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Configure el administrador de alertas para enviar alertas a PagerDuty - Servicio administrado por Amazon para Prometheus
Solución de problemas de PagerDuty integración

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Configure el administrador de alertas para enviar alertas a PagerDuty

Para configurar el administrador de alertas al que enviar alertas PagerDuty, debe actualizar la definición del administrador de alertas. Para ello, puede utilizar las Consola de administración de AWS teclas AWS CLI, o AWS SDKs.

ejemplo de configuración del administrador de alertas

A continuación, se muestra un ejemplo de configuración del administrador de alertas que envía alertas a PagerDuty. En el ejemplo, sustituya el highlighted values valor por sus valores específicos.

alertmanager_config: |
  route:
    receiver: 'pagerduty-receiver'
    group_by: ['alertname']
    group_wait: 30s
    group_interval: 5m
    repeat_interval: 1h
  receivers:
    - name: 'pagerduty-receiver'
      pagerduty_configs:
      - routing_key: 
          aws_secrets_manager:
            secret_arn: 'arn:aws:secretsmanager:aws-region:123456789012:secret:YOUR_SECRET_NAME'
            secret_key: 'YOUR_SECRET_KEY'
            refresh_interval: 5m
        description: '{{ .CommonLabels.alertname }}'
        severity: 'critical'
        details:
          firing: '{{ .Alerts.Firing | len }}'
          status: '{{ .Status }}'
          instance: '{{ .CommonLabels.instance }}'
ejemplo AWS CLI

A continuación, se muestra un AWS CLI comando que se utiliza para actualizar la definición del administrador de alertas. En el ejemplo, sustituya el highlighted values valor por sus valores específicos.


aws amp put-alert-manager-definition \
  --workspace-id WORKSPACE_ID \
  --data file://alertmanager-config.yaml

Solución de problemas de PagerDuty integración

Si no se envían alertas a PagerDuty, compruebe lo siguiente:

  • Compruebe que su secreto existe y que contiene la clave de PagerDuty integración correcta.

  • Asegúrese de que su secreto esté cifrado con una clave de KMS administrada por el cliente.

  • Asegúrese de que las políticas de recursos tanto para el secreto como para la clave de KMS concedan los permisos necesarios a Amazon Managed Service para Prometheus.

  • Compruebe que el ARN de la configuración del administrador de alertas haga referencia correctamente a su secreto.

  • Comprueba que tu clave de PagerDuty integración sea válida y esté activa en tu PagerDuty cuenta.

Amazon Managed Service for Prometheus es compatible con CloudWatch Amazon Logs y con CloudWatch las siguientes métricas para facilitar la solución de problemas. Para obtener más información, consulte Supervisa los eventos de Prometheus con registros de Amazon Managed Service CloudWatch y Usa CloudWatch métricas para monitorear los recursos de Amazon Managed Service for Prometheus.

  • SecretFetchFailure

  • AlertManagerNotificationsThrottledByIntegration

  • AlertManagerNotificationsFailedByIntegration