Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés. # Creación de plantillas de notificaciones **** Este tema de documentación está diseñado para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la **versión 10.x de Grafana**. Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 9.x de Grafana, consulte [Uso de la versión 9 de Grafana](using-grafana-v9.md). Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 8.x de Grafana, consulte [Uso de la versión 8 de Grafana](using-grafana-v8.md). Cree plantillas de notificaciones reutilizables para enviarlas a los puntos de contacto. Puede agregar una o más plantillas a la plantilla de notificaciones. El nombre de la plantilla de notificación debe ser exclusivo. No puede haber dos plantillas con el mismo nombre en la misma plantilla de notificación o en plantillas de notificación distintas. Evite definir plantillas con el mismo nombre que las plantillas predeterminadas, como: `__subject`, `__text_values_list`, `__text_alert_list`, `default.title` y `default.message`. En la pestaña Puntos de contacto, puede ver una lista de las plantillas de notificaciones. ## Creación de plantillas de notificaciones **Creación de una plantilla de notificaciones** 1. Elija **Alertas**, **Puntos de contacto**. 1. Elija la pestaña **Plantillas de notificaciones** y, a continuación, **\$1 Agregar plantilla de notificación**. 1. Elija un nombre para la plantilla de notificaciones, como `email.subject`. 1. Escriba el contenido de la plantilla en el campo de contenido. Por ejemplo: ``` {{ if .Alerts.Firing -}} {{ len .Alerts.Firing }} firing alerts {{ end }} {{ if .Alerts.Resolved -}} {{ len .Alerts.Resolved }} resolved alerts {{ end }} ``` 1. Guarde los cambios. `{{ define "email.subject" }}` (donde `email.subject` es el nombre de la plantilla) y `{{ end }}` se agrega automáticamente al inicio y fin del contenido. **Creación de una plantilla de notificaciones que contenga más de una plantilla** 1. Elija **Alertas**, **Puntos de contacto**. 1. Elija la pestaña **Plantillas de notificaciones** y, a continuación, **\$1 Agregar plantilla de notificación**. 1. Ingrese un nombre para la plantilla de notificaciones general. Por ejemplo, `email`. 1. Escriba cada plantilla en el campo Contenido, lo que incluye `{{ define "name-of-template" }}` y `{{ end }}` al inicio y fin de cada plantilla. Puede utilizar nombres descriptivos para cada una de las plantillas de la plantilla de notificaciones, por ejemplo, `email.subject` o `email.message`. En este caso, no vuelva a utilizar el nombre de la plantilla de notificaciones que ingresó anteriormente. En las secciones posteriores se muestran ejemplos detallados de las plantillas que podría crear. 1. Haga clic en Guardar. ## Vista previa de plantillas de notificaciones Obtenga una vista previa del aspecto que tendrán las plantillas de notificaciones antes de utilizarlas en los puntos de contacto, lo que ayudará a comprender el resultado de la plantilla que va a crear y le permitirá corregir cualquier error antes de guardarla. **nota** Las vistas previas de las notificaciones solo están disponibles para Grafana Alertmanager. **Vista previa de las plantillas de notificaciones** 1. Elija **Alertas**, **Puntos de contacto**. 1. Elija la pestaña **Plantillas de notificaciones** y, a continuación, **\$1 Agregar plantilla de notificaciones** o edite una plantilla existente. 1. Agregue o actualice el contenido de la plantilla. Se proporcionan los datos predeterminados y puede agregar o editar los datos de alertas, así como las instancias de alertas. Puede agregar los datos de alertas directamente en la propia ventana de datos de carga útil o hacer clic en **Seleccionar instancias de alertas** o **Agregar alertas personalizadas**. 1. [Opcional] Para agregar datos de alertas de instancias de alertas existentes: 1. Elija **Seleccionar instancias de alertas**. 1. Pase el ratón sobre las instancias de alertas para ver más información acerca de cada instancia de alertas. 1. Elija **Confirmar** para agregar la instancia de alertas a la carga útil. 1. [Opcional] Para agregar datos de alertas mediante el editor de datos de alertas, elija **Agregar datos personalizados**: 1. Agregue anotaciones, etiquetas personalizadas o establezca un panel de control o panel. 1. Seleccione Activar o Resuelta, en función de si quiere agregar alertas resueltas o de activación a la notificación. 1. Elija **Agregar datos de alerta**. 1. Elija **Actualizar vista previa** para ver cómo se verá el contenido de la plantilla y los datos de carga útil correspondientes. Si hay algún error en la plantilla, se mostrará en la vista previa y podrá corregirlo antes de guardarlo. 1. Guarde los cambios. ## Creación de una plantilla para el asunto del mensaje Cree una plantilla para el asunto de un correo electrónico que contenga el número de alertas resueltas y de activación, como en este ejemplo: ``` 1 firing alerts, 0 resolved alerts ``` **Creación de una plantilla para el asunto de un correo electrónico** 1. Cree una plantilla denominada `email.subject` con el siguiente contenido: ``` {{ define "email.subject" }} {{ len .Alerts.Firing }} firing alerts, {{ len .Alerts.Resolved }} resolved alerts {{ end }} ``` 1. Para utilizar la plantilla al crear la integración del punto de contacto, colóquela en el campo **Asunto** con la palabra clave `template`. ``` {{ template "email.subject" . }} ``` ## Creación de una plantilla para el mensaje de un correo electrónico Cree una plantilla para el mensaje de un correo electrónico que contenga un resumen de todas las alertas resueltas y de activación, como en este ejemplo: ``` There are 2 firing alerts, and 1 resolved alerts Firing alerts: - alertname=Test 1 grafana_folder=GrafanaCloud has value(s) B=1 - alertname=Test 2 grafana_folder=GrafanaCloud has value(s) B=2 Resolved alerts: - alertname=Test 3 grafana_folder=GrafanaCloud has value(s) B=0 ``` **Creación de una plantilla para el mensaje de un correo electrónico** 1. Cree una plantilla de notificaciones denominada `email` con dos plantillas en el contenido: `email.message_alert` y `email.message`. La plantilla `email.message_alert` se utiliza para imprimir las etiquetas y los valores de cada alerta resuelta y de activación, mientras que la plantilla `email.message` contiene la estructura del correo electrónico. ``` {{- define "email.message_alert" -}} {{- range .Labels.SortedPairs }}{{ .Name }}={{ .Value }} {{ end }} has value(s) {{- range $k, $v := .Values }} {{ $k }}={{ $v }}{{ end }} {{- end -}} {{ define "email.message" }} There are {{ len .Alerts.Firing }} firing alerts, and {{ len .Alerts.Resolved }} resolved alerts {{ if .Alerts.Firing -}} Firing alerts: {{- range .Alerts.Firing }} - {{ template "email.message_alert" . }} {{- end }} {{- end }} {{ if .Alerts.Resolved -}} Resolved alerts: {{- range .Alerts.Resolved }} - {{ template "email.message_alert" . }} {{- end }} {{- end }} {{ end }} ``` 1. Para utilizar la plantilla al crear la integración del punto de contacto, colóquela en el campo **Cuerpo del texto** con la palabra clave `template`. ``` {{ template "email.message" . }} ``` ## Creación de una plantilla para el título de un mensaje de Slack Cree una plantilla para el título de un mensaje de Slack que contenga el número de alertas resueltas y de activación, como en el siguiente ejemplo: ``` 1 firing alerts, 0 resolved alerts ``` **Creación de una plantilla para el título de un mensaje de Slack** 1. Cree una plantilla denominada `slack.title` con el siguiente contenido: ``` {{ define "slack.title" }} {{ len .Alerts.Firing }} firing alerts, {{ len .Alerts.Resolved }} resolved alerts {{ end }} ``` 1. Ejecute la plantilla desde el campo de título de la integración del punto de contacto. ``` {{ template "slack.title" . }} ``` ## Creación de una plantilla para el contenido de un mensaje de Slack Cree una plantilla para el contenido de un mensaje de Slack que contenga una descripción de todas las alertas resueltas y de activación, lo que incluye sus etiquetas, anotaciones y la URL del panel. **nota** Esta plantilla es solo para alertas administradas por Grafana. Para usar la plantilla para las alertas administradas por el origen de datos, elimine las referencias a DashboardURL y SilenceURL. Para más información acerca de la configuración de las notificaciones de Prometheus, consulte la [documentación de Prometheus acerca de las notificaciones](https://prometheus.io/docs/alerting/latest/notifications/). ``` 1 firing alerts: [firing] Test1 Labels: - alertname: Test1 - grafana_folder: GrafanaCloud Annotations: - description: This is a test alert Go to dashboard: https://example.com/d/dlhdLqF4z?orgId=1 1 resolved alerts: [firing] Test2 Labels: - alertname: Test2 - grafana_folder: GrafanaCloud Annotations: - description: This is another test alert Go to dashboard: https://example.com/d/dlhdLqF4z?orgId=1 ``` **Creación de una plantilla para el contenido de un mensaje de Slack** 1. Cree una plantilla denominada `slack` con dos plantillas en el contenido: `slack.print_alert` y `slack.message`. La plantilla `slack.print_alert` se utiliza para imprimir las etiquetas, las anotaciones y DashboardURL, mientras que la plantilla `slack.message` contiene la estructura de la notificación. ``` {{ define "slack.print_alert" -}} [{{.Status}}] {{ .Labels.alertname }} Labels: {{ range .Labels.SortedPairs -}} - {{ .Name }}: {{ .Value }} {{ end -}} {{ if .Annotations -}} Annotations: {{ range .Annotations.SortedPairs -}} - {{ .Name }}: {{ .Value }} {{ end -}} {{ end -}} {{ if .DashboardURL -}} Go to dashboard: {{ .DashboardURL }} {{- end }} {{- end }} {{ define "slack.message" -}} {{ if .Alerts.Firing -}} {{ len .Alerts.Firing }} firing alerts: {{ range .Alerts.Firing }} {{ template "slack.print_alert" . }} {{ end -}} {{ end }} {{ if .Alerts.Resolved -}} {{ len .Alerts.Resolved }} resolved alerts: {{ range .Alerts.Resolved }} {{ template "slack.print_alert" .}} {{ end -}} {{ end }} {{- end }} ``` 1. Ejecute la plantilla desde el campo del cuerpo del texto de la integración del punto de contacto: ``` {{ template "slack.message" . }} ``` ## Creación de plantillas para correo electrónico y Slack con plantillas compartidas En lugar de crear plantillas de notificaciones independientes para cada punto de contacto, como el correo electrónico y Slack, puede compartir la misma plantilla. Por ejemplo, si quiere enviar un correo electrónico con este asunto y un mensaje de Slack con este título `1 firing alerts, 0 resolved alerts`, puede crear una plantilla compartida. **Creación de una nueva plantilla compartida** 1. Cree una plantilla denominada `common.subject_title` con el siguiente contenido: ``` {{ define "common.subject_title" }} {{ len .Alerts.Firing }} firing alerts, {{ len .Alerts.Resolved }} resolved alerts {{ end }} ``` 1. Para el correo electrónico, ejecuta la plantilla desde el campo de asunto de la integración del punto de contacto de correo electrónico: ``` {{ template "common.subject_title" . }} ``` 1. En el caso de Slack, ejecuta la plantilla desde el campo de título de la integración de puntos de contacto de Slack: ``` {{ template "common.subject_title" . }} ```