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1.4 Estructura del equipo del programa
Descripción general de
Para maximizar el valor de la nube, es necesario apoyar la aceleración del cambio para abordar los aspectos del cambio relacionados con las personas. Al dotar a su equipo de recursos dedicados y experimentados en la gestión del cambio organizacional, estará mucho más cerca de lograr una transición más fluida a la nube.
El equipo de aceleración del cambio forma parte del equipo de transformación de la nube y es responsable de identificar los cambios organizativos, definir los cambios de roles, planificar las comunicaciones, mapear los requisitos de formación y conseguir el patrocinio de los ejecutivos.
Prácticas recomendadas
Al principio del programa, es fundamental dotar de personal a un equipo de OCA sólido y eficaz. Evalúe los niveles de personal de forma continua para determinar si deben ampliarse o reducirse en relación con el alcance y el cronograma del programa.
Estos son algunos ejemplos de funciones y responsabilidades clave en el equipo del proyecto:
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Asesor ejecutivo de OCA: colabora con el patrocinador ejecutivo del programa y con otros líderes empresariales y de TI responsables de la transformación de la nube (por ejemplo, el CIO, el CTO, el director del programa de nube o el líder de CCoE).
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Líder de la OCA: gestiona todos los aspectos del equipo de aceleración del cambio, las entregas y los plazos a nivel del programa. Trabaja con la contraparte del flujo de trabajo del cliente, el administrador del programa, el director del programa en la nube, el líder del CCoE y otros líderes del flujo de trabajo del programa.
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Funciones ejecutivas de supervisión de la aceleración del cambio y supervisión de los programas: colabore en todos los niveles para impulsar la estrategia del proyecto y su implementación exitosa, con la responsabilidad de garantizar la calidad.
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Líder de comunicaciones: establece la estrategia de comunicación e implementa el plan de comunicación; trabaja con el líder de comunicación con el cliente y otras partes interesadas, como los líderes empresariales y los propietarios de las aplicaciones, según sea necesario.
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Líder de capacitación: diseña y desarrolla la estrategia y el plan de capacitación. Trabaja en colaboración con el responsable de aprendizaje y desarrollo o de formación para determinar la mejor manera de publicitar la formación, dirigirse a los usuarios para los cursos de formación, gestionar la logística de la formación e impartir la formación en el entorno del cliente.
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Expertos especializados en la materia (según sea necesario): se centran en los aspectos variables del programa, como el análisis cultural, la diversidad y la inclusión y la planificación estratégica del personal.
Para la mayoría de los proyectos, tres funciones son clave: responsable de la transformación de las personas o de la aceleración del cambio, responsable de preparación organizacional y comunicación y director de formación. Estas tres funciones son la base del equipo de aceleración del cambio que apoya un programa de transformación de la nube. Se pueden agregar recursos adicionales al equipo a medida que aumente el alcance de la transformación de la nube o cambien los plazos.
Preguntas frecuentes
P: ¿Quién debería participar en esta actividad?
R. Patrocinadores ejecutivos, líderes de proyectos o programas, líderes de cambio, proveedores de servicios internos (por ejemplo training/learning, de comunicaciones y recursos humanos, si tienen una función de apoyo a la iniciativa de cambio).
P: ¿Cuáles son las aportaciones a esta actividad?
R. Las aportaciones pueden incluir los estatutos del programa OCA, los resultados de las evaluaciones de preparación para la nube, como la evaluación de preparación para la AWS migración (MRA), la estrategia y el plan para la nube y los materiales de descubrimiento.
P: ¿Cuáles son los resultados de esta actividad?
R. Estructura organizativa del equipo del proyecto y funciones y responsabilidades del equipo OCA.
P: ¿Cuándo debe realizarse esta actividad?
A. La estructura del equipo de la OCA debe construirse y dotarse de personal tan pronto como se defina la gobernanza del programa.
Pasos adicionales
Para crear la estructura del equipo del proyecto, complete lo siguiente:
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Revise la carta orgánica del programa OCA.
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Revise el alcance y los resultados de la evaluación de la preparación para la nube.
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Revise los resultados de la evaluación del impacto de los cambios.
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Revise los impactos de los cambios de alto nivel (si están disponibles).
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Revise los materiales de descubrimiento (según sea necesario).
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Involucre a los líderes de proyectos en la nube, al equipo de cambio interno (si está disponible), al socio comercial de RRHH y a los líderes de comunicación interna o formación para que aporten su opinión sobre la estructura del equipo.
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Entreviste a los líderes funcionales de TI para validar las brechas, los cambios organizativos y el impacto en las funciones.
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Confirme y valide el esfuerzo de trabajo necesario para cada función:
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Líder de OCA
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Líder de comunicaciones
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Líder de formación
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Otras funciones según sea necesario
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Presente la estructura del equipo a los líderes de la nube para su aprobación.
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Identifique los recursos internos o retenga el personal externo.
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Incorpore al equipo de OCA.
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Presente, incorpore e involucre al equipo de OCA.
