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# Descripción general del conector CRM
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El conector AWS Partner CRM le permite integrar su organización de Salesforce con AWS Partner Central y AWS Marketplace. La integración le permite completar la Central de socios de AWS y AWS Marketplace realizar tareas en Salesforce, como la sincronización bidireccional de las oportunidades de ACE y la vinculación de ofertas a las oportunidades. 

El conector CRM está disponible de forma gratuita y no requiere codificación. 

En los temas siguientes se explican los conceptos y los procesos para usar el conector.

**Topics**
+ [Ventajas del conector](#connector-benefits)
+ [Usuarios previstos](#connector-audience)
+ [Descripción general de la instalación y el uso](#connector-process)

## Ventajas del conector
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El conector AWS Partner CRM ofrece las siguientes ventajas:
+ **Integración de AWS Partner Central**: administración de oportunidades simplificada. Puede usar Salesforce para enviar y recibir oportunidades de AWS ventas y de otros socios. El conector también le permite enviar clientes potenciales a AWS. 
**nota**  
Los socios que reciben clientes potenciales AWS siguen utilizando sus integraciones de Amazon S3. Para obtener más información, consulte:  
[Configuración del conector para un CRM con la integración de Amazon S3](s3-config.md)más adelante en esta sección.
[Uso de un CRM anterior con la integración de Amazon S3](custom-integration-using-amazon-s3.md)más adelante en esta guía.
+ **AWS Marketplace integración**: utilice Salesforce para gestionar ofertas privadas, autorizaciones de reventa y realizar otras tareas. AWS Marketplace 

## Usuarios previstos
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El conector CRM está diseñado para ser utilizado por los siguientes grupos:
+ Socios que buscan agilizar el proceso de venta conjunta.
+ Proveedores de software independientes (ISVs) que venden productos en AWS Marketplace.
+ AWS Socios consultores que gestionan las interacciones y oportunidades con los clientes.

## Descripción general de la instalación y el uso
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El proceso de instalación y uso del conector AWS Partner CRM sigue estos pasos generales:

1. Complete el [Requisitos previos para la integración](crm-integration-setting-up.md).

1. Instale el conector desde Salesforce AppExchange. Consulte [Instalación del conector](install-connector.md) los pasos de instalación más adelante en esta sección.

1. Configure el conector para intercambiar datos con AWS Partner Central e integraciones anteriores de Amazon S3. AWS Marketplace En los temas de [Configuración del conector CRM](configure-crm-connector.md) aquí se explica cómo configurar el conector para cada tipo de integración.