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# MediaTailor resolución de problemas de discordancia y omisión de la duración
<a name="troubleshooting-duration-mismatch-skipping"></a>

Si los anuncios se omiten por motivos relacionados con `AVAIL_DURATION_EXCEEDED` el formato o por motivos relacionados con el formato, se producen problemas de duración o compatibilidad con el formato. `LEFTOVER_AVAIL_EXCEEDED_THRESHOLD` AWS Elemental MediaTailor requiere una duración, un formato y una correspondencia adecuados entre el contenido del anuncio y el tiempo de pausa publicitario disponible. En esta guía de solución de problemas se explica cómo identificar y resolver estos problemas relacionados con la duración.

## Problemas de duración habituales
<a name="duration-mismatch-causes"></a>

Entre los problemas de duración más comunes se incluyen los siguientes:
+ La duración de la pausa publicitaria de los anuncios es superior a la disponible
+ Los marcadores de pausa publicitaria en el contenido son incorrectos y indican una duración incorrecta
+ No se alcanzó el umbral de personalización para la inserción de anuncios
+ Formato de duración incorrecto en las EXT-X-CUE-OUT etiquetas

## Requisitos de formato de duración
<a name="duration-format-requirements"></a>

El parámetro de duración de la EXT-X-CUE-OUT etiqueta debe formatearse como un valor entero, no como un formato de duración ISO 8601.


**Requisitos de formato de duración**  

| Formato | Ejemplo | Status | 
| --- | --- | --- | 
| Entero (correcto) | 32 | Compatible: representa 32 segundos | 
| Decimal (correcto) | 30.000 | Compatible: representa 30 segundos | 
| ISO 8601 (incorrecto) | PT32S | No se admite: provoca errores de inserción | 

## Pasos de resolución
<a name="duration-mismatch-resolution"></a>

Para resolver problemas de discordancia de duración:

1. Asegúrese de que su ADS muestre anuncios que se ajusten a la duración de la pausa publicitaria disponible.

1. Comprueba que los marcadores de pausa publicitaria del contenido indican correctamente la duración prevista.

1. Compruebe que los parámetros de EXT-X-CUE-OUT duración utilizan un formato entero.

1. Considere ajustar el umbral de personalización si es apropiado para su caso de uso.