# Lectura desde entidades de Zendesk
<a name="zendesk-reading-from-entities"></a>

**Requisito previo**

Un objeto de Zendesk desde el que desea leer. Necesitará el nombre del objeto, como el ticket, el usuario o el artículo, tal y como se indica en la siguiente tabla.


| Entidad | Se puede filtrar | Admite límite | Admite Ordenar por | Admite Seleccionar \$1 | Admite partición | 
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | 
| Ticket | Y | Y | Y | Y | N | 
| Usuario | Y | Y | Y | Y | N | 
| Organización | Y | Y | Y | Y | N | 
| Artículo | Y | Y | N | Y | N | 
| Evento de ticket | Y | Y | N | Y | N | 
| Evento de métrica de tickets | Y | Y | N | Y | N | 
| Comentario de tickets | Y | Y | Y | Y | N | 
| Campo de tickets | Y | Y | N | Y | N | 
| Métrica de tickets | Y | Y | N | Y | N | 
| Actividad de tickets | Y | Y | N | Y | N | 
| Omisión de tickets | N | Y | N | Y | N | 
| Grupo | Y | Y | Y | Y | N | 
| Pertenencia a grupos | N | Y | Y | Y | N | 
| Calificación de satisfacción | Y | Y | N | Y | N | 
| Visualización | Y | Y | Y | Y | N | 
| Desencadenador | Y | Y | Y | Y | N | 
| Categoría de activación | N | Y | Y | Y | N | 
| Macro | Y | Y | Y | Y | N | 
| Automatización | N | Y | Y | Y | N | 

**Ejemplo:**

```
Zendesk_read = glueContext.create_dynamic_frame.from_options(
    connection_type="Zendesk",
    connection_options={
        "connectionName": "connectionName",
        "ENTITY_NAME": "Account",
        "API_VERSION": "v2"
    }
```

**Detalles de las entidades y los campos de Zendesk**:

[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/glue/latest/dg/zendesk-reading-from-entities.html)

**nota**  
Los tipos de datos de estructura y lista se convierten en tipos de datos de cadena en respuesta al conector.

## Consultas de partición
<a name="zendesk-reading-partitioning-queries"></a>

Zendesk no admite particiones.