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# Administración de sus límites de envío de Amazon SES
Su cuenta de Amazon SES tiene un conjunto de cuotas de envío para regular el número de mensajes de correo electrónico que puede enviar y la velocidad a la que puede enviarlos. Las cuotas de envío benefician a todos los clientes de Amazon SES porque ayudan a mantener la relación de confianza entre Amazon SES y los proveedores de correo electrónico. Las cuotas de envío le ayudan a aumentar gradualmente su actividad de envío y a reducir la probabilidad de que los proveedores de correo electrónico bloqueen sus correos electrónicos, debido a picos inesperados en su frecuencia o volumen de envío de correo electrónico.
Las siguientes cuotas se aplican al envío de correo electrónico a través de Amazon SES:
+ [**Cuota de envío**](quotas.md): número máximo de correos electrónicos que puede enviar en un período de 24 horas. Esta cuota se calcula en un período de tiempo acumulativo. Cada vez que intenta enviar un correo electrónico, Amazon SES determina el número de correos electrónicos que envió en las últimas 24 horas. Siempre que el número total de correos electrónicos que ha enviado en las últimas 24 horas sea inferior a este máximo diario, su solicitud de envío será aceptada y su correo electrónico será enviado.
Si el envío de un mensaje supera el máximo diario de su cuenta, se rechaza su llamada a Amazon SES.
+ [**Tasa de envío**](quotas.md): número máximo de mensajes de correo electrónico procedentes de su cuenta que Amazon SES puede aceptar por segundo. Puede superar esta cuota durante periodos cortos, pero no durante un periodo de tiempo prolongado.
**nota**
La velocidad a la que Amazon SES acepta sus mensajes puede ser inferior a la velocidad máxima de envío de su cuenta.
+ [**Tamaño máximo de mensaje (MB)**](quotas.md): tamaño máximo de un correo electrónico que puede enviar. Esto incluye las imágenes y los archivos adjuntos que forman parte del correo electrónico después de la codificación MIME. Por ejemplo, si adjunta un archivo de 5 MB, el tamaño del archivo adjunto en el correo electrónico después de la codificación MIME será de \$16,85 MB (aproximadamente el 137 % del tamaño del archivo original).
**nota**
Le recomendamos que cargue sus archivos adjuntos en las unidades de nube e incluya la URL de dichos archivos para reducir el tamaño del correo electrónico y mejorar la capacidad de entrega. SES no puede garantizar que los correos electrónicos de gran tamaño terminen en el buzón de correo del destinatario, ya que los diferentes servidores de correo tendrán políticas basadas en el tamaño variable.
Sus cuotas de envío de Amazon SES son independientes para cada región de AWS. Para obtener más información acerca del uso de Amazon SES en varias regiones de AWS, consulte [Regiones y Amazon SES](regions.md).
Cuando su cuenta está en el entorno de pruebas de Amazon SES, solo puede enviar 200 mensajes cada periodo de 24 horas y la velocidad máxima de envío es de un mensaje por segundo. Cuando envíe una solicitud para que su cuenta se elimine del entorno de pruebas, también puede solicitar que sus cuotas se incrementen al mismo tiempo. Para obtener más información sobre cómo sacar su cuenta del entorno de pruebas, consulte [Solicitud de acceso de producción (salida del entorno de pruebas de Amazon SES)](request-production-access.md).
Cuando su cuenta se haya eliminado del entorno de pruebas, puede solicitar aumentos adicionales de la cuota en cualquier momento creando una nueva incidencia en el Centro de AWS Support. Para obtener más información, consulte [Aumento de las cuotas de envío de Amazon SES](manage-sending-quotas-request-increase.md).
**nota**
Las cuotas de envío se basan en los destinatarios en lugar de en los mensajes. Por ejemplo, un correo electrónico que tenga 10 destinatarios se contabiliza como 10 en su cuota. Sin embargo, no es recomendable que envíe un correo electrónico a varios destinatarios en una sola llamada a la operación de la API `SendEmail`, ya que si la llamada produce un error, se rechaza todo el correo electrónico. Le recomendamos que llame a `SendEmail` una vez por cada destinatario.
+ Para aumentar las cuotas de envío, consulte [Aumento de las cuotas de envío de Amazon SES](manage-sending-quotas-request-increase.md).
+ Para monitorear sus cuotas de envío mediante la consola de Amazon SES o la API de Amazon SES, consulte [Monitoreo de las cuotas de envío de Amazon SES](manage-sending-quotas-monitor.md).
+ Para obtener información sobre los errores que recibe su aplicación al alcanzar las cuotas de envío, consulte [Errores relacionados con las cuotas de envío de su cuenta de Amazon SES](manage-sending-quotas-errors.md).
# Aumento de las cuotas de envío de Amazon SES
Su cuenta tiene las siguientes cuotas por cada región actual y se puede aumentar.
| Recurso | Cuota predeterminada | Description (Descripción) |
| --- | --- | --- |
| Cuota de envío | 200 | El número máximo de correos electrónicos que puede enviar en un periodo de 24 horas para esta cuenta en la Región de AWS actual. |
| Tasa de envío | 1 | Número máximo de mensajes de correo electrónico que Amazon SES puede aceptar cada segundo para esta cuenta en la Región de AWS actual. |
## Aumento automático de las cuotas de envío
Cuando su cuenta está fuera del entorno de pruebas y va a enviar correo electrónico de producción de alta calidad, podríamos aumentar automáticamente las cuotas de envío de su cuenta. A menudo, aumentamos automáticamente estas cuotas antes de que necesite aumentarlas.
Para poder optar a aumentos de ratio automáticos, tienen que cumplirse todas las afirmaciones siguientes:
+ **Envía contenido de alta calidad que sus destinatarios desean recibir**: envíe contenido que los destinatarios desean y esperan. Deje de enviar correo electrónico a los clientes que no lo abren.
+ **Envía contenido de producción real**: enviar mensajes de prueba a direcciones de email ficticias puede afectar de manera negativa a sus tasas de rebotes y reclamos. Además, enviar mensajes únicamente a destinatarios internos hace que sea difícil determinar si envía contenido que los clientes desean recibir. Sin embargo, cuando envía los mensajes de producción a destinatarios que no son internos, podemos evaluar de forma precisa sus prácticas de envío de correo electrónico.
+ **Envía correo electrónico hasta casi alcanzar su cuota actual**: para tener derecho a un aumento automático del límite, su volumen de correo electrónico diario debe aproximarse en su cuenta sin superarlo.
+ **Tiene tasas bajas de rebotes y reclamos**: reduzca al mínimo el número de rebotes y reclamos que recibe. Tener un número elevado de rebotes y reclamaciones puede afectar negativamente a sus cuotas de envío.
## El usuario solicitó un aumento de las cuotas de envío
Si las cuotas de envío actuales no son suficientes para sus necesidades y no las hemos aumentado automáticamente, puede solicitar un aumento:
+ **Cuota de envío o tasa de envío**: las solicitudes de aumento de cualquiera de estas se pueden enviar a través de la *Consola de AWS Service Quotas*.
**Para solicitar un aumento de las cuotas de envío de Amazon SES mediante la consola de Service Quotas**
1. Abra la [consola de Service Quotas](https://console.aws.amazon.com/servicequotas/).
1. Seleccione la región para la que desea el aumento mediante el menú desplegable situado en la esquina superior derecha de la consola (junto al número de cuenta).
1. En el panel de navegación, elija **Servicios de AWS **.
1. Elija **Amazon Simple Email Service (SES)**.
1. Elija una cuota y siga las instrucciones para solicitar un aumento de cuota.
**AWS Support SLA del equipo para aumentar los tipos de solicitudes**
Para evitar que nuestros sistemas sean utilizados para enviar contenido no solicitado o malicioso, tenemos que considerar cada solicitud detenidamente. Si podemos hacerlo, confirmaremos su solicitud en los tiempos especificados que se indican a continuación para el tipo de aumento solicitado. Sin embargo, si tenemos que obtener información adicional suya, puede que la solicitud tarde más tiempo en concederse. Es posible que no podamos confirmar su solicitud si su caso de uso no está en consonancia con nuestras políticas.
**Cuota de envío o tasa de envío**: hasta 24 horas.
**nota**
Aunque la consola de Service Quotas está disponible en muchos idiomas diferentes, el soporte real solo se proporciona en inglés.
# Monitoreo de las cuotas de envío de Amazon SES
Puede monitorear sus cuotas de envío mediante la consola de Amazon SES o a través de la API de Amazon SES, ya sea directamente mediante una llamada a la interfaz de consultas (HTTPS) o indirectamente a través de un [SDK de AWS](https://aws.amazon.com/tools/), la [AWS Command Line Interface](https://aws.amazon.com/cli/) o las [AWS Tools for Windows PowerShell](https://aws.amazon.com/powershell/).
**importante**
Le recomendamos que consulte con frecuencia sus estadísticas de envío, a fin de asegurarse de que no está cerca de sus cuotas de envío. Si está cerca de sus cuotas de envío, consulte [Aumento de las cuotas de envío de Amazon SES](manage-sending-quotas-request-increase.md) para obtener información acerca de cómo aumentarlas. No espere a alcanzar las cuotas de envío para plantearse aumentarlas.
## Monitoreo de las cuotas de envío mediante la consola de Amazon SES
El siguiente procedimiento muestra cómo ver sus cuotas de envío mediante la consola de Amazon SES.
****
1. Inicie sesión en la consola Amazon SES Consola de administración de AWS y ábrala en [https://console.aws.amazon.com/ses/](https://console.aws.amazon.com/ses/).
1. En el panel de navegación, elija **Account dashboard (Panel de la cuenta)**. Sus cuotas de envío se muestran en **Sending Limits (Límites de envío)**. El total de correos electrónicos enviados, los envíos restantes y el porcentaje de la cuota de envío utilizada se muestran en **Daily email usage** (Uso diario del correo electrónico).
![\[Account dashboard showing sending limits, daily email usage, and SMTP settings for Amazon SES.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/ses/latest/dg/images/account_dashboard.png)
1. Para actualizar la pantalla, haga clic en el icono de actualización que aparece en la esquina superior derecha del cuadro **Daily email usage (Uso diario del correo electrónico)**.
## Monitoreo de las cuotas de envío mediante la API de Amazon SES
La API de Amazon SES ofrece la acción `GetSendQuota`, que devuelve las cuotas de envío actuales. Cuando llame a la acción `GetSendQuota`, recibe la información siguiente:
+ Número de mensajes de correo electrónico que ha enviado durante las últimas 24 horas
+ Cuota de envío para el periodo de 24 horas actual
+ Tasa de envío máxima
**nota**
Para obtener una descripción de `GetSendQuota`, consulte la [Referencia de la API de Amazon Simple Email Service](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference/).
# Errores relacionados con las cuotas de envío de su cuenta de Amazon SES
Si intenta enviar un correo electrónico después de alcanzar su cuota de envío diaria (la cantidad máxima de correo electrónico que puede enviar en un periodo de 24 horas) o su velocidad máxima de envío (el número máximo de mensajes que puede enviar por segundo), Amazon SES elimina el mensaje y no intenta enviarlo de nuevo. Amazon SES también proporciona un mensaje de error que explica el problema. La forma en que Amazon SES produce este mensaje de error depende de cómo intentó enviar el correo electrónico. En este tema, se incluye información acerca de los mensajes que recibe a través de la API de Amazon SES y a través de la interfaz de SMTP.
Para conocer la técnica que puede utilizar cuando se alcanza la velocidad máxima de envío, consulte [How to handle a "Throttling – Maximum sending rate exceeded" error](https://aws.amazon.com//blogs/messaging-and-targeting/how-to-handle-a-throttling-maximum-sending-rate-exceeded-error/) en el Blog de mensajería y segmentación de AWS .
## Alcanzar límites de envío con la API de Amazon SES
Si intentas enviar un correo electrónico mediante la API de Amazon SES (o un AWS SDK), pero ya has superado los límites de envío de tu cuenta, la API produce un `ThrottlingException` error. El mensaje de error incluye uno de los siguientes mensajes:
+ `Daily message quota exceeded`
+ `Maximum sending rate exceeded`
Si encuentra un error de limitación controlada, debe programar su aplicación para que espere un intervalo de hasta 10 minutos y, a continuación, vuelva a intentar la solicitud de envío.
## Alcanzar límites de envío con SMTP
Si intenta enviar un correo electrónico utilizando la interfaz de SMTP de Amazon SES, pero ya ha superado los límites de envío de su cuenta, es posible que su cliente SMTP muestre uno de los siguientes errores:
+ `454 Throttling failure: Maximum sending rate exceeded`
+ `454 Throttling failure: Daily message quota exceeded`
Los diferentes clientes de SMTP controlan estos errores de distintas formas.