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# MediaTailor NEW\$1CREATIVE: solución de problemas de omisión de anuncios
Cuando se omiten los anuncios `NEW_CREATIVE` por el motivo, se AWS Elemental MediaTailor encuentra un anuncio que requiere ser transcodificado antes de insertarse. En esta guía de solución de problemas se explican las causas y se proporcionan los procedimientos de step-by-step resolución.
## ¿Qué provoca que NEW\$1CREATIVE omita
MediaTailor transcodifica los anuncios en función de tres factores clave: el ID de la creatividad, el ID de la cuenta de AWS y el conjunto de variantes de transcodificación (las variantes de reproducción de la transmisión de contenido subyacente). Si alguna parte del conjunto de variantes de transcodificación o ID de creatividad es diferente, MediaTailor reconoce el anuncio como una nueva variante que requiere transcodificación.
### La velocidad de bits cambia
Los cambios en la velocidad de bits pueden provocar que NEW\$1CREATIVE salte si la velocidad de bits no coincide después de redondearla a los 8000 bits más cercanos. Esto suele ocurrir en las siguientes situaciones:
+ El flujo de contenido subyacente cambia el manifiesto principal
+ Las sesiones nuevas se crean con variantes diferentes a las sesiones existentes
+ Las velocidades de bits del flujo de contenido son inconsistentes en todas las sesiones de reproducción
#### Recoja la variación del ancho de banda del trabajo
En el caso de los trabajos de recolección, MediaTailor utiliza un umbral de variación del ancho de banda del 15% al hacer coincidir los anuncios con las transmisiones de contenido. Si hay una diferencia del 15% o más entre el ancho de banda de la transmisión en directo y el ancho de banda del archivo HLS recolectado, el anuncio se volverá a transcodificar. Esto puede provocar que NEW\$1CREATIVE se salte durante el proceso de transcodificación.
Este comportamiento suele producirse cuando:
+ Los mismos anuncios pretranscodificados se utilizan tanto para la transmisión en directo como para el contenido de VOD
+ El contenido recolectado tiene parámetros de codificación diferentes a los de la transmisión en directo original
+ Las diferencias de ancho de banda superan el umbral del 15% entre el contenido en vivo y el recolectado
### Conflictos de Creative ID
Cuando MediaTailor encuentra un ID de creatividad diferente para un archivo multimedia que ya se ha transcodificado, se produce la siguiente secuencia:
1. El anuncio se omite por el motivo NEW\$1CREATIVE
1. Esto lleva a un intento de transcodificación innecesario
1. La creatividad está marcada como DUPLICATE\$1TRANSCODE o COPY\$1DEDUP
**nota**
MediaTailor no caduca ni elimina los anuncios transcodificados. Los almacenamos indefinidamente en un depósito S3 MediaTailor de nuestra propiedad.
## Pasos de resolución
Para resolver los problemas de omisión de anuncios de NEW\$1CREATIVE:
1. Comprueba que tu servidor de decisiones publicitarias muestre creatividades coherentes IDs para el mismo contenido publicitario.
1. Comprueba que tu flujo de contenido mantenga velocidades de bits y conjuntos de variantes consistentes.
1. Considere la posibilidad de implementar la captura previa de anuncios para garantizar que los anuncios se transcodifiquen antes de su reproducción. Para obtener más información, consulte [Búsqueda previa de anuncios](prefetching-ads.md).
1. Si los problemas persisten, póngase en contacto con [AWS Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/) para obtener asistencia adicional para la solución de problemas.
## Supervisión de los patrones de NEW\$1CREATIVE
Usa esta consulta de CloudWatch Logs Insights para analizar los patrones de omisión de anuncios de NEW\$1CREATIVE:
```
fields @timestamp, sessionId, creativeId, skipReason, MediaFileSourceUrl
| filter skipReason = "NEW_CREATIVE"
| stats count() by creativeId, MediaFileSourceUrl
| sort count desc
| limit 50
```