Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés. # Alertas clásicas del panel **** Este tema de la documentación trata sobre las alertas heredadas en Grafana. Esto no se admitirá en futuras versiones de Amazon Managed Grafana. Puede migrar a las alertas de Grafana para utilizar las características de alertas más recientes. Para obtener más información, consulte uno de los siguientes temas. Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 10.x de Grafana, consulte [Alertas en la versión 10 de Grafana](v10-alerts.md). Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 9.x de Grafana, consulte [Alertas en la versión 9 de Grafana](v9-alerts.md). Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 8.x de Grafana, consulte [Alertas de Grafana](alerts-overview.md). **nota** En esta sección se describe el sistema de alertas clásicas del panel de Grafana. Para obtener información sobre la migración a las nuevas alertas de Grafana, que están diseñadas para ver las alertas de la instancia de Alertmanager de Prometheus junto con las alertas de Grafana, así como detalles sobre su uso, consulte [Alertas en la versión 10 de Grafana](v10-alerts.md). GrafanaLabs ha anunciado la eliminación de las alertas clásicas del panel de control en la versión 11 de Grafana. Las alertas clásicas del panel se componen de dos partes: + Reglas de alerta: cuándo se activa la alerta. Las reglas de alerta se definen mediante una o más condiciones que Grafana evalúa periódicamente. + Canal de notificación: forma en que se envía la alerta. Cuando se cumplen las condiciones de una regla de alerta, Grafana notifica a los canales configurados para esa alerta. Actualmente, solo la visualización del panel de gráficos admite alertas. ## Configuración de alertas Puede configurar alertas en el espacio de trabajo de Amazon Managed Grafana. + Agregue o edite un canal de notificación de alertas. Para obtener más información, consulte [Notificaciones](#old-notifications). + Cree una regla de alerta. Para obtener más información, consulte [Creación de alertas](old-create-alerts.md). + Consulte las reglas de alerta existentes y su estado actual. Para obtener más información, consulte [Visualización de las reglas de alerta existentes](old-view-existing-alert-rules.md). + Pruebe las reglas de alerta y solucione los problemas correspondientes. Para obtener más información, consulte [Resolución de problemas de alertas](old-troubleshoot-alerts.md). ## Agrupamiento en clústeres Actualmente, las alertas admiten una forma limitada de alta disponibilidad. Las notificaciones de alerta duplicadas se eliminan cuando se ejecutan varios espacios de trabajo. Esto significa que todas las alertas se ejecutan en todos los servidores, pero no se envían notificaciones de alerta duplicadas debido a la lógica de eliminación de duplicados. ## Notificaciones Puede crear reglas de alerta con mensajes detallados que incluyan información sobre cómo se podría resolver el problema, un enlace a un manual de procedimientos, etc. Las notificaciones reales se configuran y se comparten entre varias alertas. ## Ejecución de alertas Las reglas de alerta se evalúan en Amazon Managed Grafana mediante un programador y un motor de ejecución de consultas. # Notificaciones de alerta **** Este tema de la documentación trata sobre las alertas heredadas en Grafana. Esto no se admitirá en futuras versiones de Amazon Managed Grafana. Puede migrar a las alertas de Grafana para utilizar las características de alertas más recientes. Para obtener más información, consulte uno de los siguientes temas. Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 10.x de Grafana, consulte [Alertas en la versión 10 de Grafana](v10-alerts.md). Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 9.x de Grafana, consulte [Alertas en la versión 9 de Grafana](v9-alerts.md). Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 8.x de Grafana, consulte [Alertas de Grafana](alerts-overview.md). Cuando una alerta cambia de estado, envía notificaciones. Cada regla de alerta puede tener varias notificaciones. Para agregar una notificación a una regla de alerta, primero debe agregar y configurar un canal de `notification`. Esto se hace desde la página Canales de notificación. ## Cómo agregar un canal de notificación 1. En la barra lateral, haga una pausa en el icono de **Alertas** (campana) y, a continuación, seleccione **Canales de notificación**. 1. Elija **Add channel** (Agregar canal). 1. Rellene los campos o seleccione las opciones que se describen en las siguientes secciones. ## Nuevos campos de canales de notificación ### Predeterminado (se envían todas las alertas) + **Nombre**: ingrese un nombre para este canal. Se mostrará cuando los usuarios agreguen notificaciones a las reglas de alerta. + **Tipo**: seleccione el tipo de canal. Para obtener más información, consulte [Lista de los notificadores admitidos](#old-list-of-supported-notifiers). + **Predeterminado (enviar todas las alertas)**: si se selecciona, esta opción envía una notificación a este canal para todas las reglas de alerta. + **Deshabilitar mensaje de resolución**: si se selecciona, esta opción deshabilita el mensaje de resolución [OK] que se envía cuando el estado de alerta vuelve a ser falso. + **Enviar recordatorios**: cuando se selecciona esta opción, se enviarán notificaciones adicionales (recordatorios) para las alertas. Puede especificar la frecuencia con la que se deben enviar los recordatorios utilizando el número de segundos (s), minutos (m) u horas (h); por ejemplo, `30s`, `3m`, `5m` o `1h`. **importante** Los recordatorios de alerta se envían después de evaluar las reglas. Por lo tanto, no se puede enviar un recordatorio con más frecuencia que un intervalo de evaluación de reglas de alerta configurado. En los siguientes ejemplos se muestra con qué frecuencia y cuándo se envían recordatorios para una alerta activada. | Intervalo de evaluación de la regla de alerta | Envíe recordatorios cada | Se envía un recordatorio cada (después de la última notificación de alerta) | | --- | --- | --- | | 30s | 15s | \$130 segundos | | 1m | 5m | \$15 minutos | | 5m | 15m | \$115 minutos | | 6m | 20m | \$124 minutos | | 1h | 15m | \$11 hora | | 1h | 2h | \$12 horas | ## Lista de los notificadores admitidos | Name | Tipo | Admite imágenes | Admite las etiquetas de una regla de alerta | | --- | --- | --- | --- | | [Amazon Simple Notification Service](#old-amazon-sns) | sns | No | Sí | | OpsGenie | opsgenie | No | Sí | | [PagerDuty](#old-pagerduty) | pagerduty | No | Sí | | [Slack](#old-slack) | slack | No | No | | VictorOps | victorops | No | No | ### Amazon Simple Notification Service Si ha habilitado los permisos administrados por el servicio e incluido Amazon SNS como canal de notificación para su espacio de trabajo, solo tendrá que proporcionar el ARN del tema de SNS al crear el canal de notificación. En el campo **Nombre**, ingrese el nombre del tema de SNS que ha creado. Si creó el espacio de trabajo con permisos administrados por el servicio, el nombre del tema de SNS debe ir precedido de un prefijo `grafana` para que las notificaciones se publiquen correctamente en el tema. Si seleccionó permisos administrados por el cliente al crear el espacio de trabajo, no es necesario que el nombre del tema de SNS lleve el prefijo `grafana`. En el campo **Tema**, copie y pegue el ARN del tema de SNS. En **Formato del cuerpo del mensaje**, puede elegir entre la opción JSON o la de texto. En el campo **Configuración de AWS SNS opcional**, marca la casilla de verificación **Incluir todas las etiquetas en el mensaje** para ver todas las etiquetas de Grafana en el cuerpo del mensaje. Si utiliza permisos administrados por el cliente para el espacio de trabajo, el rol de IAM que proporcione debe incluir los permisos de publicación de SNS para su tema de SNS. ### Slack Para configurar Slack, debe configurar una URL de webhook entrante de Slack. Para obtener más información, consulte [Sending messages using Incoming Webhooks](https://api.slack.com/incoming-webhooks). Para obtener más información sobre cómo configurar una integración de bots de Slack, consulte la [Guía de Slack para configurar una integración de bots](https://api.slack.com/bot-users). Use el token proporcionado, que comienza por “xoxb”. | Opción | Description (Descripción) | | --- | --- | | Url | La URL del webhook entrante de Slack o, finalmente, el punto de conexión de la API de Slack [chat.postMessage](https://api.slack.com/methods/chat.postMessage). | | Nombre de usuario | Establezca el nombre de usuario para el mensaje del bot. | | Recipient | Utilícelo para anular el destinatario de Slack. Debe proporcionar un ID de Slack de canal, un ID de Slack de usuario, una referencia de nombre de usuario (@, todo en minúsculas, sin espacios en blanco) o una referencia de canal (\$1, todo en minúsculas, sin espacios en blanco). Si utiliza el punto de conexión chat.postMessage de la API de Slack, esto es obligatorio. | | Emojis como icono | Proporcione un emoji para usarlo como icono del mensaje del bot. Por ejemplo, :smile: | | URL como icono | Proporcione una URL para usarlo como icono del mensaje del bot. | | Mención de usuarios | Si lo desea, mencione a uno o más usuarios en la notificación de Slack enviada por Grafana. Para ver a los usuarios separados por comas a través de su Slack correspondiente IDs, selecciona el botón de extensión en el perfil de Slack de cada usuario. | | Mención de grupos | Si lo desea, mencione a uno o más grupos en la notificación de Slack enviada por Grafana. Puedes ver los grupos, separados por comas, a través de su Slack correspondiente IDs (que puedes encontrar en la URL del perfil de Slack de cada grupo). | | Mención de canales | Si lo desea, puede mencionar a todos los miembros del canal o solo a los activos. | | Token | Si se proporciona, Amazon Managed Grafana cargará la imagen generada mediante la operación de la API file.upload de Slack, no desde el destino externo de la imagen. Si utiliza el punto de conexión chat.postMessage de la API de Slack, esto es obligatorio. | Si utiliza el token para un bot de Slack, tiene que invitar al bot al canal al que quiere enviar las notificaciones. A continuación, agregue el canal al campo de destinatarios. ### PagerDuty Para configurarlos PagerDuty, proporciona una clave de integración. | Opción | Description (Descripción) | | --- | --- | | Clave de integración | Clave de integración para PagerDuty. | | Gravedad | Nivel para notificaciones dinámicas; el valor predeterminado es critical (1). | | Resolución de incidentes de forma automática | Resuelva las incidencias una PagerDuty vez que la alerta vuelva a funcionar. | | Mensaje en detalles | Elimina el mensaje de alerta del campo de resumen de PD y, en su lugar, lo coloca en detalles personalizados (2). | **nota** Las etiquetas`Severity`,, `Class` `Group``dedup_key`, y `Component` tienen un significado especial en el [formato de eventos PagerDuty comunes (PD-CEF)](https://support.pagerduty.com/docs/pd-cef). Si un panel de alertas define estas claves de etiquetas, se transponen a la raíz del evento al que se envía. PagerDuty Esto significa que estarán disponibles en la PagerDuty interfaz de usuario y en las herramientas de filtrado. Una etiqueta de gravedad establecida en una alerta anula la gravedad global establecida en el canal de notificación si es un nivel válido. **nota** El uso de Message In Details cambiará la estructura del `custom_details` campo en el PagerDuty evento. Esto podría infringir las reglas de eventos personalizados de tus PagerDuty reglas si te basas en los campos incluidos`payload.custom_details`. Mueva cualquier regla existente que utilice `custom_details.myMetric` a `custom_details.queries.myMetric`. **nota** El uso de la etiqueta `dedup_key` anulará la etiqueta `dedup_key` generada de Grafana con una clave personalizada. ## Configuración del enlace de regreso a Grafana desde las notificaciones de alerta Todas las notificaciones de alerta contienen un enlace a la alerta activada en el espacio de trabajo de Grafana. # Creación de alertas **** Este tema de la documentación trata sobre las alertas heredadas en Grafana. Esto no se admitirá en futuras versiones de Amazon Managed Grafana. Puede migrar a las alertas de Grafana para utilizar las características de alertas más recientes. Para obtener más información, consulte uno de los siguientes temas. Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 10.x de Grafana, consulte [Alertas en la versión 10 de Grafana](v10-alerts.md). Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 9.x de Grafana, consulte [Alertas en la versión 9 de Grafana](v9-alerts.md). Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 8.x de Grafana, consulte [Alertas de Grafana](alerts-overview.md). Cuando utiliza las alertas de Amazon Managed Grafana, puede adjuntar reglas a los paneles de su panel. Al guardar el panel, Amazon Managed Grafana extrae las reglas de alerta en un almacenamiento de reglas de alerta independiente y las programa para su evaluación. En la pestaña **Alertas** del panel de gráficos, puede configurar la frecuencia con la que se debe evaluar la regla de alerta y las condiciones que deben cumplirse para que la alerta cambie de estado y active sus notificaciones. Actualmente, solo el panel de gráficos admite las reglas de alerta. ## Cómo agregar o editar una regla de alerta 1. Vaya al panel en el que puede agregar o editar una regla de alerta, elija el título y, a continuación, seleccione **Editar**. 1. En la pestaña **Alerta**, elija **Crear alerta**. Si ya existe una alerta para este panel, puede editar los campos en la pestaña **Alerta**. 1. Rellene los campos. Para obtener más información, consulte [Campos de reglas de alerta](#old-alert-rule-fields). 1. Cuando haya terminado de escribir la regla, seleccione **Guardar** en la esquina superior derecha para guardar la regla de alerta y el panel. 1. (Opcional pero recomendable) Para asegurarse de que la regla devuelva los resultados esperados, seleccione **Probar regla**. ## Eliminación de una regla de alerta Para eliminar una alerta, desplácese hasta la parte inferior de la alerta y, a continuación, seleccione **Eliminar**. ## Campos de reglas de alerta En esta sección se describen los campos que debe rellenar para crear una alerta. ### Regla + **Nombre**: ingrese un nombre descriptivo. El nombre aparecerá en la lista **Reglas de alerta**. + **Evaluar cada**: especifique la frecuencia con la que el programador debe evaluar la regla de alerta. Esto se denomina *intervalo de evaluación*. + **Durante**: especifique durante cuánto tiempo la consulta debe infringir los umbrales configurados antes de que se active la notificación de alerta. **aviso** No utilice `For` con la configuración `If no data or all values are null` establecida en `No Data`. La activación de `No Data` se hará instantáneamente y no se tendrá `For` en cuenta. Esto también puede provocar que no se envíe una notificación correcta si la alerta pasa de `No Data -> Pending -> OK`. Si una regla de alerta tiene un valor de `For` configurado y la consulta infringe el umbral configurado, primero pasará de `OK` a `Pending`. Al pasar de `OK` a `Pending`, Amazon Managed Grafana no envía ninguna notificación. Cuando la regla de alerta se haya estado activando durante más tiempo de la duración prevista en `For`, cambiará a `Alerting` y enviará notificaciones de alerta. Por lo general, recomendamos usar esta configuración porque suele ser peor obtener un falso positivo que esperar unos minutos antes de que se inicie la notificación de alerta. Al mirar `Alert list` o `Alert list panels`, podrá ver las alertas en estado pendiente. ### Condiciones Actualmente, el único tipo de condición existente es una condición `Query` que permite especificar una letra de consulta, un intervalo de tiempo y una función de agregación. #### Ejemplo de condición de consulta ``` avg() OF query(A, 15m, now) IS BELOW 14 ``` + `avg()`: controla cómo se deben reducir los valores de **cada** serie a un valor que pueda compararse con el umbral. Elija la función para cambiarla por otra función de agregación. + `query(A, 15m, now)`: la letra define qué consulta se debe ejecutar desde la pestaña **Métricas**. Los dos segundos parámetros definen el intervalo de tiempo: `15m, now` significa desde hace 15 minutos hasta ahora. También se puede utilizar `10m, now-2m` para definir un intervalo de tiempo que va desde hace 10 minutos hasta hace 2 minutos. Esto resulta útil si quiere ignorar los datos de los últimos 2 minutos. + `IS BELOW 14`: define el tipo y el valor del umbral. Puede optar por `IS BELOW` para cambiar el tipo de umbral. La consulta utilizada en una regla de alerta no puede contener ninguna variable de plantilla. Actualmente, solo se admiten operadores `AND` y `OR` entre condiciones y se ejecutan en serie. Por ejemplo, tenemos tres condiciones en el siguiente orden: *condición:A (se evalúa como: VERDADERO) O condición:B (se evalúa como: FALSO) Y condición:C (se evalúa como: VERDADERO)*, por lo que el resultado se calculará como ((VERDADERO O FALSO) Y VERDADERO) = VERDADERO. #### Series múltiples Si una consulta devuelve múltiples series, se evaluarán la función de agregación y la comprobación del umbral para cada serie. Actualmente, Amazon Managed Grafana no hace un seguimiento del estado de la regla de alerta **por serie**. Las implicaciones de esto se detallan en el siguiente caso. + Una condición de alerta con una consulta que devuelve dos series: **servidor1** y **servidor2**. + La serie **servidor1** hace que la regla de alerta se active y pase al estado `Alerting`. + Las notificaciones se envían con el mensaje *carga en su punto máximo (servidor1)*. + En una evaluación posterior de la misma regla de alerta, la serie **servidor2** también hace que se active la regla de alerta. + No se envía ninguna notificación nueva porque la regla de alerta ya se encuentra en estado `Alerting`. Como puede ver en el caso anterior, si la regla ya se encuentra en estado `Alerting`, Grafana no envía notificaciones cuando otras series provocan la activación de la alerta. **nota** Puede configurar recordatorios para que se envíen las alertas activadas. De este modo, se enviarán notificaciones adicionales cuando una alerta siga activándose. Si otras series (como servidor2 en el ejemplo anterior) también provocan que se active la regla de alerta, se incluirán en la notificación de recordatorio. Según el canal de notificación que utilice, es posible que pueda aprovechar esta característica para identificar las series nuevas o existentes que están provocando la activación de las alertas. ### Gestión de errores y ausencia de datos La siguiente tabla contiene las condiciones para controlar la forma en que el motor de evaluación de reglas gestiona las consultas que no devuelven datos o solo valores nulos. | Opción Sin datos | Description (Descripción) | | --- | --- | | Sin datos | Defina el estado de la regla de alerta en NoData. | | Alertas | Defina el estado de la regla de alerta en Alerting. | | Conservar último estado | Mantenga el estado actual de la regla de alerta, sea cual sea. | | Correcto | Se admite, pero normalmente no es útil. | ### Errores de ejecución o tiempos de espera Las siguientes opciones indican a Amazon Managed Grafana cómo gestionar los errores de ejecución o de tiempo de espera. | Opción de error o tiempo de espera | Description (Descripción) | | --- | --- | | Alertas | Defina el estado de la regla de alerta en Alerting. | | Conservar último estado | Mantenga el estado actual de la regla de alerta, sea cual sea. | Si tiene un almacén de series temporales poco fiable en el que las consultas a veces agotan el tiempo de espera o fallan de forma aleatoria, puede establecer esta opción en `Keep Last State` para que básicamente las ignore. ## Notificaciones En la pestaña **Alerta**, también puede especificar las notificaciones de las reglas de alerta y un mensaje detallado sobre la regla de alerta. El mensaje puede contener cualquier cosa: información sobre cómo solucionar el problema, un enlace al manual de procedimientos, etc. Las notificaciones reales se configuran y se comparten entre varias alertas. Para obtener información acerca de cómo configurar y establecer las notificaciones, consulte [Notificaciones de alerta](old-alert-notifications.md). + **Enviar a**: seleccione un canal de notificación de alertas si lo tiene configurado. + **Mensaje**: ingrese un mensaje de texto para enviarlo en el canal de notificación. Algunos notificadores de alertas admiten la transformación del texto a HTML u otros formatos enriquecidos. + **Etiquetas**: especifique una lista de etiquetas (clave-valor) para incluirlas en la notificación. Esto solo lo admiten algunos notificadores. ## Historial y anotaciones del estado de las alertas Los cambios en el estado de las alertas se registran en la tabla de anotaciones interna de la base de datos de Amazon Managed Grafana. Los cambios de estado se visualizan como anotaciones en el panel de gráficos de la regla de alerta. También puede ir al submenú `State history` de la pestaña **Alerta** para ver y borrar el historial de estados. # Pausa de una regla de alerta **** Este tema de la documentación trata sobre las alertas heredadas en Grafana. Esto no se admitirá en futuras versiones de Amazon Managed Grafana. Puede migrar a las alertas de Grafana para utilizar las características de alertas más recientes. Para obtener más información, consulte uno de los siguientes temas. Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 10.x de Grafana, consulte [Alertas en la versión 10 de Grafana](v10-alerts.md). Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 9.x de Grafana, consulte [Alertas en la versión 9 de Grafana](v9-alerts.md). Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 8.x de Grafana, consulte [Alertas de Grafana](alerts-overview.md). A veces puede resultar útil pausar la evaluación de una regla de alerta. Por ejemplo, durante un periodo de mantenimiento, pausar las reglas de alerta puede evitar que se inicie una avalancha de alertas. 1. En la barra lateral de Grafana, haga una pausa en el icono de **Alertas** (campana) y, a continuación, seleccione **Reglas de alerta**. Se muestran todas las reglas de alerta configuradas, junto con su estado actual. 1. Busque su alerta en la lista y seleccione el icono de **Pausa** de la derecha. El icono de **Pausa** se convierte en un icono de **Reproducción**. 1. Seleccione el icono de **Reproducción** para reanudar la evaluación de la alerta. # Visualización de las reglas de alerta existentes **** Este tema de la documentación trata sobre las alertas heredadas en Grafana. Esto no se admitirá en futuras versiones de Amazon Managed Grafana. Puede migrar a las alertas de Grafana para utilizar las características de alertas más recientes. Para obtener más información, consulte uno de los siguientes temas. Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 10.x de Grafana, consulte [Alertas en la versión 10 de Grafana](v10-alerts.md). Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 9.x de Grafana, consulte [Alertas en la versión 9 de Grafana](v9-alerts.md). Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 8.x de Grafana, consulte [Alertas de Grafana](alerts-overview.md). Amazon Managed Grafana almacena las reglas de alerta individuales en los paneles donde están definidas, pero también puede ver una lista de todas las reglas de alerta existentes y su estado actual. En la barra lateral de Grafana, haga una pausa en el icono de **Alertas** (campana) y, a continuación, seleccione **Reglas de alerta**. Se muestran todas las reglas de alerta configuradas, junto con su estado actual. En las alertas, puede hacer lo siguiente: + **Filtrar alertas por nombre**: escriba un nombre de alerta en el campo **Buscar alertas**. + **Filtrar alertas por estado**: en **Estados**, seleccione los estados de alerta que desee consultar. Los demás estarán ocultos. + **Pausar o reanudar una alerta**: seleccione el icono de **Pausa** o **Reproducción** situado junto a la alerta para pausar o reanudar la evaluación. + **Acceder a la configuración de las reglas de alerta**: elija el nombre de una alerta o el icono de **Edición de la regla de alerta** (engranaje). Amazon Managed Grafana abre la pestaña **Alertas** del panel donde se define la regla de alerta. Esto resulta útil cuando se está activando una alerta, pero no se sabe en qué panel está definida. # Plantillas de notificaciones **** Este tema de la documentación trata sobre las alertas heredadas en Grafana. Esto no se admitirá en futuras versiones de Amazon Managed Grafana. Puede migrar a las alertas de Grafana para utilizar las características de alertas más recientes. Para obtener más información, consulte uno de los siguientes temas. Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 10.x de Grafana, consulte [Alertas en la versión 10 de Grafana](v10-alerts.md). Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 9.x de Grafana, consulte [Alertas en la versión 9 de Grafana](v9-alerts.md). Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 8.x de Grafana, consulte [Alertas de Grafana](alerts-overview.md). La característica de plantilla de notificación de alertas permite tomar el valor de la etiqueta de una consulta de alerta e insertarlo en las notificaciones de alerta. Las etiquetas que existen a partir de la evaluación de la consulta de alerta se pueden utilizar en el nombre de la regla de alerta y en los campos del mensaje de notificación de alerta. Los datos de la etiqueta de alerta se insertan en los campos de notificación cuando la alerta se encuentra en estado de alerta. Cuando hay varios valores únicos para la misma etiqueta, los valores se separan por comas. **Cómo agregar datos de etiquetas de alerta a la notificación de alerta** 1. Navegue hasta el panel en el que desea agregar o editar una regla de alerta. 1. Elija el título del panel y seleccione **Editar**. 1. En la pestaña **Alerta**, elija **Crear alerta**. Si ya existe una alerta para este panel, puede editarla directamente. 1. Consulte las etiquetas de consulta de alertas en el nombre de la regla de alerta o en el campo del mensaje de notificación de alerta mediante la sintaxis `${Label}`. Para obtener más información sobre las etiquetas de consulta de alertas, consulte [Message templating](https://grafana.com/docs/grafana/v8.4/alerting/unified-alerting/message-templating/) en la documentación de Grafana. 1. En la esquina superior derecha, seleccione **Guardar**. # Resolución de problemas de alertas **** Este tema de la documentación trata sobre las alertas heredadas en Grafana. Esto no se admitirá en futuras versiones de Amazon Managed Grafana. Puede migrar a las alertas de Grafana para utilizar las características de alertas más recientes. Para obtener más información, consulte uno de los siguientes temas. Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 10.x de Grafana, consulte [Alertas en la versión 10 de Grafana](v10-alerts.md). Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 9.x de Grafana, consulte [Alertas en la versión 9 de Grafana](v9-alerts.md). Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 8.x de Grafana, consulte [Alertas de Grafana](alerts-overview.md). Si las alertas no se comportan como esperaba, los siguientes pasos pueden ayudarlo a solucionar problemas y a descubrir qué es lo que está fallando. El primer nivel de resolución de problemas que puede llevar a cabo es seleccionar **Probar regla**. Puede expandir el resultado hasta el punto en que pueda ver los datos sin procesar que se devolvieron de la consulta.