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# Preparar una oferta privada para tu AWS Marketplace producto
<a name="private-offers-overview"></a>

Las ofertas privadas son condiciones negociadas que se utilizan para comprar un producto AWS Marketplace. Esto puede incluir un plan de precios personalizado, un acuerdo de licencia de usuario final (EULA) o soluciones personalizadas. Los vendedores y los compradores negocian antes de comprometerse con una oferta privada diferente de la oferta pública. Puede crear y extender varias ofertas privadas a un solo comprador. Los compradores a los que amplíe una oferta privada tienen la opción de elegir entre la oferta privada y la oferta pública. Los compradores solo pueden suscribirse a una oferta al mismo tiempo. No pueden suscribirse a una oferta privada y a una oferta pública al mismo tiempo. En este tema se proporciona información sobre cómo funcionan las ofertas privadas, incluidas consideraciones especiales, la experiencia del comprador y los informes de los vendedores. 

**nota**  
AWS permite a los compradores con casos de uso exclusivos o empresariales solicitar una oferta privada para tu producto directamente desde la página de detalles del producto. Si eres AWS socio de Partner Network (APN) y cumples los requisitos para participar en el programa de [fidelización de clientes de APN (ACE)](https://aws.amazon.com/partners/programs/ace/) y quieres ofrecer esta opción a los compradores, consulta [Añadir botones de oferta privada y solicitud de demostración](creating-private-offer.md#private-offer-requests-demos) para obtener más información.

**Vendedores en India**  
Los vendedores de la India pueden crear ofertas privadas en USD e INR, y pueden ampliarlas solo a los compradores de la India. Para obtener información detallada, consulta [Empezar como vendedor en India](getting-started-seller-india.md).

**Topics**
+ [Cómo funcionan las ofertas privadas](#how-private-offers-work)
+ [Consideraciones de las ofertas privadas](#private-offer-considerations)
+ [Experiencia de ofertas privadas para compradores](#private-offer-experience-buyers)
+ [Crea ofertas privadas automáticamente](#streamline-private-offers)
+ [Informes de ofertas privadas](#reporting-for-seller-private-offers)
+ [Tipos de productos compatibles para ofertas AWS Marketplace privadas](private-offers-supported-product-types.md)
+ [Creación y administración de ofertas privadas](creating-private-offer.md)
+ [Creación de ofertas privadas como socio del canal de AWS Marketplace](channel-partner-offers.md)
+ [Ofertas privadas exprés](express-private-offers.md)
+ [Planes de cuotas de ofertas privadas](installment-plans.md)
+ [Creación de acuerdos con fecha futura para ofertas privadas](private-offers-seller-future-dated-private-offers-and-agreements.md)
+ [Preguntas frecuentes de las ofertas privadas](private-offer-faq.md)

## Cómo funcionan las ofertas privadas
<a name="how-private-offers-work"></a>

Use la página **Ofertas** en el [AWS Marketplace Management Portal](https://aws.amazon.com/marketplace/management) para crear, actualizar y gestionar sus ofertas privadas. Especifique el producto de la oferta para generar un ID y una URL únicos. Cree un plan de precios para la oferta privada, añada las condiciones legales y los documentos de venta y amplíe la oferta a una Cuentas de AWS de un comprador específico. La oferta solo está visible para las cuentas para las que cree la oferta.

Después de crear una oferta privada y de notificársela a los posibles compradores, pueden consultar y aceptar la oferta. Para ver la oferta, el comprador debe iniciar sesión en la cuenta Cuenta de AWS que la recibió.

**nota**  
Los compradores no pueden ver la oferta a menos que amplíe la oferta a su cuenta vinculada o a su cuenta de administración. No puede proporcionar límites del servicio en la oferta, por lo que el comprador puede utilizar la cantidad que desee de su producto a los precios negociados, a menos que el producto tenga un límite.

Para obtener información sobre cómo crear una oferta privada, consulte [Creación y administración de ofertas privadas](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/creating-private-offer.html).

Para obtener información sobre cómo actualizar o modificar una oferta privada, consulte [Modificación de acuerdos en AWS Marketplace](private-offers-upgrades-and-renewals.md).

Se realiza un seguimiento de las ofertas privadas en los informes del vendedor. Para obtener más información, consulte [Informes de ofertas privadas](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/private-offers-overview.html#reporting-for-seller-private-offers).

## Consideraciones de las ofertas privadas
<a name="private-offer-considerations"></a>

Cuando trabaje con ofertas privadas, tenga en cuenta lo siguiente:
+ Si añades soporte para un nuevo tipo de instancia o Región de AWS si los clientes que ya están suscritos a las ofertas privadas de tu producto no podrán acceder automáticamente a la instancia o región que acabas de añadir. Debe crear otra oferta privada con la instancia y la región a la que quiera que accedan los clientes. Tras aceptar la nueva oferta, los clientes podrán acceder a la instancia y la región recién añadida. Los clientes que se suscriban al producto en el futuro también podrán acceder a la ellas, siempre que estén incluidas en la oferta privada. Para obtener información acerca de cómo crear una oferta privada nueva, consulte [Modificación de acuerdos en AWS Marketplace](private-offers-upgrades-and-renewals.md).
+ No puedes crear ofertas privadas para terceros, Amazon Machine Image (AMI) mensuales o multi-AMI-based entregas con AWS CloudFormation productos, ni para limitar el uso de los clientes.
+ En el caso de ofertas privadas con un plan de cuotas, es posible dividir los pagos iniciales en varios pagos a lo largo del tiempo. Para obtener más información, consulte [Planes de cuotas de ofertas privadas](installment-plans.md).
+ Si la cuenta del comprador de su oferta privada se gestiona a través de un mercado privado, debe incluir en la oferta tanto la cuenta del comprador como la cuenta que incluye al administrador del mercado privado.
+ Las ofertas privadas no admiten el modelo traiga su propia licencia (BYOL).
+ Utilice la opción **EULA personalizado** al crear una oferta privada con condiciones contractuales negociadas únicas en su oferta privada. Puede adjuntar hasta cinco documentos.
+ Para contratos de software como servicio (SaaS) y contratos de SaaS con productos de consumo, puede ofrecer actualizaciones y renovaciones de acuerdos que se hicieron cuando los compradores aceptaron ofertas privadas. Por ejemplo, puede hacer esto para conceder nuevos derechos, ofrecer descuentos en precios, ajustar calendarios de pago o cambiar el contrato de licencia para el usuario final (CLUF) para utilizar términos de licencia estandarizados. Para obtener más información, consulte [Modificación de acuerdos en AWS Marketplace](private-offers-upgrades-and-renewals.md).

## Experiencia de ofertas privadas para compradores
<a name="private-offer-experience-buyers"></a>

Cuando el comprador se encuentre en la página de suscripción de su producto, un banner indica que hay una oferta privada disponible. Una vez que el comprador acepta la oferta, se le factura la compra mediante las mismas herramientas del portal que se utilizan para todas AWS Marketplace las transacciones. Las ofertas aceptadas se convierten en acuerdos. Los compradores pueden encontrar los detalles del acuerdo en la sección **Gestión de suscripciones** del Consola de administración de AWS, y los vendedores pueden encontrar los detalles en la pestaña **Acuerdos** de. AWS Marketplace Management Portal

AWS Marketplace los compradores pueden acceder a la financiación de terceros para obtener ofertas privadas. Para obtener más información, consulte [La financiación para clientes ya está disponible en AWS Marketplace](https://s3.us-west-2.amazonaws.com/external-mp-channel-partners/Financing+External+Briefing+Document+Customer+Facing.pdf).

**nota**  
Solo se puede aceptar una oferta antes de la fecha de vencimiento. Si la oferta vence, se traslada a la pestaña **Ofertas aceptadas y vencidas**.


| Para consultar y aceptar la oferta privada | El comprador puede | 
| --- | --- | 
| Desde la AWS Marketplace consola | Ve a Ofertas privadas en la AWS Marketplace consola y selecciona el identificador de la oferta en la pestaña Ofertas disponibles.Para obtener más información acerca de la experiencia del comprador con respecto a las ofertas privadas, consulte [Ofertas privadas](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/buyerguide/buyer-private-offers.html) en la *AWS Marketplace Guía del comprador*. | 
| Uso de un enlace proporcionado por el vendedor | Siga el enlace enviado por el vendedor para acceder directamente a la oferta privada. Para obtener más información, consulte [Cómo enviar una oferta privada a un comprador](creating-private-offer.md#send-private-offer). | 
| Desde la página de su producto | Vaya a la página del producto y seleccione el enlace del banner para ver la oferta privada. Para obtener más información acerca de la experiencia del comprador con respecto a las ofertas privadas, consulte [Ofertas privadas](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/buyerguide/buyer-private-offers.html) en la *AWS Marketplace Guía del comprador*. | 

## Crea ofertas privadas automáticamente
<a name="streamline-private-offers"></a>

AWS Marketplace proporciona *ofertas privadas exprés* para automatizar el proceso de creación de ofertas privadas. Las ofertas privadas exprés te permiten configurar precios y criterios de calificación predefinidos mediante tablas de tarifas, lo que permite a los compradores recibir al instante ofertas privadas para ofertas estándar sin la intervención manual de tu equipo de ventas.

Para obtener más información, consulte [Ofertas privadas exprés](express-private-offers.md).

## Informes de ofertas privadas
<a name="reporting-for-seller-private-offers"></a>

Las ofertas privadas aparecen en los informes de vendedor existentes y en los informes pertinentes para la oferta. El [Panel de ingresos facturados](billed-revenue-dashboard.md) se genera cada mes y tiene información de visibilidad de la oferta e ID de la oferta. Cuando se genera una factura para un comprador, aparece en el informe que abarca el periodo de facturación correspondiente. Para obtener más información consulte [Paneles de vendedores](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/dashboards.html). 

 El campo **Offer ID (ID de oferta)** contiene el ID de oferta única generado para la oferta privada. Está en blanco a menos que la entrada de informe sea para una oferta privada. El campo **Offer Visibility (Visibilidad de la oferta)** indica si la entrada de informe es una oferta pública o privada. Para todas las ofertas privadas, la entrada está marcada como privada.

# Tipos de productos compatibles para ofertas AWS Marketplace privadas
<a name="private-offers-supported-product-types"></a>

Como AWS Marketplace vendedor, puedes utilizar ofertas privadas para vender los siguientes tipos de productos: Amazon Machine Images (AMIs), contenedores, servicios profesionales, aprendizaje automático (ML) y productos de software como servicio (SaaS). Las ofertas privadas son condiciones negociadas que se utilizan para comprar un producto. AWS Marketplace En este tema se proporciona información sobre ofertas privadas de productos de AMI, contenedores, SaaS, ML y servicios profesionales.

Para obtener más información acerca de ofertas privadas, consulte [Preparar una oferta privada para tu AWS Marketplace producto](private-offers-overview.md). 

**Topics**
+ [Ofertas privadas para productos de AMI](#supported-products-private-offers)
+ [Ofertas privadas de productos de contenedores](#container-private-offers)
+ [Ofertas privadas de productos de servicios profesionales](#proserv-private-offers)
+ [Ofertas privadas para productos SaaS](#saas-private-offers)
+ [Ofertas privadas de productos de machine learning](#ml-private-offers)

## Ofertas privadas para productos de AMI
<a name="supported-products-private-offers"></a>

Puede proporcionar precios de ofertas privadas para productos de AMI. 

La oferta puede tener cualquier duración personalizada durante los siguientes períodos:
+ AMI por hora o AMI por hora con ofertas privadas anuales: hasta 3 años (1095 días). Solo la AMI por hora con ofertas privadas anuales o los contratos de AMI permiten una programación de pagos flexible.
+ Ofertas privadas de contratos AMI: hasta 5 años (60 meses)

  Para contratos de AMI, las ofertas privadas no monitorizan el uso.

  Los compradores pueden actualizar manualmente a nuevos niveles de contrato en cualquier momento. Sin embargo, corresponde al proveedor de software independiente (ISV) definir los niveles de los contratos, hacer cumplir las limitaciones del servicio y recomendar a los compradores que actualicen manualmente sus contratos con más unidades. Por el momento, solo los contratos basados en precios no escalonados admiten las actualizaciones. La duración del contrato de la oferta privada puede coincidir con la del listado público de productos o puede ser una duración personalizada en meses (hasta 60). 

Los derechos de licencia comienzan en la fecha en que el comprador acepta la oferta privada. 

En el caso de las ofertas privadas de AMI con programas de pago flexibles, puede establecer el número de tipos de instancias anuales acordadas en el contrato para la duración del contrato.

**nota**  
Las ofertas privadas no están disponibles para los contratos de facturación mensual.

## Ofertas privadas de productos de contenedores
<a name="container-private-offers"></a>

Puede ofrecer ofertas privadas sobre los precios de los contratos de productos basados en contenedores. 

La oferta puede tener cualquier duración personalizada durante los siguientes períodos:
+ Contenedores por hora o contenedores por hora con ofertas privadas a largo plazo: hasta 3 años (1095 días). Solo los contenedores por hora, con ofertas privadas a largo plazo o contratos de contenedores, permiten una programación de pagos flexible.
+ Ofertas privadas de contratos de contenedor: hasta 5 años (60 meses)

  Para contratos de contenedor, las ofertas privadas no monitorizan el uso. La actualización para los contratos de contenedor solo es posible si utiliza precios no escalonados.

  Los compradores pueden actualizar manualmente a nuevos niveles de contrato en cualquier momento. Sin embargo, el proveedor de software independiente (ISV) define los niveles de los contratos, impone las limitaciones de servicio y aconseja a los compradores que actualicen manualmente sus contratos con más unidades. Por el momento, solo los contratos basados en precios no escalonados admiten las actualizaciones. La duración del contrato de la oferta privada puede coincidir con la del listado público de productos o puede ser una duración personalizada en meses (hasta 60 meses). 

Los derechos de licencia comienzan en la fecha en que el comprador acepta la oferta privada. En el caso de las ofertas privadas de contenedor con programas de pago flexibles, puede establecer el número de unidades acordadas en el contrato para la duración del contrato. También puede definir un precio por hora personalizado para esas mismas unidades si el comprador utiliza más.

**nota**  
Las ofertas privadas no están disponibles para los contratos de facturación mensual.

## Ofertas privadas de productos de servicios profesionales
<a name="proserv-private-offers"></a>

Todas las ofertas de productos de servicios profesionales se realizan a través de ofertas privadas. Para obtener más información, consulte [Crear ofertas privadas](proserv-getting-started.md#proserv-create-offer).

## Ofertas privadas para productos SaaS
<a name="saas-private-offers"></a>

Los productos de oferta privada de software como servicio (SaaS) no pueden cambiar el nivel de precios de un nivel de precios determinado en función del tiempo. Por ejemplo, una oferta no puede cobrar 0,80 USD por hora durante tres meses y, posteriormente, cambiar el precio a 0,60 USD por hora para el mismo nivel de precios. Para contratos SaaS, las ofertas privadas no monitorizan el uso.

Los compradores pueden actualizar manualmente a nuevos niveles de contrato en cualquier momento. Sin embargo, el proveedor de software independiente (ISV) define los niveles de los contratos, impone las limitaciones de servicio y aconseja a los compradores que actualicen manualmente sus niveles de contrato superiores. La duración del contrato de la oferta privada puede coincidir con la del listado público de productos o puede ser una duración personalizada en meses (hasta 60 meses).

Hay ofertas privadas exprés disponibles para contratos de SaaS y contratos de SaaS con productos. pay-as-you-go Las oportunidades complejas que no cumplen sus criterios predefinidos se envían automáticamente a su equipo de ventas para su procesamiento manual. Para obtener más información, consulte [Ofertas privadas exprés](express-private-offers.md).

## Ofertas privadas de productos de machine learning
<a name="ml-private-offers"></a>

Los productos de oferta privada de machine learning (ML) ofrecen a compradores específicos un precio diferente al precio que se muestra públicamente. El conjunto de condiciones y el acuerdo entre usted y el comprador en el caso de las ofertas privadas pueden diferir del de la oferta pública o de otras ofertas privadas.

Las ofertas privadas funcionan de varias maneras: 
+ **Basado en el uso y con tarifas por hora**: puedes usar ofertas privadas para ofrecer a los compradores tarifas por hora durante un período personalizado que sean diferentes de las tarifas disponibles públicamente. Al final de la oferta, los compradores pasarán automáticamente a la oferta pública de tu producto. A las instancias o puntos finales de los productos que estén en funcionamiento se les facturarán automáticamente las tarifas establecidas en la oferta pública. Si es necesario cambiar el precio después de aceptar una oferta privada, debes ampliar una nueva oferta privada y el comprador tendrá que cambiarla a la nueva oferta privada. 
+ **Basado en el uso y con una tarifa por inferencia**: puedes usar las ofertas privadas para ofrecer a los compradores una tarifa por inferencia única durante un período personalizado que sea diferente de las tarifas disponibles públicamente. [Para usar esta opción, asegúrate de haber configurado los precios de inferencia para tu producto.](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/machine-learning-pricing.html#ml-pricing-inference) Puedes ofrecer ofertas privadas con precios por inferencia incluso cuando tus ofertas públicas contengan tarifas por hora, y viceversa. Al final de la oferta, los compradores pasarán automáticamente a la oferta pública de tu producto. A las instancias o puntos finales de los productos que estén en funcionamiento se les facturarán automáticamente las tarifas establecidas en la oferta pública. Si es necesario cambiar el precio después de aceptar una oferta privada, debes ampliar una nueva oferta privada y el comprador tendrá que cambiarla a la nueva oferta privada. 
+ **Contrato**: las ofertas privadas pueden ser contratos con una cuota inicial fija durante un número específico de días. El comprador puede utilizar un número ilimitado de instancias durante toda la duración del contrato. Al final del contrato, todas las instancias que sigan activas se facturarán de forma perpetua según las tarifas basadas en el uso que hayas establecido en la oferta privada, por hora o por inferencia. Por ejemplo, puede crear un contrato con una cuota fija por adelantado durante 365 días de uso ilimitado. También estableces las tarifas por hora para la oferta privada. Cuando el comprador acepta esta oferta privada, paga esa tarifa por adelantado. Cuando finalice el contrato, todas las instancias que aún estén en ejecución se facturarán según las tarifas por hora proporcionadas. Si ofreces una prueba privada gratuita mediante el uso de un contrato, asegúrate de establecer las tarifas correctas en función del uso en la oferta privada para cuando finalice el período de prueba gratuita, a fin de evitar una licencia perpetua gratuita.

**nota**  
Si bien los contratos ofrecen un uso ilimitado, puedes seguir viendo los datos de uso en los [informes de vendedores de Machine Learning.](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/ml-reporting.html)

Puede crear y extender varias ofertas privadas a un solo comprador. Los compradores a los que amplíe las ofertas privadas tendrán la opción de elegir entre las ofertas privadas y las ofertas públicas. Los compradores solo pueden suscribirse a una oferta al mismo tiempo. No pueden suscribirse a una oferta privada y a una oferta pública al mismo tiempo.

Para crear una oferta privada de SageMaker productos para un comprador específico, consulta[Creación de ofertas privadas para productos de machine learning](machine-learning-private-offers.md). 

# Creación y administración de ofertas privadas
<a name="creating-private-offer"></a>

Como AWS Marketplace vendedor, puedes crear y gestionar ofertas privadas. Las ofertas privadas son condiciones negociadas que se utilizan para comprar un producto AWS Marketplace. Esto puede incluir un plan de precios personalizado, un acuerdo de licencia de usuario final (EULA) o soluciones personalizadas. En las secciones siguientes, se describe cómo crear y administrar ofertas privadas.

**nota**  
Para poder emitir ofertas privadas, debe tener al menos un anuncio público activo. Si tiene un anuncio público y no tiene acceso a la pestaña de ofertas privadas, consulte los [permisos de IAM](https://docs.aws.amazon.com//marketplace/latest/userguide/detailed-management-portal-permissions.html) o [póngase en contacto con el servicio de asistencia de AWS Marketplace](https://aws.amazon.com//marketplace/management/contact-us).

**Topics**
+ [Inicio de una nueva oferta privada](#starting-new-private-offer)
+ [Descripción de los estados de las ofertas](#understanding-offer-statuses)
+ [Elaboración y publicación de la oferta privada](#drafting-and-publishing-private-offer)
+ [Añadir botones de oferta privada y solicitud de demostración](#private-offer-requests-demos)
+ [Envío de una oferta privada a un comprador](#send-private-offer)
+ [Clonación de la oferta privada](#cloning-your-private-offer)
+ [Descarga de los detalles de la oferta](#download-offer-details)
+ [Guardado del progreso de la oferta privada](#saving-private-offer)
+ [Actualización del vencimiento de una oferta privada](#updating-private-offer-expiration)
+ [Cancelación de una oferta privada](#cancelling-private-offer)

## Inicio de una nueva oferta privada
<a name="starting-new-private-offer"></a>

En los siguientes pasos se explica cómo utilizar el [AWS Marketplace Management Portal](https://aws.amazon.com/marketplace/management) para crear una oferta privada y generar un ID de oferta. El proceso crea una oferta en blanco en estado de borrador.

**Para iniciar una oferta privada**

1. Inicie sesión en el [AWS Marketplace Management Portal](https://aws.amazon.com/marketplace/management).

1. Abra la lista **Ofertas** y seleccione **Ofertas privadas**.

1. En la página **Ofertas privadas**, elija **Crear una oferta privada**.

1. En la página **Crear oferta**, elija el tipo de oferta, el tipo de producto y el producto a partir del cual quiere crear el formulario de oferta privada. El procesamiento tardará hasta 30 segundos. No cierre ni actualice la página hasta que haya finalizado el procesamiento.
**nota**  
No podrá cambiar el tipo de producto ni el producto una vez creada la oferta. Para obtener más información sobre las ofertas privadas por tipo de producto, consulte los [tipos de productos admitidos](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/private-offers-supported-product-types.html).
AWS Marketplace los socios de canal deben elegir entre crear una oferta para sus propios productos o crear una oferta privada para socios de canal (CPPO) a partir de una autorización de reventa. Si se trata de una CPPO, elija el proveedor de software independiente (ISV), el producto y la autorización. Para obtener más información acerca de las autorizaciones de reventa, consulte [Creación de una autorización de venta para un socio de canal de AWS Marketplace como ISV](channel-partner-isv-info.md) más adelante en esta guía.

1. Seleccione **Continuar para ver los detalles de la oferta**. 

   Una step-by-step experiencia te guiará durante el resto del proceso de creación.

**Ofertas privadas de segmentación geográfica:**  
Ahora tienes la opción de seleccionar los países en los que los compradores pueden ver y aceptar ofertas privadas.
+ Si extiendes la oferta a un comprador de fuera de los países seleccionados, el comprador no podrá aceptarla.
+ Puedes seleccionar **Todos los países** para que tu oferta esté disponible para los compradores de todo el mundo.
+ Los vendedores con sede en la India solo pueden vender a compradores ubicados en la India. Para estos vendedores, esta función se establece de forma predeterminada en India y no se puede cambiar.
+ Si el comprador es una cuenta vinculada que forma parte de una AWS organización, se aplicarán las normas de segmentación geográfica en función de la ubicación del comprador y no de la ubicación de la cuenta del pagador.

## Descripción de los estados de las ofertas
<a name="understanding-offer-statuses"></a>

Las ofertas tienen uno de estos tres estados, en función del ciclo de vida:
+ **Borrador**: la oferta está incompleta y aún la está preparando. Las ofertas privadas en estado de borrador no están sujetas a un programa de retención. Debe completar y enviar todos los detalles necesarios para publicar la oferta y extenderla al comprador.
+ **Activa**: la oferta se publica y se extiende al comprador. La oferta no ha caducado, por lo que los compradores pueden suscribirse a ella.
+ **Vencida**: la oferta se publica y se extiende al comprador. La oferta ha vencido, por lo que los compradores no pueden suscribirse a ella. La fecha de vencimiento se puede actualizar para que los compradores tengan más tiempo de aceptar la oferta. Para actualizar el vencimiento de una oferta, consulta Cómo [actualizar el vencimiento de una](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/creating-private-offer.html#updating-private-offer-expiration) oferta privada. 

**nota**  
Una vez aceptada la oferta, aparecerá como un acuerdo en la pestaña **Acuerdos**. El estado de la oferta no cambiará.

## Elaboración y publicación de la oferta privada
<a name="drafting-and-publishing-private-offer"></a>

Utilice el siguiente proceso para elaborar y publicar la oferta privada.

**Elaboración y publicación de la oferta privada**

1. En la página **Proporcionar información de la oferta**, proporcione el nombre de la oferta, los detalles de la oferta, el tipo de renovación y la fecha de vencimiento de la oferta. Si se trata de una oferta de renovación, debe elegir entre **Cliente existente AWS Marketplace para las** renovaciones destinadas a renovar un acuerdo existente creado en AWS Marketplace o **Cliente existente que se traslada AWS Marketplace** para las renovaciones destinadas a migrar a su cliente actual. AWS Marketplace
**nota**  
La fecha de vencimiento de la oferta es la fecha en que la oferta deja de tener efecto. Pasadas las 23:59:59 UTC en esta fecha, el comprador no podrá ver ni aceptar esta oferta privada.
**nota**  
Una renovación se define como:  
Cualquier oferta privada a un cliente con una oferta privada existente o anterior para el producto, incluidas las expansiones y las ventas adicionales.
Cualquier oferta privada a un cliente con una suscripción de software de pago existente entre el vendedor y el cliente que no se haya originado, sino que se haya renovado mediante AWS Marketplace.
Una oferta privada que traslade al cliente de una AWS Marketplace suscripción pública a una oferta privada no se considera una renovación.

1. Elija **Siguiente**.

1. En la página **Configurar precio y duración de la oferta**, elija el modelo de precios, la vigencia del contrato o del uso, el precio, la divisa y la programación de pagos. Para ver los modelos de precios que tienen un plan de pago a plazos, consulte[Planes de cuotas de ofertas privadas](installment-plans.md).
**nota**  
Se pueden crear ofertas privadas en divisas distintas del USD para todos los tipos de precios. Asegúrese de haber configurado sus preferencias de desembolso distintas del USD. Para obtener más información, consulte [Paso 4: configuración de las preferencias de abono](set-disbursement-preferences.md).  
Todas las ofertas públicas y privadas con precios de consumo solo se pueden crear en USD.

1. En la página **Añadir compradores**, proporciona un Cuenta de AWS identificador para cada AWS Marketplace comprador al que vayas a extender la oferta privada. Cada comprador seleccionado debe tener una divisa Cuenta de AWS en la Región de AWS que se admita la oferta seleccionada. Para añadir otro Cuenta de AWS identificador, selecciona **Añadir otro comprador**. Puede agregar hasta 24 compradores a cada oferta privada. 

1. Elija **Siguiente**.

1. En la página **Configurar términos legales y documentos de la oferta**, elija una de las siguientes opciones:
   + Acuerdo de licencia de usuario final (EULA) de oferta pública: utilice el EULA de la oferta pública.
   + Contrato estándar para AWS Marketplace (SCMP): utilice el contrato estándar proporcionado por AWS Marketplace.
   + Términos legales personalizados: cargue hasta cinco archivos relacionados con la oferta privada, incluidos los términos legales, una descripción del trabajo, una lista de materiales, una hoja de precios u otros apéndices. Estos archivos se combinarán en un solo documento cuando se cree la oferta.

1. En la página **Revisar y crear**, revise los detalles de la oferta privada. Tras revisarla y confirmarla, seleccione **Crear oferta** para publicarla y ampliarla a los compradores que haya elegido. La publicación de la oferta incluye una solicitud a la API del AWS Marketplace catálogo, por lo que la validación y el procesamiento de la oferta pueden tardar hasta una hora. Esta solicitud se puede ver en la página de **Solicitudes**.
**nota**  
La oferta se publicará y ampliará solo si la solicitud es correcta. Si hay un error en la solicitud, no se extenderá al cliente. Un error significa que se ha producido un error del sistema o un error que debe corregir antes de volver a enviarla.

## Añadir botones de oferta privada y solicitud de demostración
<a name="private-offer-requests-demos"></a>

Los vendedores pueden añadir call-to-action botones a las páginas de detalles de sus productos. Los botones permiten a los compradores solicitar ofertas privadas y demostraciones guiadas de productos. Puede agregar uno o los dos botones a las páginas de detalles del producto.

Puede usar los botones con los siguientes tipos de productos:
+ Imagen de máquina de Amazon
+ Software como servicio (SaaS)
+ Container
+ CloudFormation plantillas

Para utilizar los botones, debe pertenecer al Programa de interacciones con los clientes (ACE) de APN. Cuando los compradores solicitan una oferta o una demostración, introducen sus datos de contacto y solicitan los detalles en un formulario. Luego, el equipo de generación de AWS demanda califica las solicitudes y le transfiere esas solicitudes calificadas como oportunidades AWS originadas a través de ACE en Partner Central. A continuación, se pone en contacto con los clientes para analizar los detalles de la oferta o programar una demostración guiada. Para obtener más información acerca de ACE, consulte el sitio web del [programa de fidelización de clientes de APN y el apartado [Leads and Opportunities](https://partnercentral.awspartner.com/partnercentral2/s/article?category=ACE_Get_Started&article=ACE-Getting-Started-Frequently-Asked-Questions-FAQ#AWS-Originated-Referrals---Lead-and-Opportunity) in the Customer Engagement](https://aws.amazon.com/partners/programs/ace/) *(ACE) de APN. FAQs*

En los siguientes temas se explica cómo agregar los botones a las páginas de detalles de los productos.

**Topics**
+ [Requisitos previos de los botones](#button-prerequisites)
+ [Activación de los botones](#enabling-the-buttons)

### Requisitos previos de los botones
<a name="button-prerequisites"></a>

Para poder añadir los call-to-action botones a las páginas de detalles del producto, debe cumplir los siguientes requisitos previos:
+ Asegúrese de poder recibir oportunidades y AWS clientes potenciales recomendados en AWS Partner Central. Para obtener más información, consulte el sitio web del [Programa de interacciones con los clientes de APN.](https://aws.amazon.com/partners/programs/ace/)
**nota**  
Después de inscribirse en el programa ACE, las actualizaciones de estado se llevan a cabo cada dos semanas. Los botones de oferta privada y solicitud de demostración aparecen solo después de que se complete la actualización de estado. Si elige estas opciones y recibe un mensaje, su acceso estará pendiente de la próxima actualización quincenal.
+ Vincule sus AWS Marketplace cuentas y AWS Partner Central. Para ello, debe:
  + Crear la política de IAM de `CreatePartnerCentralCloudAdminRole`. Para obtener más información, consulte los [requisitos previos para vincular cuentas](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/getting-started/account-linking.html#linking-prerequisites) en la *Guía de introducción del Centro de socios de AWS *. 
  + Vincule su AWS Partner Central y AWS Marketplace sus cuentas. Para obtener más información, consulte [Vincular su cuenta de AWS Partner Central a su AWS Marketplace cuenta](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/getting-started/account-linking.html#linking-apc-aws-marketplace), en la *Guía de introducción de AWS Partner Central*.

    Tras vincular sus AWS Marketplace cuentas y sus cuentas de AWS Partner Central, la página de **inicio** de Partner Central mostrará el siguiente mensaje de estado:  
![\[La página de información del Centro de socios muestra el estado de “cuenta vinculada”.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/marketplace/latest/userguide/images/linked-accounts.png)

Para obtener más información, inicie sesión en el Centro de socios y consulte lo siguiente:
+ La [Guía de vinculación de cuentas del Centro de socios y Marketplace de AWS](https://partnercentral.awspartner.com/partnercentral2/s/article?article=AWS-Partner-Central&category=Introductory_resources#Introduction)
+ Vídeo de [demostración de vinculación de cuentas de AWS Partner and Marketplace](https://partnercentral.awspartner.com/partnercentral2/s/article?article=AWS-Partner-Central-and-Marketplace-Account-Linking-Demo&category=Introductory_resources)

**nota**  
Debe iniciar sesión para utilizar estos recursos.

### Activación de los botones
<a name="enabling-the-buttons"></a>

Una vez que reúna los requisitos de ACE para recibir AWS recomendaciones, utilice el portal AWS Marketplace de administración para activar uno o ambos call-to-action botones.

Para activar los botones, debe seguir distintos procesos, según si crea una nueva lista de productos o actualiza una lista actual.

**Para activar los botones de los nuevos productos**

1. Utilice el [AWS Marketplace Management Portal](https://aws.amazon.com/marketplace/management) para crear los siguientes tipos de productos y hacerlos públicos:
   + AMI
   + SaaS
   + Container
   + Plantilla de Cloud Front

1. Como parte de la creación del producto, en la sección **Solicitudes de ofertas privadas y de demostración guiada**, seleccione cualquier combinación de **Activar solicitudes de demostración guiadas para compradores** y **Activar solicitudes de ofertas privadas para compradores**.

**nota**  
Los botones solo aparecen en las páginas de detalles del producto de sus ofertas privadas después de hacer público el producto.

**Para activar los botones de los productos existentes**

1. En [AWS Marketplace Management Portal](https://aws.amazon.com/marketplace/management), en la pestaña **Productos**, seleccione el producto que desea cambiar.

1. Abra la lista **Solicitar cambios** y seleccione **Actualizar la información del producto**.

1. Elija cualquier combinación de **Activar solicitudes de demostración guiadas para compradores** y **Activar solicitudes de ofertas privadas para compradores**.

Los botones solo aparecen en la página de detalles del producto después de guardar los cambios.

## Envío de una oferta privada a un comprador
<a name="send-private-offer"></a>

Una vez publicada la oferta privada, los compradores pueden verla desplazándose hasta la pestaña **Ofertas privadas disponibles** en la página **Ofertas privadas** en el AWS Marketplace Management Portal. En la pestaña **Ofertas privadas disponibles**, el comprador puede ver las ofertas ofrecidas por los socios **de AWS Marketplace canal en la columna Vendedor registrado**. El proveedor de software independiente (ISV) aparecerá en la columna **Publicador**. El comprador puede acceder a una oferta privada eligiendo el **ID de oferta** correspondiente en su lista de ofertas.

Los compradores pueden ver las ofertas IDs que han sido aceptadas o que han caducado en la pestaña **Ofertas aceptadas o vencidas**.

Una vez publicada la oferta privada, puede enviar al comprador una URL a la página de tramitación de la oferta.

**Envío de una oferta privada al comprador**

1. Inicie sesión en [AWS Marketplace Management Portal](https://aws.amazon.com/marketplace/management) y elija **Ofertas**.

1. Seleccione el **botón de opción** situado junto a la oferta.

1. Elija **Acciones** y, a continuación, elija **Copiar URL de oferta**.

1. Envíe la URL a su comprador.

## Clonación de la oferta privada
<a name="cloning-your-private-offer"></a>

Puedes clonar una oferta privada, incluidas las ofertas privadas de los socios de AWS Marketplace canal. Use la clonación para crear una nueva oferta con una plantilla o para actualizar y reemplazar una oferta existente.

**Cómo clonar una privada**

1. Inicie sesión en [AWS Marketplace Management Portal](https://aws.amazon.com/marketplace/management) y elija **Ofertas**.

1. En la tabla **Ofertas**, seleccione la opción situada junto a la oferta que quiere clonar.

1. Seleccione **Clonar oferta**.

1. Se abrirá una nueva experiencia de creación de ofertas con la información previamente cumplimentada de la que se ha seleccionado. Revise y modifique los detalles de la oferta según sea necesario.

1. (Opcional) Si va a realizar una clonación para reemplazar una oferta existente, seleccione **Cancelar la oferta existente**. Si se selecciona, la oferta original caducará automáticamente y el comprador no podrá acceder a ella cuando se publique la nueva oferta. Esto solo afecta a la accesibilidad de la oferta y no a las suscripciones existentes si el comprador ya ha aceptado la oferta original.

1. Elija la **oferta privada de clonación**. Esto hará que se publique la oferta y ampliará a los compradores que haya elegido anteriormente.

## Descarga de los detalles de la oferta
<a name="download-offer-details"></a>

Siga este procedimiento para descargar los detalles de la oferta en un archivo .pdf.

**Cómo descargar los detalles de la oferta**

1. Inicie sesión en [AWS Marketplace Management Portal](https://aws.amazon.com/marketplace/management) y elija **Ofertas**.

1. En la tabla **Ofertas**, seleccione la opción situada junto a la oferta y seleccione **Ver detalles**. Como alternativa, puede elegir el enlace de la oferta en la columna de **ID de oferta**.

1. En la página de detalles de la oferta, seleccione **Descargar PDF**.

## Guardado del progreso de la oferta privada
<a name="saving-private-offer"></a>

 Utilice el siguiente proceso para guardar el progreso y reanudarlo más tarde.

**Guardado y reanudación del trabajo**

1. En todos los pasos completados, seleccione **Guardar y salir**. En el cuadro de diálogo, confirme que está guardando el contenido en estado de borrador y revise los errores de validación. Si hay algún error de validación o faltan detalles, puede elegir **Corregirlo** para ir al paso y resolver el problema. Cuando esté listo, seleccione **Guardar y salir** para guardar los cambios.

   Después de guardar y salir, la solicitud se revisa mientras se procesa. Puede tardar algunos minutos u horas en terminar el procesamiento. No puede continuar con los pasos ni modificar la solicitud hasta que se haya realizado correctamente. Una vez que la solicitud se haya realizado correctamente, habrá completado el proceso de guardado. Un error en la solicitud significa que se ha producido un error del sistema o un error que debe corregir antes de volver a enviarla.

1. Para seguir trabajando en la oferta, abra la página **Ofertas**, elija la oferta y, a continuación, seleccione **Reanudar la creación de la oferta**.

1. Cuando termine, puede elegir **Guardar y salir** para guardar el progreso o **Crear oferta** para publicar y extender la oferta privada a los compradores seleccionados.

## Actualización del vencimiento de una oferta privada
<a name="updating-private-offer-expiration"></a>

Utilice el siguiente proceso para actualizar la fecha de vencimiento de una oferta privada.

**Actualización de la fecha de vencimiento de una oferta privada**

1. Inicie sesión en [AWS Marketplace Management Portal](https://aws.amazon.com/marketplace/management) y elija **Ofertas**.

1. En la página **Ofertas**, seleccione la **oferta** que quiera actualizar.

1. Elija **Edit (Edición de)**.

1. Indique una nueva **fecha de vencimiento de la oferta**.

1. Seleccione **Enviar**.

   Una vez finalizada la actualización, la oferta pasará al estado **Activa** y el comprador podrá aceptarla.

## Cancelación de una oferta privada
<a name="cancelling-private-offer"></a>

Utilice el siguiente proceso para cancelar la oferta privada.

1. Inicie sesión en [AWS Marketplace Management Portal](https://aws.amazon.com/marketplace/management) y elija **Ofertas**.

1. En la página **Ofertas**, seleccione la **oferta** que quiera actualizar.
**nota**  
Al cancelar la oferta, se modificará la fecha de vencimiento de la oferta, por lo que aparecerá como vencida para los compradores a los que se haya extendido la oferta.

1. Seleccione **Acción** y, a continuación, seleccione **Cancelar oferta**.

# Creación de ofertas privadas como socio del canal de AWS Marketplace
<a name="channel-partner-offers"></a>

Las ofertas privadas de socios del canal de AWS Marketplace brindan a los socios de canal la oportunidad de revender los productos de proveedores de software independientes (ISV) en AWS Marketplace. El socio de canal de AWS Marketplace e ISV establecen un acuerdo denominado *autorización de venta* para revender uno o varios de sus productos de ISV. Luego, el socio de canal extiende una oferta privada al comprador por ese producto.

**importante**  
Para crear, compartir y aceptar autorizaciones de venta, debe crear un rol vinculado al servicio (SLR) que permita a los ISV crear y compartir las autorizaciones y a los socios del canal aceptarlas. Para obtener más información sobre la creación del rol, consulte [Crear un rol vinculado a un servicio para AWS Marketplace](using-roles-for-resale-authorization.md#create-slr). 

El siguiente diagrama muestra esta relación entre un ISV, un socio de canal y un comprador.

 ![\[Relationships and workflow between ISVs, channel partners, and buyers.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/marketplace/latest/userguide/images/consulting-partner-images-3.png) 

**nota**  
Para obtener más información sobre cómo crear una autorización de venta para un socio del canal, como ISV, consulte [Creación de una autorización de venta para un socio de canal de AWS Marketplace como ISV](channel-partner-isv-info.md).

Solo un único vendedor puede ver cada oferta privada del socio del canal de AWS Marketplace y tiene una tarificación personalizada y unas cláusulas comerciales únicas pensadas para satisfacer las necesidades de ese comprador. Al crear una oferta privada, se parte de un coste mayorista establecido por el ISV. Luego, se aumenta ese precio para crear el precio de oferta para el comprador.

**nota**  
Al crear ofertas privadas, los socios de canal deben utilizar la divisa que el ISV defina en la autorización de venta.

El costo de venta al por mayor se determina de una de las siguientes formas:
+ **Descuento recurrente**: un ISV autoriza al socio del canal de AWS Marketplace a revender su producto o productos con un descuento acordado con respecto a su precio de lista, con una autorización de venta recurrente. El socio del canal de AWS Marketplace puede aprovechar este descuento para seguir revendiendo el producto sin tener que negociar más el precio con el ISV. Este descuento se puede configurar para que dure hasta una fecha específica o indefinidamente, hasta que el ISV o el socio del canal lo cancelen.
+ **Descuento no recurrente**: la autorización de venta que el ISV ofrece al socio del canal de AWS Marketplace es un descuento único destinado a utilizarse únicamente con un comprador específico. 

En ambos casos, después de que el comprador paga la oferta privada, AWS Marketplace utiliza el proceso estándar para distribuir los fondos entre el socio de canal de AWS Marketplace y el ISV en función de los precios acordados.

**sugerencia**  
Los ISV y los socios de canal pueden utilizar el menú **Socios** en el [AWS Marketplace Management Portal](https://aws.amazon.com/marketplace/management/) para ver las autorizaciones de venta.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo crear ofertas privadas, consulte [Oferta privada de socio de canal de AWS Marketplace](https://s3.us-west-2.amazonaws.com/external-mp-channel-partners/Consulting+Partner+Creates+(1).pdf).

Para obtener información sobre la financiación de terceros para ofertas privadas, consulte [La financiación a clientes ya está disponible en AWS Marketplace](https://s3.us-west-2.amazonaws.com/external-mp-channel-partners/Financing+External+Briefing+Document+Customer+Facing.pdf).

## Información adicional
<a name="channel-partner-additional-information"></a>

Para obtener más información y respuestas a sus preguntas, se anima a los ISV y los socios de canal a ponerse en contacto con el equipo del canal de AWS Marketplace. Si no sabe a quién debe dirigirse, envíe un correo electrónico a [aws-mp-channel@amazon.com](mailto://aws-mp-channel@amazon.com) y un miembro del equipo le responderá en un plazo de un día laborable.

# Creación de una autorización de venta para un socio de canal de AWS Marketplace como ISV
<a name="channel-partner-isv-info"></a>

Como proveedor de software independiente (ISV), puede autorizar a un socio del canal de AWS Marketplace a revender sus productos creando una autorización de venta para ese socio. El socio de canal puede utilizar la autorización de venta a fin de crear una oferta privada de socio de canal (CPPO) para el comprador final. Entre los tipos de productos admitidos se incluyen:
+ Productos basados en AMI
+ Productos basados en contenedores
+ Productos basados en SaaS
+ Productos de servicios profesionales

En el siguiente procedimiento se describe cómo los ISV pueden crear una oportunidad de venta para un socio del canal de AWS Marketplace. Para utilizar esta característica, debe tener permisos para utilizar la pestaña **Autorizaciones de venta** en el AWS Marketplace Management Portal. Para obtener más información, consulte [Políticas para AWS Marketplace vendedores](detailed-management-portal-permissions.md#seller-managed-policies). 

## Creación de autorización de venta
<a name="create-selling-authorization"></a>

1. Inicie sesión en [AWS Marketplace Management Portal](https://aws.amazon.com/marketplace/management/) e inicie sesión en su cuenta de vendedor de AWS Marketplace.
**sugerencia**  
Asegúrese de haber cerrado sesión en otra Cuenta de AWS antes de iniciar sesión con su cuenta de vendedor de AWS Marketplace.

1. Seleccione la pestaña **Autorizaciones de venta** y, a continuación, seleccione **Crear autorización de venta**.

1. En la página **Crear autorización de venta**, introduzca los siguientes detalles:
   + En **Nombre de autorización de venta**, introduzca un nombre para la autorización.
**nota**  
La información que introduzca en **Nombre de autorización de venta** la podrán ver los socios del canal en sus informes de vendedor.
   + Para **Distribuidor**, elija el socio de canal de AWS Marketplace (distribuidor) al que desee autorizar en la lista desplegable. Puede seleccionar los revendedores por nombre o ID de cuenta.
   + En **Tipo de producto**, seleccione el tipo de producto y, a continuación, seleccione uno de sus **productos** para el que desee crear una autorización de venta.
   + Seleccione **Continuar con los detalles de la autorización**.

1. En la página **Especificar detalles**, indique los siguientes detalles:
   + En **Descripción de autorización de venta**, introduzca una descripción.
**nota**  
La información que introduzca en **Descripción de autorización de venta** la podrán ver los socios del canal en sus informes de vendedor.
   + Para **Renovación**, indique si esta autorización está destinada a renovar una suscripción de pago existente con un cliente también existente para el mismo producto.
   + (Opcional) Establezca uno o más **ID de cuenta de comprador** para especificar que la autorización de venta es exclusiva para esos compradores.
   + Puede elegir **Guardar y salir** o **Siguiente**. Si elige **Guardar y salir** en cualquier paso del proceso, la autorización de venta se guardará como borrador. Si selecciona **Siguiente**, accederá a la página **Selección de duración y precio**.

1. En la página **Selección de duración y precio**, introduzca los siguientes detalles:
   + En el **Modelo de precios**, elija una de las siguientes opciones:
     + **Precios por contrato con plan de pagos en cuotas**: especifique una cantidad fija para cada tipo de dimensión, una tarifa por hora para los excedentes y un plan de pagos en cuotas. Los excedentes se cobran según la tarifa por hora y se facturan por separado.
     + **Precios por contrato con pagos por adelantado**: especifique un precio contractual para cada tipo de dimensión y una tarifa por hora para el uso adicional. Los compradores tienen la opción de seleccionar la cantidad que desean comprometer al precio contractual para cada tipo de dimensión y recibir una factura por el importe total en el momento de la aceptación. El uso adicional se cobra a la tarifa por hora y se factura por separado.
     + **Precios de uso**: especifique la tarifa por hora para cada tipo de dimensión. A los compradores se les cobra en función de la tarifa por hora correspondiente al uso.
   + En **Divisa**, elija la divisa para la autorización de venta.
**importante**  
Hay divisas distintas del USD disponibles para ofertas de precios por contrato, contrato con consumo y pago por uso. Los socios de canal deben crear ofertas en la misma divisa que la autorización de reventa.  
**Ofertas privadas de socios de canal (CPPO):** los ISV y los socios de canal recibirán los abonos en la misma moneda, según lo acordado al crear la CPPO.
**Restricciones de divisas:** las CPPO solo se pueden crear en la divisa establecida en la autorización de reventa. Si un socio de canal quiere extender una CPPO en una divisa diferente, debe ponerse en contacto con el ISV para asegurarse de que la autorización de reventa se emita en la nueva divisa.
**Ofertas basadas en acuerdos (ABO):** ABO admitirá el cambio de divisa de la oferta, siempre y cuando el vendedor y el socio de canal hayan configurado la divisa en sus preferencias de abono.
   + En la **Duración** seleccione la duración de la autorización de venta.
**nota**  
La fecha de inicio para los revendedores debe ser anterior a la fecha que el fabricante haya indicado en la autorización de reventa.
   + La sección **Dimensiones del producto** muestra las dimensiones contractuales del producto disponibles actualmente. Puede elegir las dimensiones que desea incluir en la autorización de venta e indicar una cantidad o un precio. Los precios contractuales con plan de cuotas le permiten introducir la cantidad por dimensión, mientras que los precios contractuales con pagos anticipados le permiten introducir el precio por dimensión.
   + Seleccione **Administrar dimensiones personalizadas** para añadir dimensiones al producto que estarán disponibles en este caso para futuras ofertas y autorizaciones de venta. Las dimensiones personalizadas añadidas al producto no se pueden eliminar. Puede tener hasta 200 dimensiones de contrato y 200 dimensiones de uso en un solo producto.
   + En **Precio por dimensión de uso**, especifique la tarifa por hora para cada tipo de dimensión. A los compradores se les cobra en función de la tarifa por hora correspondiente al uso. El precio de la oferta pública se indica aquí de forma predeterminada.
   + En el caso del **Plan de cuotas del comprador**, introduzca el total del contrato y genere un plan de pagos en cuotas según la frecuencia deseada. Esto es obligatorio para fijar los precios del contrato con un plan de pago en cuotas.
   + En cuanto a los **Precios por tipo de instancia**, establezca los precios de uso para cada tipo de instancia. La herramienta de precios opcional le permite actualizar los precios de forma masiva aplicando un descuento al precio público o aplicando el mismo precio a todas las instancias.
   + En cuanto a la **Disponibilidad de la autorización de venta**, elija una de las siguientes opciones para limitar la disponibilidad del número de ofertas privadas que se pueden crear o hasta qué momento específico se pueden crear ofertas privadas con esta autorización de venta:
     + **Uso único**: permite que el distribuidor cree una sola oferta hasta la fecha de finalización especificada
     + **Duración específica**: permite que el distribuidor cree varias ofertas hasta la fecha de finalización especificada
     + **Sin duración establecida**: permite que el distribuidor cree varias ofertas hasta que la autorización de venta se desactive manualmente
   + Puede seleccionar **Guardar y salir**, **Anterior** o **Siguiente**. Si selecciona **Siguiente**, accederá a la página **Configuración de términos legales**.

1. En la página **Configurar los términos legales**, introduzca los siguientes detalles:
   + En el caso de **Contrato de licencia para el usuario final**, seleccione un EULA público o un contrato estándar para AWS Marketplace (SCMP) o suba un EULA personalizado.
**nota**  
Solo se admiten EULA personalizados para los vendedores de servicios profesionales.
   + (Opcional) Seleccione el **Contrato de distribuidor para AWS Marketplace (RCMP)** o cargue un contrato personalizado para incluirlo en la autorización de venta.
   + Puede seleccionar **Guardar y salir**, **Anterior** o **Siguiente**. Si selecciona **Siguiente**, accederá a la página **Revisar y crear**.

1. En la página **Revisar y crear**, asegúrese de que toda la información sea correcta. Una vez publicada una autorización de venta, no se puede modificar.

1. Seleccione **Crear autorizaciones de venta** a fin de publicar la autorización de venta para el distribuidor.

## Gestión de las autorizaciones de venta
<a name="manage-selling-authorizations"></a>
+ La tabla **Autorización de venta creada** se actualiza para mostrar los detalles pertinentes de la autorización de venta, como el **Nombre de la autorización de venta**, el **Nombre del producto**, el **Nombre del distribuidor**, la **Fecha de creación**, la **Fecha de vencimiento** y el **Estado**.
+ Una vez creadas las autorizaciones de venta, no puede prorrogar las fechas de vencimiento ni modificar ningún otro detalle.
+ Puede **desactivar** una autorización de venta si ya no desea que un distribuidor la utilice. Cuando desactiva una autorización de venta, no se pueden crear nuevas ofertas con esa autorización de venta. Las ofertas ya creadas no se ven afectadas.
+ También puede clonar una autorización de venta seleccionando la autorización de venta y eligiendo **Clonar**. Esto rellena previamente los valores en todos los campos y permite su edición.

## Estado y acciones de la autorización de venta
<a name="selling-authorization-status-actions"></a>

En la lista siguiente se describen los valores de estado de la autorización de venta y sus significados:
+ *Borrador*: la autorización de venta se ha creado pero aún no se ha activado.
+ *Autorizada*: la autorización de venta está activa y se puede utilizar para crear ofertas privadas para socios de canal (CPPO). Aún no se ha creado ninguna CPPO.
+ *Autorizada (reutilizable)*: la autorización de venta se ha utilizado para crear al menos una CPPO y se puede utilizar para crear otros. Este estado es común en las autorizaciones con una duración específica o sin una duración establecida.
+ *Autorizada (consumida)*: la autorización de venta se ha utilizado en su totalidad y no se puede utilizar para crear más CPPO. Esto suele ocurrir con las autorizaciones de un solo uso después de que un distribuidor haya creado una oferta privada.
+ *Vencida*: la fecha de finalización de disponibilidad de la autorización de venta ha pasado. Ya no se puede usar para crear CPPO.
+ *Desactivada*: el proveedor de software independiente (ISV) desactivó manualmente la autorización. Ya no se puede usar para crear CPPO. Este estado se denomina “Restringido” en la API.

**nota**  
El sistema determina el estado en función de varios factores, como el estado interno de la autorización de venta, la fecha de finalización de la disponibilidad y el estado de ampliación de la oferta. Los valores de estado se asignan en función de un orden de prioridad para resolver posibles superposiciones.

# Ofertas privadas exprés
<a name="express-private-offers"></a>

Las ofertas privadas exprés son una función de AWS Marketplace que automatiza la generación de ofertas privadas para sus productos SaaS Contract y SaaS Contract with Consumption Pricing. Al configurar las tablas de tarifas con precios y criterios de calificación predefinidos, puedes permitir que los compradores reciban ofertas privadas automatizadas para las ofertas estándar y, al mismo tiempo, enviar automáticamente más solicitudes personalizadas a tu equipo de ventas.

## Ventajas principales
<a name="express-private-offers-benefits"></a>

Las ofertas privadas exprés ofrecen las siguientes ventajas:
+ **Eficiencia: la** creación automática de ofertas privadas para ofertas estándar reduce el esfuerzo manual y acelera el proceso de venta.
+ **Optimización de recursos**: sus equipos de ventas pueden centrarse en oportunidades estratégicas de alto valor, mientras que las transacciones estándar se procesan automáticamente.
+ **Flexibilidad de precios**: ofrezca precios flexibles sin visibilidad pública, manteniendo las ventajas competitivas.
+ **Escalabilidad**: el procesamiento automatizado de las transacciones le permite llegar a más clientes sin aumentar proporcionalmente los recursos.

**Topics**
+ [Ventajas principales](#express-private-offers-benefits)
+ [Cómo funcionan las ofertas privadas exprés](express-private-offers-workflow.md)
+ [Configuración de oferta privada exprés](express-private-offers-configuration.md)
+ [Creación de dimensiones personalizadas para ofertas privadas](express-private-offers-custom-dimensions.md)
+ [Recepción e identificación de ofertas privadas exprés](express-private-offers-rate-cards.md)

# Cómo funcionan las ofertas privadas exprés
<a name="express-private-offers-workflow"></a>

Las ofertas privadas exprés permiten la generación automática de ofertas privadas mediante un proceso estructurado de tres fases. Este flujo de trabajo garantiza que las ofertas estándar se procesen de manera eficiente y que las oportunidades complejas reciban la atención de ventas adecuada.

## 1. Configuración de la tarjeta de tarifas
<a name="express-private-offers-workflow-rate-card-setup"></a>

La fase inicial requiere que los vendedores establezcan automáticamente las configuraciones de las tarjetas de tarifas AWS Marketplace. Durante esta configuración, los vendedores definen su estructura de precios base y las descripciones de las dimensiones, asegurándose de que cada dimensión tenga explicaciones detalladas (250 caracteres como mínimo) para ayudar a los compradores a guiar a los compradores en su proceso de selección.

La configuración incluye el establecimiento de los parámetros fundamentales de la oferta, como los límites de duración de los contratos, los requisitos del EULA y los plazos de caducidad de las ofertas. Los vendedores deben tener en cuenta su estrategia de descuentos y elegir entre tarjetas de tarifas basadas en las dimensiones, en el IVA o en el perfil del comprador, o combinaciones aprobadas de las mismas. El sistema permite a los vendedores implementar criterios de calificación y reglas de precios sofisticados y, al mismo tiempo, mantener el control a través de los umbrales máximos globales tanto para el valor total del contrato como para los porcentajes de descuento.

Para obtener más información, consulte [Creación de dimensiones personalizadas para ofertas privadas](express-private-offers-custom-dimensions.md).

## 2. Proceso de solicitud del comprador
<a name="express-private-offers-workflow-buyer-request"></a>

Cuando los compradores utilizan el sistema de ofertas privadas exprés, comienzan por seleccionar el botón **Obtener oferta privada exprés** en la lista de productos de AWS Marketplace. Luego, el sistema guía a los compradores a través de un proceso de calificación estructurado, utilizando un agente de inteligencia artificial que utiliza los criterios predefinidos por el vendedor para adaptarlos a las necesidades del comprador. El agente opera dentro de los estrictos parámetros establecidos por la configuración del vendedor. En el caso de los vendedores que utilizan cualificaciones basadas en el perfil del comprador, el sistema presenta las preguntas pertinentes a los compradores y recopila la información proporcionada por ellos mismos que determina la aptitud para el descuento y el acceso a la oferta.

## 3. Generación de ofertas privadas
<a name="express-private-offers-workflow-offer-generation"></a>

La fase final del flujo de trabajo implica la creación automática de ofertas y las decisiones de enrutamiento. El sistema evalúa las opiniones del comprador en función de los criterios predefinidos por el vendedor, que incluyen la selección de dimensiones, el valor total del contrato y cualquier cualificación basada en el perfil. Para los compradores que cumplan los requisitos, el sistema genera al instante una oferta privada que incorpora todos los descuentos aplicables, calculados según la configuración del vendedor.

Estas ofertas se identifican claramente con «oferta privada exprés» en su nomenclatura y siguen los procesos estándar de ofertas privadas de AWS Marketplace para su notificación y gestión. Cuando los compradores no cumplen con los requisitos de calificación, como superar el máximo de TCV global o no cumplir con los requisitos de perfil específicos, el sistema los redirige automáticamente a un flujo de trabajo asistido por las ventas. Esto garantiza que las transacciones complejas o de alto valor reciban la atención adecuada y, al mismo tiempo, mantiene la eficiencia del sistema automatizado para las transacciones estándar.

# Configuración de oferta privada exprés
<a name="express-private-offers-configuration"></a>

La configuración de las ofertas privadas exprés implica establecer los permisos necesarios, seleccionar los tipos de tarjetas de tarifas adecuados y establecer controles globales para gestionar el proceso automatizado de generación de ofertas privadas.

## Permisos necesarios
<a name="express-private-offers-configuration-permissions"></a>

Para configurar las ofertas privadas exprés, los vendedores deben tener un contrato de SaaS activo o un contrato de SaaS con el anuncio publicado. pay-as-you-go AWS Marketplace Además, los vendedores deben completar el proceso de incorporación de la función del botón **Solicitar oferta privada** y disponer de los permisos adecuados para configurar los precios.

Para obtener permisos de configuración de ofertas privadas exprés, puedes usar la política [AWSMarketplaceFullAccess](https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSMarketplaceFullAccess.html)o la política [AWSMarketplaceSellerFullAccess](https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSMarketplaceSellerFullAccess.html)gestionada. También puedes usar la siguiente política de IAM:

```
{
    "Version": "2012-10-17"		 	 	 ,
    "Statement": [{
            "Sid": "AWSMarketplaceChangeSetReadAccess",
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "aws-marketplace:DescribeChangeSet",
                "aws-marketplace:ListChangeSets"
            ],
            "Resource": "*"
        },
        {
            "Sid": "AWSMarketplaceTokenManagement",
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "aws-marketplace:StartChangeSet"
            ],
            "Resource": [
                "arn:aws:aws-marketplace:*:*:AWSMarketplace/AgentTokenContainer/*",
                "arn:aws:aws-marketplace:*:*:AWSMarketplace/ChangeSet/*"
            ],
            "Condition": {
                "StringEquals": {
                    "catalog:ChangeType": [
                        "CreateAgentTokenContainer",
                        "ExpireToken"
                    ]
                }
            }
        },
        {
            "Sid": "AWSMarketplaceEpoConfigManagement",
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "aws-marketplace:StartChangeSet"
            ],
            "Resource": "*",
            "Condition": {
                "StringEquals": {
                    "catalog:ChangeType": [
                        "CreateExpressPrivateOfferConfiguration",
                        "DeleteExpressPrivateOfferConfiguration"
                    ]
                }
            }
        },
        {
            "Sid": "AWSMarketplaceEntityReadAccess",
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "aws-marketplace:ListEntities",
                "aws-marketplace:DescribeEntity"
            ],
            "Resource": "*"
        }
    ]
}
```

## Acceda a ofertas privadas exprés
<a name="express-private-offers-access"></a>

Puede acceder a las ofertas privadas exprés desde la pestaña **Ofertas** o **Productos** del Portal de Administración de AWS Marketplace.

## Tipos de tarjetas de tarifas e implementación
<a name="express-private-offers-configuration-rate-cards"></a>

Las ofertas privadas exprés ofrecen a los vendedores tres tipos de tarjetas tarifarias que se pueden implementar individualmente o en combinaciones específicas para crear estrategias de precios integrales.

**Tarjetas de tarifas basadas en dimensiones**  
Las tarjetas de tarifas basadas en dimensiones permiten a los vendedores implementar estructuras de descuentos granulares basadas en dimensiones, cantidades o niveles de uso específicos del producto. Al configurar estas tarjetas, los vendedores pueden establecer niveles de cantidad para cada dimensión del producto, y cada nivel contiene un umbral mínimo y su porcentaje de descuento asociado. El sistema gestiona automáticamente las cantidades que quedan fuera de los niveles configurados y aplica un descuento del 0% a las cantidades por debajo del nivel más bajo o por encima del nivel más alto (aunque inferiores al TCV máximo de nivel global especificado por el vendedor) sin necesidad de una configuración explícita. Por ejemplo, si un vendedor configura niveles a partir de 1000 unidades (5% de descuento) y 10 000 unidades (15% de descuento), las compras de 500 unidades no recibirán ningún descuento, mientras que las compras de 5000 unidades calificarán para el nivel de descuento del 5%.

**Tarjetas de tarifas basadas en la televisión**  
Las tarjetas de tarifas basadas en el valor total del contrato (TCV) se centran en el valor monetario general de los contratos con los clientes y no en las cantidades individuales. Este enfoque permite a los vendedores incentivar compras totales más grandes a través de niveles de descuento graduales. El sistema aplica solo el nivel de descuento más calificado en función del valor total del contrato. Al igual que las tarjetas basadas en dimensiones, los contratos que estén por debajo del umbral mínimo o que superen el umbral máximo no reciben ningún descuento. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que cuando los valores de los contratos superan el máximo de TCV global establecido en los controles de alto nivel, los compradores pasan a un flujo de trabajo asistido por las ventas en lugar de recibir una oferta de descuento del 0%.

**Tarjetas de tarifas basadas en el perfil del comprador**  
Este tipo de tabla de tarifas, el más flexible, permite a los vendedores aplicar criterios de calificación sofisticados que van más allá de los simples umbrales de cantidad o valor. Los vendedores proporcionan especificaciones en lenguaje natural que describen la estrategia de calificación deseada, que el sistema transforma en cuestionarios adecuados para los compradores. El sistema admite hasta cinco calificadores distintos que se pueden utilizar tanto para el descuento inclusivo como para el filtrado excluyente. Por ejemplo, los vendedores pueden ofrecer descuentos adicionales a segmentos específicos del sector o restringir el acceso a la oferta en función del tamaño de la empresa. Si bien AWS no verifica las respuestas proporcionadas por los compradores, este mecanismo permite una segmentación precisa del mercado y estrategias de precios específicas.

## Combinaciones de tarjetas de tarifas y cálculos de descuentos
<a name="express-private-offers-configuration-combinations"></a>

Las ofertas privadas exprés admiten combinaciones específicas de tipos de tarjetas tarifarias, al tiempo que impiden que otras mantengan la integridad de la lógica de precios. Los vendedores pueden combinar tarjetas de tarifas basadas en dimensiones o en el TCV con calificaciones basadas en el perfil del comprador, pero no pueden usar tarjetas de tarifas basadas en las dimensiones y en el TCV simultáneamente, ya que representan enfoques de precios fundamentalmente diferentes que podrían generar conflictos.

Cuando se aplican varios descuentos mediante tarjetas de tarifas combinadas, el sistema utiliza el cálculo multiplicativo. Por ejemplo, si un cliente cumple los requisitos tanto para un descuento del 10% basado en el IVA como para un descuento del 5% según el perfil del comprador, el precio final reflejará una combinación multiplicativa (0,9 × 0,95 = 0,855), es decir, un descuento del 14,5%, en lugar de una reducción del 15%.

## Controles y barreras globales
<a name="express-private-offers-configuration-global-controls"></a>

Las ofertas de Express Private incluyen controles generales que sirven de barrera para todas las configuraciones de tarjetas de tarifas. Estos incluyen un límite máximo global de TCV que determina la elegibilidad general de la oferta y una configuración de descuento máximo que limita el descuento total posible mediante cualquier combinación de tarjetas de tarifas. Estos controles garantizan que las ofertas más grandes reciban la atención de ventas adecuada y que los descuentos se mantengan dentro de los límites aceptables. Ambas son configuraciones que el vendedor proporciona en su configuración de oferta privada exprés.

Los vendedores también pueden optar por no ofrecer descuentos estableciendo el descuento máximo de nivel superior en el 0%.

## Consideraciones de configuración adicionales
<a name="express-private-offers-configuration-considerations"></a>

Los vendedores deben tener en cuenta varias limitaciones y consideraciones importantes al configurar las tablas de tarifas. El componente de consumo de un producto de CCP no se puede descontar mediante tarjetas de tarifas de oferta privada exprés y mantiene los precios de oferta pública. En la versión inicial no se admiten descuentos basados en la duración, y los requisitos del perfil del comprador no pueden discriminar en función de las características protegidas ni entrar en conflicto con otras configuraciones de oferta. A la hora de aplicar normas de dimensiones complejas a través de las cualificaciones según el perfil del comprador, los vendedores deben proporcionar instrucciones en lenguaje natural extremadamente específicas para garantizar una interpretación precisa del sistema.

# Creación de dimensiones personalizadas para ofertas privadas
<a name="express-private-offers-custom-dimensions"></a>

Las dimensiones personalizadas son dimensiones de precios que se crean específicamente para las ofertas privadas. A diferencia de las dimensiones estándar que aparecen en la oferta pública de tu producto, las dimensiones personalizadas solo están visibles y disponibles en las ofertas privadas. Esto te permite crear estructuras de precios especializadas para clientes individuales sin que ello afecte a tu oferta pública de productos.

Las dimensiones personalizadas son especialmente útiles para las ofertas privadas exprés cuando necesitas ofrecer modelos de precios que difieran de las dimensiones estándar de las ofertas públicas.

## Cómo funcionan las dimensiones personalizadas
<a name="custom-dimensions-how-they-work"></a>

Las dimensiones personalizadas se deben crear dentro del flujo de trabajo de la oferta privada en el AWS Marketplace Management Portal. La experiencia de publicación en el portal requiere que todas las dimensiones estén asociadas a los precios de la oferta pública, lo que permite que se puedan ver públicamente. Para crear dimensiones que permanezcan privadas, debes usar el flujo de trabajo de creación de ofertas privadas.

Cuando creas una dimensión personalizada a través de una oferta privada, la dimensión se guarda en tu producto y queda disponible para su uso en cualquier oferta privada posterior u oferta privada exprés. No necesitas publicar la oferta privada utilizada para crear la dimensión; basta con guardar y salir del flujo de trabajo para registrar la dimensión personalizada en tu producto.

## Crear una dimensión personalizada
<a name="custom-dimensions-creating"></a>

Para crear una dimensión personalizada, debe crear un borrador de oferta privada y definir la dimensión de esa oferta. El siguiente procedimiento le guiará por este proceso.

**Para crear una dimensión personalizada**

1. Ve a la página de ofertas privadas en el [Portal de Administración de AWS Marketplace](https://aws.amazon.com/marketplace/management/offers).

1. Seleccione **Crear oferta privada** para iniciar una nueva oferta privada.

1. En la página **Crear oferta**, haz lo siguiente:

   1. Elija **Oferta privada directa** como tipo de oferta.

   1. Elija el producto SaaS al que desee añadir la dimensión:
      + **Contratos SaaS**
      + **SaaS contrata con pay-as-you-go**

   1. Elija **Siguiente**.

1. En la página **Proporcionar información sobre la oferta**, haga lo siguiente:

   1. Dale un nombre a tu oferta.

   1. En **Renovación**, selecciona **No, no se trata de una oferta de renovación**.

   1. Para la **fecha de caducidad de la oferta**, establece una fecha futura para la caducidad de la oferta.

1. En la página **Configurar el precio y la duración de la oferta**, haz lo siguiente:

   1. Elige **un precio por contrato con pago por adelantado** para simplificar el flujo de trabajo.

   1. En **Duración del contrato**, especifique **12** los meses de duración del contrato como marcador de posición.

   1. Mantenga la divisa en **USD**.

   1. Para **las opciones de compra**, selecciona **Varias dimensiones por producto** (si están disponibles).

   1. En **Dimensiones del producto**, selecciona **Añadir dimensión personalizada**. Cree dimensiones personalizadas por contrato para su oferta privada exprés. Introduce un precio indicativo de**\$11**. Cuando hayas terminado, selecciona **Añadir dimensiones**.

1. Selecciona **Guardar y salir**.

## Verificación de la dimensión personalizada
<a name="custom-dimensions-verifying"></a>

Tras guardar y salir del flujo de trabajo de la oferta privada, compruebe que la dimensión personalizada se haya creado correctamente.

**Para verificar la dimensión personalizada**

1. En la página de la oferta privada, selecciona la pestaña **Registro de solicitudes**.

1. Actualiza la página periódicamente para comprobar el estado de tu solicitud. El procesamiento suele tardar entre 5 y 15 minutos.

1. Cuando la solicitud muestra el estado Se **ha realizado correctamente**, la dimensión personalizada está disponible para su uso.

1. Para confirmar que la dimensión es accesible, cree una nueva oferta de prueba y compruebe que la dimensión personalizada aparece en la lista de dimensiones disponibles.

La dimensión personalizada ya está disponible para su selección en las configuraciones de su oferta privada exprés y en cualquier otra oferta privada de este producto.

# Recepción e identificación de ofertas privadas exprés
<a name="express-private-offers-rate-cards"></a>

Los vendedores pueden identificar las ofertas privadas exprés mediante:
+ Una designación de **oferta privada expresa** en el nombre de la oferta
+ Notificaciones de ofertas privadas estándar configuradas en AWS Marketplace
+ Flujos de trabajo y paneles de administración de ofertas privadas habituales

El sistema procesa automáticamente estas ofertas en función de criterios predefinidos y no requiere ninguna intervención manual, a menos que el comprador no reúna los requisitos para el procesamiento automatizado.

# Planes de cuotas de ofertas privadas
<a name="installment-plans"></a>

Como AWS Marketplace vendedor, puedes usar los planes de pago a plazos (también conocidos como planes de *pago flexibles) para ampliar las ofertas privadas con un calendario* de pagos personalizado. Los planes de cuotas están disponibles para ofertas privadas de ciertos tipos de productos y precios. Para obtener más información, consulte los [Tipos de productos aptos para ofertas privadas](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/buyerguide/buyer-private-offers.html#buyer-private-offers-types). El programa de pagos puede aplicarse a la vigencia del contrato aceptado y el cliente puede realizar los pagos en cuotas periódicas.

Para los productos de duración personalizada y de varios años de Imagen de máquina de Amazon (AMI), defina el número de instancias para cada tipo incluido en la oferta y el precio por hora de cualquier instancia adicional lanzada. Después de que el comprador lance el número especificado de instancias, las instancias adicionales lanzadas se cobrarán según la tarifa por hora especificada en la oferta privada.

No se puede cambiar la programación de pagos de una oferta privada que se ha ampliado y a la que se ha suscrito un comprador. Para realizar cambios, debe [crear una nueva oferta](creating-private-offer.md).

## Creación de un plan de cuotas para una oferta privada
<a name="creating-a-payment-schedule"></a>

Al crear una oferta privada, puede establecer un programa de pagos personalizado con un plan de cuotas.

**Creación de un plan de cuotas para una oferta privada**

1. En la página **Configurar precio y duración de la oferta**, en **Precios del producto**, seleccione **Precios por contrato con plan de pagos en cuotas**.

1. Elija la vigencia del contrato de esta oferta y especifique los detalles de la oferta. Para obtener más información, consulte [Preparar una oferta privada para tu AWS Marketplace producto](private-offers-overview.md). 

1. En **Plan cuotas del comprador**, introduzca los siguientes parámetros:
   + **Total del contrato**
   + (Opcional) Si quiere que el primer pago sea diferente de los demás, introduzca un **pago inicial**. El saldo restante se dividirá en partes iguales entre los pagos posteriores.
   + **Frecuencia**

     Elija **Mensual**, **Trimestral**, **Anual** o **Personalizado**. Si elige **Personalizado**, introduzca también el **Número de cuotas.**

     Puede agregar hasta 60 pagos. También tiene la opción de realizar ajustes en cada partida de pago. Cada vez que ajuste una partida de pago, se actualiza el **Importe total adeudado por el comprador**.
   + **Fecha de la primera factura**

1. Seleccione **Generar plan de cuotas**. Recibirá un mensaje de error si la fecha de una factura no se encuentra dentro del periodo de vigencia del contrato.

1. Una vez que verifique todas las fechas e importes de facturación, confirme que **Importe total adeudado por el comprador** coincida con el precio total que este deberá pagar a lo largo de la oferta privada. Para terminar de crear de la oferta privada, complete los pasos restantes de la [Elaboración y publicación de la oferta privada](creating-private-offer.md#drafting-and-publishing-private-offer). 

Una vez que el comprador haya aceptado la oferta privada, se le facturará a las 00:00 UTC de las fechas de facturación que haya definido en el calendario de pagos. Recibirás el pago de cada factura después de AWS Marketplace recibir el pago del comprador. Solo puede darse una fecha de facturación antes de la fecha de aceptación de la oferta. Si la oferta privada se acepta una vez aceptada la primera fecha de facturación del calendario de pagos, esta factura se generará inmediatamente una vez aceptada la oferta. Una vez que tus compradores se hayan suscrito, podrán ver todos los pagos en el calendario y en su AWS factura, lo que les ayudará a llevar un registro de sus gastos.

# Creación de acuerdos con fecha futura para ofertas privadas
<a name="private-offers-seller-future-dated-private-offers-and-agreements"></a>

Como AWS Marketplace vendedor, puedes usar acuerdos con fecha futura para vender un producto que el comprador recibirá en una *fecha futura predeterminada*. En una transacción AWS Marketplace ordinaria, el comprador recibe la licencia o el derecho del producto *inmediatamente* después de aceptar la oferta o de crearse el acuerdo. En cambio, en un acuerdo con fecha futura (FDA), el comprador recibe la licencia o el derecho del producto en una *fecha futura predeterminada*. FDA se puede utilizar para configurar las renovaciones de las transacciones existentes con el comprador. FDA admite productos de software como servicio (SaaS) para precios por contrato y contratos con consumo (CCP), con y sin pagos flexibles. En las siguientes secciones se ofrece información acerca de cómo trabajar con acuerdos con fecha futura.

Con FDA, puede cerrar las transacciones con compradores cuando así lo deseen, en lugar de cuando el comprador quiera empezar a utilizar el producto. Puede utilizar el FDA para realizar de forma dependiente las siguientes acciones de transacciones en AWS Marketplace:
+ Reserva la operación (el comprador acepta la oferta) en función de las necesidades de venta.
+ Cobra al comprador en función de sus necesidades financieras o contables.
+ Proporcione al comprador acceso al producto, por ejemplo, mediante la activación de una licencia o un derecho, en función de sus necesidades.

Un comprador puede aceptar una oferta de la FDA, incluso mientras su acuerdo actual esté activo, si:
+ La fecha de inicio de la FDA se produce después de que finalice su acuerdo actual.
+ La renovación automática está deshabilitada antes de aceptar la FDA.
**importante**  
Una vez que se acepta una FDA, la renovación automática no se puede volver a activar.
+ Las fechas de servicio no se superponen con ninguna otra fecha aceptada FDAs.

**Topics**
+ [Consideraciones sobre acuerdos con fechas futuras](#fda-considerations)
+ [Creación de acuerdos con fecha futura](#seller-creating-future-dated-agreements)
+ [Uso de un plan de cuotas con acuerdos con fecha futura](#seller-using-flexible-payment-scheduler-with-future-dated-agreements)
+ [Recepción de notificaciones de acuerdos con fecha futura](#seller-receiving-notifications-for-future-dated-agreements)
+ [Uso de acuerdos con fecha futura y reventa para ofertas privadas de socios de canal](#seller-using-future-dated-agreements-with-reselling)

## Consideraciones sobre acuerdos con fechas futuras
<a name="fda-considerations"></a>

Cuando utilice contratos con fecha futura, tenga en cuenta las siguientes fechas:

**Fecha de firma del acuerdo**  
La fecha en la que el comprador acepta la oferta y en la que se crea el acuerdo.

**Fecha de inicio del acuerdo**  
La fecha en la que se activa la licencia o el derecho del comprador sobre el producto y el comprador puede empezar a utilizar el producto.

**Fecha de finalización del acuerdo**  
La fecha de finalización del acuerdo. El acuerdo y la licencia o el derecho del comprador vencen en esta fecha.

**nota**  
En caso de conflicto con el plazo especificado en la AWS Marketplace factura del suscriptor, prevalecerá la duración del contrato especificada en el acuerdo de licencia de usuario final, el formulario de pedido u otro contrato con un suscriptor.

## Creación de acuerdos con fecha futura
<a name="seller-creating-future-dated-agreements"></a>

El vendedor registrado establece la fecha de inicio del acuerdo al generar una oferta privada con una fecha de inicio futura. Los compradores no pueden cambiar la fecha de inicio, pero pueden revisarla antes de aceptar la oferta privada en AWS Marketplace.

**Para crear una oferta privada con una fecha de inicio futura**

1. Al crear una oferta privada, seleccione **Comenzar en una fecha futura** en **Duración del contrato**.

1. En la sección **Fechas del servicio**, introduzca la **Fecha de inicio del servicio** y la **Fecha de finalización del servicio**. La fecha de inicio del servicio que seleccione aquí será la fecha de inicio del contrato con fecha futura cuando el comprador acepte la oferta.
**nota**  
Para utilizar un FDA para las renovaciones, la fecha de inicio del servicio debe ser de uno o más días después de la fecha de finalización del acuerdo que desee renovar. Por ejemplo, si la fecha de finalización del acuerdo es el 31 de diciembre de 2024, debe establecer la fecha de inicio del servicio como 1 de enero de 2025.  
Los vendedores pueden elegir una fecha de inicio del servicio en un plazo máximo de 3 años.

## Uso de un plan de cuotas con acuerdos con fecha futura
<a name="seller-using-flexible-payment-scheduler-with-future-dated-agreements"></a>

Con un plan de cuotas con un FDA, puede configurar los pagos para que las compras se realicen en cualquier momento entre la fecha de firma del acuerdo y la fecha de finalización del mismo. Esto incluye los pagos antes y después de la fecha de inicio del acuerdo.

El vendedor registrado elige las fechas e importes de pago de la oferta privada. Para obtener más información sobre la configuración de un plan de cuotas, consulte [Creación de un plan de cuotas para una oferta privada](installment-plans.md#creating-a-payment-schedule). 

## Recepción de notificaciones de acuerdos con fecha futura
<a name="seller-receiving-notifications-for-future-dated-agreements"></a>

Recibirá [notificaciones por correo electrónico](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/email-notifications.html) en su cuenta raíz designada sobre las siguientes medidas adoptadas en sus contratos con fecha futura:
+  acceptance/agreement Creación de la oferta (fecha de firma del acuerdo)
+ Tras la activación de la licencia o el derecho (fecha de inicio del contrato)
+ Recordatorios de los acuerdos que venzan con 30, 60 o 90 días de antelación
+ Vencimiento del acuerdo (fecha de finalización del acuerdo)
+ Tras una modificación o sustitución del acuerdo

**nota**  
Todas las notificaciones existentes de Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) para SaaS también funcionan para FDA. FDAsEn el caso de Amazon SNS, ambos temas se inician en la fecha de inicio del acuerdo (y no en la fecha de firma del acuerdo). Para obtener más información, consulte [Notificaciones de SNS para productos SaaS](saas-notification.md). 

## Uso de acuerdos con fecha futura y reventa para ofertas privadas de socios de canal
<a name="seller-using-future-dated-agreements-with-reselling"></a>

Los fabricantes y distribuidores pueden utilizar acuerdos con fecha futura para las ofertas privadas de los socios de AWS Marketplace canal. 

**Como fabricante:**
+ Al igual que en las ofertas privadas de socios de AWS Marketplace canal estándar (CPPOs), los fabricantes deben autorizar a los socios de AWS Marketplace canal a crear CPPOs con una fecha de inicio futura extendiéndoles una autorización de reventa.

  Para obtener información acerca de cómo crear una autorización de reventa, siga los pasos que se indican en la página [Creación de una autorización de venta para un socio de canal de AWS Marketplace como ISV](channel-partner-isv-info.md).
+ Al crear una autorización de reventa, los fabricantes pueden optar por especificar una fecha máxima de inicio del servicio permitida. Esta será la fecha máxima de inicio del servicio que el socio de AWS Marketplace canal podrá especificar al crear la oferta privada del socio de AWS Marketplace canal correspondiente.
**nota**  
Si el fabricante no especifica una fecha máxima, el socio de AWS Marketplace canal puede especificar cualquier fecha de servicio futura dentro de un máximo de 3 años.

**Como revendedor:**
+ Para los distribuidores y los socios de canal, los pasos para crear una oferta privada de socios de canal con fecha futura y una oferta privada ordinaria con fecha futura son los mismos, con una diferencia clave. La fecha de inicio del acuerdo que los revendedores puedan especificar debe ser anterior a la fecha máxima de inicio del servicio permitida en la autorización de reventa del fabricante.
+ Para saber cómo crear ofertas privadas de socio de canal, consulte [Creación de ofertas privadas como socio del canal de AWS Marketplace](channel-partner-offers.md).

# Preguntas frecuentes de las ofertas privadas
<a name="private-offer-faq"></a>

Estas preguntas frecuentes responden a las preguntas más usuales sobre la creación, la administración y la solución de problemas de ofertas privadas. 

**Topics**
+ [¿Qué es el Private Offer Success Team (POST) y cómo pueden ponerse en contacto con ellos los vendedores?](#what-is-post)
+ [¿Cómo puede un vendedor resolver los errores al acceder a la pestaña Ofertas?](#resolve-offers-tab-errors)
+ [¿Qué es un plan de cuotas o una programación de pagos flexible?](#faq-installment-plans)
+ [¿Cómo puedo ayudar a un comprador que recibe un error 404 al acceder a una oferta privada?](#troubleshoot-404-errors)
+ [¿Por qué los clientes ven el error “Ya tiene un contrato activo” cuando intentan aceptar una oferta privada?](#active-contract-error)
+ [¿Puede un vendedor o un comprador cancelar una oferta privada?](#cancel-private-offer)
+ [¿Cómo solicito un reembolso o la cancelación de un contrato?](#request-refund-cancellation)
+ [¿Cuándo se factura al comprador?](#buyer-invoicing)
+ [¿Qué medidas debe tomar un vendedor una vez que se acepta una oferta?](#seller-steps-after-acceptance)
+ [¿Cómo AWS pagan a los vendedores y socios?](#aws-payment-process)
+ [¿Cómo se AWS calculan los impuestos?](#aws-tax-assessment)
+ [Recursos y soporte](#resources-and-support)
+ [Soporte multidivisa para ofertas privadas](#multi-currency-support-faq)

## ¿Qué es el Private Offer Success Team (POST) y cómo pueden ponerse en contacto con ellos los vendedores?
<a name="what-is-post"></a>

El POST permite a las audiencias externas disfrutar de la oferta AWS Marketplace privada. Los vendedores pueden utilizar el [formulario Support Form](https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us/) del portal AWS Marketplace de gestión. Si necesita ayuda con el formulario de soporte, descargue y consulte la [Guía de formularios de soporte sobre ofertas privadas](https://d1.awsstatic.com/awsmp/solutions/mk-sol-files/private-offers/Private%20Offer%20Support%20Form%20Guide.pdf) en formato PDF. 

## ¿Cómo puede un vendedor resolver los errores al acceder a la pestaña Ofertas?
<a name="resolve-offers-tab-errors"></a>

Si encuentras un error al seleccionar la pestaña **Ofertas** del portal AWS Marketplace de gestión, asegúrate de cumplir los siguientes requisitos:

### Requisitos previos para crear ofertas privadas a la hora de vender software o servicios directamente
<a name="prerequisites-direct-selling"></a>

1. Compruebe que su AWS cuenta cuenta con las políticas de Identity and Access Management (IAM) adecuadas. Para obtener más información sobre las políticas requeridas, consulte [Políticas de IAM para ofertas privadas](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/detailed-management-portal-permissions.html).
**nota**  
Si necesita ayuda para modificar sus políticas o permisos de IAM, póngase en contacto con su administrador interno AWS . AWS no puede ayudarle con las políticas o los permisos de IAM, ya que los clientes gestionan el acceso de acuerdo con el modelo de [responsabilidad compartida](https://aws.amazon.com/compliance/shared-responsibility-model).

1. Tenga al menos un producto cuyo valor no sea cero y que se muestre públicamente. Puede comprobarlo buscando a su proveedor en AWS Marketplace. Si no aparece ningún producto, es posible que no haya publicado ningún producto públicamente o que tenga un listado limitado.

### Requisitos previos para crear ofertas privadas para socios de canal (CPPOs) para revender software o servicios
<a name="prerequisites-cppo"></a>
+ Cumpla con los requisitos geográficos para convertirse en «vendedor» en: AWS Marketplace
  + Utilice una entidad legal de una [jurisdicción elegible](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/user-guide-for-sellers.html#eligible-jurisdictions) o una entidad comercial constituida en una de esas áreas.
  + Proporcione la información necesaria sobre su cuenta bancaria. Puede proporcionar una o más cuentas bancarias, incluidas:
    + Una cuenta de US Automated Clearing House (ACH)
    + Una cuenta bancaria de Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) de una jurisdicción elegible
    + Una cuenta de [Hyperwallet](https://wssellers.hyperwallet.com/)

## ¿Qué es un plan de cuotas o una programación de pagos flexible?
<a name="faq-installment-plans"></a>

Los planes de cuotas (también conocidos como programas de pago flexible) le permiten ampliar las ofertas privadas con un programa de pagos personalizado. Estos planes están disponibles para ofertas privadas de ciertos tipos de productos y precios. Para obtener más información, consulte los [Tipos de productos aptos para ofertas privadas](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/buyerguide/buyer-private-offers.html#buyer-private-offers-types).

El programa de pagos puede aplicarse a la vigencia del contrato aceptado y el cliente puede realizar los pagos en cuotas periódicas. Tras suscribirse, tus clientes pueden ver todos los pagos en el calendario y en su AWS factura, lo que les ayuda a llevar un registro de sus gastos.

Planifica las cuotas y FPSs permite a los vendedores especificar:
+ El número de unidades por dimensión o por tipo de instancia
+ Las condiciones de pago del contrato (facturas anticipadas, retrasadas o múltiples)

### Creación de un plan de cuotas
<a name="creating-installment-plan"></a>

**nota**  
En escenarios de distribución de software, el proveedor de software independiente (ISV) determina el plan de cuotas.

Cómo crear un plan de cuotas

1. En la página **Configurar precio y duración de la oferta**, en **Precios del producto**, seleccione **Precios por contrato con plan de pagos en cuotas**.

1. Elija la vigencia del contrato y especifique los detalles de la oferta.

1. En **Plan cuotas del comprador**, introduzca los parámetros que desee:
   + Para facturar por adelantado una vez aceptada, introduzca el importe en dólares y establezca la fecha de la factura como la fecha en la que va a crear la oferta privada.
   + Para la facturación retrasada, introduzca el importe en dólares y establezca una fecha de facturación futura.
   + Para la facturación con cuotas, seleccione **Añadir pago** para introducir varias partidas de pago con importes en dólares y fechas de facturación.

Para obtener más información, consulte [Creación de un pan de cuotas](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/installment-plans.html). También puede ver un [tutorial en vídeo sobre los planes de cuotas](https://www.youtube.com/watch?v=cgxDVAo336I).

### Configurar un SKU fijo o un tipo de instancia
<a name="setting-fixed-sku"></a>

En la sección Dimensiones de la página de creación de ofertas:

1. Seleccione “El comprador puede elegir una o más opciones de las que se ofrecen”.

1. Introduzca las diferentes dimensiones junto con la cantidad de cada una.

1. Seleccione “Añadir dimensión” para incluir varias dimensiones o “Crear y añadir una nueva dimensión” para crear una dimensión personalizada para esta oferta privada.

## ¿Cómo puedo ayudar a un comprador que recibe un error 404 al acceder a una oferta privada?
<a name="troubleshoot-404-errors"></a>

Estos son los motivos más comunes de los errores 404 y sus soluciones:

### Asociación de cuentas incorrecta
<a name="incorrect-account-association"></a>

1. Pida al comprador que acceda a la pestaña de [Ofertas privadas](https://us-east-1.console.aws.amazon.com/marketplace/home?region=us-east-1#/private-offers) de su [Consola de AWS](https://console.aws.amazon.com/).

1. Si la oferta no aparece en las pestañas **Ofertas privadas disponibles** u **Ofertas aceptadas y caducadas**:
   + Compruebe que el comprador ha iniciado sesión en la cuenta correcta. Pueden confirmar su ID de cuenta en la esquina superior derecha de la AWS consola.
   + Si ha iniciado sesión en la cuenta correcta, asegúrese de que la oferta privada sea para un listado limitado de imagen de máquina de Amazon (AMI) (consulte la sección de listados limitados de AMI más abajo).

**Solución:** el comprador debe iniciar sesión en la cuenta correcta o tú debes emitir la oferta privada con el identificador de AWS cuenta correcto.

### Oferta privada caducada
<a name="expired-private-offer"></a>
+ Si la oferta aparece en la pestaña **Ofertas aceptadas y vencidas**, ha expirado.

**Solución**: amplíe la fecha de caducidad o emita una nueva oferta privada.

### Producto de venta limitada de AMI
<a name="ami-limited-listing"></a>
+ Si la oferta no aparece en ninguna de las pestañas y el comprador ha iniciado sesión en la cuenta correcta, es posible que el producto esté en estado de publicación limitado.

**Solución**:
+ Para publicaciones con una sola AMI limitada: permite publicar la cuenta del comprador siguiendo las instrucciones para [cuentas de compradores que se pueden publicar](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/ami-single-ami-products.html#single-ami-updating-allowlist).
+ Para publicaciones limitadas de otro tipo de servidor: póngase en contacto con el [Private Offer Success Team (POST)](https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us/?) para permitir la inclusión de la cuenta del comprador en la lista.

**nota**  
Permitir publicar es una actividad que se realiza una sola vez por producto.

### Restricciones de mercados privados
<a name="private-marketplace-restrictions"></a>
+ Si el comprador tiene un mercado privado, es posible que aparezca un error que indique que el producto no está disponible en su catálogo privado.

**Solución**: el comprador debe añadir el producto a su lista de productos permitidos. Consulte [Añadir productos a un mercado privado](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/buyerguide/private-catalog-administration.html#add-products-to-your-private-marketplace).

Si el problema persiste, pida al comprador que intente lo siguiente:
+ Cerrar sesión y volver a iniciarla
+ Limpieza de la caché del navegador web.
+ Eliminar las cookies
+ Iniciar sesión en una ventana de incógnito
+ Usar un navegador diferente (no Internet Explorer)

## ¿Por qué los clientes ven el error “Ya tiene un contrato activo” cuando intentan aceptar una oferta privada?
<a name="active-contract-error"></a>

Este error se produce cuando la cuenta de un comprador ya tiene una suscripción activa a un producto. La resolución depende del tipo de producto:

### Contratos de software como servicio (SaaS)
<a name="faq-saas-contracts"></a>

Cada cuenta de comprador solo puede tener una suscripción activa a un contrato de SaaS o a un contrato con un producto de consumo. Para actualizar o ampliar una suscripción activa:

1. Cree una oferta basada en acuerdos desde la pestaña **Acuerdos** del [AWS Marketplace Management Portal (AMMP)](https://aws.amazon.com/marketplace/management/homepage).

1. Incluya las condiciones de pago pendientes de la oferta original en la oferta basada en el acuerdo, ya que anulará los pagos restantes que aún no se hayan facturado.

#### Crear ofertas basadas en acuerdos
<a name="creating-agreement-based-offers"></a>

**Para la oferta privada de Marketplace (MPPO):**

1. Vaya a la pestaña Acuerdos de [AMMP](https://aws.amazon.com/marketplace/management/homepage).

1. Busque el ID de cuenta del comprador.

1. Seleccione el acuerdo actual del comprador.

1. Seleccione “Crear oferta basada en un acuerdo”.

**Para ofertas privadas de socios de canal (CPPO):**

1. El ISV concede una autorización de venta al socio de canal con nuevos precios en la pestaña Socios, que incluyen el número de unidades de licencia, las condiciones de pago a CP y la vigencia del contrato.

1. El socio de canal accede a la pestaña Acuerdos de [AMMP](https://aws.amazon.com/marketplace/management/homepage).

1. Busque el ID de cuenta del comprador.

1. Seleccione el acuerdo actual del comprador.

1. Seleccione **Crear oferta basada en un acuerdo**.

1. Abra la lista de **Autorizaciones de venta** y seleccione la nueva oportunidad del paso 1. Esto permite al socio de canal introducir las condiciones de la oferta basada en un acuerdo.

Para obtener más información, consulte [Crear ofertas basadas en acuerdos](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/private-offers-upgrades-and-renewals.html).

**Otras opciones para contratos de SaaS y contratos con precios de consumo ()CCPs:**
+ Cree una nueva oferta privada para el mismo ID de producto dirigida a una cuenta de comprador diferente.
+ Emita una nueva oferta privada para un ID de producto diferente dirigida a la misma cuenta de comprador.
+ Solicite la cancelación del contrato activo y, a continuación, emita una nueva oferta privada para el mismo ID de producto y el mismo ID de comprador.

### Para AMI por hora y por año
<a name="ami-hourly-annual"></a>

Cada cuenta de comprador solo puede tener una suscripción activa. Para actualizar o ampliar:

1. Emita una nueva oferta desde la pestaña **Ofertas**.

1. Cuando el comprador acepta, las nuevas condiciones prevalecerán sobre las condiciones contractuales anteriores.

1. Los cargos pendientes de la programación de pagos de la oferta anterior se mantendrán a menos que se cancelen.

### Para contratos AMI y servicios profesionales
<a name="ami-contracts-professional-services"></a>

La suscripción actual del comprador debe cancelarse antes de aceptar una nueva oferta privada. Utilice el [formulario de reembolso/cancelación](https://aws.amazon.com/marketplace/management/support/refund-request) para iniciar una solicitud de cancelación.

## ¿Puede un vendedor o un comprador cancelar una oferta privada?
<a name="cancel-private-offer"></a>
+ **Si el comprador no se ha suscrito:** **el vendedor puede cancelar accediendo a la pestaña **Ofertas** del portal de AWS Marketplace gestión, seleccionando la oferta y seleccionando Cancelar.**
+ **Si el comprador se ha suscrito:** el vendedor registrado debe iniciar una solicitud de cancelación mediante el formulario de [reembolso/cancelación](https://aws.amazon.com/marketplace/management/support/refund-request) del portal de gestión. AWS Marketplace Para obtener instrucciones detalladas, consulte este [tutorial en vídeo](https://www.youtube.com/watch?v=eQpadPl0ROs).

## ¿Cómo solicito un reembolso o la cancelación de un contrato?
<a name="request-refund-cancellation"></a>

Los reembolsos y las cancelaciones de contratos son gestionados por el equipo de atención al cliente. AWS 

Los vendedores (en ISVs el caso de las ofertas privadas de Marketplace y los socios de canal en el caso de las ofertas privadas de los socios de canal) deben utilizar el [formulario de reembolso/cancelación](https://aws.amazon.com/marketplace/management/support/refund-request) para iniciar el reembolso o la cancelación.

En [este vídeo](https://www.youtube.com/watch?v=eQpadPl0ROs) se explica todo el proceso.

Los vendedores deben introducir los siguientes datos:
+ **ID de la cuenta del comprador**: esta información se encuentra en los detalles de la oferta o en el panel de ingresos facturados. Debe ser el ID de la cuenta del suscriptor.
+ ID de **cuenta de vendedor: es el ID** de AWS cuenta del vendedor que se utilizó para crear la oferta privada.
+ **ID del producto**: puede encontrar esta información en los detalles de la oferta o [Panel de ingresos facturados](billed-revenue-dashboard.md) en la columna del **ID del producto heredado**.
+ **Fecha de facturación**: puede encontrar esta información en los detalles de la oferta o en [Panel de ingresos facturados](billed-revenue-dashboard.md) en la columna **Período de inicio de uso**.
+ **Importe del reembolso**: si no se requiere un reembolso, el vendedor puede establecerlo en 0 \$1.
+ **Detalles adicionales**: consulte las siguientes notas.
**importante**  
En el caso de las solicitudes que incluyan la cancelación de un contrato, incluya el siguiente texto:  
Cancele la suscripción de la *cuenta X* para *oferta X*.  
En el caso de los reembolsos, especificar el identificador de la AWS factura del comprador en esta sección ayuda, pero no es obligatorio.
Guarde el ID de referencia proporcionado después del envío para consultarlo en el futuro en caso de seguimientos.

Tras enviar la solicitud, consulte la [Consola de soporte de AWS](https://support.console.aws.amazon.com/support/home?) para ver las actualizaciones de estado.

## ¿Cuándo se factura al comprador?
<a name="buyer-invoicing"></a>
+ **Tras la aceptación:** la factura se crea en la consola de facturación inmediatamente después de la suscripción.
+ **Programación de pagos flexible:** la factura se basa en una programación de pagos personalizada negociada entre el vendedor y el comprador.
+ **AWS factura consolidada (2 o 3 del mes):** puede incluir compras en oferta pública y productos con contador.

## ¿Qué medidas debe tomar un vendedor una vez que se acepta una oferta?
<a name="seller-steps-after-acceptance"></a>

1. Seguir la aceptación de la oferta.

1. **Para los equipos financieros:** la práctica habitual es que los vendedores gestionen el seguimiento de las compras creando un sistema de pago abierto y suprimiendo la creación de facturas al cliente para los pedidos. AWS Marketplace 

## ¿Cómo AWS pagan a los vendedores y socios?
<a name="aws-payment-process"></a>
+ **Los abonos se inician** solo después de que los fondos se hayan recaudado correctamente de los suscriptores.
+ **Los abonos se realizan** de forma mensual y predeterminada, entre el 7 y el 10 de cada mes. Como alternativa, los ISV y los socios de canal pueden seleccionar una programación de abonos, diarios o mensuales. Si un ISV o un socio de canal selecciona la opción mensual, puede elegir el día del mes en que desea recibir sus abonos.
+ **Los abonos se depositan** en una cuenta bancaria estadounidense del ISV o del socio de canal, menos las comisiones de publicación. Los fondos pueden tardar de 1 a 3 días hábiles en llegar al banco general ACH SLAs. Si no tiene una cuenta bancaria en EE. UU., puede usar [Hyperwallet](https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/external/G7S55VWDZ9SQCUEX?ref=efph_G7S55VWDZ9SQCUEX_cont_G521&locale=en-GB) para recibir los abonos de sus ventas de Amazon en una cuenta de depósito y transferirlos directamente a su banco en la divisa local.

## ¿Cómo se AWS calculan los impuestos?
<a name="aws-tax-assessment"></a>

AWS Marketplace cobra impuestos en función de:
+ La [dirección fiscal del suscriptor del producto](https://aws.amazon.com/tax-help/location/)
+ Tipo de producto
+ Leyes de Marketplace Facilitator

**Marketplace Facilitator:** exige que el operador del mercado cobre, recaude y remita impuestos a las autoridades tributarias.

**Sin facilitador del mercado:** la responsabilidad recae en el vendedor.

Para obtener más información sobre las obligaciones tributarias, consulta la AWS Marketplace sección [Ayuda tributaria para vendedores](https://aws.amazon.com/tax-help/marketplace-sellers/).

## Recursos y soporte
<a name="resources-and-support"></a>

Si tienes una solicitud específica, ponte en contacto con uno de los siguientes AWS Marketplace equipos a través del portal AWS Marketplace de gestión.

**Private Offers Success Team (POST):** el equipo apoya a los vendedores (ISV y socios de canal) y a los compradores mediante la habilitación y el apoyo operativos de las ofertas privadas. Póngase en contacto con nosotros a través del [formulario de soporte](https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us/?).

**Equipo de éxito de Vendor Finance (VFS):** el equipo mejora los procesos que afectan a las solicitudes de efectivo, la conciliación y los informes relacionados con Vendor Finance, y ayuda a los vendedores a incorporarse (ISV y socios de canal) con preguntas específicas sobre financiación MPPOs y CPPOs no con ofertas públicas. Póngase en contacto con nosotros a través del [formulario de soporte](https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us/%22).

**Operaciones de catálogo administradas (MCO):** el equipo es responsable de incorporar a vendedores de software de terceros a la plataforma de AWS Marketplace , revisar y procesar sus productos de software para garantizar el cumplimiento de las políticas y la experiencia de los compradores, y gestionar la relación operativa con los vendedores. Póngase en contacto con nosotros a través del [formulario de soporte](https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us/%22).

Si es usted nuevo en el proceso de ofertas privadas, utilice esta [biblioteca de vídeos](https://youtube.com/playlist?list=PLhr1KZpdzukc8sIMVYRmxXt3cpfsXz61q) que le ayudará a empezar con presentaciones, resúmenes y respuestas a las preguntas más frecuentes. También encontrará las respuestas a las preguntas sobre la [facturación de los compradores](https://youtu.be/vKzo7FINzss), los [abonos](https://youtu.be/uevtix9nhsY) o [las AWS normas fiscales](https://youtu.be/MyhJZRiYBR0) en los vídeos que se enlazan o en el PDF sobre el [AWS Marketplace Vendor Finance Success](https://d1.awsstatic.com/awsmp/solutions/mk-sol-files/private-offers/Success-guide.pdf).

## Soporte multidivisa para ofertas privadas
<a name="multi-currency-support-faq"></a>

**Topics**
+ [¿Qué divisas se admiten para las ofertas privadas?](#which-currencies-supported)
+ [¿Puedo crear pay-as-you-go ofertas en divisas distintas del USD?](#payg-non-usd-currencies)
+ [¿Con qué frecuencia se actualizan los tipos de cambio?](#fx-rates-update-frequency)
+ [¿Los compradores pueden pagar en distintas divisas por distintas ofertas?](#buyers-different-currencies)
+ [¿Cómo se calcula la tarifa de publicación para las ofertas que no sean en USD?](#listing-fee-non-usd)

### ¿Qué divisas se admiten para las ofertas privadas?
<a name="which-currencies-supported"></a>

Las ofertas privadas admiten USD, EUR, GBP, AUD, JPY e INR (solo para vendedores en India). Todos los modelos de precios (contrato, contrato con consumo y pay-as-you-go) admiten estas divisas.

### ¿Puedo crear pay-as-you-go ofertas en divisas distintas del USD?
<a name="payg-non-usd-currencies"></a>

Sí. Las ofertas privadas de PAYG admiten todas las divisas admitidas. Los tipos de cambio de divisas se actualizan mensualmente para mantener la coherencia de los precios en moneda local.

### ¿Con qué frecuencia se actualizan los tipos de cambio?
<a name="fx-rates-update-frequency"></a>

En cuanto a los precios de consumo y de PAYG, los tipos de cambio se actualizan mensualmente antes de la facturación. Los precios de los contratos utilizan tasas fijas durante toda la vigencia del contrato.

### ¿Los compradores pueden pagar en distintas divisas por distintas ofertas?
<a name="buyers-different-currencies"></a>

Sí. Los compradores pueden aceptar ofertas privadas en distintas divisas, pero recibirán entonces facturas distintas para cada divisa.

### ¿Cómo se calcula la tarifa de publicación para las ofertas que no sean en USD?
<a name="listing-fee-non-usd"></a>

La tarifa de publicación se calcula y se deduce en la divisa de la oferta. Los vendedores también reciben los abonos en la divisa de la oferta. Por ejemplo, si la divisa de la oferta es el EUR, la tarifa de publicación se deduce en EUR y los abonos del vendedor se efectúan en EUR.