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# Solución de problemas comunes de AWS Client VPN
<a name="common-troubleshooting"></a>

A continuación, indicamos algunos problemas comunes que podrían surgir al utilizar un cliente para conectarse a un punto de enlace de Client VPN.

## Error en la negociación de clave TLS
<a name="common-troubleshooting-tls"></a>

**Problema**  
La negociación TLS falla con el siguiente error.

```
TLS key negotiation failed to occur within 60 seconds (check your network connectivity)
TLS Error: TLS handshake failed
```

**Causa**  
Este problema podría deberse a una de las siguientes causas:
+ Las reglas del firewall bloquean el tráfico UDP o TCP.
+ Está utilizando una clave y un certificado de cliente incorrectos en su archivo de configuración (.ovpn).
+ La lista de revocación de certificados de cliente (CRL) ha caducado. 

**Solución**  
Verifique que las reglas del firewall de su equipo no bloqueen el tráfico TCP o UDP de entrada o de salida en los puertos 443 o 1194. Pida al administrador de Client VPN que verifique la siguiente información:
+ Las reglas del firewall del punto de enlace de Client VPN no deben bloquear el tráfico TCP o UDP en los puertos 443 o 1194.
+ El archivo de configuración debe contener el certificado y la clave de cliente correctos. Para obtener más información, consulte [Exportar la configuración de un cliente](https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/clientvpn-admin/cvpn-working-endpoint-export.html) en la *Guía del administrador de AWS Client VPN *.
+ La CRL debe seguir siendo válida. Para obtener más información, consulte la sección sobre el error [Los clientes no pueden conectarse a un punto de enlace de Client VPN](https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/clientvpn-admin/troubleshooting.html#client-cannot-connect) en la *Guía del administrador de AWS Client VPN *.