**Aviso de fin de soporte:** el 30 de octubre de 2026, AWS finalizará el soporte para Amazon Pinpoint. Después del 30 de octubre de 2026, ya no podrá acceder a la consola de Amazon Pinpoint ni a los recursos de Amazon Pinpoint (puntos de conexión, segmentos, campañas, recorridos y análisis). Para obtener más información, consulte [Fin de soporte de Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide). **Nota: en** lo APIs que respecta a los SMS, este cambio no afecta a los mensajes de voz, a las notificaciones push móviles, a las OTP y a la validación de números de teléfono, y son compatibles con la mensajería para el usuario AWS final.
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# Proyectos de Amazon Pinpoint
En Amazon Pinpoint, un *proyecto* es una colección de información del destinatario, segmentos, campañas y recorridos. Los nuevos usuarios de Amazon Pinpoint deberían empezar por crear un proyecto. Si ya ha utilizado la API de Amazon Pinpoint, debe haber visto referencias a *aplicaciones*. En Amazon Pinpoint, los proyectos y las aplicaciones son términos intercambiables.
Por lo general, configura las opciones de cada proyecto y esta configuración se aplica de forma predeterminada a todas las campañas y recorridos del proyecto. Si desea adaptar una campaña o recorrido individuales para satisfacer necesidades específicas, puede cambiar determinados ajustes para la campaña o recorrido. Los cambios anulan seguidamente la configuración predeterminada del proyecto y la campaña o recorrido utiliza la configuración personalizada que haya elegido.
Además de la configuración específica de un proyecto, campaña o recorrido individuales, también hay algunas configuraciones en el nivel de cuenta. Esta configuración en el nivel de cuenta se aplica a todos los proyectos de la cuenta de Amazon Pinpoint y, en algunos casos, a otros Servicios de AWS. Esta configuración incluye:
+ Acceso de producción y cuotas de envío para canales.
+ Credenciales de SMTP y otros ajustes para el envío de correo electrónico mediante la interfaz SMTP de Amazon Pinpoint.
+ Números de teléfono dedicados para envío de SMS y mensajes de voz y para recibir mensajes SMS.
+ Identidades verificadas para el envío de correo electrónico y mensajes SMS.
+ La información de SMS como los códigos cortos, códigos largos, 10DLC, palabras clave e ID de remitentes registrados para enviar mensajes SMS.
Para ver toda la configuración de la cuenta de Amazon Pinpoint, abra un proyecto de Amazon Pinpoint, elija **Configuración** en el panel de navegación y, a continuación, elija el tipo de configuración que desea ver.
**Topics**
+ [Administración de proyectos de Amazon Pinpoint](projects-manage.md)
# Administración de proyectos de Amazon Pinpoint
Puede utilizar la consola de Amazon Pinpoint para crear, consultar, editar y eliminar proyectos. Dentro de un proyecto, también puede [importar puntos de conexión](segments-importing.md), [generar segmentos](segments-building.md), [crear campañas](campaigns.md), [crear recorridos](journeys-create.md) y [consultar los datos de análisis](analytics-charts.md) de ese proyecto.
En la página **Configuración general**, especifique cuándo puede Amazon Pinpoint enviar mensajes de las campañas y los recorridos del proyecto actual y cuántos mensajes puede enviar Amazon Pinpoint para dichas campañas y recorridos. Esto incluye opciones de configuración como, por ejemplo, el período de tiempo para enviar mensajes y el número máximo de mensajes a enviar a cada punto de enlace. También puede utilizar la página **General settings (Configuración general)** para eliminar un proyecto.
# Creación de un proyecto
El procedimiento para crear un nuevo proyecto varía en función de si la cuenta ya contiene proyectos en la Región de AWS actual.
## Opción 1: Crear y configurar un proyecto (nuevos usuarios de Amazon Pinpoint)
El procedimiento de esta sección muestra cómo crear un nuevo proyecto. Si nunca ha creado un proyecto en Amazon Pinpoint, complete los procedimientos de esta sección.
Si la cuenta de Amazon Pinpoint incluye uno o más proyectos existentes, debe completar los pasos en [Opción 2: Crear y configurar un proyecto (usuarios de Amazon Pinpoint existentes)](#projects-manage-create-existing-user), en su lugar.
**Para crear un proyecto**
1. Inicie sesión en la consola de Amazon Pinpoint Consola de administración de AWS y ábrala en. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)
1. Si es la primera vez que utiliza Amazon Pinpoint, verá una página en la que aparecen las características del servicio.
En la sección de **introducción**, escriba un nombre para el proyecto y, a continuación, seleccione **Create a project (Crear un proyecto)**. El nombre del proyecto que especifique puede contener un máximo de 64 caracteres.
**nota**
No se puede cambiar el nombre de un proyecto una vez creado.
1. En la página **Configurar características**, elija un canal para configurar. Por ejemplo, si planea usar el proyecto para enviar correos electrónicos, elija el botón **Configurar** en la sección **Correo electrónico**.
Cuando elige configurar un canal, aparecen las opciones relacionadas con la configuración de ese canal. Por ejemplo, si elige [configurar el canal de correo electrónico](channels-email-setup.md), verá opciones relacionadas con la verificación de una dirección de correo electrónico. Si lo elige, verá opciones relacionadas con la configuración del límite de gasto y del tipo de mensaje predeterminado.
**nota**
Puede configurar canales adicionales en este proyecto más adelante. No está limitado a solo enviar mensajes a través del canal que configuró durante este proceso.
## Opción 2: Crear y configurar un proyecto (usuarios de Amazon Pinpoint existentes)
Los procedimientos de esta sección le muestran cómo crear un proyecto si la cuenta de Amazon Pinpoint ya incluye uno o más proyectos existentes.
Si la cuenta de Amazon Pinpoint no contiene ningún proyecto, debe completar los pasos que figuran en [Opción 1: Crear y configurar un proyecto (nuevos usuarios de Amazon Pinpoint)](#projects-manage-create-new-user) en su lugar.
**Para crear un proyecto**
1. Abra la consola Amazon Pinpoint en. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)
1. En la página **All projects (Todos los proyectos)**, elija **Create a project (Crear un proyecto)**.
1. En la ventana **Create project** (Crear proyecto), en **Project name** (Nombre del proyecto), escriba un nombre para el proyecto y, a continuación, elija **Create** (Crear). El nombre del proyecto que especifique puede contener un máximo de 64 caracteres.
1. En la página **Configurar características**, elija un canal para configurar. Por ejemplo, si planea usar el proyecto para enviar correos electrónicos, elija el botón **Configurar** en la sección **Correo electrónico**.
Cuando elige configurar un canal, aparecen las opciones relacionadas con la configuración de ese canal. Por ejemplo, si elige [configurar el canal de correo electrónico](channels-email-setup.md), verá opciones relacionadas con la verificación de una dirección de correo electrónico. Si elige [configurar el canal de SMS](channels-sms-setup.md), verá opciones relacionadas con la configuración del límite de gasto y del tipo de mensaje predeterminado.
**nota**
Puede configurar canales adicionales en este proyecto más adelante. No está limitado a solo enviar mensajes a través del canal que configuró durante este proceso.
Si prefiere configurar los canales más adelante, elija **Omitir este paso**.
# Edición de la configuración predeterminada de un proyecto
En la página **General settings (Configuración general)** puede configurar las opciones predeterminadas y las cuotas que desee aplicar a las campañas y a los recorridos de un proyecto. Cuando cambie esta configuración, Amazon Pinpoint la aplicará automáticamente a las nuevas campañas y recorridos que cree para el proyecto. La configuración no se aplica a las campañas ni a los recorridos creadas anteriormente. También puede configurar estos mismos ajustes para campañas y recorridos individuales. Si crea la configuración de una campaña o recorrido individual, dicha configuración anula la configuración que elija en la página **Configuración general** .
**Para configurar los ajustes predeterminados de un proyecto**
1. Abra la consola Amazon Pinpoint en. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)
1. En la página **All projects (Todos los proyectos)**, elija el proyecto para el que desea cambiar la configuración predeterminada.
1. En el panel de navegación, en **Settings (Configuración)**, seleccione **General settings (Configuración general)**.
1. Elija **Edit (Edición de)**.
1. En la página **Edit general settings (Editar configuración general)**, puede modificar cualquiera de los siguientes ajustes:
1. *Configuración de campaña*
**Horas del tiempo de inactividad**
Utilice esta configuración para evitar que Amazon Pinpoint envíe mensajes durante horas específicas. Al configurar estos ajustes, debe proporcionar una hora de inicio y una hora de finalización (**Start time** y **End time**). Si se enviara un mensaje entre las horas de inicio y finalización en la zona horaria local de un punto de conexión, Amazon Pinpoint no intentaría enviar el mensaje a ese punto de conexión.
Para que esta configuración tenga en cuenta las zonas horarias locales, la definición del punto de enlace de un destinatario debe incluir un atributo `Demographic.Timezone` con el formato correcto.
Las horas que especifique deben utilizar la notación de 24 horas y tener el formato *HH:MM*. Por ejemplo, para las 9:30 p.m., especifique **21:30**.
**Número máximo de mensajes diarios por punto de enlace**
Utilice esta configuración para especificar el número máximo de mensajes que todas las campañas del proyecto pueden enviar a un único punto de conexión durante un periodo de 24 horas. El valor especificado no puede ser superior a 100.
En determinadas situaciones, es posible que un punto de conexión reciba un número de mensajes que supere el valor que especifique en esta configuración. Por ejemplo, supongamos que estos ajustes están configurados para enviar un máximo de cinco mensajes por día. Si tiene 10 campañas dirigidas al punto de conexión y las 10 se lanzan al mismo tiempo, el punto de conexión recibirá 10 mensajes. Sin embargo, si hay 10 campañas dirigidas al punto de conexión y las horas de inicio de las campañas están separadas por varios minutos, el destinatario solo recibirá cinco mensajes.
**Número máximo de mensajes por punto de enlace**
Utilice esta configuración para especificar el número máximo de mensajes que cada campaña puede enviar a un único punto de conexión. Si se repite una campaña, esta configuración se aplica a todas las ejecuciones de la campaña. El valor especificado no puede ser superior a 100.
Este ajuste tiene el número de mensajes *dirigido* a un punto de enlace, en lugar del número de mensajes que se *entrega* realmente a un punto de enlace. Por ejemplo, si una campaña está configurada para enviar un mensaje automáticamente cuando un cliente crea una cuenta nueva, pero el punto de enlace no puede recibir el mensaje (por ejemplo, si la configuración de tiempo de inactividad se aplica al punto de enlace), el punto de enlace se sigue considerando como dirigido. En esta situación, el punto de enlace se eliminaría con las ejecuciones posteriores de la campaña.
**Número máximo de mensajes por segundo**
Utilice esta configuración para especificar el número máximo de mensajes que una campaña puede enviar cada segundo. El valor que especifique debe ser un número entre 1 y 20 000. Si define un parámetro de mensajes por segundo, intentaremos igualarlo. De lo contrario, si no está definido, intentaremos entregar el mensaje lo más rápido posible. Sin embargo, tenga en cuenta que la velocidad de entrega depende de la latencia del canal en un momento determinado.
**Cantidad máxima de tiempo para la ejecución de una campaña**
Utilice esta configuración para especificar la cantidad máxima de tiempo, en segundos, que una campaña puede intentar enviar un mensaje después de la hora de inicio programada. El valor mínimo del tiempo de este valor es 60 segundos.
1. *Configuración del recorrido*
**Número máximo de mensajes diarios por punto de conexión en todos los recorridos**
Use esta configuración para especificar el número máximo de veces en un periodo de 24 horas en las que se puede enviar un mensaje a un punto de conexión en todos los recorridos. El valor predeterminado es cero y significa que no hay límite en la cantidad de veces que se puede enviar un mensaje a un punto de conexión en un periodo de 24 horas.
**Número máximo de mensajes en todos los recorridos dentro de un periodo de tiempo**
Use esta configuración para especificar el número máximo de veces que se puede enviar un mensaje a un único punto de conexión dentro del **periodo de tiempo** especificado. Por ejemplo, si desea enviar un máximo de tres mensajes en un **periodo de tiempo** de siete días a cada punto de conexión. La configuración predeterminada es 0, lo que significa que no hay límite en la cantidad de mensajes que pueden recibir los puntos de conexión del recorrido.
**Periodo de tiempo**
El número de días aplicado al **número máximo de mensajes en todos los recorridos dentro de un periodo de tiempo** si no se establece en 0. La configuración predeterminada es 0, lo que significa que no hay límite en la cantidad de días que pueden recibir los puntos de conexión del recorrido.
1. Cuando termine, elija **Guardar**.
# Eliminación de un proyecto
Si desea eliminar un proyecto de Amazon Pinpoint por completo, puede eliminar el proyecto mediante la consola de Amazon Pinpoint.
**aviso**
Si elimina un proyecto, Amazon Pinpoint elimina toda la configuración específica del proyecto, las campañas, los recorridos y otros datos del proyecto. La información no se puede recuperar.
Cuando se elimina un proyecto, Amazon Pinpoint elimina toda la configuración específica del proyecto para los canales de notificación de inserción y mensajería SMS bidireccional, así como todos los segmentos, campañas, recorridos y datos de análisis específicos del proyecto almacenados en Amazon Pinpoint, como los siguientes:
+ Segmentos: todos los datos y la configuración de los segmentos. Para los segmentos dinámicos, esto incluye los grupos de segmento y filtros que ha definido. En el caso de los segmentos importados, esto incluye los puntos de conexión IDs, los datos de usuario y de otro tipo que haya importado y cualquier filtro que haya aplicado.
+ Campañas: todos los mensajes, los tratamientos y las variables de los mensajes, los datos de análisis, las programaciones y otros ajustes.
+ Recorridos: todas las actividades, datos analíticos, programaciones y otros ajustes.
+ Análisis: datos de todas las métricas de participación, como la cantidad de mensajes enviados y entregados para las campañas y los recorridos y todas las métricas de ejecución de los recorridos. En el caso de las aplicaciones web y móviles, todos los datos de eventos que no se transmitieron a otra persona, Servicio de AWS como Amazon Kinesis, todos los embudos y los datos sobre el uso de las aplicaciones, los ingresos y las métricas demográficas. Antes de eliminar un proyecto, le recomendamos que exporte estos datos a otra ubicación. Para obtener más información, consulte [Exportación de paneles](analytics-charts.md#analytics-exporting).
Tenga en cuenta que la configuración en el nivel de la cuenta y los datos de la cuenta de Amazon Pinpoint y la Cuenta de AWS no se eliminan. Esto incluye:
+ Describe las plantillas de mensajes.
+ Acceso de producción y cuotas de envío para canales.
+ Números de teléfono dedicados para envío de SMS y mensajes de voz y para recibir mensajes SMS.
+ Identidades verificadas para el envío de correo electrónico y mensajes SMS.
+ Información de SMS, como códigos cortos, códigos largos, palabras clave y remitente registrado IDs para enviar mensajes SMS.
+ Credenciales de SMTP y otros ajustes para el envío de correo electrónico mediante la interfaz SMTP de Amazon Pinpoint.
+ Parámetros de configuración para conectarse y utilizar modelos de aprendizaje automático.
Además, los datos almacenados en otros Servicios de AWS no se eliminan. Esto incluye los datos de eventos que haya transmitido a otros, Servicios de AWS como Amazon Kinesis, los archivos que haya importado de un bucket de Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) para definir un segmento y cualquier métrica y alarma de gastos de Amazon Pinpoint que haya configurado en Amazon. CloudWatch
**Para eliminar un proyecto**
1. Abra la consola Amazon Pinpoint en. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)
1. En la página **All projects (Todos los proyectos)**, elija el proyecto que desea eliminar.
1. En el panel de navegación, en **Settings (Configuración)**, seleccione **General settings (Configuración general)**.
1. Elija **Delete project (Eliminar proyecto)**.
1. Introduzca el nombre del proyecto que desea eliminar y, a continuación, elija **Ok (Aceptar)**.