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# MediaTailor códigos de error y solución de problemas de integración de CDN
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AWS Elemental MediaTailor los códigos de error proporcionan información específica sobre los problemas de integración cuando se transmiten a través de la red de entrega de contenido (CDN). Cuando MediaTailor devuelve errores a través de tu red de distribución de contenido, estos códigos indican problemas específicos:

**Nota:** Estos códigos de error los devuelve tu CDN MediaTailor y los transfiere a través de ellos. Para ver los errores específicos de la CDN, consulta la documentación de tu proveedor de CDN.

400: solicitud maligna  
**Causas comunes:** parámetros de consulta con formato incorrecto, falta de parámetros obligatorios, sesión no válida IDs  
**Comprobación:** configuración de reenvío de cadenas de consulta de CDN, codificación de parámetros

403: prohibido  
**Causas comunes:** el reproductor cliente solicita un segmento que no existe o que no tiene permiso de acceso. En el caso de los segmentos de anuncios, MediaTailor es posible que haya especificado un segmento inexistente (póngase en contacto con [AWS Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/) para investigarlo). En el caso de los segmentos de contenido, el proveedor de origen, las restricciones de acceso o los problemas de autenticación  
**Comprobación:** Para segmentos de anuncios: póngase en contacto con [AWS Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/) si MediaTailor está generando un segmento no válido URLs. Para los segmentos de contenido: compruebe los permisos del servidor de origen, las credenciales de autenticación y las políticas de acceso. Compruebe si existen segmentos en el lugar solicitado URLs

404 Not Found (No encontrado)  
**Causas comunes:** la MediaTailor configuración no existe o está inactiva, la ruta URL de reproducción, el manifiesto o las solicitudes de segmentos a recursos inexistentes son incorrectas  
**Comprobación: compruebe** que la MediaTailor configuración existe y está activa, confirme que la URL de reproducción coincida con el origen`GetPlaybackConfiguration`, compruebe que las reglas `ManifestEndpointPrefix` de enrutamiento de la CDN reenvían las solicitudes a los puntos finales correctos MediaTailor 

500 Error de servidor interno  
**Causas comunes:** problemas con el servidor de origen, problemas de conectividad con el ADS, errores de procesamiento de manifiestos  
**Comprueba:** el estado del servidor de Origin, la validez de la respuesta de ADS y el estado del MediaTailor servicio

502 Bad Gateway  
**Causas frecuentes:** el servidor de Origin es inalcanzable, la respuesta de Origin no es válida `UnsupportedManifestException` debido a problemas de alineación de las listas de reproducción HLS (los marcadores SCTE no están alineados en las listas de reproducción, faltan marcadores SCTE en algunas listas de reproducción, la temporización de las pausas de los anuncios no es uniforme en todas las variantes de velocidad de bits)  
**Compruebe:** las normas de conectividad y firewall del servidor Origin, la resolución del DNS, la coherencia de las listas de reproducción HLS en todas las variantes de velocidad de bits, la alineación de los marcadores SCTE-35 en los mismos segmentos en todas las listas de reproducción, compruebe que todas las listas de reproducción contienen los marcadores de pausa de anuncios necesarios

**Recursos para el análisis de códigos de error:**
+ [Solución de problemas MediaTailor](https://docs.aws.amazon.com/mediatailor/latest/ug/troubleshooting.html): referencia completa MediaTailor de los códigos de error
+ [Solución de problemas relacionados con las respuestas a los CloudFront errores](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudFront/latest/DeveloperGuide/troubleshooting-response-errors.html): análisis de errores específicos del CDN
+ Códigos de [estado de respuesta HTTP: referencia completa de códigos](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Status) de estado HTTP
+ [Gestión de fallos](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/reliability-pillar/failure-management.html): patrones de gestión de errores bien diseñados