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# Diagnosticar problemas y obtener asistencia
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 En las siguientes secciones se describe cómo diagnosticar problemas con RStudio en Amazon SageMaker AI. Para obtener soporte para RStudio en Amazon SageMaker AI, ponte en contacto con el soporte de Amazon SageMaker AI. Si necesita ayuda para comprar una licencia de RStudio o modificar el número de licencias, póngase en contacto con [sales@rstudio.com](mailto:sales@rstudio.com).

## Actualizar la versión
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Si recibe una advertencia de que hay una discordancia de versiones entre su RSession y RStudioServerPro las aplicaciones, debe actualizar la versión de su aplicación. RStudioServerPro Para obtener más información, consulte [Control de versiones de RStudio](rstudio-version.md).

## Ver métricas y registros
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Puede supervisar el rendimiento de su flujo de trabajo mientras utiliza RStudio en Amazon SageMaker AI. Consulta los registros de datos y la información sobre las métricas con el panel administrativo de RStudio o Amazon CloudWatch. 

### Consulte los registros de RStudio desde el panel de administración de RStudio
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 Puede ver las métricas y los registros directamente desde el panel de administración de RStudio. 

1.  Inicia sesión en tu **dominio de Amazon SageMaker AI**. 

1.  Navegue hasta el panel de administración de RStudio siguiendo los pasos que se indican en [Uso del panel de administración de RStudio](rstudio-admin.md). 

1.  Seleccione la pestaña **Registros**. 

### Ver los registros de RStudio desde Amazon CloudWatch Logs
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 Amazon CloudWatch monitorea tus AWS recursos y las aplicaciones en las que AWS ejecutas en tiempo real. Puedes usar Amazon CloudWatch para recopilar y realizar un seguimiento de las métricas, que son variables que puedes medir para tus recursos y aplicaciones. Para garantizar que sus aplicaciones de RStudio tengan permisos para Amazon CloudWatch, debe incluir los permisos descritos en[Descripción general del dominio Amazon SageMaker AI](gs-studio-onboard.md). No necesitas realizar ninguna configuración para recopilar Amazon CloudWatch Logs. 

 Los siguientes pasos muestran cómo ver Amazon CloudWatch Logs para su RSession. 

Estos registros se encuentran en el flujo de `/aws/sagemaker/studio` registros de la AWS CloudWatch consola.

1. Abra la CloudWatch consola en [https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/](https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/).

1. Seleccione `Logs` desde el lado izquierdo. En el menú desplegable, seleccione `Log groups`.

1. En la pantalla `Log groups`, busque `aws/sagemaker/studio`. Seleccione el grupo de registro.

1. En la pantalla `aws/sagemaker/studio` `Log group`, navegue hasta la pestaña `Log streams`.

1. Para buscar los registros del dominio, busque `Log streams` mediante el siguiente formato:

   ```
   {{<DomainId>}}/domain-shared/rstudioserverpro/default
   ```