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# Creación de alertas
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Este tema de la documentación trata sobre las alertas heredadas en Grafana. Esto no se admitirá en futuras versiones de Amazon Managed Grafana. Puede migrar a las alertas de Grafana para utilizar las características de alertas más recientes. Para obtener más información, consulte uno de los siguientes temas.
Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 10.x de Grafana, consulte [Alertas en la versión 10 de Grafana](v10-alerts.md).
Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 9.x de Grafana, consulte [Alertas en la versión 9 de Grafana](v9-alerts.md).
Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 8.x de Grafana, consulte [Alertas de Grafana](alerts-overview.md).
Cuando utiliza las alertas de Amazon Managed Grafana, puede adjuntar reglas a los paneles de su panel. Al guardar el panel, Amazon Managed Grafana extrae las reglas de alerta en un almacenamiento de reglas de alerta independiente y las programa para su evaluación.
En la pestaña **Alertas** del panel de gráficos, puede configurar la frecuencia con la que se debe evaluar la regla de alerta y las condiciones que deben cumplirse para que la alerta cambie de estado y active sus notificaciones.
Actualmente, solo el panel de gráficos admite las reglas de alerta.
## Cómo agregar o editar una regla de alerta
1. Vaya al panel en el que puede agregar o editar una regla de alerta, elija el título y, a continuación, seleccione **Editar**.
1. En la pestaña **Alerta**, elija **Crear alerta**. Si ya existe una alerta para este panel, puede editar los campos en la pestaña **Alerta**.
1. Rellene los campos. Para obtener más información, consulte [Campos de reglas de alerta](#old-alert-rule-fields).
1. Cuando haya terminado de escribir la regla, seleccione **Guardar** en la esquina superior derecha para guardar la regla de alerta y el panel.
1. (Opcional pero recomendable) Para asegurarse de que la regla devuelva los resultados esperados, seleccione **Probar regla**.
## Eliminación de una regla de alerta
Para eliminar una alerta, desplácese hasta la parte inferior de la alerta y, a continuación, seleccione **Eliminar**.
## Campos de reglas de alerta
En esta sección se describen los campos que debe rellenar para crear una alerta.
### Regla
+ **Nombre**: ingrese un nombre descriptivo. El nombre aparecerá en la lista **Reglas de alerta**.
+ **Evaluar cada**: especifique la frecuencia con la que el programador debe evaluar la regla de alerta. Esto se denomina *intervalo de evaluación*.
+ **Durante**: especifique durante cuánto tiempo la consulta debe infringir los umbrales configurados antes de que se active la notificación de alerta.
**aviso**
No utilice `For` con la configuración `If no data or all values are null` establecida en `No Data`. La activación de `No Data` se hará instantáneamente y no se tendrá `For` en cuenta. Esto también puede provocar que no se envíe una notificación correcta si la alerta pasa de `No Data -> Pending -> OK`.
Si una regla de alerta tiene un valor de `For` configurado y la consulta infringe el umbral configurado, primero pasará de `OK` a `Pending`. Al pasar de `OK` a `Pending`, Amazon Managed Grafana no envía ninguna notificación. Cuando la regla de alerta se haya estado activando durante más tiempo de la duración prevista en `For`, cambiará a `Alerting` y enviará notificaciones de alerta.
Por lo general, recomendamos usar esta configuración porque suele ser peor obtener un falso positivo que esperar unos minutos antes de que se inicie la notificación de alerta. Al mirar `Alert list` o `Alert list panels`, podrá ver las alertas en estado pendiente.
### Condiciones
Actualmente, el único tipo de condición existente es una condición `Query` que permite especificar una letra de consulta, un intervalo de tiempo y una función de agregación.
#### Ejemplo de condición de consulta
```
avg() OF query(A, 15m, now) IS BELOW 14
```
+ `avg()`: controla cómo se deben reducir los valores de **cada** serie a un valor que pueda compararse con el umbral. Elija la función para cambiarla por otra función de agregación.
+ `query(A, 15m, now)`: la letra define qué consulta se debe ejecutar desde la pestaña **Métricas**. Los dos segundos parámetros definen el intervalo de tiempo: `15m, now` significa desde hace 15 minutos hasta ahora. También se puede utilizar `10m, now-2m` para definir un intervalo de tiempo que va desde hace 10 minutos hasta hace 2 minutos. Esto resulta útil si quiere ignorar los datos de los últimos 2 minutos.
+ `IS BELOW 14`: define el tipo y el valor del umbral. Puede optar por `IS BELOW` para cambiar el tipo de umbral.
La consulta utilizada en una regla de alerta no puede contener ninguna variable de plantilla. Actualmente, solo se admiten operadores `AND` y `OR` entre condiciones y se ejecutan en serie. Por ejemplo, tenemos tres condiciones en el siguiente orden: *condición:A (se evalúa como: VERDADERO) O condición:B (se evalúa como: FALSO) Y condición:C (se evalúa como: VERDADERO)*, por lo que el resultado se calculará como ((VERDADERO O FALSO) Y VERDADERO) = VERDADERO.
#### Series múltiples
Si una consulta devuelve múltiples series, se evaluarán la función de agregación y la comprobación del umbral para cada serie. Actualmente, Amazon Managed Grafana no hace un seguimiento del estado de la regla de alerta **por serie**. Las implicaciones de esto se detallan en el siguiente caso.
+ Una condición de alerta con una consulta que devuelve dos series: **servidor1** y **servidor2**.
+ La serie **servidor1** hace que la regla de alerta se active y pase al estado `Alerting`.
+ Las notificaciones se envían con el mensaje *carga en su punto máximo (servidor1)*.
+ En una evaluación posterior de la misma regla de alerta, la serie **servidor2** también hace que se active la regla de alerta.
+ No se envía ninguna notificación nueva porque la regla de alerta ya se encuentra en estado `Alerting`.
Como puede ver en el caso anterior, si la regla ya se encuentra en estado `Alerting`, Grafana no envía notificaciones cuando otras series provocan la activación de la alerta.
**nota**
Puede configurar recordatorios para que se envíen las alertas activadas. De este modo, se enviarán notificaciones adicionales cuando una alerta siga activándose. Si otras series (como servidor2 en el ejemplo anterior) también provocan que se active la regla de alerta, se incluirán en la notificación de recordatorio. Según el canal de notificación que utilice, es posible que pueda aprovechar esta característica para identificar las series nuevas o existentes que están provocando la activación de las alertas.
### Gestión de errores y ausencia de datos
La siguiente tabla contiene las condiciones para controlar la forma en que el motor de evaluación de reglas gestiona las consultas que no devuelven datos o solo valores nulos.
| Opción Sin datos | Description (Descripción) |
| --- | --- |
| Sin datos | Defina el estado de la regla de alerta en NoData. |
| Alertas | Defina el estado de la regla de alerta en Alerting. |
| Conservar último estado | Mantenga el estado actual de la regla de alerta, sea cual sea. |
| Correcto | Se admite, pero normalmente no es útil. |
### Errores de ejecución o tiempos de espera
Las siguientes opciones indican a Amazon Managed Grafana cómo gestionar los errores de ejecución o de tiempo de espera.
| Opción de error o tiempo de espera | Description (Descripción) |
| --- | --- |
| Alertas | Defina el estado de la regla de alerta en Alerting. |
| Conservar último estado | Mantenga el estado actual de la regla de alerta, sea cual sea. |
Si tiene un almacén de series temporales poco fiable en el que las consultas a veces agotan el tiempo de espera o fallan de forma aleatoria, puede establecer esta opción en `Keep Last State` para que básicamente las ignore.
## Notificaciones
En la pestaña **Alerta**, también puede especificar las notificaciones de las reglas de alerta y un mensaje detallado sobre la regla de alerta. El mensaje puede contener cualquier cosa: información sobre cómo solucionar el problema, un enlace al manual de procedimientos, etc.
Las notificaciones reales se configuran y se comparten entre varias alertas. Para obtener información acerca de cómo configurar y establecer las notificaciones, consulte [Notificaciones de alerta](old-alert-notifications.md).
+ **Enviar a**: seleccione un canal de notificación de alertas si lo tiene configurado.
+ **Mensaje**: ingrese un mensaje de texto para enviarlo en el canal de notificación. Algunos notificadores de alertas admiten la transformación del texto a HTML u otros formatos enriquecidos.
+ **Etiquetas**: especifique una lista de etiquetas (clave-valor) para incluirlas en la notificación. Esto solo lo admiten algunos notificadores.
## Historial y anotaciones del estado de las alertas
Los cambios en el estado de las alertas se registran en la tabla de anotaciones interna de la base de datos de Amazon Managed Grafana. Los cambios de estado se visualizan como anotaciones en el panel de gráficos de la regla de alerta. También puede ir al submenú `State history` de la pestaña **Alerta** para ver y borrar el historial de estados.