registros de CloudWatch](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/logs/AnalyzingLogData.html) para consultar y visualizar los datos de registro de diferentes aplicaciones y servicios.
+ Utilice los eventos de AWS Health para mantenerse informado sobre el estado operativo y los problemas operativos confirmados de los servicios de AWS mediante la [API de AWS Health](https://docs.aws.amazon.com/health/latest/APIReference/Welcome.html) o los [eventos de AWS Health en Amazon EventBridge](https://docs.aws.amazon.com/health/latest/ug/cloudwatch-events-health.html).
1. **Acceso de autoservicio:**
+ Comparta paneles de CloudWatch con las partes interesadas pertinentes para acceder a la información de autoservicio mediante [características para compartir paneles](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/cloudwatch-dashboard-sharing.html).
+ Asegúrese de que se pueda acceder fácilmente a los paneles y que incluyan información actualizada en tiempo real.
1. **Actualice y ajuste los paneles cada cierto tiempo:**
+ Modifique los paneles de forma periódica para alinearlos con las cambiantes necesidades empresariales y las opiniones de las partes interesadas.
+ Revise los paneles cada cierto tiempo para que sigan siendo pertinentes a la hora de transmitir la información necesaria.
## Recursos
**Prácticas recomendadas relacionadas:**
+ [OPS08-BP05 Creación de paneles](ops_workload_observability_create_dashboards.md)
**Documentos relacionados:**
+ [ La creación de paneles para la visibilidad operativa ](https://aws.amazon.com/builders-library/building-dashboards-for-operational-visibility/)
+ [ Uso de paneles de Amazon CloudWatch ](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/CloudWatch_Dashboards.html)
+ [ Cree paneles flexibles con variables de panel ](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/cloudwatch_dashboard_variables.html)
+ [ Compartir paneles de CloudWatch ](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/cloudwatch-dashboard-sharing.html)
+ [ Consulta de métricas de otros orígenes de datos ](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/MultiDataSourceQuerying.html)
+ [ Agregue un widget personalizado a un panel de CloudWatch ](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/add_custom_widget_dashboard.html)
**Ejemplos relacionados:**
+ [ One Observability Workshop - Dashboards ](https://catalog.us-east-1.prod.workshops.aws/workshops/31676d37-bbe9-4992-9cd1-ceae13c5116c/en-US/aws-native/dashboards)