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# Solucionar problemas AS2
En esta sección se describen las posibles soluciones para los problemas relacionados con AS2 las transferencias.
**Topics**
+ [Solucionar problemas AS2](#as2-troubleshooting-issues)
+ [AS2 problemas con los certificados](#as2-certificate-issues)
+ [AS2 Problemas con los recibos de MDN](#as2-mdn-issues)
+ [Problemas de supervisión del vencimiento de los certificados](#certificate-expiration-troubleshooting)
## Solucionar problemas AS2
[AS2 códigos de error](as2-monitoring.md#as2-error-codes), los mensajes y las sugerencias de solución de problemas para los servidores compatibles con la Declaración de Aplicabilidad 2 (AS2) se describen en la sección de códigos de AS2 falla de esta guía.
## AS2 problemas con los certificados
**Descripción**
Está experimentando errores relacionados con los certificados en las transferencias. AS2
**Causa**
Entre las causas más comunes se incluyen los certificados caducados, los formatos de certificado incorrectos o las cadenas de certificados que no coinciden.
**Solución**
Pruebe las siguientes soluciones:
+ Compruebe que sus certificados no estén caducados
+ Asegúrese de que los certificados estén en el formato correcto (PEM para AWS Transfer Family)
+ Compruebe que la cadena de certificados esté completa y sea válida
+ Confirme que los certificados de firma y cifrado coinciden entre los socios comerciales
+ Rote los certificados mucho antes de que caduquen para evitar interrupciones
## AS2 Problemas con los recibos de MDN
**Descripción**
No recibes las notificaciones de disposición de mensajes esperadas (MDNs) para las AS2 transferencias.
**Causa**
Los problemas de MDN pueden deberse a problemas de conectividad de red, configuraciones incorrectas de los terminales o discordancias en el formato MDN.
**Solución**
Considera estas soluciones:
+ Verifica que la URL de MDN esté correctamente configurada y accesible
+ Comprueba la conectividad de red entre el AS2 servidor y el punto final de MDN
+ Asegúrese de que ambos socios comerciales estén configurados para el mismo tipo de MDN (síncrono o asíncrono)
+ Revisa AS2 los registros para ver si hay algún error relacionado con el procesamiento de MDN
+ Si utilizas el modo síncrono MDNs, verifica que los tiempos de espera estén configurados adecuadamente
## Problemas de supervisión del vencimiento de los certificados
En esta sección se proporcionan soluciones para problemas comunes relacionados con la supervisión de la caducidad de los certificados y la DaysUntilExpiry métrica.
### DaysUntilExpiry la métrica no aparece
**Problema:** la DaysUntilExpiry métrica no está visible en Amazon CloudWatch después de importar un certificado.
**Solución**:
+ Espere hasta 24 horas después de importar el certificado. Transfer Family puede tardar hasta un día completo en emitir la métrica a tu cuenta.
+ Asegúrate de buscar en la AWS región correcta y debajo del espacio de `AWS/Transfer` nombres. CloudWatch
### Las alarmas de caducidad de los certificados no se activan
**Problema:** CloudWatch las alarmas de caducidad de los certificados no se activan cuando se esperaba.
**Solución**:
+ Compruebe que la alarma esté configurada con la `Maximum` estadística y un período de 1 día.
+ Compruebe que la comparación de umbrales esté configurada en `Less than or equal to` el número de días deseado.
+ Asegúrese de que `Treat missing data as good (not breaching)` esté seleccionado en la configuración de la alarma.
+ Compruebe que las dimensiones de la alarma coincidan con las del certificado CertificateId y la descripción (si se proporcionan).
+ Compruebe que las acciones de alarma (temas de SNS, notificaciones por correo electrónico) estén configuradas y activas correctamente.