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# Solucionar problemas de configuración de almacenamiento para AWS IoT SiteWise
<a name="troubleshoot-storage-configuration"></a>

Utilice la siguiente información como ayuda para solucionar problemas con la configuración de almacenamiento.

**Topics**
+ [Error: el bucket no existe](#no-s3-bucket)
+ [Error: acceso denegado a la ruta de Amazon S3](#iam-permissions)
+ [Error: no se puede asumir el ARN del rol](#iam-trust-relationship)
+ [Error: no se ha podido acceder al bucket de Amazon S3 entre regiones](#cross-region-s3-bucket)

## Error: el bucket no existe
<a name="no-s3-bucket"></a>

**Solución:** no AWS IoT SiteWise ha podido encontrar su bucket de Amazon S3. Asegúrese de introducir el nombre de un bucket de Amazon S3 existente en la región actual.

## Error: acceso denegado a la ruta de Amazon S3
<a name="iam-permissions"></a>

**Solución:** no AWS IoT SiteWise ha podido acceder a su bucket de Amazon S3. Haga lo siguiente:
+ Asegúrese de utilizar el mismo bucket de Amazon S3 que especificó en la política de IAM.
+ Asegúrese de que el rol tenga los permisos que se muestran en el siguiente ejemplo.  
**Example política de permisos**  

------
#### [ JSON ]

****  

  ```
  {
        "Version":"2012-10-17",		 	 	 
        "Statement": [
            {
                "Effect": "Allow",
                "Action": [
                    "s3:PutObject",
                    "s3:GetObject",
                    "s3:DeleteObject",
                    "s3:GetBucketLocation",
                    "s3:ListBucket"
                ],
                "Resource": [
                    "arn:aws:s3:::amzn-s3-demo-bucket",
                    "arn:aws:s3:::amzn-s3-demo-bucket/*"
                ]
            }
        ]
    }
  ```

------

  Sustituya amzn-s3-demo-bucket por el nombre de su bucket de Amazon S3.

## Error: no se puede asumir el ARN del rol
<a name="iam-trust-relationship"></a>

**Solución:** no AWS IoT SiteWise pude asumir la función de IAM en su nombre. Asegúrese de que su rol confíe en el siguiente servicio: `iotsitewise.amazonaws.com`. Para obtener más información, consulte [No puedo asumir un rol](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/troubleshoot_roles.html#troubleshoot_roles_cant-assume-role) en la *Guía del usuario de IAM*.

## Error: no se ha podido acceder al bucket de Amazon S3 entre regiones
<a name="cross-region-s3-bucket"></a>

**Solución:** el bucket de Amazon S3 que especificó se encuentra en una AWS región diferente. Asegúrese de que su depósito de Amazon S3 y AWS IoT SiteWise sus activos estén en la misma región.