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# Recepción de notificaciones de Amazon SES por correo electrónico
Amazon SES puede enviarle correo electrónico cuando reciba rebotes y reclamos mediante un proceso denominado *reenvío de retroalimentación de correo electrónico*.
Para poder enviar correo electrónico con Amazon SES, debe configurarlo para enviar las notificaciones de rebotes y reclamos mediante uno de los siguientes métodos:
+ Habilitando el reenvío de retroalimentación de correo electrónico. El procedimiento para configurar este tipo de notificación se incluye en esta sección.
+ Enviando notificaciones a un tema de Amazon SNS. Para obtener más información, consulte [Recepción de notificaciones de Amazon SES mediante Amazon SNS](monitor-sending-activity-using-notifications-sns.md).
+ Publicando notificaciones de eventos. Para obtener más información, consulte [Monitoreo del envío de correo electrónico mediante la publicación de eventos de Amazon SES](monitor-using-event-publishing.md).
**importante**
Para conocer varios puntos importantes acerca de las notificaciones, consulte [Configuración de las notificaciones de eventos para Amazon SES](monitor-sending-activity-using-notifications.md).
**Topics**
+ [Habilitar el reenvío de retroalimentación de correo electrónico](#monitor-sending-activity-using-notifications-email-enabling)
+ [Deshabilitar el reenvío de retroalimentación de correo electrónico](#monitor-sending-activity-using-notifications-email-disabling)
+ [Destino de reenvío de retroalimentación de correo electrónico](#monitor-sending-activity-using-notifications-email-destination)
## Habilitar el reenvío de retroalimentación de correo electrónico
El reenvío de retroalimentación de correo electrónico está habilitado de forma predeterminada. Si anteriormente lo deshabilitó, puede habilitarlo siguiendo los procedimientos de esta sección.
**Para habilitar el reenvío de rebotes y reclamos a través de correo electrónico utilizando la consola de Amazon SES**
1. Inicie sesión en la consola Amazon SES Consola de administración de AWS y ábrala en [https://console.aws.amazon.com/ses/](https://console.aws.amazon.com/ses/).
1. En el panel de navegación, en **Configuration** (Configuración), elija **Verified identities** (Identidades verificadas).
1. En la lista de direcciones de correo electrónico o dominios verificados, elija la dirección de correo electrónico o el dominio en los que desea configurar las notificaciones de rebotes y reclamaciones.
1. En el panel de detalles de la derecha, expanda la sección **Notifications**.
1. Elija **Edit Configuration**.
1. En **Email Feedback Forwarding**, elija **Enabled**.
**nota**
Los cambios que realice en esta página pueden tardar varios minutos en surtir efecto.
También puede activar las notificaciones de devoluciones y quejas por correo electrónico mediante la operación de [ SetIdentityFeedbackForwardingEnabled](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference/API_SetIdentityFeedbackForwardingEnabled.html)API.
## Deshabilitar el reenvío de retroalimentación de correo electrónico
Si configura un método diferente para proporcionar notificaciones de rebotes y reclamaciones, puede deshabilitar el reenvío de retroalimentación de correo electrónico para no recibir varias notificaciones cuando se produzca un evento de rebote o reclamación.
**Para desactivar el reenvío de rebotes y reclamos a través de correo electrónico utilizando la consola de Amazon SES**
1. Inicie sesión en la consola Amazon SES Consola de administración de AWS y ábrala en [https://console.aws.amazon.com/ses/](https://console.aws.amazon.com/ses/).
1. En el panel de navegación, en **Configuration** (Configuración), elija **Verified identities** (Identidades verificadas).
1. En la lista de direcciones de correo electrónico o dominios verificados, elija la dirección de correo electrónico o el dominio en los que desea configurar las notificaciones de rebotes y reclamaciones.
1. En el panel de detalles de la derecha, expanda la sección **Notifications**.
1. Elija **Edit Configuration**.
1. En **Email Feedback Forwarding**, elija **Disabled**.
**nota**
Debe configurar un método de recepción de notificaciones de rebotes y reclamos para poder enviar correo electrónico a través de Amazon SES. Si desactiva el reenvío de retroalimentación de correo electrónico, debe habilitar las notificaciones enviadas por Amazon SNS o publicar eventos de rebotes y quejas en un tema de Amazon SNS o un flujo de Firehose mediante la [publicación de eventos](monitor-using-event-publishing.md). Si utiliza la publicación de eventos, debe aplicar también el conjunto de configuración que contiene la regla de publicación de eventos a cada mensaje de correo electrónico que envíe. Si no se configura un método de recepción de notificaciones de rebotes y reclamos, Amazon SES reenvía automáticamente las notificaciones de retroalimentación por correo electrónico a las direcciones que figuran en el campo Return-Path (o en el campo Source, si no se ha especificado una dirección Return-Path) del mensaje que generó el evento de rebote o de reclamo. En esta situación, Amazon SES reenvía las notificaciones de rebotes y reclamos incluso si se han desactivado las notificaciones de retroalimentación de correo electrónico.
1. Para guardar su configuración de notificaciones, elija **Save Config (Guardar configuración)**.
**nota**
Los cambios que realice en esta página podrían tardar varios minutos en surtir efecto.
También puede deshabilitar las notificaciones de devoluciones y quejas por correo electrónico mediante la operación de [SetIdentityFeedbackForwardingEnabled](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference/API_SetIdentityFeedbackForwardingEnabled.html)API.
## Destino de reenvío de retroalimentación de correo electrónico
Al recibir notificaciones por correo electrónico, Amazon SES vuelve a escribir el encabezado `From` y le envía la notificación. La dirección a la que Amazon SES reenvía la notificación depende de cómo haya enviado el mensaje original.
Si ha utilizado la interfaz de SMTP para enviar el mensaje, las notificaciones se entregan de acuerdo con las siguientes normas:
+ Si ha especificado un encabezado `Return-Path` en la sección `SMTP DATA`, las notificaciones se envían a esa dirección.
+ De lo contrario, las notificaciones se envían a la dirección que especificó al ejecutar el comando MAIL FROM.
Si ha utilizado la operación de la API `SendEmail` para enviar el mensaje, las notificaciones se entregan de acuerdo con las siguientes reglas:
+ Si ha especificado el parámetro `ReturnPath` opcional en la llamada a la API `SendEmail`, las notificaciones se envían a esa dirección.
+ De lo contrario, las notificaciones se envían a la dirección especificada en el parámetro `Source` obligatorio de `SendEmail`.
Si ha utilizado la operación de la API `SendRawEmail` para enviar el mensaje, las notificaciones se entregan de acuerdo con las siguientes reglas:
+ Si ha especificado un encabezado `Return-Path` en el mensaje sin procesar, las notificaciones se envían a esa dirección.
+ Sin embargo, si ha especificado un parámetro `Source` en la llamada a la API `SendRawEmail`, las notificaciones se envían a esa dirección.
+ De lo contrario, las notificaciones se envían a la dirección del encabezado `From` del mensaje sin procesar.
**nota**
Cuando se especifica una dirección `Return-Path` en un mensaje de correo electrónico, las notificaciones se reciben en esa dirección. Sin embargo, la versión del mensaje que recibe el destinatario contiene un encabezado `Return-Path` que incluye una dirección de correo electrónico anónima (como *a0b1c2d3e4f5a6b7-c8d9e0f1-a2b3-c4d5-e6f7-a8b9c0d1e2f3-000000@amazonses.com*). Esta dirección anónima se utiliza independientemente de la forma en que se haya enviado el correo electrónico.