Aviso de fin de soporte: el 13 de noviembre de 2025, AWS suspenderemos el soporte para AWS Elemental MediaStore. Después del 13 de noviembre de 2025, ya no podrá acceder a la MediaStore consola ni a MediaStore los recursos. Para obtener más información, visite esta [publicación del blog](https://aws.amazon.com/blogs/media/support-for-aws-elemental-mediastore-ending-soon/).
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# Solución de problemas de MediaStore identidad y acceso a AWS Elemental
Utilice la siguiente información para ayudarle a diagnosticar y solucionar los problemas habituales que puede encontrar al trabajar con un MediaStore IAM.
**Topics**
+ [No estoy autorizado a realizar ninguna acción en MediaStore](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)
+ [No estoy autorizado a realizar tareas como: PassRole](#security_iam_troubleshoot-passrole)
+ [Quiero permitir que personas ajenas a mí accedan Cuenta de AWS a mis MediaStore recursos](#security_iam_troubleshoot-cross-account-access)
## No estoy autorizado a realizar ninguna acción en MediaStore
Si recibe un error que indica que no tiene autorización para realizar una acción, las políticas se deben actualizar para permitirle realizar la acción.
En el siguiente ejemplo, el error se produce cuando el usuario de IAM `mateojackson` intenta utilizar la consola para consultar los detalles acerca de un recurso ficticio `my-example-widget`, pero no tiene los permisos ficticios `mediastore:GetWidget`.
```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: mediastore:GetWidget on resource: my-example-widget
```
En este caso, la política del usuario `mateojackson` debe actualizarse para permitir el acceso al recurso `my-example-widget` mediante la acción `mediastore:GetWidget`.
Si necesita ayuda, póngase en contacto con su AWS administrador. El gestionador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.
## No estoy autorizado a realizar tareas como: PassRole
Si recibe un error que indica que no tiene autorización para realizar la acción `iam:PassRole`, las políticas deben actualizarse a fin de permitirle pasar un rol a MediaStore.
Algunas Servicios de AWS permiten transferir una función existente a ese servicio en lugar de crear una nueva función de servicio o una función vinculada a un servicio. Para ello, debe tener permisos para transferir la función al servicio.
En el siguiente ejemplo, el error se produce cuando un usuario de IAM denominado `marymajor` intenta utilizar la consola para realizar una acción en MediaStore. Sin embargo, la acción requiere que el servicio cuente con permisos que otorguen un rol de servicio. Mary no tiene permisos para transferir el rol al servicio.
```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole
```
En este caso, las políticas de Mary se deben actualizar para permitirle realizar la acción `iam:PassRole`.
Si necesita ayuda, póngase en contacto con su AWS administrador. El gestionador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.
## Quiero permitir que personas ajenas a mí accedan Cuenta de AWS a mis MediaStore recursos
Puede crear un rol que los usuarios de otras cuentas o las personas externas a la organización puedan utilizar para acceder a sus recursos. Puede especificar una persona de confianza para que asuma el rol. En el caso de los servicios que respaldan las políticas basadas en recursos o las listas de control de acceso (ACLs), puedes usar esas políticas para permitir que las personas accedan a tus recursos.
Para obtener más información, consulte lo siguiente:
+ Para saber si MediaStore es compatible con estas funciones, consulte. [Cómo MediaStore funciona AWS Elemental con IAM](security_iam_service-with-iam.md)
+ Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso a los recursos de su Cuentas de AWS propiedad, consulte [Proporcionar acceso a un usuario de IAM en otro usuario de su propiedad Cuenta de AWS en](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html) la Guía del *usuario de IAM*.
+ Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso a tus recursos a terceros Cuentas de AWS, consulta Cómo [proporcionar acceso a recursos que Cuentas de AWS son propiedad de terceros](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html) en la Guía del usuario de *IAM*.
+ Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso mediante una federación de identidades, consulta [Proporcionar acceso a usuarios autenticados externamente (identidad federada)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html) en la *Guía del usuario de IAM*.
+ Para conocer sobre la diferencia entre las políticas basadas en roles y en recursos para el acceso entre cuentas, consulte [Acceso a recursos entre cuentas en IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies-cross-account-resource-access.html) en la *Guía del usuario de IAM*.