# Limitaciones y notas del conector de ServiceNow
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Las siguientes son limitaciones o notas del conector de ServiceNow:
+ Según la [documentación de SaaS](https://www.servicenow.com/docs/bundle/washingtondc-application-development/page/build/applications/reference/r_GlobalDefaultFields.html), `sys_created_on`, `sys_updated_on` y `sys_mod_count` son campos generados por el sistema. El conector se basa en las API de SaaS para proporcionar estos campos en el cuerpo de la respuesta.
  + Si SaaS no genera estos campos para ninguna entidad, no se puede admitir la partición basada en filtros.
+ Si las API de SaaS no devuelven los campos `sys_created_on` y `sys_updated_on` de la respuesta, `DML_STATUS` no se pueden calcular.
+ Mejore el rendimiento y la eficiencia de lectura
  + El conector ServiceNow ahora clasifica automáticamente los registros en orden ascendente por el campo `sys_id` (debe estar presente en los metadatos) cuando el usuario no especifica ninguna cláusula ORDER BY. En este caso, los registros se paginarán mediante la nueva paginación optimizada basada en conjuntos de claves.
  + Si se especifica la cláusula ORDER BY, no se utilizará la nueva optimización y los registros se obtendrán mediante el método existente (paginación definida por el usuario con Order By y basada en Offset-Limit).