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# Terminología y conceptos clave
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Comprender la terminología y los conceptos básicos le ayuda a crear, ejecutar, compartir y mantener los flujos de forma eficaz dentro de su organización.

## Pasos y @ referencias
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Un flujo se compone de pasos, cada uno de los cuales desempeña una función específica, como realizar una acción, consultar los datos o buscar en la web. La mayoría de los pasos se controlan mediante un mensaje en lenguaje natural.

Los pasos se transmiten datos entre sí mediante referencias @. Cuando escribas un mensaje dentro de un paso, escribe @ para ver un menú con los pasos anteriores. Seleccione uno para incluir el resultado de ese paso como contexto en la solicitud. Por ejemplo, si el paso 1 recopila el problema de un cliente y el paso 3 necesita clasificarlo, el mensaje del paso 3 podría decir: «Clasifique el problema en @Customer Issue por gravedad (baja, media, alta)».

Los tipos de pasos disponibles se organizan en los siguientes grupos:

Respuestas de IA  
+ **Agente de chat**: obtiene la respuesta de un agente personalizado y puede realizar acciones en las aplicaciones conectadas.
+ **Investigación**: invoca Amazon Quick Research para generar informes de investigación como parte de su flujo de trabajo.
+ **Búsqueda en la web**: genera respuestas a partir de los resultados de las búsquedas en Internet.
+ **Conocimientos generales**: obtiene una respuesta directamente de los modelos Amazon Bedrock, con preferencias de respuesta configurables en cuanto a velocidad o versatilidad.
+ **Agente de interfaz** de usuario: navega por sitios web públicos que no requieren iniciar sesión y realiza tareas como desplazarse para buscar información o rellenar formularios.
+ **Crear imagen**: genera imágenes de IA a partir de entradas de texto.

Lógica de flujo  
+ **Grupo de razonamiento**: agrupa los pasos relacionados junto con las instrucciones en lenguaje natural que definen las condiciones, los bucles, la validación y el orden de ejecución.

Información sobre los datos  
+ **Datos rápidos**: recupera las respuestas de los espacios y las bases de conocimiento.
+ **Tableros y temas**: obtiene información de los paneles y temas de Amazon Quick Sight.

Acciones  
+ **Acciones de aplicación**: realiza operaciones de lectura o escritura en aplicaciones de terceros conectadas mediante conectores preintegrados.

Entradas de usuario  
+ **Texto**: recopila las entradas de texto de formato libre de los usuarios.
+ **Archivos**: acepta las cargas de archivos de los usuarios para el procesamiento de documentos.

## Modo editor y ejecución
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El modo editor es donde construyes tu flujo. Verá todos los pasos descritos y podrá seleccionar cada uno de ellos para cambiar su configuración. El modo de ejecución permite probar y ejecutar el flujo, con un panel de chat en el que puede hacer preguntas de seguimiento o refinar el resultado.