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# Gestión de oportunidades en un CRM con la integración de Amazon S3
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En los siguientes temas se explica cómo utilizar el conector de CRM con una integración de CRM con Amazon S3.

**Topics**
+ [Importación de soluciones a Salesforce](import-solutions-tab.md)
+ [Aceptar o rechazar oportunidades AWS originadas](accept-reject-opportunities.md)
+ [Sincronizar los datos de oportunidades y clientes potenciales](send-receive-opportunities-leads.md)
+ [Vincular las ofertas AWS Marketplace privadas con las oportunidades de ACE](link-private-offer-to-opportunity.md)
+ [Ver los registros detallados del registro de sincronización para las oportunidades de ACE](view-ace-details.md)

# Importación de soluciones a Salesforce
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 Las soluciones para socios son productos de software o prácticas de consultoría que AWS los socios crean y ofrecen. Están diseñadas para ayudar a los clientes a resolver desafíos empresariales específicos o alcanzar objetivos específicos mediante el uso de AWS los servicios. Para obtener más información, consulte [Creación de una solución](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/builder-guide/creating-a-solution.html) en la *guía para desarrolladores de AWS Partner Central*. 

En los siguientes pasos se explica cómo importar las soluciones de Partner Central a Salesforce. A continuación, puede asociar las soluciones a las oportunidades.

**Para importar soluciones**

1. Inicie sesión en Salesforce como usuario de ventas.

1. Elija el **iniciador de aplicaciones** y, a continuación, busque y seleccione el conector **AWS Partner CRM**.

1. Abra la pestaña **Ofertas de soluciones**.

1. Pulse el botón **Actualizar soluciones**.

1. Pulse **Continuar** para confirmar que desea importar soluciones de Partner Central.

# Aceptar o rechazar oportunidades AWS originadas
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En los siguientes pasos se explica cómo aceptar o rechazar oportunidades en una integración de APN con Amazon S3. 

1. Abre el registro de oportunidades.

1. Abra la lista de **estados de aceptación de socios** y elija **Aceptado** o **Rechazado**.

   Si selecciona **Rechazado**, abra la lista de **motivos de rechazo** y elija uno.

1. Seleccione **Save**.

# Sincronizar los datos de oportunidades y clientes potenciales
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**Para sincronizar una oportunidad o un cliente potencial con APN, debe establecer el campo **Sincronizar con Partner Central** en True.** Los campos adicionales para la integración incluyen la **fecha de la última sincronización con APN** y los campos **Apto para sincronizarse con APN**. Las oportunidades y clientes potenciales estándar incluyen esos campos. Sin embargo, debe crear y mapear los campos del objeto correspondiente si los objetos de origen están configurados como personalizados.
+ **Sincronice con Partner Central**: se incluye en la aplicación para obtener oportunidades y clientes potenciales estándar. Si elige mapear objetos personalizados, debe crear y mapear este campo como booleano.
+ **Fecha de última sincronización con APN**: indica la última vez que el registro se envió correctamente a APN o se recibió de APN. Este campo se establece automáticamente cuando el registro se envía correctamente a APN o se recibe una actualización de APN. 
+ **Apto para sincronizarse con APN**: campo de fórmula que determina si el registro está destinado a enviarse a APN en el siguiente trabajo programado. Se calcula en función de si el registro se modificó desde la última vez que se publicó la programación de salida y si lo actualizó un usuario distinto del usuario de integración designado para la organización del AWS socio. 

# Vincular las ofertas AWS Marketplace privadas con las oportunidades de ACE
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Puede vincular ofertas privadas directamente desde la página de registro de oportunidades de ACE que AWS se ofrece en Salesforce.

1. Inicie sesión en su organización de Salesforce.

1. En el **iniciador de aplicaciones**, elija el conector **AWS Partner CRM**.

1. Seleccione la pestaña **Oportunidades de ACE**.

1. Elija un registro de oportunidades de ACE.

1. Elija **Link Private Offer**.

1. En **Offer ID Look Up**, selecciona la oferta privada.

1. Seleccione **Save**.

# Ver los registros detallados del registro de sincronización para las oportunidades de ACE
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 Puede ver los detalles del registro de sincronización de las oportunidades de ACE AWS ofrecidas en la sección **relacionada** del registro de oportunidades de ACE.

**nota**  
Estos pasos solo se aplican a los objetos AWS de oportunidad de ACE entregados. Si mapea objetos estándar o personalizados de su organización de Salesforce, puede ver los detalles del registro de sincronización en la sección **Registro de sincronización de ACE**.

1. Inicie sesión en su organización de Salesforce.

1. En el **iniciador de aplicaciones**, elija el conector **AWS Partner CRM**.

1. En la sección **Oportunidades de ACE**, elija un registro de oportunidades de ACE.

1. La sección **relacionada** muestra detalles, como el **nombre del registro de sincronización**, **el estado**, **el mensaje de error** y la **fecha de creación**.