Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés. # Configuración de mensajería SMS bidireccional para un número de teléfono en Mensajes SMS para usuarios finales de AWS Mensajes SMS para usuarios finales de AWS admite SMS bidireccionales. Cuando configure SMS bidireccionales, puede recibir los mensajes entrantes de los clientes. También puede usar la mensajería bidireccional junto con otros Servicios de AWS, como Lambda y Amazon Lex, para crear experiencias de mensajería de texto interactivas. Cuando uno de sus clientes envía un mensaje al número de teléfono, el cuerpo del mensaje se envía a un tema de Amazon SNS o una instancia de Amazon Connect para su procesamiento. **nota** Los SMS bidireccionales solo están disponibles en algunos países y regiones. Para obtener más información sobre la disponibilidad de los SMS bidireccionales en cada país o región, consulte [Capacidades y limitaciones por país para SMS y MMS](phone-numbers-sms-support-by-country.md). Amazon Connect para SMS bidireccionales está disponible en las Regiones de AWS enumeradas en [Mensajería de chat: subtipo SMS](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/regions.html#chatmessaging_region) en la *Guía del administrador de Amazon Connect*. No se admiten los MMS bidireccionales, pero su número de teléfono puede seguir recibiendo mensajes SMS entrantes en respuesta a un mensaje MMS saliente. ------ #### [ Two-way SMS messaging (Console) ] Para habilitar SMS bidireccionales mediante la consola de Mensajes SMS para usuarios finales de AWS, siga estos pasos: **Habilitación de SMS bidireccionales** 1. Abra la consola de Mensajes SMS para usuarios finales de AWS en [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/). 1. En el panel de navegación, en **Configuraciones**, elija **Números de teléfono**. 1. En la página **Números de teléfono**, elija un número de teléfono. 1. En la pestaña **SMS bidireccional**, seleccione el botón **Editar configuración**. 1. En la página **Editar configuración**, seleccione **Habilitar mensaje bidireccional**. 1. En **Tipo de destino**, elija **Amazon SNS** o **Amazon Connect**. + Para Amazon SNS, elija un **Tema nuevo tema de Amazon SNS** o **Tema existente de Amazon SNS** y, a continuación, en **Rol de canal bidireccional**, seleccione **Elegir un rol de IAM existente** o **Utilizar políticas de temas de Amazon SNS**. + **Nuevo tema de Amazon SNS**: si elige esta opción, Mensajes SMS para usuarios finales de AWS crea un tema en la cuenta. El tema se crea automáticamente con todos los permisos necesarios. Para obtener más información sobre los temas de Amazon SNS, consulte [Configuración de Amazon SNS](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-getting-started.html) en la [Guía para desarrolladores de Amazon Simple Notification Service](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/). + **Tema de Amazon SNS existente**: si elige esta opción, debe elegir un tema de Amazon SNS existente en el menú desplegable **Destino de los mensajes entrantes**. + En **Rol de canal bidireccional**, elija una de las siguientes opciones: + **Elija un rol de IAM existente**. Elija una política de IAM existente para aplicarla al tema de Amazon SNS. Para ver, por ejemplo, políticas de Amazon SNS, consulte [Políticas de IAM para temas de Amazon SNS](two-way-sms-iam-policy.md). + **Utilizar políticas de temas de Amazon SNS**. El tema de Amazon SNS requiere la política de temas de Amazon SNS adecuada para permitir el acceso a Mensajes SMS para usuarios finales de AWS. Para ver, por ejemplo, políticas de Amazon SNS, consulte [Políticas de tema para temas de Amazon SNS](two-way-sms-iam-policy-auto.md). + Para Amazon Connect en **Rol de canal bidireccional**, seleccione **Elegir roles de IAM existentes**. + En el menú desplegable **Roles de IAM existentes**, elija un rol de IAM existente como el destino del mensaje. Para ver ejemplos de políticas de IAM, consulte [Políticas de IAM para Amazon Connect](two-way-connect-iam-policy.md) . 1. Seleccione **Guardar cambios**. 1. *(Opcional)* si ha elegido Amazon Connect como **Tipo de destino**, en la ventana **Importar número de teléfono a Amazon Connect**: 1. En el menú desplegable **Destino de mensajes entrantes**, seleccione la instancia de Amazon Connect que recibirá los mensajes entrantes. 1. Seleccione **Importar número de teléfono**. ------ #### [ Two-way SMS messaging (AWS CLI) ] Puede usar el comando [update-phone-number](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/update-phone-number.html) para activar los SMS bidireccionales. En la línea de comandos, introduzca el comando siguiente: ``` $ aws pinpoint-sms-voice-v2 update-phone-number \ > --phone-number-id PhoneNumber \ > --two-way-enabled True \ > --two-way-channel-arn TwoWayARN \ > --two-way-channel-role TwoChannelWayRole ``` En el comando anterior, realice los siguientes cambios: + Sustituya *PhoneNumber* por PhoneNumberID o el nombre de recurso de Amazon (ARN) del número de teléfono. + Sustituya *TwoWayARN* por el nombre de recurso de Amazon (ARN) para recibir los SMS entrantes. Para ver, por ejemplo, políticas de Amazon SNS, consulte [Políticas de tema para temas de Amazon SNS](two-way-sms-iam-policy-auto.md). Para configurar Amazon Connect como destino de entrada, configure *TwoWayARN* como `connect.region.amazonaws.com`. Sustituya la *región* por la Región de AWS en la que está alojada la instancia de Amazon Connect. + Sustituya *TwoChannelWayRole* por el nombre de recurso de Amazon (ARN) del rol de IAM que desea utilizar. Para ver, por ejemplo, las políticas de permisos de SNS, consulte [Políticas de IAM para temas de Amazon SNS](two-way-sms-iam-policy.md) y, por ejemplo, las políticas de Amazon Connect, consulte [Políticas de IAM para Amazon Connect](two-way-connect-iam-policy.md). Este parámetro solo es necesario si decide utilizar políticas de permisos de IAM. ------