# OPS03-BP04 Las comunicaciones son oportunas, claras y procesables
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 Existen y se utilizan mecanismos para avisar a tiempo a los miembros del equipo de los riesgos conocidos y de los eventos planificados. Se proporcionan el contexto, los detalles y el tiempo necesarios (cuando sea posible) para respaldar la determinación de si la acción es necesaria, qué acción se requiere y para tomar medidas de manera oportuna. Por ejemplo, avisar de las vulnerabilidades de software para que se puedan acelerar las revisiones o avisar de las promociones de ventas previstas para que se pueda implementar una congelación de cambios a fin de evitar el riesgo de interrupción del servicio. 

 Los eventos planificados pueden registrarse en un calendario de cambios o de mantenimiento para que los miembros del equipo conozcan las actividades pendientes. 

 En AWS, [AWS Systems Manager Change Calendar](https://docs.aws.amazon.com/systems-manager/latest/userguide/systems-manager-change-calendar.html) se puede usar para registrar estos detalles. Admite la comprobación programática del estado del calendario a fin de determinar si está abierto o cerrado para la actividad en un momento determinado. Las actividades de las operaciones pueden planificarse en torno a intervalos de tiempo *aprobados* y específicos que se reservan para las actividades que causan interrupciones. AWS Systems Manager Maintenance Windows le permite programar según las instancias y otros [recursos admitidos](https://docs.aws.amazon.com/ARG/latest/userguide/supported-resources.html#supported-resources-console) para automatizar las actividades y hacer que se puedan encontrar. 

 **Nivel de riesgo expuesto si no se establece esta práctica recomendada:** Alto 

## Guía para la implementación
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+  Las comunicaciones son puntuales, claras y procesables: Existen mecanismos para notificar los riesgos o los acontecimientos previstos de forma clara y procesable, con suficiente antelación para permitir las respuestas adecuadas. 
  +  Documente las actividades planificadas en un calendario de cambios y proporcione notificaciones: ofrezca un origen de información accesible en el que se puedan encontrar los eventos planificados. Proporcione notificaciones de eventos planificados desde el mismo sistema. 
  +  Haga un seguimiento de los eventos y la actividad que puedan tener un impacto en su carga de trabajo: supervise las notificaciones de vulnerabilidad y la información sobre revisiones para comprender las vulnerabilidades existentes y los riesgos potenciales asociados a los componentes de su carga de trabajo. Notifique a los miembros del equipo para que puedan tomar medidas. 

## Recursos
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 **Documentos relacionados:** 
+  [AWS Systems Manager Change Calendar](https://docs.aws.amazon.com/systems-manager/latest/userguide/systems-manager-change-calendar.html) 
+  [AWS Systems Manager Maintenance Windows](https://docs.aws.amazon.com/systems-manager/latest/userguide/systems-manager-maintenance.html)