Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés. # Puntos de contacto **** Este tema de documentación está diseñado para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la **versión 9.x de Grafana**. Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 10.x de Grafana, consulte [Uso de la versión 10 de Grafana](using-grafana-v10.md). Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 8.x de Grafana, consulte [Uso de la versión 8 de Grafana](using-grafana-v8.md). Utilice los puntos de contacto para definir cómo se notifica a los contactos cuando se activa una regla de alerta. Un punto de contacto puede tener uno o más tipos, por ejemplo, correo electrónico, Slack, webhook, etc. Cuando se activa una regla de alerta, se envía una notificación a todos los tipos de puntos de contacto listados para un punto de contacto. Los puntos de contacto se pueden configurar para Grafana Alertmanager, así como para los administradores de alertas externos. También puede utilizar las plantillas de notificaciones para personalizar los mensajes de notificación según los tipos de puntos de contacto. **Tipos de puntos de contacto compatibles** En la siguiente tabla, se muestran los tipos de puntos de contacto de admitidos por Grafana. | Name | Tipo | | --- | --- | | Amazon SNS | `sns` | | OpsGenie | `opsgenie` | | PagerDuty | `pagerduty` | | Slack | `slack` | | VictorOps | `victorops` | Para obtener más información acerca de los puntos de contacto, consulte [Uso de puntos de contacto](v9-alerting-contact-points.md) y [Personalización de las notificaciones](v9-alerting-notifications.md).