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# Póngase en contacto con AWS Support.
<a name="contact-aws-support"></a>

Si tiene [AWS Business Support\$1](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/business-plus/), [AWS Enterprise Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/enterprise/) o [Unified Operations](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/unified-operations/), puede utilizar el AWS Support Center para obtener asistencia de expertos con esta solución. En las siguientes secciones, encontrará instrucciones.

## Crear caso
<a name="create-case"></a>

1. Abra [Support Center](https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/).

1. Seleccione **Crear caso**.

## ¿Cómo podemos ayudarle?
<a name="how-can-we-help"></a>

1. Elija **Técnico**.

1. En **Servicio**, seleccione **Soluciones**.

1. En **Categoría**, selecciona **Automatizaciones de seguridad para AWS WAF**.

1. En **Gravedad**, la opción que mejor se adapte a su caso de uso.

1. Al introducir el **servicio**, la **categoría** y la **gravedad, la** interfaz rellena los enlaces a las preguntas de solución de problemas más frecuentes. Si no puede resolver su pregunta con estos enlaces, elija **Paso siguiente: información adicional**.

## Información adicional
<a name="additional-information"></a>

1. En **Asunto**, introduzca un texto que resuma su pregunta o problema.

1. Para obtener una **descripción**, describa el problema en detalle, incluido el nombre de esta solución y la versión que está utilizando, como en este ejemplo: **Automatizaciones de seguridad para AWS WAF** Vx.Y.Z.

1. Elija **Adjuntar archivos**.

1. Adjunte la información que Soporte necesita para procesar la solicitud.

## Ayúdenos a resolver su caso más rápido
<a name="help-us-resolve-your-case-faster"></a>

1. Especifique la información requerida.

1. Elija **Siguiente paso: Resuelva ahora o póngase en contacto con nosotros**.

## Resuelva ahora o póngase en contacto con nosotros
<a name="solve-now-or-contact-us"></a>

1. Revise las soluciones de **Resolver ahora**.

1. Si estas no le ayudan a resolver su problema, elija **Contactar con nosotros**, especifique la información solicitada y seleccione **Enviar**.