Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés. # Números de teléfono en los SMS de mensajería para usuarios AWS finales Un número de teléfono es una identidad que los destinatarios ven en los dispositivos cuando les envía un mensaje SMS o MMS. Existen varios tipos de identidades, como los códigos largos (números de teléfono estándar que suelen tener diez o más dígitos), los códigos largos de diez dígitos (10DLC), los números gratuitos (TFN) y los códigos cortos (números de teléfono que contienen entre cuatro y siete dígitos). Los números de teléfono son recursos exclusivos de cada uno Región de AWS, por lo que no se pueden compartir entre ellos Regiones de AWS. Puedes cruzar números de teléfono Cuenta de AWS y Región de AWS acceder a ellos. Los números de teléfono dedicados son específicos de cada país. No puede solicitar un número de teléfono dedicado para un país y luego usarlo como identidad para otro país. Por ejemplo, si su caso de uso requiere que envíe un mensaje a los Estados Unidos y Canadá, debe proporcionar las identidades de origen de ambos países. No es necesario que proporcione las identidades de origen locales de Regiones de AWS ese país. Puede aprovisionar ambas identidades de origen en Oeste de EE. UU. (Oregón). Como otro ejemplo, si su caso de uso requiere que envíe un mensaje a los Estados Unidos e India, es posible que desee aprovisionar las identidades de origen Regiones de AWS que estén geográficamente cerca de los destinos de sus mensajes para reducir la latencia. Para obtener más información, consulte la [Guía de arquitectura resiliente de Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/archguide/welcome.html). Hay varias directrices que debe tener en cuenta a la hora de decidir qué tipo de identidad de origen usar: + IDs Los remitentes son una excelente opción para casos de uso unidireccionales. Sin embargo, no están disponibles en todos los países. + Los códigos cortos son una excelente opción para casos de uso bidireccionales. Si tiene que elegir entre usar un código corto o un código largo, debe elegir el código corto. + En algunos países (como India y Arabia Saudí), los códigos largos se pueden usar para recibir mensajes entrantes, pero no se pueden usar para enviar mensajes salientes. Puede usar estos códigos largos que solo son entrantes para que los destinatarios puedan cancelar la suscripción a los mensajes que envíe mediante un ID de remitente. + En algunos países, mantenemos un conjunto de rutas compartidas. Si envía mensajes a destinatarios de un país concreto, pero no tiene una identidad de origen dedicada en ese país, nos esforzamos por entregar el mensaje con una de estas identidades compartidas. Las identidades compartidas no están disponibles en algunos países, como Estados Unidos y China. + El sector de la telefonía móvil cambia rápidamente. En muchos países, existe una tendencia a aumentar la regulación de los mensajes SMS comerciales. Los operadores pueden decidir, con poca antelación o sin previo aviso, rechazar los mensajes enviados desde identidades de origen compartidas. Si esto ocurre, intentaremos informarle sobre estos cambios con la mayor antelación posible. Sin embargo, los operadores suelen avisarnos de estos cambios con poca antelación. Por estas razones, siempre se prefieren las identidades de origen dedicadas a las compartidas. **Topics** + [Capacidades y limitaciones por país para SMS y MMS](phone-numbers-sms-support-by-country.md) + [Países y regiones admitidos para mensajes de voz](phone-numbers-voice-support-by-country.md) + [Solicitud de un número de teléfono](phone-numbers-request.md) + [Visualización del estado y las capacidades de un número de teléfono](phone-numbers-status.md) + [Cambio de las capacidades de un número de teléfono](phone-numbers-change-capabilitiy.md) + [Publicar un número de teléfono](phone-numbers-delete.md) + [Cambio de la lista de exclusión de un número de teléfono](phone-numbers-manage-opt-out-list.md) + [Uso de la protección de eliminación](phone-numbers-deletion-protection.md) + [Gestión de etiquetas para un número de teléfono](phone-numbers-tags.md) + [Lista de números de teléfono compartidos](phone-numbers-shared.md) # Capacidades y limitaciones por país para SMS y MMS AWS Actualmente, los SMS de mensajería para usuarios finales no pueden enviar mensajes SMS o MMS a un número reducido de países, como Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y Sudán. Para obtener una lista completa de los países y regiones a los que se pueden enviar mensajes SMS, consulte [Países y regiones compatibles para la mensajería SMS con mensajería SMS para el usuario AWS final](phone-numbers-sms-by-country.md) y [Países y regiones compatibles con la mensajería MMS en los SMS de mensajería para usuarios finales AWS](phone-numbers-mms-by-country.md). La mayoría de los países y regiones imponen restricciones sobre el tipo de contenido que se puede enviar mediante SMS. Estas restricciones varían, pero los siguientes tipos de contenido están restringidos en la mayoría de los países o regiones: + Contenido pornográfico + Contenido soez o que exalta el odio + Contenido que muestra o promueve la violencia + Contenido que promueve las drogas ilegales En muchos países y regiones, si un cliente recibe contenido restringido y presenta una reclamación ante un operador de telefonía móvil o una agencia reguladora, el remitente podría enfrentarse a multas y sanciones. Los gobiernos de unos cuantos países y regiones filtran activamente todos los mensajes entrantes para eliminar el contenido que consideran ofensivo o inadecuado. Familiarícese siempre con las leyes y normativas sobre el envío de mensajes SMS o MMS comerciales de los países y regiones en que se encuentran sus clientes. Es posible que cada país también tenga capacidades y limitaciones adicionales a la hora de utilizar SMS o MMS con la mensajería SMS para el usuario AWS final. En los siguientes temas, se describen estas capacidades y limitaciones. **nota** Los SMS bidireccionales solo están disponibles en algunos países y regiones. Para obtener más información sobre la disponibilidad de los SMS bidireccionales en cada país o región, consulte [Países y regiones compatibles para la mensajería SMS con mensajería SMS para el usuario AWS final](phone-numbers-sms-by-country.md). **Topics** + [Regiones y países admitidos para SMS](phone-numbers-sms-by-country.md) + [Regiones y países admitidos para MMS](phone-numbers-mms-by-country.md) # Países y regiones compatibles para la mensajería SMS con mensajería SMS para el usuario AWS final Puede utilizar los SMS de mensajería para el usuario AWS final para enviar mensajes SMS a los países, regiones y territorios que se indican en la siguiente tabla. En esta tabla también se enumeran los países y regiones que admiten la mensajería SMS bidireccional IDs y de remitente. Si no está seguro de qué identidad de origen le conviene más, consulte [Elección de una identidad de origen](phone-number-types.md) para ver las ventajas y desventajas de cada tipo de origen. Dependiendo de cuál sea su caso de uso, también puede utilizar [Aspectos generales de la elección de una identidad de origen](phone-number-types.md#phone-number-types-choosing-general), [Elección de una identidad de origen para los casos de uso de mensajería unidireccional](phone-number-types.md#phone-number-types-choosing-oneway) y [Elección de una identidad de origen para los casos de uso de mensajería bidireccional](phone-number-types.md#phone-number-types-choosing-twoway) para elegir la identidad de origen correcta para su caso de uso. **nota** **Importante:** Los números de teléfono para el envío de SMS se proporcionan a través de un único operador asociado en cada región o país. Esto crea un único punto de error en caso de que ese socio experimente problemas. En cuanto a mensajes críticos para la empresa, recomendamos implementar canales de comunicación redundantes, como: [WhatsApp](https://aws.amazon.com/end-user-messaging/whatsapp/), [notificaciones push](https://aws.amazon.com/end-user-messaging/push/) y [llamadas de voz salientes a](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/what-is-sms-mms.html) través de la mensajería del usuario AWS final. [Notificaciones por correo electrónico](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/dg/monitor-sending-activity-using-notifications.html) mediante Amazon Simple Email Service (SES). En el caso de los países que admiten números exclusivos y remitentes IDs, puedes recurrir a una opción si la otra tiene problemas. El uso de [grupos de teléfonos](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/phone-pool.html) en el Servicio de mensajería para usuarios finales le permite añadir o eliminar rápidamente remitentes problemáticos de sus grupos de envíos, lo que contribuye a mantener la fiabilidad en la entrega de mensajes. Este enfoque multicanal garantiza la entrega de los mensajes incluso si un canal sufre alguna interrupción. Para conocer las reglas sobre qué ID de remitente se muestra al enviar mensajes SMS a países en los que IDs se admite la función Sender, en comparación con aquellos en los que IDs no se admite la función Sender, consulte[Reglas para mostrar el nombre del ID de remitente](sender-id.md#channels-sms-countries-sender-id). Para poder utilizar la mensajería SMS bidireccional para recibir mensajes, tiene que obtener un código corto dedicado o bien un código largo dedicado. **nota** Puedes comprar códigos largos para algunos países directamente a través de la consola de SMS de mensajería para usuarios AWS finales. Los códigos largos adquiridos a través de la consola se han diseñado para su uso con el canal de voz. Sin embargo, si adquiere un código largo basado en los Estados Unidos (incluido Puerto Rico) o Canadá, también puede utilizarlo para enviar mensajes SMS. **** | País o región | Código ISO | Código de marcado | Admite códigos cortos | Admite códigos largos | Soporta Sender IDs | Admite SMS bidireccionales | Envío internacional [10](#sms-support-note-10) | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | A | | Afganistán | AF | 93 | No | No | Sí | No | Sí | | Albania | AL | 355 | No | No | Sí | No | Sí | | Argelia | DZ | 213 | No | No | Sí | No | Sí | | Andorra | AD | 376 | No | No | Sí | No | No | | Angola | AO | 244 | No | No | Sí | No | Sí | | Anguila | AI | 1-264 | No | No | Sí | No | Sí | | Antigua y Barbuda | AG | 1-268 | No | No | Sí | No | Sí | | Argentina | AR | 54 | Sí | No | No | No | Sí | | Armenia | AM | 374 | No | No | Sí | No | Sí | | Aruba | AW | 297 | No | No | Sí | No | No | | Australia | AU | 61 | No | Sí | Es necesario registrarse [8](#sms-support-note-8) | Sí | Sí | | Austria | AT | 43 | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | | Azerbaiyán | AZ | 994 | No | No | Sí | No | Sí | | B | | Bahamas | BS | 1-242 | No | No | No | No | No | | Bahréin | BH | 973 | No | No | Sí | No | Sí | | Bangladesh | BD | 880 | No | No | Sí | No | Sí | | Barbados | BB | 1-246 | No | No | Sí | No | Sí | | Bielorrusia | BY | 375 | No | No | Es necesario registrarse [8](#sms-support-note-8) | No | Sí | | Bélgica | BE | 32 | Sí | Sí | No | Sí | Sí | | Belice | BZ | 501 | No | No | Sí | No | Sí | | Bermudas | BM | 1-441 | No | No | Sí | No | Sí | | Bután | BT | 975 | No | No | Sí | No | Sí | | Bolivia | BO | 591 | No | No | Sí | No | Sí | | Bosnia y Herzegovina | BA | 387 | No | No | Sí | No | Sí | | Botsuana | BW | 267 | No | No | Sí | No | Sí | | Brasil | BR | 55 | Sí | No | No | Sí | Sí | | Brunéi | BN | 673 | No | No | Sí | No | Sí | | Bulgaria | BG | 359 | Sí | No | Sí | Sí | Sí | | Burkina Faso | BF | 226 | No | No | Sí | No | Sí | | Burundi | BI | 257 | No | No | Sí | No | Sí | | C | | Camboya | KH | 855 | No | No | Sí | No | Sí | | Camerún | CM | 237 | Sí | No | Sí | Sí | Sí | | Canadá | CA | 1 | Sí | Sí | No | Sí | Sí | | Cabo Verde | CV | 238 | No | No | Sí | No | Sí | | Islas Caimán | KY | 1-345 | No | No | No | No | Sí | | República Centroafricana | CF | 236 | No | No | Sí | No | Sí | | Chad | TD | 235 | No | No | Sí | No | No | | Chile | CL | 56 | Sí | Sí | No | Sí | Sí | | China | CN | 86 | Sí | No | No [2](#sms-support-note-2) | Sí | No | | Colombia | CO | 57 | Sí | No | No | No | Sí | | Comoras | KM | 269 | No | No | Sí | No | Sí | | Islas Cook | CK | 682 | No | No | Sí | Sí | Sí | | Costa Rica | CR | 506 | Sí | Sí | No | Sí | Sí | | Croacia | HR | 385 | Sí | No | Sí | Sí | Sí | | Chipre | CY | 357 | No | No | Sí | No | Sí | | República Checa | CZ | 420 | No | Sí | Sí | Sí | Sí | | D | | República Democrática del Congo | CD | 243 | No | No | Sí | No | Sí | | Dinamarca | DK | 45 | No | Sí | Sí | Sí | Sí | | Yibuti | DJ | 253 | No | No | Sí | No | Sí | | Dominica | DM | 1-767 | No | No | Sí | No | Sí | | República Dominicana | DO | 1-809, 1-829, 1-849 | Sí | No | No | Sí | Sí | | E | | Ecuador | EC | 593 | Sí | No | No | Sí | Sí | | Egipto | EG | 20 | Sí | No | Es necesario registrarse [8](#sms-support-note-8) | Sí | Sí | | El Salvador | SV | 503 | No | No | No | No | Sí | | Guinea Ecuatorial | GQ | 240 | No | No | Sí | No | No | | Eritrea | ER | 291 | No | No | Sí | No | Sí | | Estonia | EE | 372 | No | Sí | Sí | Sí | Sí | | Suazilandia | SZ | 268 | Sí | No | Sí | Sí | No | | Etiopía | ET | 251 | No | No | Sí | No | No | | F | | Islas Faroe | FO | 298 | No | No | Sí | No | Sí | | Fiyi | FJ | 679 | No | No | Sí | No | Sí | | Finlandia | FI | 358 | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | | Francia | FR | 33 | Sí | No | Sí [11](#sms-support-note-11) | Sí | Sí | | Guayana Francesa | GF | 594 | No | No | Sí | No | Sí | | Polinesia Francesa | PF | 689 | No | No | Sí | No | No | | G | | Gabón | GA | 241 | No | No | Sí | No | Sí | | Gambia | GM | 220 | No | No | Sí | No | Sí | | Georgia | GE | 995 | No | No | Sí | No | Sí | | Alemania | DE | 49 | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | | Ghana | GH | 233 | No | Sí | Sí | Sí | Sí | | Gibraltar | GI | 350 | No | No | Sí | No | No | | Grecia | GR | 30 | No | Sí | Sí | Sí | No | | Groenlandia | GL | 299 | No | No | Sí | No | Sí | | Granada | GD | 1-473 | No | No | Sí | No | Sí | | Guadalupe | GP | 590 | No | No | Sí | No | Sí | | Guam | GU | 1-671 | No | Sí | No | Sí | Sí | | Guatemala | GT | 502 | No | No | No | No | Sí | | Guernsey | GG | 44-1481 | No | No | Sí | No | No | | Guinea | GN | 224 | No | No | Sí | No | Sí | | Guinea-Bissau | GW | 245 | No | No | Sí | N/A | No | | Guyana | GY | 592 | No | No | Sí | No | Sí | | H | | Haití | HT | 509 | No | No | Sí | No | Sí | | Honduras | HN | 504 | No | Sí | Sí | Sí | Sí | | Hong Kong | HK | 852 | No | Sí | Sí | Sí | Sí | | Hungría | HU | 36 | No | Sí | No | Sí | Sí | | I | | Iceland | IS | 354 | No | No | Sí | No | Sí | | India | IN | 91 | Sí | Sí[4](#sms-support-note-4) | Registro obligatorio[3](#sms-support-note-3) | Sí | Sí | | Indonesia | ID | 62 | No | No | [Es necesario registrarse 8](#sms-support-note-8) | No | Sí | | Irak | IQ | 964 | No | No | Sí | No | Sí | | Irlanda | IE | 353 | No | Sí | [Es necesario registrarse 9](#sms-support-note-9) | Sí | No | | Isla de Man | IM | 44-1624 | No | No | Sí | No | No | | Israel | IL | 972 | No | Sí | Sí | Sí | Sí | | Italia | IT | 39 | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | | Costa de Marfil | CI | 225 | No | No | Sí | No | Sí | | J | | Jamaica | JM | 1-876 | No | No | Sí | No | Sí | | Japón | JP | 81 | Sí | No | Sí | Sí | Sí | | Jersey | JE | 44-1434 | No | Sí | Sí | Sí | No | | Jordania | JO | 962 | No | No | [Es necesario registrarse 8](#sms-support-note-8) | No | Sí | | K | | Kazajistán | KZ | 7 | No | No | Es necesario registrarse [8](#sms-support-note-8) | No | Sí | | Kenia | KE | 254 | Sí | Sí | Es necesario registrarse [8](#sms-support-note-8) | Sí | Sí | | Kosovo | XK | 383 | No | No | Sí | No | No | | Kuwait | KW | 965 | No | Sí | [Es necesario registrarse 8](#sms-support-note-8) | Sí | Sí | | Kirguistán | KG | 996 | No | No | Sí | No | Sí | | L | | Laos | LA | 856 | No | No | Sí | No | Sí | | Letonia | LV | 371 | No | Sí | Sí | Sí | Sí | | Líbano | LB | 961 | No | No | Sí | No | Sí | | Lesoto | LS | 266 | Sí | No | Sí | Sí | Sí | | Liberia | LR | 231 | No | Sí | No | No | Sí | | Libia | LY | 218 | No | No | Sí | No | Sí | | Liechtenstein | LI | 423 | No | No | Sí | No | Sí | | Lituania | LT | 370 | No | Sí | Sí | Sí | Sí | | Luxemburgo | LU | 352 | No | Sí | Sí | Sí | Sí | | M | | Macao | MO | 853 | No | No | Sí | No | Sí | | Macedonia | MK | 389 | No | No | Sí | Sí | Sí | | Madagascar | MG | 261 | No | No | Sí | No | Sí | | Malawi | MW | 265 | Sí | No | Sí | Sí | Sí | | Malasia | MY | 60 | Sí | No | No | Sí | Sí | | Maldivas | MV | 960 | No | No | Sí | No | Sí | | Mali | ML | 223 | No | No | Sí | No | Sí | | Malta | MT | 356 | No | Sí | Sí | Sí | Sí | | Islas Marshall | MH | 692 | No | No | No | No | No | | Martinica | MQ | 596 | No | No | Sí | No | No | | Mauritania | MR | 222 | No | No | Sí | No | Sí | | Mauricio | MU | 230 | No | Sí | Sí | Sí | Sí | | Mayotte | YT | 262 | No | No | Sí | No | No | | México | MX | 52 | Sí | No | Sí | Sí | Sí | | Estados Federados de Micronesia | FM | 691 | No | No | No | No | No | | Moldavia | MD | 373 | No | No | Sí | No | Sí | | Mónaco | MC | 377 | No | No | No | No | Sí | | Mongolia | MN | 976 | No | No | Sí | No | Sí | | Montenegro | ME | 382 | No | No | Sí | No | Sí | | Montserrat | MS | 1-664 | No | No | Sí | No | No | | Marruecos | MA | 212 | Sí | No | Sí | Sí | Sí | | Mozambique | MZ | 258 | No | No | No | No | Sí | | Myanmar | MM | 95 | No | Sí | Sí | Sí | Sí | | N | | Namibia | NA | 264 | Sí | No | Sí | Sí | Sí | | Nepal | NP | 977 | No | No | Sí | No | No | | Países Bajos | NL | 31 | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | | Nueva Caledonia | NC | 687 | No | No | Sí | No | Sí | | Nueva Zelanda[6](#sms-support-note-6) | NZ | 64 | Sí | No | No | Sí | Sí | | Nicaragua | NI | 505 | No | No | No | No | Sí | | Níger | NE | 227 | No | No | Sí | No | Sí | | Nigeria | NG | 234 | Sí | No | Sí | Sí | Sí | | Niue | NU | 683 | No | No | Sí | No | Sí | | Isla Norfolk | NF | 672 | No | No | Sí | No | No | | Noruega | NO | 47 | No | Sí | Sí | Sí | Sí | | O | | Omán | OM | 968 | No | No | [Es necesario registrarse 8](#sms-support-note-8) | No | Sí | | P | | Pakistán | PK | 92 | No | Sí[4](#sms-support-note-4) | Sí | No | Sí | | Palestina | PS | 970 | No | No | Sí | No | Sí | | Panamá | PA | 507 | Sí | No | Sí | Sí | Sí | | Palaos | PW | 680 | No | No | Sí | No | No | | Papúa Nueva Guinea | PG | 675 | No | No | Sí | No | Sí | | Paraguay | PY | 595 | No | No | No | No | Sí | | Perú | PE | 51 | Sí | No | No | Sí | Sí | | Filipinas | PH | 63 | No | Sí[4](#sms-support-note-4) | Es necesario registrarse [8](#sms-support-note-8) | No | Sí | | Polonia | PL | 48 | No | Sí | Sí | Sí | Sí | | Portugal | PT | 351 | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | | Puerto Rico | PR | 1-787, 1-939 | Sí | Sí | No | Sí | Sí | | Q | | Catar | QA | 974 | Sí | No | [Es necesario registrarse 8](#sms-support-note-8) | Sí | Sí | | R | | República del Congo | CG | 242 | No | No | No | No | No | | Reunión (Francia) | RE | 262 | No | No | Sí | No | Sí | | Rumanía | RO | 40 | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | | Rusia | RU | 7 | Sí | No | Es necesario registrarse [8](#sms-support-note-8) | Sí | No | | Ruanda | RW | 250 | No | No | Sí | No | Sí | | S | | San Cristóbal y Nieves | KN | 1-869 | No | No | No | No | No | | Santa Lucía | LC | 1-758 | No | No | No | No | Sí | | Samoa | WS | 685 | No | No | Sí | No | No | | San Marino | SM | 378 | No | No | Sí | No | No | | Santo Tomé y Príncipe | ST | 239 | No | No | Sí | No | No | | Arabia Saudí | SA | 966 | No | Sí[4](#sms-support-note-4) | [Es necesario registrarse 8](#sms-support-note-8) | No | No | | Senegal | SN | 221 | No | No | Sí | No | No | | Serbia | RS | 381 | Sí | No | Sí | Sí | Sí | | Seychelles | SC | 248 | No | No | Sí | No | Sí | | Sierra Leona | SL | 232 | No | No | Sí | No | Sí | | Singapur | SG | 65 | Sí | Sí | Sí[5](#sms-support-note-5) | Sí | Sí | | Eslovaquia | SK | 421 | No | Sí | Sí | Sí | Sí | | Eslovenia | SI | 386 | No | No | Sí | No | Sí | | Islas Salomón | SB | 677 | No | No | Sí | No | Sí | | Somalia | SO | 252 | No | No | Sí | No | Sí | | Sudáfrica | ZA | 27 | Sí | Sí | No | Sí | Sí | | Corea del Sur | KR | 82 | No | No | No | No | Sí | | Sudán del Sur | SS | 211 | No | No | Sí | No | No | | España | ES | 34 | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | | Sri Lanka | LK | 94 | Sí | Sí | Es necesario registrarse [8](#sms-support-note-8) | Sí | Sí | | Surinam | SR | 597 | No | No | Sí | No | Sí | | Suecia | SE | 46 | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | | Suiza | CH | 41 | No | No | Sí | No | Sí | | T | | Taiwán | TW | 886 | No | Sí | No | Sí | Sí | | Tayikistán | TJ | 992 | No | No | Sí | No | Sí | | Tanzania | TZ | 255 | No | Sí | Sí | Sí | No | | Tailandia | TH | 66 | No | Sí | Es necesario registrarse [8](#sms-support-note-8) | Sí | Sí | | Timor Oriental | TL | 670 | No | No | Sí | No | Sí | | Togo | TG | 228 | No | No | Sí | No | No | | Tonga | TO | 676 | No | No | Sí | No | No | | Trinidad y Tobago | TT | 1-868 | No | No | Sí | No | Sí | | Túnez | TN | 216 | No | No | Sí | No | Sí | | Turquía | TR | 90 | No | No | Es necesario registrarse [8](#sms-support-note-8) | No | Sí | | Turkmenistán | TM | 993 | No | No | No | No | Sí | | Islas Turcas y Caicos | TC | 1-649 | No | No | Sí | No | Sí | | Tuvalu | TV | 688 | No | No | Sí | No | No | | U | | Uganda | UG | 256 | No | No | Sí | No | Sí | | Ucrania | UA | 380 | No | Sí | Sí | Sí | Sí | | Emiratos Árabes Unidos (EAU) | AE | 971 | Sí | Sí[4](#sms-support-note-4) | [Es necesario registrarse 8](#sms-support-note-8) | Sí | No | | Reino Unido | GB | 44 | Sí | Sí | Es necesario registrarse [7](#sms-support-note-7) | Sí | No | | Estados Unidos | US | 1 | Sí | Sí | No | Sí | Sí | | Uruguay | UY | 598 | Sí | No | No | Sí | Sí | | Uzbekistán | UZ | 998 | No | No | Sí | No | Sí | | V | | Vanuatu | VU | 678 | No | No | Sí | No | No | | Venezuela | VE | 58 | No | No | No | No | Sí | | Vietnam | VN | 84 | No | No | Es necesario registrarse [8](#sms-support-note-8) | No | Sí | | Islas Vírgenes Británicas | VG | 1-284 | No | No | Sí | No | No | | Islas Vírgenes, US | VI | 1-340 | No | Sí | No | Sí | No | | W | | X | | Y | | Yemen | YE | 967 | No | No | Sí | No | No | | Z | | Zambia | ZM | 260 | No | No | [Es necesario registrarse 8](#sms-support-note-8) | No | Sí | | Zimbabue | ZW | 263 | No | No | Sí | No | No | **Notas** 1. Los remitentes deben utilizar un ID de remitente alfabético registrado previamente. Para solicitar un identificador de remitente a Soporte,[Cómo solicitar un identificador de remitente a través de Soporte](sender-id-awssupport-open.md). Algunos países exigen que los remitentes cumplan requisitos específicos o que respeten determinadas restricciones para obtener la aprobación. En estos casos, Soporte podría ponerse en contacto con usted para obtener información adicional después de enviar su solicitud de ID de remitente. 1. Los remitentes deben utilizar una plantilla previamente registrada para cada tipo de mensaje que piensan enviar. Si un remitente no cumple con este requisito, sus mensajes se bloquearán. Para registrar una plantilla, [Formulario de registro de plantilla de SMS de China](phone-numbers-sms-template-registration.md). Algunos países exigen que los remitentes cumplan otros requisitos específicos o que respeten determinadas restricciones para obtener la aprobación. En estos casos, Soporte es posible que te pida información adicional. **nota** Para enviar mensajes a China, primero debes registrar tus plantillas Soporte para su aprobación. 1. Los remitentes deben utilizar un ID de remitente alfabético registrado previamente. Se necesitan otros pasos de registro. Para obtener más información, consulte [Proceso de registro del identificador de remitente de India en los SMS de mensajería para usuarios AWS finales](registrations-sms-senderid-india.md). 1. Los códigos largos de estos países solo admiten mensajes entrantes. En otras palabras, no puede utilizar estos códigos largos para enviar mensajes *a* los destinatarios, pero sí para recibir mensajes *de* ellos. Estos códigos largos son una forma útil de permitir a tus destinatarios excluirse si envías mensajes con un identificador de remitente alfabético, ya que Sender IDs solo admite mensajes salientes. 1. AWS Los SMS de mensajería para usuarios finales pueden enviar tráfico de SMS a Singapur utilizando un ID de remitente registrado en el Registro de ID de remitentes de SMS de Singapur (SSIR), un registro creado por [la Autoridad de Desarrollo de Medios de Información y Comunicaciones (IMDA](https://www.imda.gov.sg/)) de Singapur. Para obtener más información sobre los requisitos para utilizar una identificación de remitente de Singapur, consulte [Proceso de registro de ID de remitente de Singapur](registrations-sg.md). También puede enviar tráfico de SMS en Singapur mediante tipos de identidad de origen alternativos, como los códigos cortos o los códigos largos. Si no registra el ID de remitente, cualquier mensaje enviado con un ID de remitente cambiará su ID a **LIKELY-SCAM** según las normas de la agencia reguladora. Los reguladores filtrarán o bloquearán el tráfico no registrado según su criterio. 1. Sin un código corto específico, AWS End User Messaging SMS sigue intentando enviar mensajes a los destinatarios de Nueva Zelanda mediante un conjunto compartido de códigos cortos. Debido a las restricciones de los operadores locales en cuanto a los números compartidos, la capacidad de entrega sobre estos números compartidos se realiza en la medida de lo posible. Por lo tanto, AWS End User Messaging SMS recomienda encarecidamente adquirir un código corto dedicado para todo el tráfico que se envía a Nueva Zelanda. Los mensajes que lo contengan URLs deben figurar en la lista de permitidos mediante el proceso específico de códigos cortos. Para obtener más información sobre la compra de un código corto, consulte [Solicitud de códigos cortos dedicados](phone-numbers-request-short-code.md). 1. Los remitentes IDs del Reino Unido deben estar registrados. Para obtener más información sobre el registro de un ID de remitente, consulte [Registro de ID de remitente del Reino Unido](registrations-uk.md). 1. Es necesario registrarse para obtener el ID de remitente. Para obtener más información sobre cómo completar el registro a través de la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final, consulte[Registro de identidad de origen en SMS de mensajería para usuarios AWS finales](registrations.md). 1. AWS Los SMS de mensajería para el usuario final pueden enviar tráfico de SMS a Irlanda utilizando un ID de remitente registrado en [ComReg el registro de ID de remitentes de SMS](https://www.comreg.ie/industry/electronic-communications/nuisance-communications/sms-sender-id-registry/). Para obtener más información sobre los requisitos para utilizar un ID de remitente de Irlanda, consulte [Registro de ID de remitente de Irlanda en AWS End User Messaging SMS](registrations-ireland.md). Si no registra el ID de remitente, cualquier mensaje enviado con un ID de remitente cambiará su ID a **Likely Scam** según las normas de la agencia reguladora. Los reguladores filtran o bloquean el tráfico no registrado según su criterio. 1. Los mensajes enviados desde números internacionales, como los números gratuitos, se envían siempre que sea posible y pueden sustituirse posteriormente por un número de AWS teléfono o identificador de remitente compartido. 1. A partir del 1 de marzo de 2026, Francia no admite el carácter de guión (-) en el IDs remitente. El remitente IDs de Francia solo debe contener caracteres alfanuméricos (a-z, A-Z, 0-9) sin caracteres especiales ni espacios. # Países y regiones compatibles con la mensajería MMS en los SMS de mensajería para usuarios finales AWS Puede utilizar la mensajería SMS para el usuario AWS final para enviar mensajes MMS a los países, regiones y territorios que se indican en la siguiente tabla. **** | País o región | Código ISO | Código de marcado | Códigos cortos admiten MMS | Códigos largos admiten MMS | Números gratuitos admiten MMS | ID de remitente de MMS admitido | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | Canadá | CA | 1 | Sí | Sí | No | No | | Estados Unidos | EE. UU. | 1 | Sí | Sí | Sí | No | # Países y regiones compatibles con la función de voz en los SMS de mensajería para usuarios AWS finales Puede utilizar el canal de voz para enviar mensajes de voz a los destinatarios de todo el mundo. Sin embargo, en algunos países y regiones, es necesario utilizar un número de teléfono local para poder realizar llamadas automáticas, como las llamadas que se realizan mediante el canal de voz SMS de mensajería para el usuario AWS final. Puede obtener números de teléfono locales, también denominados *códigos largos*, directamente desde AWS varios países y regiones. En la tabla siguiente se muestran los países cuyos números de teléfono locales puede obtener para usar el canal de voz. Es posible que pueda enviar mensajes de voz a los destinatarios de un país o región que no figuren en esta tabla. Si el valor de la columna **Dirección local requerida** es *Sí*, debe solicitar el código largo creando un caso en AWS Support Center Console. Para obtener más información, consulte . Si el valor de la columna **Dirección local requerida** es *No*, puede arrendar números de teléfono locales directamente a través de la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final. | País o región | ¿Se requiere dirección local? | | --- | --- | | Argentina | Sí | | Australia | Sí | | Austria | No | | Bahréin | Sí | | Barbados | No | | Brasil | No | | Bulgaria | Sí | | Burkina Faso | No | | Canadá | No | | Islas Caimán | No | | Chile | No | | Colombia | No | | Camboya | Sí | | Croacia | Sí | | Chipre | No | | República Dominicana | No | | Ecuador | No | | El Salvador | No | | Finlandia | Sí | | Alemania | Sí | | Grecia | Sí | | Granada | No | | Guatemala | No | | Iceland | Sí | | Indonesia | No | | Irlanda | Sí | | Israel | No | | Italia | Sí | | Jamaica | No | | Kazajistán | Sí | | Kenia | No | | Letonia | Sí | | Lituania | No | | Luxemburgo | Sí | | Mali | Sí | | México | Sí | | Moldavia | Sí | | Nueva Zelanda | No | | Nicaragua | Sí | | Perú | No | | Filipinas | No | | Polonia | Sí | | Puerto Rico | No | | Rumanía | Sí | | Eslovaquia | Sí | | Eslovenia | Sí | | Sudáfrica | Sí | | Suiza | Sí | | Taiwán | Sí | | Tayikistán | Sí | | Tailandia | Sí | | Trinidad y Tobago | No | | Reino Unido | No | | Estados Unidos | No | | Uruguay | Sí | | Venezuela | Sí | | Vietnam | No | # Solicite un número de teléfono en los SMS de mensajería para el usuario AWS final Si utiliza la consola de mensajería SMS para el usuario AWS final, le recomendaremos una de las siguientes identidades de origen, según su caso de uso. Las recomendaciones se basan en los criterios que introduzcas, por ejemplo, si necesitas SMS, MMS, and/or voz, un número bidireccional y una estimación de los mensajes mensuales. **nota** Dependiendo del país, los siguientes tipos de números de teléfono deben solicitarse en la consola del centro de soporte **Códigos cortos** – [Solicitud de códigos cortos dedicados](phone-numbers-request-short-code.md) **Códigos largos** – [Solicitud de códigos largos dedicados](phone-numbers-request-long-code.md). **nota** Debe utilizar una **política de recursos** para compartir el número de teléfono con Amazon Pinpoint o Amazon SNS, incluso si utiliza la misma Cuenta de AWS. Puede utilizar la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final o AWS CLI solicitar un número de teléfono nuevo. ------ #### [ Request a phone number (Console) ] **importante** Para solicitar un número de teléfono nuevo para los Estados Unidos a través de la consola SMS de mensajería para el usuario AWS final, siga las instrucciones de la pestaña [Solicitar un número de teléfono para los Estados Unidos (consola)](#request-us). Para solicitar un número de teléfono mediante la consola de mensajería SMS para el usuario AWS final, sigue estos pasos: **Solicite un número de teléfono (consola)** 1. Abra la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final en [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/). 1. En el panel de navegación, en **Configuraciones**, elija **Números de teléfono** y, a continuación, **Solicitar originador**. 1. En la página **Seleccionar país**, debe elegir en el menú desplegable el **País de destino del mensaje** al que se enviarán los mensajes. Elija **Siguiente**. 1. En la sección **Caso de uso de mensajería**, introduzca lo siguiente: + En **Capacidades numéricas**, elija cualquier combinación de funciones disponibles. **importante** Las capacidades de SMS, MMS y voz no se pueden cambiar después de comprar el número de teléfono. + **Mensajes de texto (SMS)**: elija esta opción si necesita capacidades de SMS. + **Mensajes de texto y multimedia (SMS, MMS)**: elija esta opción si necesita las capacidades de SMS y and/or MMS. **nota** Las capacidades de MMS solo están disponibles en algunos países y solo se admiten en determinados tipos de origen. **Los mensajes de texto y multimedia (SMS, MMS)** solo están disponibles si el MMS se admite en el **país de destino del mensaje**. Para obtener más información, consulte [Países y regiones compatibles con la mensajería MMS en los SMS de mensajería para usuarios finales AWS](phone-numbers-mms-by-country.md) y [Elección de una identidad de origen](phone-number-types.md). + **Texto a audio (voz)**: elija esta opción si necesita capacidades de voz. + En **Volumen mensual estimado de mensajes SMS por mes (opcional)**, elija el número estimado de mensajes SMS que enviará cada mes. + En **Sede de la empresa (opcional)**, elija una de las opciones que se indican a continuación. + **Local**: elija esta opción si la sede de su empresa se encuentra en el mismo país que los clientes que recibirán los mensajes SMS. Por ejemplo, debería elegir esta opción si su sede se encuentra en los Estados Unidos y los usuarios que recibirán los mensajes también se encuentran en los Estados Unidos. + **Internacional**: elija esta opción si la sede de su empresa no se encuentra en el mismo país que los clientes que recibirán los mensajes SMS. + En **Mensajería bidireccional**, elija **Sí** si necesita la mensajería bidireccional. 1. Elija **Siguiente**. 1. En **Seleccionar tipo de originador**, elija el tipo de número de teléfono recomendado o uno de los tipos de número disponibles. Las opciones disponibles se basan en la información del caso de uso que ha indicado en los pasos anteriores. + Si elige 10DLC y ya tiene una campaña registrada, puede elegir la campaña en **Asociar a campaña registrada** para añadir el número de teléfono 10DLC a la campaña 10DLC. + Si el tipo de número que desea no está disponible, puede elegir **Anterior** para volver atrás y modificar el caso de uso. Consulte también [Países y regiones compatibles para la mensajería SMS con mensajería SMS para el usuario AWS final](phone-numbers-sms-by-country.md) para asegurarse de que el tipo de originador que desea es compatible en el país de destino. + Si quieres solicitar un código corto o largo, es posible que tengas que abrir una funda con él. Soporte Para obtener más información, consulte [Solicitud de códigos cortos dedicados](phone-numbers-request-short-code.md) y [Solicitud de códigos largos dedicados](phone-numbers-request-long-code.md). 1. Usa la **política de recursos** para compartir tu número de teléfono, otros AWS servicios Cuentas de AWS o servicios. Para compartir el número de teléfono más adelante, consulte [Cómo compartir un número de teléfono, un grupo, una lista de exclusión o un ID de remitente](shared-resources.md#sharing-share). Para obtener más información sobre la **Política de recursos**, consulte [Trabajar con recursos compartidos en los SMS de mensajería para el usuario AWS final](shared-resources.md). **nota** Debe utilizar una **política de recursos** para compartir el número de teléfono con Amazon Pinpoint o Amazon SNS, incluso si utiliza la misma Cuenta de AWS. 1. Elija la **Orquestación de campañas de Amazon Pinpoint** para compartir el grupo con Amazon Pinpoint. 1. Elija **Simple Notification Service (Amazon SNS)** para compartir el grupo con Amazon SNS. 1. Elija **Siguiente**. 1. En **Revisar y solicitar**, puede verificar y editar la solicitud antes de enviarla. Seleccione **Solicitar**. 1. En función del tipo de número de teléfono que haya solicitado, puede aparecer una ventana **Registro necesario**. Su número de teléfono o el ID de emisor está asociado a este registro y no puede enviar mensajes hasta que se apruebe el registro. Para obtener más información sobre requisitos de registro, consulte [Registro de identidad de origen en SMS de mensajería para usuarios AWS finales](registrations.md). 1. Para **Nombre del formulario de registro**, introduzca un nombre descriptivo. 1. Seleccione **Comenzar registro** para finalizar el registro del número de teléfono o **Registrarse después**. **importante** Su número de teléfono o ID de remitente no pueden enviar mensajes hasta que se apruebe el registro. Se le seguirá facturando la cuota de arrendamiento periódica mensual del número de teléfono, independientemente del estado de registro. Para obtener más información sobre requisitos de registro, consulte [Registro de identidad de origen en SMS de mensajería para usuarios AWS finales](registrations.md). ------ #### [ Request a phone number for the United States (Console) ] **importante** Siga estas instrucciones para solicitar un nuevo número de teléfono para los Estados Unidos a través de la consola de Mensajes SMS para usuarios finales de AWS . Antes de solicitar un número de teléfono 10DLC, debe tener una marca registrada 10DLC aprobada y una campaña registrada 10DLC para asociarlas al número de teléfono 10DLC. Para obtener más información sobre cómo registrar una marca registrada 10DLC y una campaña 10DLC registrada, consulte [Formulario de registro de marca 10DLC](registrations-10dlc-company.md) y [Formulario de registro de campaña de 10DLC](registrations-10dlc-register-campaign.md). Las **capacidades de mensajería** (SMS, MMS o VOZ) se especifican en la campaña registrada 10DLC y se aplican a su solicitud de número de teléfono 10DLC. **Solicitud de un número de teléfono para los Estados Unidos (consola)** 1. Abra la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final en [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/). 1. En el panel de navegación, en **Configuraciones**, elija **Números de teléfono** y, a continuación, **Solicitar originador**. 1. En la página **Seleccionar país**, debe elegir **Estados Unidos (EE. UU.)** en el menú desplegable de **País de destino del mensaje**. Elija **Siguiente**. 1. En la sección **Caso de uso de mensajería**, introduzca lo siguiente: + En **Volumen mensual estimado de mensajes SMS por mes (opcional)**, elija el número estimado de mensajes SMS que enviará cada mes. + En **Sede de la empresa (opcional)**, elija una de las opciones que se indican a continuación. + **Local**: elija esta opción si la sede de su empresa se encuentra en el mismo país que los clientes que recibirán los mensajes SMS. Por ejemplo, debería elegir esta opción si su sede se encuentra en los Estados Unidos y los usuarios que recibirán los mensajes también se encuentran en los Estados Unidos. + **Internacional**: elija esta opción si la sede de su empresa no se encuentra en el mismo país que los clientes que recibirán los mensajes SMS. + En **Mensajería bidireccional**, elija **Sí** si necesita la mensajería bidireccional. 1. Elija **Siguiente**. 1. En **Tipo de originador**, elija el tipo de número de teléfono recomendado o uno de los tipos de número disponibles. Las opciones disponibles se basan en la información del caso de uso que ha indicado en los pasos anteriores. + Para un número de teléfono 10DLC, debe elegir la marca registrada y la campaña registrada para asociarlas a la solicitud de número de teléfono 10DLC. + Use **Asociar a una marca registrada** para elegir una marca. + Use **Asociar a una campaña registrada** para elegir una campaña. + Si desea solicitar un código corto o largo, debe abrir un estuche con Soporte. Para obtener más información, consulte [Solicitud de códigos cortos dedicados](phone-numbers-request-short-code.md) y [Solicitud de códigos largos dedicados](phone-numbers-request-long-code.md). 1. Utilice la **política de recursos** para compartir sus recursos con otros Cuentas de AWS o AWS servicios. Para compartir el número de teléfono más adelante, consulte [Cómo compartir un número de teléfono, un grupo, una lista de exclusión o un ID de remitente](shared-resources.md#sharing-share). Para obtener más información sobre la **Política de recursos**, consulte [Trabajar con recursos compartidos en los SMS de mensajería para el usuario AWS final](shared-resources.md). **nota** Debe utilizar una **política de recursos** para compartir el número de teléfono con Amazon Pinpoint o Amazon SNS, incluso si utiliza la misma Cuenta de AWS. 1. Elija la **Orquestación de campañas de Amazon Pinpoint** para compartir el grupo con Amazon Pinpoint. 1. Elija **Simple Notification Service (Amazon SNS)** para compartir el grupo con Amazon SNS. 1. Elija **Siguiente**. 1. En **Revisar y solicitar**, puede verificar y editar la solicitud antes de enviarla. Seleccione **Solicitar**. 1. En función del tipo de número de teléfono que haya solicitado, puede aparecer una ventana **Registro necesario**. Su número de teléfono o el ID de emisor está asociado a este registro y no puede enviar mensajes hasta que se apruebe el registro. Para obtener más información sobre requisitos de registro, consulte [Registro de identidad de origen en SMS de mensajería para usuarios AWS finales](registrations.md). 1. Para **Nombre del formulario de registro**, introduzca un nombre descriptivo. 1. Seleccione **Comenzar registro** para finalizar el registro del número de teléfono o **Registrarse después**. **importante** Su número de teléfono o ID de remitente no pueden enviar mensajes hasta que se apruebe el registro. Se le seguirá facturando la cuota de arrendamiento periódica mensual del número de teléfono, independientemente del estado de registro. Para obtener más información sobre requisitos de registro, consulte [Registro de identidad de origen en SMS de mensajería para usuarios AWS finales](registrations.md). ------ #### [ Request a phone number (AWS CLI) ] Puede usar el [request-phone-number](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/request-phone-number.html)comando para agregar nuevos números de teléfono a su cuenta. La disponibilidad del número de teléfono y las características compatibles varían según el país. **importante** Es posible que deba registrar el número de teléfono o el ID de remitente una vez completada la solicitud. Se le seguirá facturando la cuota de arrendamiento periódica mensual del número de teléfono, independientemente del estado de registro. Para obtener más información sobre requisitos de registro, consulte [Registro de identidad de origen en SMS de mensajería para usuarios AWS finales](registrations.md). Las capacidades de MMS solo están disponibles en algunos países. Para obtener más información sobre los países en los que se admiten SMS y MMS, consulte [Países y regiones compatibles para la mensajería SMS con mensajería SMS para el usuario AWS final](phone-numbers-sms-by-country.md) y [Países y regiones compatibles con la mensajería MMS en los SMS de mensajería para usuarios finales AWS](phone-numbers-mms-by-country.md). **Solicitud de un número de teléfono** + En la línea de comandos, introduzca el comando siguiente: ``` $ aws pinpoint-sms-voice-v2 request-phone-number \ > --iso-country-code XX \ > --message-type TRANSACTIONAL \ > --number-capabilities VOICE \ > --number-type LONG_CODE \ > --pool-id poolId \ > --deletion-protection-enabled \ > --opt-out-list-name optOutListName \ > --registration-id CO123EX ``` En el comando anterior, realice los siguientes cambios: + *XX*Sustitúyalo por el código ISO-3166 alfa-2 de dos letras para el país del número de teléfono (por ejemplo, para `CA` Canadá). + Si quieres usar el número de teléfono para enviar contenido promocional o relacionado con el marketing, sustitúyelo por. *TRANSACTIONAL* `PROMOTIONAL` De lo contrario, utilice `TRANSACTIONAL`. + Si quieres solicitar un número de teléfono para enviar mensajes SMS, *VOICE* sustitúyelo por. `SMS` Puede solicitar un número de teléfono con capacidades de SMS, MMS y mensajes de voz especificando `SMS MMS VOICE`. + *LONG\$1CODE*Sustitúyalo por el tipo de número de teléfono que desee solicitar. Los valores aceptados son `LONG_CODE`, `TOLL_FREE` `TEN_DLC` o `SIMULATOR`. Cuando solicita un número de teléfono del `SIMULATOR`, debe configurar `message-type` como `TRANSACTIONAL`. + *poolId*Sustitúyalo por el ID o el nombre de recurso de Amazon (ARN) del grupo al que quieres añadir el número de teléfono. Este parámetro es opcional. Si no desea agregar el número de teléfono a un grupo, omita este parámetro. + Si desea activar la protección de eliminación de este número de teléfono, añada el parámetro `--deletion-protection-enabled`. La protección de eliminación está desactivada de forma predeterminada. Si la protección contra la eliminación está habilitada, no podrá eliminar el número de teléfono mediante la [ReleasePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference_smsvoicev2/API_ReleasePhoneNumber.html)API, a menos que actualice la configuración del número de teléfono para deshabilitar esta función. + *optOutListName*Sustitúyalo por el nombre o el ARN de la lista de exclusión que quieras asociar al número de teléfono. Este parámetro es opcional. Si no desea asociar el número de teléfono a una lista de exclusión, omita este parámetro. + Si solicitas un número de teléfono para usarlo en una campaña de 10 DLC, *CO123EX* sustitúyelo por el ID de la campaña de 10 DLC que quieres usar. **nota** Si planea usar un número de teléfono 10DLC, primero debe registrar la empresa y la campaña. Actualmente, la única forma de completar estos procesos de registro es utilizar la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final. Para obtener más información sobre registro de 10DLC, consulte [Registro de 10DLC de los Estados Unidos](registrations-10dlc.md). Si el número se agregó correctamente a la cuenta, verá un resultado similar al siguiente: ``` { "PhoneNumberArn": "arn:aws:sms-voice:us-east-1:111122223333:phone-number/phone-615790209ea34aea8da9b729fexample", "PhoneNumberId": "phone-615790209ea34aea8da9b729fexample", "PhoneNumber": "+12045550123", "Status": "PENDING", "IsoCountryCode": "CA", "MessageType": "TRANSACTIONAL", "NumberCapabilities": [ "SMS" ], "NumberType": "LONG_CODE", "MonthlyLeasingPrice": "1.00", "TwoWayEnabled": false, "SelfManagedOptOutsEnabled": false, "OptOutListName": "Default", "DeletionProtectionEnabled": false, "CreatedTimestamp": 1645568542.0 } ``` **nota** Cuando compra un número de teléfono por primera vez, el valor del atributo de `Status` es `PENDING`. Cuando el número de teléfono esté listo para usarse, el valor de `Status` cambia a `ACTIVE`. Si un número de teléfono que cumple los parámetros especificados no está disponible, la solicitud produce un error. ------ **Topics** + [Solicitud de códigos cortos](phone-numbers-request-short-code.md) + [Solicitud de códigos largos](phone-numbers-request-long-code.md) # Solicitud de códigos cortos dedicados Un código corto es un número que puede utilizar para enviar grandes cantidades de mensajes SMS y MMS. Los códigos cortos se utilizan a menudo para la mensajería application-to-person (A2P), la autenticación de dos factores (2FA) y el marketing. Un código corto normalmente contiene entre cinco y siete dígitos, en función del país al que pertenezca. Puede solicitar un código corto para los siguientes países a través de la consola de Mensajes SMS para usuarios finales. Si necesitas un código abreviado en un país no incluido en la siguiente lista, puedes solicitar un código abreviado abriendo una caja y Soporte siguiendo el proceso que se indica a continuación. Para obtener más información acerca de los precios de los códigos cortos, consulte [Precios de Mensajería para usuarios finales de AWS](https://aws.amazon.com//end-user-messaging/pricing/). ## Consideraciones importantes Antes de solicitar un código corto, tenga en cuenta la siguiente información: + Si planea usar el código corto para enviar mensajes que contengan información de salud protegida (PHI), debe identificar este propósito en el campo **Descripción del caso** del caso de apoyo. + AWS La mensajería SMS para el usuario final actualmente solo admite códigos cortos estándar. Free-to-End-User No se admiten códigos cortos (FTEU). + Si es la primera vez que utiliza la mensajería SMS y MMS y utiliza la mensajería por SMS para el usuario AWS final, debe solicitar un límite mensual de gasto en SMS y MMS que se ajuste a las necesidades esperadas de su caso de uso de SMS y MMS. De forma predeterminada, el umbral de gasto mensual es de 1,00 USD. Puede solicitar ampliar el umbral de gasto en el mismo caso de soporte que incluye su solicitud de un código corto. ## Solicitud de un código corto Solo puede utilizar códigos cortos para enviar mensajes a destinatarios del mismo país al que pertenece el código corto. Si para su caso de uso necesita utilizar códigos cortos en más de un país, deberá solicitar un código corto independiente para cada país en el que se encuentren sus destinatarios. Los países admiten a través de una consola y: APIs + Chile (CL) + Finlandia (FI) + Alemania (DE) + India (IN) + Países Bajos (NL) + España (ES) + Reino Unido (GB) + Estados Unidos (EE. UU.) ## Paso 1: Abrir un caso de soporte El primer paso para solicitar un código abreviado es abrir un caso de aumento del límite de servicio en la consola del centro de soporte. **Solicitud de un código corto** 1. Crear un AWS Support caso en [https://support.console.aws.amazon.com/support/home\$1/case/create? service-limit-increase](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase)Tipo de problema =. 1. En la página **Crear caso**, haga lo siguiente: + Seleccione **Cuenta y facturación**. + En **Servicio**, elija **Service Quotas**. + En **Categoría**, elija **Mensajes SMS para usuarios finales de AWS (Pinpoint)** o **Mensajes de voz para usuarios finales de AWS (Pinpoint)**, según su solicitud. + En **Gravedad**, elija **Límites generales**. 1. En la sección **Resources** (Recursos), haga lo siguiente: + Para la **región**, elige la región desde la Región de AWS que deseas enviar los mensajes. **nota** La región es obligatoria en la sección **Solicitudes**. Incluso si proporcionó esta información en la sección **Detalles del caso**, también debe incluirla aquí. + Para **Resource Type (Tipo de recurso)**, elija **Dedicated SMS Short Codes (Códigos cortos SMS dedicados)**. + En **Límite**, elija el tipo de mensajes que tiene previsto enviar con el código corto. + **Contraseña de un solo uso/Autenticación de dos factores**: mensajes que proporcionan contraseñas que sus clientes utilizan para autenticarse con su sitio web o aplicación. + **Promocional/Marketing**: mensajes no críticos que promocionan su empresa o servicio, tales como anuncios u ofertas especiales. + **Transaccional**: mensajes informativos importantes que admiten transacciones del cliente, tales como confirmaciones de pedido o alertas de transacción. Los mensajes transaccionales no pueden incluir contenido promocional ni de marketing. + **Transactional/Notifications/OTP/2FA**: todos los tipos de mensajes. + En **Nuevo valor de límite**, introduzca el número de códigos cortos que desea comprar para el país de destino y el caso de uso. **nota** Si desea solicitar un código corto para otro país o para un caso de uso independiente en el mismo país, abra un caso independiente en la consola del centro de soporte. Al crear casos independientes, todas las comunicaciones de un país o caso de uso en particular están restringidas a un solo caso Soporte , lo que reduce la posibilidad de que se produzcan errores de comunicación. 1. En **Descripción del caso**, para **Descripción del caso de uso**, proporcione detalles sobre el caso de uso. 1. Elija **Siguiente paso: Resuelva ahora o póngase en contacto con nosotros**. En **Preferred contact language (Idioma de contacto preferido)**, elija si prefiere recibir las comunicaciones de este caso en **English (Inglés)** o **Japanese (Japonés)**. 1. Cuando haya terminado, elija **Enviar**. Soporte confirma su solicitud en un plazo de 24 horas a partir de su recepción. Si podemos proporcionarte un código abreviado, te proporcionaremos un formulario de registro con un código abreviado como adjunto a tu Soporte funda. Complete el formulario de registro en su totalidad. La información de este formulario es obligatoria para configurar un código corto con los operadores de telefonía móvil. Para obtener más información sobre cómo rellenar este formulario, consulte [Cómo obtener un código corto para enviar mensajes de texto a destinatarios de EE. UU.](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/obtaining-a-short-code-for-sending-text-messages-to-us-recipients-part-1/) en el blog sobre mensajería y segmentación de AWS . Esta entrada de blog cubre el proceso de solicitud de códigos cortos estadounidenses, pero la información que proporciona también es útil a la hora de solicitar códigos cortos en otros países. **nota** No existe un acuerdo de nivel de servicio durante el tiempo necesario para obtener un código corto. La cantidad de tiempo necesaria depende de si el caso de uso cumple o no con los requisitos de los operadores. Es posible que se requiera más tiempo para tramitar la solicitud mientras nuestros equipos de soporte se aseguran de que esta cumpla con los requisitos. Los plazos estimados proporcionados comenzarán una vez que tengamos la confirmación de que su solicitud se encuentra en un estado en el que puede enviarse a los operadores para su revisión. Si los operadores consideran que el caso de uso no cumple con los requisitos, rechazarán la solicitud y proporcionarán información sobre los motivos del rechazo. Si esto ocurre, encontrarás esta información en tu Soporte maleta. Puede abordar los problemas relacionados con su solicitud en su Soporte caso. Cuando lo haga, devolvemos esta información actualizada a los operadores para que puedan reconsiderar la solicitud. Las tarifas asociadas al uso de códigos cortos comenzarán a aplicarse justo después de que iniciemos su solicitud de código corto con los operadores. Usted es el responsable de pagar estos cargos, incluso aunque el código corto no se haya aprovisionado por completo. Para evitar que nuestros sistemas se utilicen para enviar contenido no solicitado o malicioso, tenemos que considerar cada solicitud detenidamente. Es posible que no podamos garantizar su solicitud si su caso de uso no está en consonancia con nuestras políticas. ## Paso 2: Actualice la configuración de SMS en la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final Cuando le informemos de que su código corto se ha aprovisionado, siga los pasos que se describen a continuación. **nota** No puedes completar este paso hasta que se apruebe la solicitud de código corto y se añada el código corto a tu AWS cuenta. 1. Abre la consola de SMS de mensajería para usuarios AWS finales en [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/). 1. En el panel de navegación, en **Configuraciones**, elija **Número de teléfono**. 1. En la página **Número de teléfono**, elija el código corto. 1. En **Palabras clave predeterminadas**, compruebe que las respuestas de las palabras clave *HELP* y *STOP* coincidan con los valores que especificó en la solicitud. # Solicitud de códigos largos dedicados Un código largo (también conocido como un número largo virtual o LVN) es un número de teléfono estándar que contiene hasta 12 dígitos, en función del país al que pertenezca. Los códigos largos suelen estar diseñados para person-to-person comunicaciones de bajo volumen. En algunos países, puede utilizar códigos largos para enviar mensajes de prueba o para enviar pequeñas cantidades de mensajes a los clientes. En otros países, incluidos los Estados Unidos, se prohíbe a los remitentes utilizar códigos largos para enviar mensajes Application-to-Person (A2P), lo que incluye los mensajes que se envían desde SMS de mensajería para el usuario AWS final. **nota** Si es la primera vez que utiliza la mensajería SMS y utiliza SMS para el usuario AWS final, también debería solicitar un límite mensual de gasto en SMS y MMS que se ajuste a las necesidades esperadas de su caso de uso de SMS y MMS. De forma predeterminada, el umbral de gasto mensual es de 1,00 USD. Para obtener más información, consulte [Solicitar un cambio en la cuota de gasto de SMS, MMS o voz para los SMS de mensajería de usuario AWS final](awssupport-spend-threshold.md). ## Solicitud de un código largo Puede solicitar un código largo para los siguientes países a través de la consola Mensajes SMS para usuarios finales. Si necesita un código largo en un país que no esté incluido en la siguiente lista, puede solicitar un código largo abriendo un caso en AWS Support siguiendo el proceso que se indica a continuación. Los países admiten a través de una consola y: APIs + Australia (AU) + Austria (AT) + Chile (CL) + Dinamarca (DK) + Finlandia (FI) + Hong Kong (HK) + Hungría (HU) + Italia (IT) + Países Bajos (NL) + Noruega (NO) + Polonia (PL) + Portugal (PT) + España (ES) + Suecia (SE) + Reino Unido (GB) **importante** Para enviar mensajes a destinatarios de los Estados Unidos o de los territorios estadounidenses de Puerto Rico, las Islas Vírgenes de Estados Unidos, Guam y Samoa Americana, debe usar un código corto, un número de teléfono 10DLC o un número gratuito. Si completa los siguientes pasos y solicita un código largo para Estados Unidos o los territorios estadounidenses de Puerto Rico, las Islas Vírgenes de Estados Unidos, Guam y Samoa Americana, se rechazará la solicitud. **Para solicitar un código largo específico abriendo una caja en el AWS Support Centro** 1. Crea un AWS Support caso en [https://support.console.aws.amazon.com/support/home\$1/case/create? service-limit-increase](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase)Tipo de problema =. 1. En la página **Crear caso**, haga lo siguiente: + Seleccione **Cuenta y facturación**. + En **Servicio**, elija **Service Quotas**. + En **Categoría**, elija **Mensajes SMS para usuarios finales de AWS (Pinpoint)** o **Mensajes de voz para usuarios finales de AWS (Pinpoint)**, según su solicitud. + En **Gravedad**, elija **Límites generales**. 1. En **Solicitudes**, complete las secciones siguientes: + Para la **región**, elige Región de AWS desde donde vas a enviar los mensajes. **nota** La región es obligatoria en la sección **Solicitudes**. Incluso si proporcionó esta información en la sección **Detalles del caso**, también debe incluirla aquí. + En **Resource Type (Tipo de recurso)**, elija **Dedicated SMS Long Codes (Códigos largos SMS dedicados)**. + En **Cuota**, elija el tipo de mensaje que tiene previsto enviar con este código largo. + En **New quota value (Nuevo valor de cuota)**, escriba el número de códigos largos que quiere comprar. 1. En **Descripción del caso**, para **Descripción del caso de uso**, proporcione detalles sobre el caso de uso. 1. (Opcional) Si desea enviar más solicitudes, elija **Agregar otra solicitud**. 1. Elija **Siguiente paso: Resuelva ahora o póngase en contacto con nosotros**. En **Preferred contact language (Idioma de contacto preferido)**, elija si prefiere recibir las comunicaciones de este caso en **English (Inglés)** o **Japanese (Japonés)**. 1. Cuando haya terminado, elija **Enviar**. Una vez que recibamos su solicitud, proporcionaremos una respuesta inicial en un plazo de 24 horas. Es posible que nos pongamos en contacto con usted para solicitar información adicional. Una vez aprobado, podrá agregar las palabras clave y los mensajes de respuesta al código largo. Si podemos ofrecerle un código largo, le enviaremos información sobre los costos asociados a su obtención. También le proporcionaremos una estimación de la cantidad de tiempo que se necesita para realizar el aprovisionamiento de un código largo. En muchos países, podemos proporcionarle un código largo dedicado en un plazo de 24 horas. Sin embargo, en algunos países y regiones, puede tardar varias semanas para obtener un código largo dedicado para el canal SMS. Para evitar que nuestros sistemas se utilicen para enviar contenido no solicitado o malicioso, tenemos que considerar cada solicitud detenidamente. Es posible que no podamos garantizar su solicitud si su caso de uso no está en consonancia con nuestras políticas. # Vea el estado y las capacidades de un número de teléfono en la mensajería SMS para el usuario AWS final En esta sección se explica cómo comprobar el estado y las capacidades de su número de teléfono en la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final. **Estado de número de teléfono** 1. Abra la consola de SMS de mensajería para usuarios AWS finales en [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/). 1. En el panel de navegación, en **Configuraciones**, elija **Números de teléfono**. 1. En la siguiente imagen se muestran las partes del estado de un número de teléfono. ![\[Descripción general del estado de un número de teléfono\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/sms-voice/latest/userguide/images/phone-number-status.png) + **Número de origen**: el número que los clientes ven en sus teléfonos. + **Tipo de origen**: el tipo de número de origen. Puede ser un código largo, un código corto o un número gratuito. + **País**: el país o la región desde la que se aprovisiona el **número de origen**. + **Estado del número**: el estado del **número de origen**. Este valor puede ser `Pending`, `Active` o `Action required`. + **Capacidades**: las capacidades del **número de origen**. Puede ser una combinación de `SMS`, `MMS` o `Voice`. + **Grupo**: el grupo, si lo hay, al que está asociado el **número de origen**. + **Fecha de creación**: la hora en que se solicitó el **número de origen**. Cuando compra un número de teléfono por primera vez, el estado del **número de teléfono** es `PENDING`. Cuando el número de teléfono se puede usar, su **estado** es `ACTIVE`. Si el número de teléfono requiere registro, deberá completar ese paso antes de que el **estado del número** de teléfono cambie a `ACTIVE`. # Cambie las capacidades de un número de teléfono con la AWS CLI Después de solicitar un número de teléfono, puede usar la [update-phone-number](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/update-phone-number.html)CLI para cambiar la configuración de ese número de teléfono o para habilitar funciones adicionales. Puede cambiar varios ajustes de número de teléfono, incluidos el grupo y la lista de exclusión que están asociados al número de teléfono, así como la configuración de protección contra la eliminación. Un ejemplo de una característica adicional que puede habilitar actualizando un número de teléfono es la mensajería bidireccional. La compatibilidad para la mensajería bidireccional varía en función del país al que planee enviar mensajes. Para ver una lista de los países compatibles, consulte [Países y regiones compatibles para la mensajería SMS con mensajería SMS para el usuario AWS final](phone-numbers-sms-by-country.md). ``` $ aws pinpoint-sms-voice-v2 update-phone-number \ > --phone-number-id phone-d2b0f5dd4fd14ebdb2a3b9128example \ > --deletion-protection-enabled true \ > --international-sending-enabled true \ > --no-international-sending-enabled true \ > --opt-out-list-name optOutListName \ > --self-managed-opt-outs-enabled true \ > --two-way-enabled true \ > --two-way-channel-arn arn:aws:sns:us-east-1:111122223333:MyTopic ``` En el comando anterior, haga lo siguiente. + *phone-d2b0f5dd4fd14ebdb2a3b9128example*Sustitúyalo por el PhoneNumber ID o el nombre de recurso de Amazon (ARN) del número de teléfono que deseas actualizar. Puede encontrar ambos valores mediante la DescribePhoneNumbers operación. + *optOutListName*Sustitúyalos por el nombre de la lista de exclusión que desee asociar a este número de teléfono. + Si desea desactivar la característica de protección de eliminación, cambie el valor del parámetro `DeletionProtectionEnabled` por `false`. + Para habilitar la mensajería internacional en este número de teléfono, utilice el parámetro `international-sending-enabled`. + Para desactivar la mensajería internacional en este número de teléfono, utilice el parámetro `no-international-sending-enabled`. + Si desea deshabilitar la característica exclusiones de SMS autoadministradas, cambie el valor del parámetro `SelfManagedOptOutsEnabled` a `false`. + Si desea desactivar la mensajería SMS bidireccional para este número de teléfono, cambie el valor del parámetro `TwoWayEnabled` a `false`. + Si habilita la característica de mensajería bidireccional para el número de teléfono, debe especificar el ARN de un tema de Amazon SNS. *arn:aws:sns:us-east-1:111122223333:MyTopic*Sustitúyalo por el ARN del tema de Amazon SNS que desee utilizar. Cuando reciba mensajes entrantes, se enviarán al tema que especifique. El parámetro `PhoneNumberId` es el único parámetro requerido para este comando. Puede omitir cualquiera de los demás parámetros si no desea cambiar la configuración correspondiente. # Indique un número de teléfono en los SMS de mensajería para AWS el usuario final Si ya no necesita un número de teléfono que había solicitado anteriormente a través de SMS de mensajería para el usuario AWS final, puede liberarlo de su cuenta de SMS de mensajería para el usuario AWS final. Cuando liberas un número, AWS deja de cobrártelo en tu factura del mes natural siguiente. **importante** Liberar un número de teléfono de tu cuenta de SMS de mensajería para el usuario AWS final es permanente y no se puede deshacer. Si libera un número de teléfono, no podrá obtener el mismo número de teléfono de nuevo más adelante. Para poder liberar un número de teléfono, debe estar desactivada la protección de eliminación. Para obtener más información sobre la protección de eliminación, consulte [Uso de la protección contra la eliminación de números de teléfono en los AWS SMS de mensajería para usuarios finales](phone-numbers-deletion-protection.md). ------ #### [ Release a phone number (Console) ] Para liberar un número de teléfono de tu cuenta de SMS de mensajería para el usuario AWS AWS final mediante la consola de SMS de mensajería para el usuario final, sigue estos pasos: **Liberación de un número de teléfono (consola)** 1. Abra la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final en [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/). 1. En el panel de navegación, en **Configuraciones**, elija **Números de teléfono**. 1. Elija el número de teléfono que desea liberar y, a continuación, elija **Liberar número de teléfono**. 1. En la ventana **Liberar número de teléfono**, introduzca **release** y seleccione **Liberar número de teléfono**. ------ #### [ Release a phone number (AWS CLI) ] Puede usar la [release-phone-number](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/release-phone-number.html)CLI para *liberar* los números de teléfono de su cuenta. ``` $ aws pinpoint-sms-voice-v2 release-phone-number \ > --phone-number-id phoneNumberId ``` En el comando anterior, *phoneNumberId* sustitúyalo por el identificador único o el nombre de recurso de Amazon (ARN) del número de teléfono. ------ # Cambie la lista de exclusión de un número de teléfono en los SMS de mensajería para el usuario AWS final Una *lista de exclusión* es una lista de números de teléfono de destino a los que no se les deben enviar mensajes. Cuando envía mensajes SMS o MMS, las identidades de destino se agregan automáticamente a la lista de exclusión si responden al número de origen con la palabra clave STOP (a menos que habilite la opción de exclusión autoadministrada). Si intenta enviar un mensaje a un número de destino que figura en una lista de exclusión y la lista de exclusión está asociada al número de teléfono utilizado para enviar el mensaje, AWS End User Messaging SMS no intentará enviar el mensaje. De forma predeterminada, cuando se crea un número de teléfono, este se asigna a la lista de exclusión *predeterminada*. Para obtener más información sobre cómo agregar números de teléfono de destino de una lista de exclusión, consulte [Agregue un número de teléfono de destino a una lista de exclusión en los mensajes SMS para usuarios AWS finales](opt-out-list-add-phone-number.md). ------ #### [ Create or change opt-out list (Console) ] Para cambiar la lista de exclusión mediante la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final, siga estos pasos: **Creación o cambio de una lista de exclusión** 1. Abra la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final en [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/). 1. En el panel de navegación, en **Configuraciones**, elija **Números de teléfono**. 1. En la página **Números de teléfono**, elija el número de teléfono. 1. En la pestaña **Lista de exclusión**, seleccione el botón **Editar configuración**. 1. En **Lista de exclusión**, elija una de las opciones que se indican a continuación. + **Crear una nueva lista de exclusión**: cree una nueva lista de exclusión vacía. En **Nombre de lista**, introduzca un nombre para la lista de exclusión. + **Elegir una lista de exclusión existente**: elija una lista de exclusión previamente creada del menú desplegable. 1. Seleccione **Save changes (Guardar cambios)**. ------ #### [ Change an opt-out list (AWS CLI) ] Puede usar el [update-phone-number](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/update-phone-number.html)comando para cambiar la lista de exclusión que utiliza el número de teléfono. En la línea de comandos, introduzca el comando siguiente: ``` $ aws pinpoint-sms-voice-v2 update-phone-number --phone-number-id PhoneNumberid --opt-out-list-name OptOutListName ``` En el comando anterior, realice los siguientes cambios: + *PhoneNumberid* PhoneNumberId Sustitúyalo por el nombre de recurso de Amazon (ARN) del número de teléfono. + *OptOutListName*Sustitúyalo por el nombre del recurso de Amazon (ARN) o el nombre de la lista de exclusión. ------ # Uso de la protección contra la eliminación de números de teléfono en los AWS SMS de mensajería para usuarios finales Al habilitar la protección de eliminación, no podrá liberar el número de teléfono hasta que la protección de eliminación esté deshabilitada. La protección de eliminación está desactivada de forma predeterminada. ------ #### [ Enable deletion protection (Console) ] Para cambiar la protección contra la eliminación mediante la consola de mensajería SMS para el usuario AWS final, siga estos pasos: **Habilitación de protección de eliminación (consola)** 1. Abra la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final en [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/). 1. En el panel de navegación, en **Configuraciones**, elija **Números de teléfono**. 1. En la página **Números de teléfono**, elija el número de teléfono que tendrá habilitada la protección de eliminación. 1. En la pestaña **Protección de eliminación**, elija el botón **Editar configuración**. 1. Seleccione **Habilitar la protección de eliminación** y, a continuación, elija **Guardar cambios**. ------ #### [ Disable deletion protection (Console) ] Para cambiar la protección contra la eliminación mediante la consola de mensajería SMS para el usuario AWS final, siga estos pasos: **Habilitación de protección de eliminación (consola)** 1. Abra la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final en [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/). 1. En el panel de navegación, en **Configuraciones**, elija **Números de teléfono**. 1. En la página **Números de teléfono**, elija el número de teléfono que tendrá habilitada la protección de eliminación. 1. En la pestaña **Protección de eliminación**, elija el botón **Editar configuración**. 1. Desactive **Habilitar la protección de eliminación** y, a continuación, elija **Guardar cambios**. ------ #### [ Enable deletion protection (AWS CLI) ] Puede usar el [update-phone-number](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/update-phone-number.html)comando para habilitar la protección contra la eliminación del número de teléfono. En la línea de comandos, introduzca el comando siguiente: ``` $ aws pinpoint-sms-voice-v2 update-phone-number --phonenumber-id PhoneNumberid --deletion-protection-enabled ``` En el comando anterior, realice los siguientes cambios: + *PhoneNumberid*Sustitúyalo por el PhoneNumber ID o el nombre de recurso de Amazon (ARN) del número de teléfono. ------ # Administre las etiquetas de un número de teléfono en los SMS de mensajería para el usuario AWS final Las etiquetas son pares de claves y valores que, si lo desea, puede aplicar a sus AWS recursos para controlar el acceso o el uso. Añadir etiquetas a un recurso puede ayudarlo a clasificar y administrar recursos de distintas formas, como, por finalidad, propietario, entorno u otros criterios. Puede usar etiquetas para encontrar fácilmente los recursos existentes o para controlar qué usuarios pueden acceder a recursos específicos. ------ #### [ Manage tags (Console) ] Utilice la consola SMS de mensajería para el usuario AWS final para añadir, editar o eliminar una etiqueta. **Administración de etiquetas (consola)** 1. Abra la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final en [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/). 1. En el panel de navegación, en **Configuraciones**, elija **Números de teléfono**. 1. En la página **Números de teléfono**, elija el número de teléfono al que desea agregar una etiqueta. 1. En la pestaña **Etiquetas**, elija **Administrar etiquetas**. + **Añadir una etiqueta**: en **Administrar etiquetas**, selecciona **Añadir nueva etiqueta** para crear una nueva key/value pareja en blanco. + **Eliminar una etiqueta**: en **Administrar etiquetas**, elija **Eliminar** que está situado junto al par clave/valor. + **Editar una etiqueta**: en **Administrar etiquetas**, elija la **clave** o el **valor** y edite el texto. 1. Seleccione **Save changes (Guardar cambios)**. ------ #### [ Manage tags (AWS CLI) ] Usa AWS CLI para añadir o editar una etiqueta. ``` $ aws pinpoint-sms-voice-v2 tag-resource \ --resource-arn resource-arn \ --tags tags={key1=value1,key2=value2} ``` En el ejemplo anterior, realice el siguiente procedimiento: + *resource-arn*Sustitúyalo por el nombre de recurso de Amazon (ARN) al que desee añadir las etiquetas. + Sustituya *key1* y *key2* por las claves de las etiquetas que desee añadir al recurso. + Sustituya *value1* y *value2* por los valores de las etiquetas que desee añadir para las claves respectivas. Utilice AWS CLI para eliminar una etiqueta. ``` $ aws pinpoint-sms-voice-v2 untag-resource \ --resource-arn resource-arn \ --tag-keys tags={key1=value1,key2=value2} ``` En el ejemplo anterior, realice el siguiente procedimiento: + *resource-arn*Sustitúyalo por el nombre de recurso de Amazon (ARN) del que quieres eliminar la etiqueta. + Sustituya *key1* y *key2* por las claves de las etiquetas que desee eliminar. + Sustituya *value1* y *value2* por los valores de las etiquetas que desee eliminar. ------ # Haz una lista de los números de teléfono compartidos con AWS CLI Puedes usar la consola [describe-phone-numbers](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/pinpoint-sms-voice-v2/describe-phone-numbers.html)o la [AWS RAM consola](https://console.aws.amazon.com/ram) para ver los números de teléfono de origen compartidos con tu cuenta. Para obtener más información sobre recursos compartidos, consulte [Trabajar con recursos compartidos en los SMS de mensajería para el usuario AWS final](shared-resources.md). **Para ver todos los números de teléfono compartidos con tu cuenta, usa el AWS CLI** + En la línea de comandos, introduzca el comando siguiente: ``` $ aws pinpoint-sms-voice-v2 describe-phone-numbers --owner SHARED ``` En el comando anterior, *SHARED* sustitúyalo por *SELF* para ver los números de teléfono que pertenecen a tu cuenta.